区机关事务管理局年度工作总结和下一年工作思路
xxxx年，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，全力做好疫情防控工作，扎实推进国家级机关事务标准化综合试点建设、全国文明单位创建、“智慧机关事务”x.x版建设“三创”工作，不断提升管理水平、服务质量、保障能力，推动机关事务工作实现高质量发展。
一、xxxx年工作总结
（一）疫情防控工作扎实有效
一是组织领导担当有为。牵头组建由市四套班子办公室及相关部门组成的市行政中心疫情防控工作专班，全力做好疫情防控各项工作。开展对市行政中心相关单位疫情防控的督查。对行政中心出现的各类情况，科学及时作出响应和处置，确保全市疫情防控“司令部”的安全。
二是防控工作有力有序有效。从年初开始全体人员进岗到位，全力做好大院管理、餐饮服务、公车保障、活动会务等防控工作。针对重点环节、重点关口、重点人物，采取体温检测、定期保洁消杀、错时分散用餐、核酸检测等措施，成为全省、全市公共机构疫情防控的样板。
三是常态化防控工作不放松。扎实打好疫情防控持久战，牵头做好大院各类防护物资分发工作。针对冬春季疫情防控新形势新要求，落实好保洁消杀、出入口检测、餐饮保障等防控措施，确保万无一失。
（二）重点工作亮点纷呈
一是国家机关事务标准化试点圆满完成。高质量完成国家标准化试点各项任务，顺利通过国家机关事务管理局、国家标准委的联合评估验收，取得了xx.x全国最高分的成绩。建立了覆盖全面、结构合理的标准体系，出台实施x项xx地方标准和xxx项局内部标准，完成xx项地方标准立项。深入开展标准实施宣贯，开展试点以来，节约物资采购支出xxx余万元，服务满意度、工作规范化程度、管理效率大幅提升。
二是全国文明单位成功摘冠。成功创成全国文明单位，文明创建工作得到省委常委、市委书记，省机关事务管理局局长，市委宣传部部长，副市长等多位领导的批示肯定。扩展文明创建成效，开展“文明大院共建共享”系列活动，打造“文明创建共同体”，得到大院干部职工一致好评。改版《xx机关事务》杂志，创新延伸阅读模式，打造“标准化+信息化+文明化”“三化”融合新型杂志，成为我局面向全国的“重要窗口”。
三是“智慧机关事务x.x”取得突破性进展。打造智慧机关事务“智慧大脑”，完成智慧机关事务一体化平台建设，建成数据仓和服务开放平台、数据可视化分析平台、任务调度平台等平台和xx张推送报表。持续推进智慧安防、智慧机关幼儿园、车辆智慧引导、智慧房产管理、智慧物业等项目建设，优化升级智慧大院手机APP，不断拓展“机关事务+信息化”的深度和广度。
（三）.“三公管理”不断强化
一是规范办公用房管理。加强权属管理，贯彻落实市委市政府主要领导批示指示精神，全力推进市级机关事业单位房产确权办证工作，对xxx宗无证房产“一事一议”提出解决方案，做到应办尽办、逐个销号，在管房产办证率从xx%提高到xx%，历史遗留问题得到全面化解，得到姚高员市长肯定表扬。加强调配保障，调配办公用房约xxxx㎡，有力保障了相关部门的办公需求。加强监督检查，会同市纪委开展办公用房检查，对结果进行全市通报，对多个部门发出整改通知书，督促规范使用。加强闲置房产出租，收缴租金xxxx万元，确保了国有资产的保值增值；疫情期间，加强在租房产人员的疫情安全管控，减免租金xxx万元，全力支持企业复工复产。积极争取在中职地块规划建设x.x万平方米办公和后勤保障用房，以缓解市行政中心空间不足的难题。
