篇一：管理心理学论文
湖南农业大学课程论文
学 院： 班 级： 姓 名： 学 号：
课程论文题目：关于高校学生管理论文
课程名称：管理心理学
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日期：2013年12月3 日
关于高校学生管理论文
摘要:本文主要是应用管理心理学的需要理论、公平理论和期望理论,从这三个方面探讨了管理心理学的基本理论对高校学生管理工作的价值和运用。同时还探讨了大学生参与到高校管理的有效机制模型。
关键字：管理心理学、高校管理、大学生、参与、机制
引言： 管理心理学是一门以研究人类心理活动的规律性为对象,以调动人的积极性,以提高工作效率与管理效率为目的的科学。传统的大学学生管理工作习惯于以过去的经验进行管理,因此难以摆脱方法上“固定化”和简单化的毛病,在解决实际问题时效果不好、针对性不强。 管理心理学着重强调人性化教育,注重个性和情感因素的充分发挥。对这一理论的借鉴和运用恰好弥补了传统学生管理工作方法上的缺点,成为大学学生管理工作顺利开展的有效手段。运用管理心理学的相关理论,研究学生的心理状态,掌握学生的心理活动规律和思想状况,坚持“以人为本”,对于进一步做好新时期大学学生管理工作有着重大的指导性作用。
一、应用”需要理论”进行管理工作
“管理工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本”。以人为本是做好管理工作的根本指导思想,只有在这个基础上去关心人、掌握人的思想行为的基本规律,认识人的心理与行为的因果关系,才能真正做好管理工作。管理心理学理论告诉我们,人的行为是由动机支配的,而动机则决定于需要,需要是人的行为产生的原动力,是个体行为的起点和基础,需要如果得到满足,个体就会产生一种自豪感、愉悦感和激励的力量,工作就会更加积极。在高校学生工作中运用管理心理学的需要理论,要注意做好如下工作。
1. 调查需要。每个学生的需要不尽相同,所以需要满足学生,应首先了解他们的相同和不同的需要。学生工作者在与学生的交往中,要深入到学生中去,采取多种方式,了解他们不同的需要。
2. 综合分析。学生的需要多种多样,有的是有限的,有的是无限的；有的是有形的,有的是无形的。学生需要的多样性决定了调查后必须认真综合分析,在分析的基础上,确定学生工作的措施。
3. 及时反馈。对学生提出的不同需要,要建立定期反馈制度,合理且条件成热的需要及时给予满足;合理但条件不成熟的需要,也要给予解释,取得谅解,同时努力创造条件去满足学生的需要。
4. 科学引导。有些学生不善于将社会需要与个人需要结合起来,甚至片面地把社会需要看成是多余的,在行动上也把注意力过多地放在个人需要的满足方面。因此,对他们的需要应加以引导。加强学生的人生观教育应成为引导需要的重要途径。
二、应用“公平理论”进行管理工作
通过”公平理论”,使管理者在学生管理工作中取得事半功倍的效果,而“公平理论”是研究人的动机和知觉关系的一种理论。这个理论是探讨个体所做的贡献与他所得的报酬之间平衡的理论。该理论认为：人能否受到激励，不但取决于他们自己得到了什么，而且还取决于他们看到别人得到了什么。人们总是通过社会比较，从而产生公平与不公平的感觉。“公平理论”启示我们在高校学生管理工作中必须具有高度的公平意识，充分认识到公平对于调动个体积极性的巨大作用。学生管理工作者也只有以公平的方式为人处事，才能取信于学生，得到学生真正的尊重，做好学生管理工作。
