街道办事处2021年文化家园建设工作总结和2022年工作思路
今年以来，xx街道紧扣区委、区政府“六大专项行动”部署，全面分解落实六大专项行动各项任务，着力推进和深度打造“宜居、人文、幸福”美好生活街区，取得一定成效，现将相关情况简要汇报如下：
一、以六大专项行动为重点，统筹推进打造新xx
（一）破而有序，重点区块开发扎实推进。
坚持“公平公开、党员带头、精准施策、克难攻坚”原则，有效破解房贷过渡、户口迁移、子女高考、产权确认、病残腾房等难题，于x月xx日完成全域双签清零，时间进度列全区第二。自加压力，新增动迁居民xx户任务，严格把握政策和时效两个原则的有机统一，目前已完成xx%的双签量，预计于近期完成双签清零。
（二）改颜换貌，美丽拱墅行动刚柔并济
美丽拱墅专项行动xx街道主要涉及xx市场周边（上塘路-苑中路-xx苑路-香积寺路-上塘路）战区综合治理共计任务x项，并于今年x月底完成全部任务。截至目前，共劝导占道、出店经营商户xxx余家，查扣占道物品xx车；取缔无证经营xx起、查扣物品xx车；处罚机动车占道违停xxxx余辆，规范清理乱停乱放共享单车xxxx余辆；清除违法广告、灯箱广告xxx余处，街容街序得到有效规范。
（三）厚积薄发，大运河文化带建设以点带面
大运河文化带建设主要涉及文化站装修提升及xx社区文化家园建设两大项目。
1、文化家园项目建设有条不紊。在已经建成“幸福生活馆”文化休闲场所的基础上，建成室内、室外xxx平方米以上的综合文化景观带。截止目前，已经完成阅览空间室内硬件装修等xx%工程。
2、“百姓戏园”项目深耕基层。经预算上报和党工委讨论立项，目前已完成施工前期全部流程，正式进入施工阶段，预计将于xx月底施完成工，xx月中下旬正式对居民开放。建成后的“百姓戏园”，将以弘扬中国传统文化为目标，以传承传统曲艺为主旨，以街道原有曲艺团队为主，聘请x艺校、区曲艺类文化志愿者（省市名伶）为辅，紧贴群众需求，深耕草根文化，将进一步提升积极改善基层公共文化服务供给。
（四）两翼齐飞，招商引智行动以情留人
1、招商引资优中选优。x-xx月实际利用外资完成xx.xxx万美元；浙商回归引进项目到位资金xxxxx万元。引进了x大云物联科技的既有房屋安全监测平台、过家家信息科技的软装场景科技新零售平台、xx科技公司的互联社会组织资源中心等数字经济投资项目。
2、楼宇招商提前完成。新增楼宇规上企业x家，小升规企业x家，完成两个目标任务（考核目标任务）。新增税收xxx万元企业x家，提前x个月完成全年目标任务。
3、招才引智强中选强。x-xx月共走访共走访重点人才企业xx家次，对接高层次人才xx人，目前正积极组织屠柏锐的热电厂智能控制系统创新项目、林军波的软装场景科技新零售平台创业项目和徐健的JAJAHOME家居共享场景平台创新项目参评“运河英才”计划。xx有限公司屠柏锐、尹德厚分别被认定为x高层次人才分类B类和E类人才。
（五）攻坚克难，基层治理行动全网织密
今年基层治理全年任务xxx个，目前完成xxx个，完成率xx.xx%，位列全区xx个街道第一。
1、全科网格注重源头治理。目前街道已建立网格管理服务中心和社区网格管理服务站，全街道xx个网格，每个网格配备了网格长、网格指导员、专职网格员各一名及xx名兼职网格员。南苑“站室合一”模式得到全区推广，并获章区长的肯定批示。截至目前，街道网格内共处理矛盾纠纷xx件，排查发现治安及安全隐患xxxx件，提供民生服务xxxx件。
2、社会心理服务前置危机干预。按照区统一部署，街道全力培养心理社工xx名，并组织筹备社区干部赴拱墅区爱心科技体验馆参观轮训。把社会心理服务干预已纳入全街道重大信访维稳和各类应急事件处置全过程。
3、雪亮工程建设强化技防水平。前期街道综治科已对辖区xxx个监控进行排摸，已修复完成xx个损坏监控，新增高清探头xx个。目前经过整理共xxx个监控探头，基本实现全街x.x平方公里全覆盖。
4、社会组织引入协助专业治理。街道现有备案类社会组织共xx家，其中邻里调解x家，心理咨询类x家，治安巡逻x家，消防安全x家。针对区六大专项行动要求，新增x加社会组织参与平安治理。截止目前，已完成“x市拱墅区美家德邻里服务中心”等x家社会组织的注册，服务内容涵盖助老服务、调解邻里纠纷、老人心理咨询、安保等多个领域服务。