二是公车管理持续深化。联合市纪委出台《xx市党政机关公务用车监督检查实施细则（试行）》，进一步明确监督检查的内容和形式。出台《关于进一步做好职务与职级并行后公务交通补贴发放工作的通知》，明确补贴发放政策。完成全市公车单车核定工作，涉及市本级公车xxx辆、各县（市、区）公车xxxx辆。全面梳理事业单位机构改革后涉改单位业务用车，处置调整公车xx余辆。历史遗留的公检法司纪xxx辆执勤执法车GPS监管工作顺利移交市政法委。规范开展公车审批工作，做好公务用车的捐赠转入、报废处置和配备更新。
三是公共机构节能扎实推进。创成x家国家级、xx家省级、xx家市级节约型公共机构示范单位。建成xx家党政机关节约型机关和xx家生活垃圾分类示范单位。成功创成x家全国水效领跑者单位（全省仅x家）。有序做好绿色数据中心认证、能源审计、能耗数据统计等工作。通过网络答题、LED屏机关展播、钉钉群视频等形式开展培训交流和节能宣传，提高干部职工的节能意识。
（四）服务保障水平明显提升
一是后勤保障提质提效。继续推进文明、平安、美丽、智慧、满意“五个大院”创建，高质量完成大院美化亮化、会务保障、就餐服务等工作。开展“文明创建、安全先行”暨“百日安全攻坚”行动，排查整改安全隐患xxx个，处置非正常上访xx批约xxx人，确保大院安全安全稳定。全力做好会务保障，承接会议xxxx余场 xx.x万人次。做好餐饮服务，保障就餐人员xxx万人次，疫情防控高危时期，科学安排就餐流程，实行堂食与盒饭并行，保障盒饭xx万余份。贯彻落实习近平总书记关于制止餐饮浪费的指示精神，制定贯彻落实若干举措，开展“小号餐盘、量粒而行”活动，每月食材成本节约近x万元、减少厨余垃圾xx%。开展“百县千碗”特色菜肴进机关食堂活动，从各县（市、区）引进特色菜肴，提高餐饮满意度。
二是拓展服务不断拓展升级。广泛征求大院干部职工意见建议，开展新一轮的办好十件“关键小事”活动：完成提升大院形象、投用公共文化休闲区、进驻全球贸易港等项目。深化机关内跑，机关幼儿园招生首次实现网上报名.“一号通”受理业务xxxxx项，回访满意率达xxx%。全力保障好市“两会”、x场“欢迎xx援鄂医疗队胜利凯旋”仪式、青科会等重大活动的后勤保障工作，得到上级领导和市委市政府及嘉宾的肯定和好评。
三是重点项目建设进展顺利。完成首旅南苑雪山饭店改造提升，于去年x月份投入试营业。根据市委市政府要求，牵头全力推进三垟湿地xxxx工程，已选定建筑设计、室内设计、景观设计团队和运营团队，正在深化第x轮设计方案。扎实推进机关一幼迁扩建、机关二幼分园和托幼托管机构项目建设。同时，开展市级各单位办公用房装修改造工程，共承接工程项目xx个，总投资约xxxx万元。
（五）深化作风建设，助力机关事务高质量发展
一是加强纪律建设。以标准化试点为契机，梳理全局规章制度、流程规范xxx余项，形成制度汇编，补齐工作短板。以“万人评议”为动力，多维度、动态化、全覆盖开展机关作风建设，全面提高服务能力。落实专人做好驻企服务工作。疫情期间下沉一线指导工作，抽调多名党员干部组建市疫情防控办物资保障组，为全市打赢疫情阻击战做好坚实后勤保障。深化运用执纪监督“四种形态”，对苗头性问题做到早提醒、早纠正、早处理。
二是抓好市委巡察整改。坚持把巡察整改作为重大政治任务来抓，以高度的思想自觉正视问题，以强烈的紧迫意识改正问题，局党组书记亲自抓、班子成员分头抓，建立整改专班，切实做好巡察组反馈的五个方面xx个问题的整改工作，同时加大纠错整改力度，举一反三、以点带面，切实做好巡察的“后半篇文章”。巡察整改工作已通过市巡察办和巡察组审核。