学生干部的选拔任用、评优评奖及其他个人荣誉的合理分配等等方面都直接关系到学生积极性的有效发挥和学生管理工作的顺利开展。因此需要管理者将公平理论引入教育管理过程，树立高度的公平、公正意识，建立教育者与受教育者之间真正的平等关系，改变过去那种教师拥有绝对权威和学生只能绝对从属和依赖的局面,充分认识和发挥学生在管理中的主体作用。
只要管理者以身作则,身体力行，将公平、公正放在首位，彻底杜绝个人专断，就能树立起自己的威信,使学生心悦诚服。具体而言,在接待学生过程中,不因为学生成绩的好坏、特长的多少或熟悉程度等而区别对待学生;对学生干部的选拔要做到任人唯能,反对任人唯亲;在奖学金、个人荣誉的分配上,要严格遵守公平、公正、公开原则,反对“暗箱”操作或背后“交易”，让学生知道情况、参与其中，在学生入党、毕业分配等重大问题上坚持公开透明。只有这样,公平理论才能落到实处，学生和管理者的关系才能融洽，信息沟通渠道才能畅通，工作开展才能顺利有效。
公平理论还包括教育者与受教育者之间内在的人格上的平等,而这往往是我们在工作中容易忽视的一面。学校管理工作的顺利开展需要管理工作者以公平的姿态对待每一位同学。只有管理工作者与学生建立一种真正平等、信任的关系,学生才可能向老师敞开胸怀,学生工作才能深入人心,取得成效。
三、应用“期望理论”进行管理工作
通过管理心理学的应用，促进管理工作更适应“软管理”的要求和和谐社会中对人的管理、教育和使用。由“硬管理”进入“软管理”，即对人的管理工作已由从外部的控制、约束和用组织、制度、纪律手段为主的管理向发掘人的知识智慧、调动人的内在积极性为主的管理的转变，期望理论是实现“软管理”的有效途径和重要方法。
期望理论是美国心理学家弗罗姆1964 年在《工作与激励》一书中提出的。这一理论认为：如果个体有了目标，为了达到这个有意义、有价值的目标，他必须做出某种行动选择。用公式表示为：MF=E V。MF 是激发力量强度，即激励强度，指调动一个人积极性、激发人内部潜力的强度；V 是效价，指达到目标对于满足个人需要的价值；E 是期望率，指根据一个人的经验判断某行为能够导致某种结果和满足需要的概率。从公式可知，如果个体把目标的价值看得越大，估计能实现的概率越高，那么激发的动机越强烈，焕发的内部力量也就越大，也就是效用及期望值越大。因此充分发挥个人潜力，并拥有适当的期望水平，对实现目标充满信心，对于人的成功来说至关重要。
大学生正处在身心发展关键时期，由于社会阅历不深，自我管理和控制能力
不强，加之身处充满诱惑的社会，面对竞争激烈的环境，使得很多学生失去了原有的自信，目标不明，期望值不高。最终结果就是学生学习热情不高，学习效率低下。
借鉴期望理论帮助学生建立有效的期望目标，可以从以下四个方面进行：
1. 帮助大学生设计适合自身的期望目标。教育管理工作者帮助学生科学地分析自己的能力，准确地估计自己的水平。对不同的大学生给予不同期望目标的有效激励,将使得学生都有一个良好的发展空间，建立起积极的生活态度、长远的学习目标和主动的工作意识，促进学生的良性发展。
2. 制定明确的奖励制度和措施。大学生都渴望成功,期望得到他人的认同，并愿意为这种认同而努力。在实际的学生管理工作中，教师应当制定明确的奖励制度和措施，将物质奖励和精神奖励有机结合起来。针对不同年级、不同个性、不同群体的学生可以采取不同的奖励措施，提高他们的学习积极性以及对自我的目标期望值。对于那些缺乏自信、性格内向、自卑的学生,教师应随时随地多给一些积极暗示和期望。在学生干部的安排上，在集体活动参与中多鼓励、多支持他们，帮助这些学生建立起自尊自信。
3. 适时的进行有关职业生涯的规划，使学生明确自己的目标及各种职业发展中所可能碰到的问题,是学生对自己有个明确的了解和定位，有利于学生的各项发展。并且使学生能在大学有个明细的的发展目标，并且有时间制定有利于自己发展的计划表。