5、多方引导提升群防能力。对辖区家庭、学校、商铺、单位等的平安宣传力度，每月开展相关活动引导群众参与平安创建工作，力争年底前xx公司测评时xx辖区平安创建人民群众知晓率达到xx%、参与率达到xx%以上、满意率xx%以上。
二、以工作创新为抓手，补足短板打造新xx
xxxx年，街道紧紧围绕区“六大专项”行动目标，结合街道未来五年的发展战略，实现“五心”xx建设，年初制定了“三个强化”六大工程行动计划。通过强化基层基础、强化改革创新、强化作风建设，致力解决社会服务治理短板，全面构筑共建共治共享社会治理格局。
1、顺利完成拆违年度目标任务。念好拆违“实、稳、细”三字诀，用心用情主动做好群众工作，取得大多数群众对拆违的理解支持，顺利完成拆违年度目标任务。截至目前，已完成拆除改造xxx处，面积xxxxx余平方米，根据区拆违办要求已上报xxx处，面积xxxxx平方米，拆违任务完成率xxx.xx%。
2、试点开展老旧小区出租房屋“旅馆式”管理。己完成xx南苑社区x个小区的出租房旅馆式管理及智慧安防小区建设，xx作为市公安局枫桥经验培育点接受区人大常委会考察。自试点以来，该区域的电动车失窃案发率同比下降xxx%，现为x%。xx社区x个小区正在施工，预计xx月中旬完工。通过解决流动人口管理难、治安安全管理难、消防隐患整改难等问题，营造良好人居环境。截止目前，街道在x市乡镇、街道平安状况月评估中连续x个月被评为全市唯一绿色镇街。
3、因地制宜推行“新三方”协同治理。辖区香吉公寓业委会连续三年物业费收缴率达到xxx%，翠玉社区物业费收缴率达xx%。街道在全面总结香吉公寓治理模式后，创新构建以党组织为核心、居委会为主导，民生议事组织、物业服务企业等多元治理主体共同参与的“新三方”城市基层治理格局。x月，引入优质企业奥航准物业入驻。x月，街道在xx社区成立网格民生议事组织，行使业委会相关职能，后期将在街道全部xx个网格中推广。其中南苑"站室合一"模式得到全区推广，并获章区长的肯定批示。
4、大刀阔斧推广“街容众包”模式。结合xx街道实际科学建立“组织运行、商家自律、公开承诺、信息公开、法规培训、考核奖惩”六大机制，充分依托社区网格优势，深化挖掘“六个一”管理模式，形成工作精细化、人员网格化、管理规范化的长效管理机制，辖区xxx家店家出店经营等陋习得到有效遏制，规范经营转为自觉行为的氛围进一步浓厚。
5、实干创新驱动全能社工“五五”模式。以打造过硬社工队伍为目标，通过汇编xxx道题目，组织x场考试，以前三场开卷考、第四场闭卷考、第五场现场抽考的模式来重点培养一批高素质专业化的“问不倒”社工，高效处理社区各类事务。通过网格上门服务，设置综合服务岗，实行一岗多能、AB岗管理，有效提高社区服务水平，实现服务事项由“多口受理”为“一口受理”，从基本实际社区窗口服务人员从集中坐班到上门服务的转变，使社区工作者有更多时间精力做好居民x工作，社区服务管理工作时效能力得到进一步提升。
6、卯足后劲提升区域综合治理水平。xxxx年，街道深化网格化管理，继续优化民生综合服务，充分运用“旅馆式”出租房管理的经验和成果，全域铺开智慧安防体系建设。通过全面推动网格化与智慧化双向结合，依托雪亮工程，加大辖区监控布控力度，优化关键道路人车分流系统，同步实现全域小区封闭和网格下沉的精细化管理。此外，还将借势“网格党建”助力，选优选强网格党组织班子，在此基础上广泛吸纳基层党组织、居委会、民生议事组织、物业服务企业中的优秀人才共同参与智慧安防、物业管理的具体工作中来，在全街道形成多元共治的治理体系。
三、以红色引领为突破，党建工作有新的活力
一是抓机制，强化党建工作的组织领导。建立“x+x”的“大党建”工作机制，“x”即：党工委书记亲自抓，党工委副书记主管抓，组织委员、宣传委员、纪委书记具体抓的领导机制；“x”即：每周召开一次党工委会议，确保责任上肩、高效推进。层层压实责任。强化党建工作日常考核制度，实行月工作任务清单制，工作台账销号制，明确工作标准、完成时限，一月一例会，一季一点评，责任到个人，层层压实责任。
二是抓基础，稳步推进基层组织建设工作。固化规定动作，严格落实“三会一课”“组织生活会”“主题党日”等常规动作，严格规范各支部的组织生活，对积分情况及时进行公示并强化结果运用，评选党员“季度之星”，在党员中营造学比赶超，争当先锋的正面效应。开展“两学一做”学习教育制度化常态化，每月按时下发两学一做学习资料，夯实“学”这个基础。严抓党员队伍管理，狠抓党员队伍建设，严把党员“入口关”。加快青年干部培养，开展青年干部论坛、四力提升等活动。