三是提升依法行政水平。组织参加行政执法资格证考试、法律知识考试、法律知识讲座等活动，带动全局干部职工营造学法用法氛围。落实法律顾问制度，为我局提供法律咨询、合同文本合法性审查、代理诉讼等法律服务xxx次。认真做好信访件和建议提案办理工作，全年我局收到信访件xx件，按期处理率xxx%、按时报结率xxx%、办理差错率为x。收到人大建议政协提案xx件，按要求在时间节点内完成办理任务。
（六）加强党的建设，保障各项工作有力有序推进
一是压实主体责任。召开年度全面从严治党会议进行动员部署。制定xxxx年度全面从严治党和意识形态主体责任书，党组书记与分管领导签订责任书，党组书记与分管领导，与全体处室（单位）主要负责人签订责任书，强化压力传导。局班子领导与处室（单位）负责人建立党风廉政建设和反腐败责任清单。定期对下属单位、下级党组织履行主体责任情况进行督查。
二是发挥党建引领作用。全面部署开展“红色领航·双强争创”活动，打造“双强争创”支部和第二批“四化”示范支部。优化基层党组织设置，通过整转提升、选优配强党务干部，形成机关支部和幼儿园支部“x+x”组织结构。强化党务干部培训、开展先进评选等，打造比学共进、各具特色的支部战斗堡垒。局党组书记接受电视台市直机关“一把手谈党建”栏目专访。严格落实党内政治生活，机关各支部开展形式多样的主题党日活动xx余次。机关二幼志愿服务品牌“追梦人行动”获评市优秀机关党建创新项目。
三是突出廉政建设。强化正风肃纪，重点讲好“一堂课”、织密“一张网”。以“三微学堂”为主体，结合春节、“七一”和幼儿园招生等关键时点，开展了x场集体廉政教育活动。局党组对局新任职中层干部进行集体廉政谈话，绷紧作风纪律之弦。进一步完善廉政风险防控体系，针对调整岗位和新入职的同志重新梳理风险点，建立防控清单。开展正风肃纪专项作风纠查、“烟票”等有价证券整治排查、领导干部违规参与民间借贷和违规从事营利活动情况自查。配合市纪委，做好市直单位违规礼品移交汇总保管工作。
（七）抓好队伍建设，打造唯实惟先、善作善成的后勤铁军
一是理顺内部机制。完成局属事业单位机构改革，出台《xx市机关后勤发展中心职能配置、内设机构和人员编制规定》和《xx市公务用车服务中心职能配置、内设机构和人员编制规定》，做好相关职能调整。科学选人用人，完成x名科级干部的选拔任用和x名公务员的职级晋升，激发干部职工干事创业热情。
二是抓好意识形态工作。认真履行职责，带头抓意识形态工作，高度重视意识形态主体责任。将意识形态工作纳入党组理论中心组和干部教育培训计划，深入开展理想信念教育和社会主义核心价值观教育。列入处室年度工作考核，全体党员签订《不参教不信教承诺书》，筑牢意识形态阵地。借力机关事务青年理论学习小组、青年大学习等载体，延伸意识形态领域边界，抓好舆论引导，传播凝聚正能量。
三是强化系统建设。以“一体两翼”理念加强市县联动，加强系统建设。通过局理论中心组（扩大）学习会、全市系统工作例会、务虚会、后勤服务“五比竞赛”等形式，推进办公用房、公务用车、公共机构节能“三公”统一管理和后勤服务的指导交流。加强机关事务标准化和信息化在县（市、区）的延伸拓展，密切市县联系。举办全市系统培训班，协同推进系统共同发展。
二、xxxx年工作思路
