篇一：2017届毕业生文献综述
黄
学号:XXXXXXXXXXXX 冈文师献范综学述院
论文题目：电子商务CMR系统的设计与实现作 者：王炜唯
专业班级：计算机科学与技术专业201301班 指导教师： 朱泽民
2017年 11 月29日
一、系统发展的历史和开发背景
近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经深入到人们生活的各个领域，同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动，买卖双方并不需要当面接触，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电子商务。
随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式，彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
电子商务整体结构分为电子商务应用层结构和支持应用实现的基础结构，基础结构包括三个层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层，两个支柱分别是技术标准和政策、法规。三个层次之上是各种特定的电子商务应用，可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。为不失一般性，在此仅对电子商务的基础结构作概括说明。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩，但是还不成熟，研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面，缺乏实证研究。 目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
美国肯特州立大学的图书馆和媒体服务中心[24]设计出网站评价问卷从作者、网站目的、准确性、时效性和可用性五个方面提出20个问题，旨在帮助用户评价网站。该评价问卷注重评价指标的可操作性，并在用户点击率、浏览网页数，链接率、被链接率、网络影响因子等方面设置定量指标。
二、可行性分析
（1）技术可行性分析
.NET平台已经是非常成熟的平台，可视化的开发界面很容易上手。结
合微软的SQL SERVER关系数据库可以完全胜任本系统的开发，开发出一
个功能强大的后台。前台界面的开发可以使用Dreamweaver开发，
Dreamweaver是家喻户晓的“网页三剑客”之一，经过多年多版本的进化，
可以开发出精美实用的界面，并能很好的和.NET开发平台结合。其他的可
能用到的工具可能还有PHOTOSHOP等。综上所诉在技术层面上来说，开发
该系统是完全可行的。
（2）社会可行性分析
1. 竞争优势
本系统才用了人性化的“圈子”营销理念和人性化的“高级搜索”以
及其他综合性的功能不仅加强了系统的实用性更能吸引用户，为用户提供
更有价值的服务，从而为企业赢的更多的利润。
和同类产品相比，该系统的信息检索相当的成熟和实用，用户能很容易的
从众多的信息中筛选出对自己有用的信息。“圈子”营销理念符合大学生
的从众心理，从而能比同类产品更有吸引力，圈子的建立也将使系统的用
户更有“粘度”从而成为系统的忠实的用户，为企业贡献更多的人气和利
润。
该系统是建立在对用户群体的深入了解的基础上，更贴合用户的需求和习
惯以及心理。
综上所述，本系统在竞争优势中名列前茅，极具竞争力。
2. 社会需求
大学生是一个消费能力比较强的群体，因为现代的大学生大多数都
是家里的独生子。而且更令人惊讶的是，大学生用于学习的消费却比较低，
因为很多人都觉得不值得，因此就有了旧书再利用的需求，旧的学习物品
以及其他的物品的交换。并且，一部分同学毕业了，拿不走自己的书本和
其他物品，又不愿低价卖给那些乘火打劫的小商贩，更愿意卖给真正需要