4. 利用集体心理的群体优势提高管理工作的实效。前苏联著名教育家马卡连柯曾利用集体的力量成功改造过许多流浪犯罪青年。“通过集体，在集体中进行教育”已成为一条著名的教育原则。学校的社团、班级、宿舍等都是影响和教育学生的好环境，运用集体心理来教育和鼓励先进，监督和激励后进，变学生被动学习为主动适应，将同学间“平行教育”的影响发挥到最大，把群体的功能发挥到最强,往往能够胜过教育者的鞭策和监督。
5. 努力创设良好的育人环境，营造活泼、轻松、民主的育人氛围,强化学生学习的外部动力。优美的校园环境，丰富的学习资源，融洽的师生关系以及健康的心理状态，都有利于管理工作开展。随着高等教育的发展,高校学生管理工作在整个高等教育体系中扮演着越来越重要的角色，学生管理工作能否与时俱进，能否在解决问题中实现新突破,关系到学生的成长，关系到高等教育的发展。高校学生管理工作必须进一步解放思想、与时俱进、更新观念,大胆探索新形势下的工作方式和工作方法，认真研究管理心理学理论，将其灵活运用于实际的学生管理工作之中，促进高校学生管理工作的健康发展。
四、学生参与高校管理工作
学生作为一个学校的主体，生活在校园当中，每一个学生可以比喻成动物的触角，洞察着学校的动态，学生的一些意见与建议往往能够反映出学校存在的一些问题。因此，学生参与高校的管理是必然的。
但同时或许会有部分人本来就不想参与学校管理这样的事务。我们学校也应该有很多这样的同学，他们会忙着自己的事务，对于学校管理的事情，可以说是与他们无关的事宜。学生会的创建虽然能让一小部分的人参与其中，但还是没有让更多的人参与其中，没有调动起更多人的能动性。因此就需要制定合适的并有效的机制来让学生们参与其中。
因为当前最能有效解决我们问题的帮手就是计算机。所以我觉得体制就是一个基
于网络的管理平台，它主要包含以下几个方面的内容：
1、学生意见与建议区，在这个区域学生可以发表自己对于学校管理方面的一些意见与建议，并且每个意见与建议里面都有设有一项内容，就是学生的投票权，如果每个浏览该建议的学生对这个建议是赞同的，那么学生可以投赞同票，而且每个学生只可以投一票。学校可以通过查看该网站的一些建议与意见给出处理方案。
2、方案讨论区，在这个区域学校可以挂几个待定方案，每个学生都可以选择支持的方案并且可以提出自己的对所挂方案不赞同的地方和一些修改建议，同时这个区域也有方案的投票的设置。
3、虚拟听证会，这个听证会就是对学校在网站上挂出的决策，大家进行讨论并且投票，还可以给出投票理由，但这个听证会内容只作为学校决策的参考。
4、批评区这个区域主要是一些学生对学校的一些管理不满提出批评的，并且可以发表自己的理由，同时大家可以在批评内容提出自己的看法并投票，而且有对投票情况进行统计的功能。
社会发展的潮流推动下，一些体制的变革也在进行当中，不论是在国家的政体方面，还是再企业的运营模式方面，改变都在悄悄地进行。高校作为引领社会发展的园地，我们要做的不仅是在流行时髦方面做先锋，更需要做的是在利于社会方面的领航者。学生参与学校管理的模式，不仅要存在于高校更重要的是要被人利用，应用于社会。推动社会在正确的轨道不断向前发展。
参考文献:
[1 ] 田新华. 经济全球化背景下管理心理学研究新视野[J ] . 哈尔滨工业大学学报( 社会科学版) ,2004 , (9) .
[2 ] 愈文钊. 管理心理学[M] . 甘肃人民出版社,1990.
[3 ] 王垒. 组织管理心理学[M] . 北京:北京大学出版社,1995.