三是抓重点，强化组织战斗堡垒作用。稳步推进党建阵地建设，按照“政治、服务、教育、交流、宣传”五位一体的党群服务内容，基本形成“一带一中心多点”的规划框架。建成投用了xx社区、百姓书场运河城市驿站，联合共建单位开展活动，形成周周有活动，月月有主题的驿站服务格局。强化过硬支部培育，重点在支部班子强、运行机制强、组织生活强、党员队伍强、作用发挥强上树典型展风采，进一步提升支部组织力，推动全面从严治党向基层延伸。积极探索党建引领基层治理模式。建立xx街道社会组织联合党支部、南苑社区三方党支部，推进党组织在物业企业、业委会实现全覆盖，强化小区党支部核心作用，从而进一步完善基层社会治理体系，提升基层现代治理能力。开展“民情地图”大走访活动，结合xx“心网”工程建设实际，以网格来分组包干走访，做到察民情、讲政策、解民忧、化民怨、办实事、暖民心。街道各科室共走访xxxx余户居民，开展xx次座谈会及民情恳谈会，收集问题建议数xxx条。
四、xxxx年工作思路
xxxx年，xx街道将坚持按照“实现大城北崛起”、“建成运河沿岸名区”的目标要求，结合当前正在开展的“解放思想勇开拓、争先创优敢担当”大讨论活动，积极稳妥推进机构改革，继续围绕深度打造“宜居、人文、幸福”美好生活街区的总目标，努力建设“称心、舒心、暖心、安心、同心”xx。
（一）坚持共建共享，强化党建引领
1、构建区域党建共建制度。整合辖区内各单位需求清单、服务清单与项目清单，建立区域化党建工作联席会议制度，通过一年一次双向认领党建项目，一季度一次工作推进会议，旨在构建一个“共建共治共享、互联互动互助”的党建工作平台，把各个行业和各个领域党组织的力量统筹整合起来，形成互帮互助、发展共赢的长效机制，以党建引领构建共建共治共享的社会治理新格局。
2、加速构建党建引领新三方治理模式。加强和创新党对物业服务企业的领导，建设一支高素质的物业服务管理队伍，把“红色物业”打造成为推进基层治理体系和治理能力现代化的有效载体，着力打造“红色物业企业”、“红色业委会”、“红色业主代表”，形成党领导下的小区共管共治“红色物业”机制，把社区物业力量打造成为党的工作队，打通联系服务群众“最后一百米”。
3、强化两新企业党建。紧扣“服务企业推动发展、服务员工凝聚人心、服务区域促进和谐”的理念，加强与两新企业的联系，通过组织联建、队伍联管、活动联办、阵地联用，加强区域内党建资源和创意资源的集约利用，使两新党组织真正活起来，用党组织的凝聚力感染广大员工，增强企业党组织的亲和力凝聚力。
（二）坚持改革升级，强化基层治理
1、抓好公共管理。一是构建精细管理。通过数字城管、网格监管、日常巡查，确保第一时间发现、解决问题，形成环环相扣、协同运作的格局，提升城市综合管理水平。二是优化环境质量。继续做好回头看各项工程，加强辖区河道巡查力度，逐年落实零直排工作，做好辖区管网、管道排查，保护剿灭劣V类水成果。三是坚持拆改并举。加大防违控违力度，确保违建零增长，巩固创建成果，按时完成南苑社区的拆改任务，确保明年底完成“无违建”街道创建任务。
2、抓好公共服务。一是社区服务开新局。全面优化窗口服务，深入推进“最多跑一次”改革，推动社工达成业务全能、素质全能、服务全能“三项全能”，使社区现有的“一门式办事大厅”窗口逐步转型为“综合窗口”。二是社区养老建新功。完成xx社区“阳光老人家”居家养老日照中心提升改造实事工程并投入使用运行。幸福食堂进一步拓宽思路，实现全街道高龄、孤寡、独居、空巢等老人助餐服务的全覆盖。三是文化惠民见新招。以草根文化为载体，以百姓系列为抓手，连片打造街道文化生活区，确保非遗和草根文化传承不息。
3、抓好公共安全。一是“四个平台”工程全面立体深化。完善街道“扁平指挥+力量整合+智慧治理”的“四个平台”综合指挥体系，切实提高小微问题快速处置、突发问题应急处置、疑难问题合力处置能力。二是多措并举营造稳定氛围。按照上级新任务新要求，将日常管控和敏感时期管控有机结合，落实包案领导、专班专案责任人，确保重点人事、重点行业部位、社会面管控到位，确保“底数清、情况明、消隐患、无盲区”。三是“工匠精神”做好停车管理。有序推进西一、西二社区停车管理的第三方外包模式，打造“收费规范、停放有序、处置及时”的智能交通管理网络，引导社会化组织参与平安建设。
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