他的同学们，无奈的是自己有没有渠道和信息，这就有了卖旧物品的需求。
大学生群体的数量是庞大的，需求也是庞大的。
综上，社会需求是充足的。
（3）经济可行性分析
盈利模式：1.广告费用
2. 招聘求职、教育培训、住房信息的中介平台
3. 代售、代收
4.便民服务（定票等）
5.产品或服务的推广（利用站内信）
6.委托竞
三、小结 通过越来大量的关于电子商务网站设计与实现相关的文献，我取得了一定的进步，电子商务在全球已经无处不在，在了解电子商务发展的同时，我们不得不也关注到电子商务总存在的问题。电子商务作为服装营销手段之一的，具有经济性和便捷性的有点，建立一个电子商务网站在未来的日子里，会成为一个必要的营销手法。信息设施基础产业对国际贸易存进作用明显，但是有明显的滞后性。另外，国际电子商务对电子商务交易额有长期明显的正向作用。目前大部分还是依赖于电子商务平台发展，但随着时间的发展，在未来每家都会用于属于自己的电子商务网站。在我个人看来，拥有一家独属于自身企业是非常有必要，相信中小企业在这样的环境中会有很大的发展。
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篇二：电子商务文献综述
沈阳化工大学科亚学院毕业论文文献综述
论电子商务对实体店铺的影响文献综述
姓名：班级：工商管理1002指导教师：
摘要：21世纪是信息化的时代，信息服务业已成为21世纪的主导产业。在全球信息化的影响下，电子商务不断改进和完善，使传统商务的地位受到了冲击。如何顺应商业发展的潮流，在稳住自己传统强项的情况下，发展自己的电子商务销售渠道，是传统商务的当务之急。传统商务模式在电子商务的冲击下，既是挑战，也是机遇。
作者主要查阅了中国电商行业网、维普资讯网、中国知网、中国文献网、中国零售网和图书馆等资料进行查询，共搜索多篇论文资料，主要的文献有《KT网络公司营销策略研究》、《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》和《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》等。
正文
一．引言
在当今商业模式日趋多元化的时代，电子商务在一定程度上冲击着传统零售商，但也为消费者带来了更为便捷的消费方式。笔者个人认为，电子商务的快速发展是现代经济发展的必然。电子商务的发展增加了交易机会，降低了交易成本，提高了交易效率，简化了交易流程，改变了交易模式，带动了经济变革。电子商务的出现，必定将为市场经济带来一场信的商业革命。传统企业在信息化时代需要了解电子商务，应用电子商务，并思考如何开展电子商务，从而适应市场竞争和企业发展的需要。
二．业内人士及专家学者对电子商务对实体店影响的看法
在《KT网络公司营销策略研究》（2009）中，作者陈浪提到，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式：它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，将成为21世纪企业营销的主流。网络营销在给企业带来机遇的同时，也使企业面临巨大的挑战。中小企业在我国的社会经济中有着重要的地位，但在某些方面又属于弱势群体，尤其需要给以更多的关注。
在《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》（2010）中，作者邓红梅提到，在电子商务环境下，由于渠道之间的价格竞争，在原有传统零售渠道基础上，制造商通过增开网上直销渠道，这会将威胁传统零售商在定价、市场份额和利润等即得利益。而双渠道市场在一定条件就能改进制造商与零售商的收益。
在《电子商务对企业的影响与对策》（2011）中，作者江源提到，电子商务作为一种新兴的商务给企业带来新的革命是毫无疑问的。他认为，电子商务对企业影响主要有缩短企业生产周期、降低生产企业成本、降低企业采购成本、降低企业销售和运营成本、减少企业库存、加强企业之间的信息沟通、创造企业商机、提高企业知名度和提高企业管理水平等方面。