[4 ] 常征,陆纯. 浅谈激励理论在高校学生管理中的运用[J ] . 文山师范高等专科学校学报, 2004
篇二：《管理心理学》论文
《管理心理学》
姓名：喻莉群
随着经济体制的改革逐渐深化和市场化进程不断加快，国外医院普遍认识到员工对组织整体效率和获利能力能起到重要的影响，所以管理心理学是医院管理的重中之重，在激烈的时代背景下，医院必须坚持“以人为本”的管理理念，注重管理心理学的开发，为医院的发展提供强有力的智力支持，从而能够更高效地实现医院的经营目标，但我国医院对人心理研究还远远不够，本文试谈医院管理行为的心理学的认识。
1 管理心理学和医院服务管理的相容性
管理心理学研究的是人的心理问题，医院服务管理也是做人的心理工作，二者是相容的。医院服务的主体是客户。作为医院，客户就是患者及其家属、员工、供应商和媒体，而患者是医院的最大客户和服务的主体，医疗服务业属于第三产业中的精神和素质服务业，即专门满足人的精神需求和身体素质需要的服务。随着医学模式的转变，医院在为就医顾客提供高水平的物质性服务时，还必须提供精神方面的服务，因此，无论从适应现实的竞争环境，还是满足就医顾客的医疗需求，都要求医院必须树立起全新的服务理念。管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。要调动员工积极性，就要运用心理学的一般规律，具体分析一定组织中人的需要和动机，分析产生积极行为的一般心理过程，研究哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为等。这些就是管理心理学所要研究的问题。再如，决策也是管理中的一个重要问题。企事业的领导人能否采取正确的决策，这对一个企事业单位的发展将起着重大的作用。所谓决策，从心理学角度来看，实际上就是人的管理 心理学和医院服务管理相容的过程。
2 运用管理心理学方式激发员工的创造力
激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。 目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或
者前景激励。目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。 人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。即目标的设置问题。管理者向员工描绘一个愿景，并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。 激励就是调动人的积极性的过程。研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性 ，做到人尽其才，不断强化个人的理想、信念和追求，激发人的斗志、热情和创造精神。正确贯彻激励强化的原理，应该做到“三个为主、三个为辅”，即以表扬、奖励等正面激励为主，必要的批评、处罚为辅；精神激励为主，物质激励为辅；远期激励为主，近期激励为辅；为医院制度创新提供思想基础。
3 运用管理心理学的理论提高医院护理工作水平
随着现代心理学的不断发展，心理学已逐步引起社会的高度重视，如何应用心理学与临床护理工作相结合，而在一定基础上提高护理人员的素质和护理质量，成为当今护理工作者研究和探讨的重要课题。
心理学是护理管理领域中的行为学科，是由社会学、人类学、社会心理学、理论学等有关学科组成的科学群体，从人体和个体的心理特征出发，需要研究如何处理人际关系和人的行为规律，有效地激发人的积极性的一门综合学科。心理学研究的主要对象有两个方面：研究人的行为产生的原因；研究人际关系，即个人与他人、个人与集体、群体与群体之间的关系。目的主要是创造一个良好的生活环境，使人们保持积极情绪，促进主观能动性更好地发挥。心理学已成为实现护理管理效能化、科学化、现代化不可缺少的理论基础。 因此，护理工作者要注重把心理学的理论运用到护理工作中去，同时又要充分了解护理人员的心理行为、思想情况，从各方 面去帮助他们克服困难，激发他们的工作热情，并圆满地完成自己的本职工作，不断地提高护理质量。医院护理管理是管理心理科学在护理工作中的具体应用，它是结合护理特点，研究护理的规律性，为实现护理学科目标提供的一种重要手段及根本保证。世界卫生组织提出，护理管理是为提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程。人只有在人际关系中的被尊重和被爱、个人事业中自我实现更高层次的需要，只有满足人的合理需要，才能激发人们的工作动力，这样才能引导
他们做出正确的行为，向领导期望的方向发展。行为科学认为：社会各方面需要更多的了解人、关心人、爱护人、尊重人，尽可能满足人们的合理需要，激发人们的工作热情，以积极的行为服务于组织为目标。