在《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》（2012）中，作者姜旭平提到，对传统零售业来说，作为一种新兴商业模式，电子商务不是颠覆和取代，而是某种意义上对生产力的解放和补充。但是，处在零和需求环境下的新旧两种零售业态模式，面对同一个市场、同一个消费群体，分食同一块蛋糕，难免产生激烈竞争和相互碰撞，此消彼长。事实是，电子商务的快速发展给传统零售业带来巨大的冲击和挑战。
在《传统零售业力争线上线下业务协同发展》（2012）中，作者莫岱青提到，近年来，越来越多的传统零售企业禁不住互联网的诱惑，纷纷向电子商务领域进军，传统零售企业“触网”俨然已经成为趋势。他认为，传统零售企业触网原因不外乎来自客户需求、自身发展和市场竞争这三方面。
在《传统零售商的第三条道路》（2012）中，作者王甲佳提到，面对电子商务的蒸蒸日上与不断增加的运营成本，使零售业陷入到越来越强烈的恐慌中。他认为，传统零售业需要看到自己的优势，在发挥优势的基础上考虑创新。第三条路有以下几个情形：门店以体验为主、网上网下统一价格体系、向社区进军、物流能力像电商看齐。
在《SoLoMo时代：零售业营销的新路径》（2012）中，作者颜艳春提到，零售业最大的挑战和困惑在与消费者需求的“能见度”太低，以至于看不见、摸不着，只能靠猜。今天的零售业必须改变，“要请消费者真正站到前面去讲需求，而零售商在下面倾听”。SoLoMo即社交+定位+移动，这种模式可以将消费者的力量汇聚起来，将最终解构并重朔零售业，进而波及到整个消费品行业。
在《O2O电子商务模式之我见》（2012）中，作者杨盛强提到，O2O这种线上消费线下享受的模式让一直徘徊在互联网大门之外的服务业抓住了互联网的机会，将线上消费者带到线下的店中消费。O2O正在成为电子商务领域的新方向，但此模式的应用推广对企业的线下能力是一个不小的挑战，也蕴含着一定的风险，不管传统企业还是电商，都要综合考虑其中的成本和收益。
三．电子商务影响实体店转型
在我们的日常生活中许多商品和服务消费都是离不开实体店的，比如实物类的家具、珠宝、奢侈品等；服务类的餐馆，KTV，洗浴中心等，这些消费是我们平时消费的大头。但传统商业在电子商务的挑战下，使传统的营销观念彻底被颠覆。未来的传统商业采用“水泥+鼠标”的完美结合才是王道。
（1）传统企业需触网：电子商务，代表了一个全新的商业模式，并吸引了大量的购买力逐渐增强的人群。面对未来的发张趋势，传统商业也应该开展自己的电子商务。目前网上开店，有官网和店中店两种形式。官网，就是有自己独立域名的网店，是代表企业电子商务的官方机构：而店中店，就是在第三方平台上建立自己的网店。个人认为，企业不需要急于组建自己的电子商务团队，而是将企业的电子商务外包或是在第三方网站上建立网店，摸索运营经验，等到技术成熟，再开展自己的官网。在未来主要以体验为主的线上线下结合的趋势下，官网是必不可少的。
（2）O2O模式线上线下的完美结合：O2O即指互联网与线下商务的集合，成为线下交易的前台。这种模式对于服务型尤其是体验型产品将是最佳的方式，与传统电子商务的在线消费形式不同。我们一直强调，未来的商业模式是线上与线下的结合，而O2O模式的出现为未来的商业模式迈出了第一步。我国的O2O模式还处于初级阶段，面临诸如盈利模式简单，定位不清等许多问题。个人认为，传统企业应今早开展O2O模式，毕竟传统企业已经错过了电子商务，不该再错过O2O。因此，传统企业顺应社会发展的潮流，提前一步抢占市场。传统企业可先与第三方网站合作，摸索O2O模式的经验，一来可以为自己后期建立自己的电子商务模式做铺垫；二来也可以在O2O这座“金矿”中淘金。但是，O2O模式对企业的线下能力是个不小的挑战，不论传统企业还是电商，一旦定制的商品低于预期质量，就很难获得良好的口碑和信誉，甚至很难获得持续发展。
（3）社交网络和电子商务相结合：消费者通过社交网络，可以将已购用户的建议选择产品和品牌，或消费者将购买的产品推荐给朋友和其它用户，通过用户群分享产品评价及体会；企业通过社交网络，可以与消费者进行互动，与消费者建立更好的关系，并让消费者告诉企业他们需要的商品或服务。在未来，甚至还可能出现消费者通过某些软件的订阅购物等行为，让代理商或零售商来找消费者，而不是消费者找商品或服务。
（4）手机引领未来零售哲学：智能手机和移动互联网具有真正解构零售行业的能力，如果未来五至十年大型零售商在移动互联网领域没有什么作为，就丧失了天机。未来的
零售哲学是体验式购物，体验式的核心是消费者想要知道更多关于商品的信息。体验购物时代，消费者可以通过智能手机了解更多有关的门店信息、品牌信息、消费信息等，使自己尽快的找到需要的靠谱产品。未来的场景可能会出现，智能手机当会员卡，当信用卡；通过智能手机随时随地的了解门店的新品信息，促销信息等。如果决策层没有意识到智能手机和移动互联给实体店带来的巨大商机，那么实体店将真正错过未来。
参考文献
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篇三：文献综述-1
针对我国体育类APP的分类研究
-------文献综述
程瑶 体教1班
根据中国互联网络信息中心发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》数据统计截至2015年12月，2015年新增网民3951万人，其中手机成为拉动网民增长的主要因素。至此，我国手机网民达6.2亿，网民通过无线网络接入互联网的比例则高达91.8%1。而随着国家46号文件将全民健身上升到国家战略，互联网+体育成为社会热词，国家开放赛事审批权等一系列政策因素，智能手机的普及，可穿戴设备逐渐“飞入寻常百姓家”等一系列科技因素以及人们生活水平提高后带来的对健康知识的迫切需求的现实需求，使得体育类APP应运而生。
1. 研究目的
通过寻找合理的分类依据，对现有市场中体育类APP的类型科学分类，提炼出其核心功能，把握体育类APP的发展方向，探寻体育类APP发展中的盲区，分析已有类型的发展问题和未来发展趋势并多角度提出建议。
2. 研究意义 2.1. 理论意义
亚里士多德创立逻辑学始于将事物分类，逻辑学的定义便是“研究规律性事物的一门学科”。清晰合理的分类使人与人沟通效率提高，得以更深入认识事物。可以得知，分类是研究事物规律的必要条件。
2.2. 现实意义
1．通过对APP的分类研究，挖掘客户需求，提高用户对APP满意度。对未来发展提供建议，传播更有价值的信息。
2．科学合理的体育类APP的类型划分，深入了解其本质，是保证对其进行所有研究的重要前提条件。
1中国互联网络信息中心发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》
3. 概念与术语
3.1. 基础概念
1．APP：APP是英文APPlication的简称，用于智能移动终端下载安装使用的第三方应用软件。
2．体育与运动：因难以找到国内权威说法区分概念，因此使用英语来进行解读。
3．体育：即physical education意为“身体教育”体育是以身体活动为媒介，以谋求个体身心健康、全面发展为直接目的，并以培养完善的社会公民为终极目标的一种社会文化现象或教育过程。
3.2. 运动：即sport：竞技项目sports:单项竞技项目
就运动与体育的关系而言，从英文词义来说，体育包含内容更广，强调教育性。运动偏向于竞技，强调技术的专业。运动包含在体育里。考虑到现有市场开发成熟的与体育相干的APP目标客户绝大多数是针对大众群体，故确定本文着眼点为“体育类APP”，下文涉及到的对多篇文献中主概念的解读，均以此为基准。
3.3. 文献中相关概念辨析
文献中有多个与体育相近的概念，其中：