过去我们只重视病房管理、床位使用、减少差错事故等工作，而不注重护理人员的素质，通过学习心理学理论，得知必须用科学管理的方法调动个人的积极因素，并关心护士的家庭生活和身心健康，在力所能及的范围内解决她们的实际问题，严格执行各班的工作职责，充分发挥她们的聪明才智，听取他们的合理建议，对于有工作能力的护士，根据他们的业务能力，让他们在科内担任一定的工作，并给予一定权利。如护理决定权、病房管理权，全面提高管理质量，使护理工作有条不紊地进行。过去我们只重视病房管理、床位使用、减少差错事故等工作，而不注重护理人员的素质，通过学习心理学理论，得知必须用科学管理的方法调动个人的积极因素，并关心护士的家庭生活和身心健康，在力所能及的范围内解决她们的实际问题，严格执行各班的工作职责，充分发挥她们的聪明才智，听取他们的合理建议，对于有工作能力的护士，根据他们的业务能力，让他们在科内担任一定的工作，并给予一定权利。如护理决定权、病房管理权，全面提高管理质量，使护理工作有条不紊地进行。运用心理学的方法和手段，了解人员的素质结构、能力特征、职业适应性，为量才用人、视人授权提供可靠依据。根据人才培养规律和未来对人力资源的需求，不断提高员工素质，开发员工潜在能力，以适应医院发展的需求。人员培训要注意双向开发，即当员工所任职不足时，扩大其职位外延；当员工能力有余时，增加其工作重量。随着经济的发展，社会的进步，现代生物—心理—社会医学模式的应用，国家医疗改革的进行，以及患者对服务需求的提高等等，医护人员作为特殊职业群体所面临的压力越来越大。在医院的管理中，管理者除了关心医护人员的工作外，还应该多关注他们的躯体健康状况，尽可能的增加正性心理感受。这样做，不仅有利于医护人员自身的发展，而且还有利于提高医疗服务水平。
4 管理心理学在生活中的运用 心理学也许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的，无论生活中的衣食住行，还是工作中的为人处事，都离不开心理学，都需要心理学的知识和帮助。心理学所涉及的方面渗
透于各个领域，例如，人在独处和在群体中的行为为什么不一样？这些心理与行为是怎样随着年龄增长而发展的？在这些心理与行为的发展中教育起什么作用？运动员在比赛的瞬间如何能承受各种压力？运动成绩在很大程度上受心理因素的影响？??总之在人类活动的任何一个领域，都有心理学问题，都需要心理学！这体现了心理学的博大。我们在与他人交往中或多或少会对他人产生知觉上的偏见。比如说社会上对某类人或某个群体持有的一套固定的看法。并以此作为判断其人格的依据，虽然在很多时候我们都会因此更方便，能够省时、省力，但是也在很多情况下这种形成的印象往往是错误的，只注重了群体特征忽视了个体差异，主要是社会接触机会少，信息很少出现，群体变化性大，而社会认知具有滞后性，社会在对一个人的印象形成还往往受利益和价值的影响，古人云：：“你可以承认乌云的存在，但别忘了乌云边缘的光明。”这句话告诉我们，认识到心理学在生活中的重要作用控制自己的冲动，处理好自己的心理危机，就是一种对自我心理的自控能力，只有具备了这种能力，就会拨开乌云见光明！
篇三：管理心理学论文
滨江学院
《管理心理学》
期末考核论文
题目： 学生姓名 学 号
院 系 专 业 人力资源管理
二Ｏ一四年十二月
摘要
沟通在社会的发展建设中占据着重要的地位。伴随着经济的发展，企业之间的竞争日益激化，良好的沟通已经成为提高企业竞争力不可或缺的一步，不仅可以促进企业目标的实现，还是促使企业与企业之间正常交往的主要途径之一。在实际企业沟通过程中，企业管理的有效沟通仍存在很多问题，如对个性差异、语言表达、交流和理解所引起的沟通障碍、沟通渠道管理薄弱以及企业内没有专门的管理沟通组织机构等。如何促进企业管理沟通的发展是行业发展的当务之急。本文从中国管理沟通的重要意义着手，对促进企业有效沟通的对策作了简单介绍。
关键词：管理沟通 问题 对策
目录
摘要........................................................................................................................ 1
目录........................................................................................................................ 2
引言........................................................................................................................ 1
一、中国企业管理沟通的重要意义.................................................................... 1
（一）提高决策质量..................................................................................... 1
（二）提高工作效率..................................................................................... 2
（三）化解管理矛盾..................................................................................... 2
（四）激励员工斗志..................................................................................... 2
二、中国企业管理沟通存在的问题.................................................................... 3
（一）对现代企业沟通文化理解不到位..................................................... 3
（二）管理沟通渠道的薄弱造成了不足..................................................... 3