1．运动健身：指以“身体运动”或“身体活动”为基本特征，以“强身健体为最本质的功能，运用体育运动和有氧锻炼为身体练习的手段和方法以增强体质促进身心健康以及娱乐休闲康复医疗为目的促进身体的全面完善和发展的一种社会活动也是人的身体自我完善和发展的过程。
2．体育健身类APP：指拥有可以帮助用户记录运动健身数据、指导运动项目学习、了解运动咨询，完成线上线下交互等的智能移动终端的第三方应用程序。需注意的是：因医疗体育的特殊性，电子游戏的争议性本文并不将其包括在内2。 健身、健美等词近些年成为流行词，但是这里提及的意思与严格的体育术语有很大的区别，并且其语义狭窄，并不适合作为本篇；论文的主概念词来使用。
3．健康类：健康类APP是指拥有可以帮助用户记录分析健康数据，指导健2吴若熙、王庆军.体育健身类APP 的发展现状、问题及对策研究[J].体育社会科学，2015（04）
康饮食引领健康生活方式等功能的智能手机或可穿戴设备的第三方应用程序3。 但通读全文可以得知，其健康含义范围太大，更多集中在医疗领域，非本文所以研究的核心内容。
4. 文献中相关文献
与体育类相关的APP的出现是近三四年的在CNKI中进行模糊查询，以“运动 APP””体育 APP”两个词为关键词，共得到168个结果和6929个结果（仅含2014年以后的数据），而“ 体育/运动 APP 分类/类型”三个词为关键词无有效文献。其中属于体育领域的研究大多集中在两类：
1．从开发，设计角度出发的技术和艺术类论文。如何江明的《基于移动互联网的高校体育手机APP设计初探》，朱晓阳等人的《极简主义在手机APP启动图标涉及中的运用》
2．从传媒角度出发，进行现状分析，探讨APP的营销手段，传播影响。其中有基础理论研究，有案例分析研究，例如刘传海等人的《运动类APP对体育锻炼行为促进和体育习惯养成的影响》吴若熙等人的《体育健身类APP的发展现状。问题及对策研究》王子朴等人的《体育移动应用的形成，发展与前景》
可见，APP作为近四五年出现的新兴事物，现有研究并不深入涵盖范围并不全面，目前缺乏对体育类APP的科学合理的基础性研究，研究角度集中在设计和传媒，着重在对其类型划分的学问论文没有。因此本论文研究立意具有创新性。
按照与本文研究目的的相关性，将文献分为直接相关：《点点运动：云狐的大数据运动平台》《体育健身类APP与全民健身》《体育健身类APP的发展现状、问题及对策研究》《体育健身类APP的发展现状、问题及对策研究》《移动互联网时代体育客户端APP的现状及发展研究》《移动互联网时代O2O 营销模式对体育市场的影响研究》等和间接相关：《浅谈移动软件应用程序与体育运动发展及体育文化传播》《基于苹果手机的爱运动应用程序的设计实现》《新闻聚合的三种模式》《可穿戴智能产品设计发展趋势探究》等，以下将分别对文献内容进行分析梳理。
4.1. 直接相关
《点点运动：云狐的大数据运动平台》中从市场营销角度出发，认为“未来3刘亚丽等； .健康类APP现状分析与研究[J].科技视界，2016（05）
运动软件将分为咕咚类重社交化和点点运动注重运动数据算法服务两种路线。重社交化的运动类APP在以跑步为主的户外运动中，看似解决了运动过程中的枯燥乏味，但在未来运动类型不断增多，重社交化并不能满足人们对于运动功能的需求。运动APP的真正作用还是为运动爱好者提供优质的运动数据算法，健康监测等垂直类服务4。”本文献对APP的类型认识是从核心竞争力的角度出发，分类简单清晰，但划分范围较大，使用了较为专业的术语，仅适合部分专业人群的内部研究。就现有APP市场而言，服务对象为大众健身人群，无法顾名思义的类型划分会使得APP传播效果受影响。
《体育健身类APP与全民健身》中从功能中将运动类APP可以分为健身(包括力量练习，瑜伽等)和跑步(包括骑行、徒步等)两大类5。该文献的类型名称直接易懂，但是健身和跑步实际上是包含与被包含的关系，虽然使用了举例来区分二者，但仍然无法完全剥离选择出各有特点的APP进行后续实验。这样使得该文献的实验所用APP覆盖面狭窄，得出片面结论。本论文从体育健身类APP的发展入手，对选取了几款主流健身类APP进行问卷调查和体验实践，侧重的是案例分析。发现体育健身类APP用户定位范围狭窄，内容单一，运动记录不够精细等不足之处，并从全民健身角度针对这些不足提出了相应对策。