（三）企业内没有专门的管理沟通机构..................................................... 3
（四）管理沟通缺少制度的规范和约束..................................................... 3
三、促进企业有效沟通的对策............................................................................ 4
（一）成立专门的企业沟通管理部门......................................................... 4
（二）保持独特理性，注重双向沟通......................................................... 4
（三）提高管理层意识，加强沟通能力的培养......................................... 4
（四）制定明确的沟通政策，完善相应的沟通制度................................. 5
（五）建立完善的沟通渠道，采用创新的沟通方式................................. 5
结束语.................................................................................................................... 6
参考文献................................................................................................................ 7
致 谢.................................................................................................................... 8
中国企业管理的沟通问题及对策研究
引言
在实践中，沟通被不断的用于企业管理，足以表明其重要性。沟通就是讲企业发展过程中的信息、情感以及思想等进行传递、交流的过程。管理沟通是与企业管理活动紧密相关的沟通，在促进企业发展的前提下，将与企业管理活动有关的信息、情感以及思想等在集体中交流的过程。管理沟通以沟通为基础，是原始沟通基础的发展和延伸，它不仅是个体的发展，还是集体与个人、上级与下级之间交流的最佳形式???。因此，企业必须针对管理沟通的现状，采取多种措施，促进企业管理沟通的发展。
一、中国企业管理沟通的重要意义
（一）提高决策质量
企业管理沟通是提升企业综合实力的关键因素，是企业内部发展的必然要求。任何决策都会涉及到“干什么、怎么干”等问题，这时候就需要企业管理者从组织内部获取沟通信息，在工作人员的不断努力下，争取总结出最佳答案。企业管理过程中的互动和交流的基本特点，体现出了沟通是促进人们情感交流的重要手段。因此，企业管理过程中的沟通必须具有情感特征和思想意识，利用平等的对话体现沟通的重要性。面对经济迅猛发展的信息时代，企业的发展具有较强的灵活性，为了充分发挥企业的潜力，企业管理和基层职工之间可以互相沟通。在这样的一个过程中，企业可以积累大量经验以及认识到自身的不足。管理沟通不仅是经验的表现形式，也是企业发展成果的体现。企业内部的沟通，为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力，能够更好地帮助企业管理者决策。 ???韩志伟.中国企业管理沟通问题及对策探讨[J].硅谷，2013
（二）提高工作效率
由于信息接收的差异，在传达的过程中难免会出现失真的现象，这就导致了同样的信息被理解成不同的意思，从而就导致了工作效率得不到提高。正是基于对信息感知的差异，有效沟通更加突其重要性。管理者与员工之间进行有效的沟通，可以减少由于人的主观因素，造成时间和金钱上的浪费。准确的信息沟通有利于员工对问题的理解，可以提高工作效率，节省开支，舍弃一些不必要的额外劳动，以最快捷简单的方法完成工作。随着市场转型的发展，企业也在不断的改革探索中寻求着新的进步，企业管理沟通是一项系统性的工作，在引导企业正确认识市场发展方向的同时，还能促使企业针对市场发展方向调整发展策略，从而提高自身核心竞争力。
（三）化解管理矛盾
企业的决策是通过管理者与员工之间互相交流得出的最佳答案，在这讨论的过程中，决策表达必须清晰准确，由于管理者相对员工较少，因此不能是每个员工都有机会直接向管理者汇报工作，基于这种情况，信息在流动的过程中必然会产生各种矛盾和信息阻碍。这就需要通过部门之间、职员之间的有效沟通才能减少内部矛盾。企业管理沟通是企业发展的生命力在激烈的市场竞争中，企业发展建设需要健全的生命力作保障，以处理企业发展过程中遇到的困难及问题。管理沟通可以碰撞出智慧的结晶，这也是企业发展生命力的主要来源，保障沟通的合理有效性，领导者可以结合企业发展的实际状况，钻泽合适的沟通形式，促进企业的发展建设。
（四）激励员工斗志
一个优秀的领导者能够带动整个团队，有效的沟通有利于领导者激励下属，提高员工对工作的热爱，营造一个良好的人际关系和组织氛围。员工除了在薪资待遇上需要得到满足外，还需要精神上的支持与鼓励，领导的带头作用不仅节约了成本还能带动整个企业的发展。有效的沟通使领导者更加了解员工的需要，能够间接提高公司的业绩。
《管理心理学论文》出自：百味书屋
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