《体育健身类APP的发展现状、问题及对策研究》：在种类上，APP Store 将体育健身类APP细分成三大类九小类。在第一大类健美塑身中有日常记录、课程与练习、跑步、7 分钟健身、目标训练和瑜伽六小类;第二大类健康生活中有私人教练、健康饮食和成效追踪三小类; 第三大类跑步与骑行爱好者。为了方便研究，笔者将这些不同类型的APP统一划分成四类: 运动记录类、运动教学类、健康生活类以及其他类6。
该文献根据APP store既有分类，经整理后再根据自身需求划分，较为科学，但是并没有对其分类型进行概念上的辨析，分类界限模糊，各自特点不明确。而且，这样根据已成熟的分类体系的分类会使得遗漏一些正在发展中的APP，在预测后期APP的发展，寻找新类型避开现有市场已饱和的类型的指导意义减弱，具有局限性 4
5杨百汇.点点运动：云狐的大数据运动平台[J].前线_风向 ，2015（09）. 上官晨.体育健身类APP与全民健身[C].江西:第一届“全民健身，科学运动”学术交流大会 ，2016年:177-179. 6吴若熙、王庆军.体育健身类APP 的发展现状、问题及对策研究[J].体育社会科学，2015（04）
该文献阐述了体育健身类APP的概念功能及特点，并且描述了发展现状，并通过数据统计与调查问卷等方法得出使用中存在的问题并针对性提出对策。
《移动互联网时代体育客户端APP的现状及发展研究》：将体育类APP分为新闻类、视屏直播类、专项教学类7。通过文献研究法调查法 对比分析法个案研究法，解读手机体育APP的发展现状及体育传播的影响力，分析其发展劣势和弊端，探索更好的传播模式及未来走向趋势。该文献并无提出分类依据，但是可以看出应该是指其内容，但是存在分类模糊类型之间或有重合或有遗漏，这样会导致对某类型APP的功能特点的解读上会走偏。
《移动互联网时代O2O 营销模式对体育市场的影响研究》：本文将体育类APP划分为包括以数据监测为主的智能可穿戴健身设备、以激励为导向的健身类APP、以推送最新体育新闻为卖点的资讯类APP、以预约咨询和点评为主题的服务类APP、以增强观赛体验与观众互动为主的竞技类APP8。本文的着眼点为基于移动互联网的o2o营销模式，通过分析其发展现状，对其中的体育类产品的营销模式进行了总结和归纳，根据此分析出了其对生活各个方面产生的深远影响。而在对020运行模式的解读上则通过较为准确精炼的语言对其含义，功能进行了概括并且举出了典型案例。在本篇论文中作者将体育类APP定义为以移动互联网为平台连接商家与用户之间的媒介。O2O营销模式为体育类APP的上行概念，其中针对体育类APP的类型只是进行了简单的描述，并未提出严谨的分类依据。且其中针对APP的类型名称与类型名称之间并不是十分契合。市场运作时会使得使用人群出现误读。
4.2. 间接相关
《浅谈移动软件应用程序与体育运动发展及体育文化传播》：按传播的信息形态将APP分为：图文类，影像类，社交类9。从传播的信息形态探究APP对体育文化传播的影响。为体育类APP的上行概念，但是分类简单，并不能够完全的表现出市场现有APP的特点。其中关于对“社交类”的认识后文有详细解释。
《基于苹果手机的爱运动应用程序的设计实现》：现在市面上运动健身类的7
8唐建军. 移动互联网时代体育客户端APP现状及发展研究[A]. 2015第十届全国体育科学大会论 孟欣欣.移动互联网时代O2O 营销模式对体育市场的影响研究[D]. 大理大学体育科学学院 2016 9王艾莎、李双莎 . 浅谈移动软件应用程序与体育运动发展及体育文化传播[A]. 体育社会学与社
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