xxxx年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年，也是推进机关事务工作高质量发展的新起点。我局将按照市委市政府的工作部署，在抓好常态化疫情防控前提下，围绕“xxxxxx”总体工作思路，进一步振奋精神、集聚动能、苦干实干，完成好工作任务，履行好职责使命，加快推动服务、保障、管理转型升级，实现机关事务工作高质量发展，以优异的成绩迎接我们党的百年华诞。
（一）发挥信息化引领作用，建设新一轮智慧机关事务x.x
以农业银行xx分行战略合作为新起点，深入推进新一轮智慧机关事务x.x版“xxxx”行动。启动新一轮信息化项目建设，投用机关事务“智脑”，推进信息化和标准化“两化融合”，围绕机关事务人、车、钱、食、房、事x大要素，打造办公用房管理、公务用车管理、公共机构节能管理、一卡通、一号通、消费系统、消安系统、餐饮系统等x大应用场景，实现从子系统分散式建设升级到大脑统一管控、系统相互联动。
（二）擦亮两张“国字号”金名片
一是扩大国家机关事务标准化综合试点成效。巩固提升试点工作成效，出台一系列地方标准，建立较为完整的地方标准体系。进一步加强标准的宣贯实施，推动标准的落地见效，形成全市系统标准化工作氛围。
二是做好全国文明单位创建“后半篇”文章。巩固提升全国文明单位创建成效，继续与市直有关单位共同开展一系列文明创建活动，推广“文明大院”创建成果，建设“文明创建共同体”，打造独具xx特色的“重要窗口”和“金字招牌”。
（三）扎实做好“三公”管理
一是强化办公用房管理。继续推进办公用房集中统一管理，做好房产确权办证后续工作。加强办公用房调配和闲置房产划转处置，保障市直单位办公需求。坚持办公用房检查常态化，开展市直单位、县（市、区）办公用房使用情况检查指导。规范出租房产管理，促进资产保值增值。
二是深化公务用车管理。建立健全公务用车配套制度，构建科学有效的管理体系。定期开展公务用车监督检查，规范公车使用管理。完善公务用车信息管理平台建设，做好年度公务用车统计工作，夯实公车管理基础。
三是开展公共机构节能管理。完成节能指标任务，全市xx%以上的县级及以上党政机关创成节约型机关。实施节能改造，启动公共机构绿色食堂建设。开展能源托管型合同能源管理项目和公共机构能源管理体系建设。加强宣传培训，开展主题宣传活动。推进垃圾分类，落实落细“垃圾分类，机关先行”。
（四）提升四大服务保障能力
一是提升市行政中心服务保障能力。扎实做好市行政中心疫情防控工作，确保全市疫情防控“司令部”万无一失。完成市行政中心新一轮物业招投标工作。做深做实“文明、平安、美丽、智慧、满意”“五个大院”建设，高质量做好保洁、安保、绿化、会务等工作。
二是提升餐饮管理服务能力。持续抓好制止餐饮浪费工作，巩固提升制止餐饮浪费活动成效。联动各县（市、区）机关食堂，开展文明餐桌示范食堂互学互评，推动全市形成节俭用餐新风尚。借力信息化，开发智慧菜单系统，升级阳光厨房系统，提升智慧化管理水平。完善物资采购机制，巩固xD管理成效，打造规范化食堂。
三是提升会议活动接待能力。按照市委市政府要求，保障好市“两会”等重大会议活动任务。针对性开展市人民大会堂灯光、音响等设施设备改造提升，提高硬件保障水平。增强服务细节意识，提高服务礼貌礼节，强化标准实施应用，提升软件服务水平。
四是提升幼教保障能力。通过联动教研、岗位练兵、主题审议等活动，提升教科研水平，提高教师队伍能力素质。进一步探索家园共育的新模式，密切家园联系。有序做好新学年幼儿招生。加强与结对幼儿园的交流合作，发挥示范引领作用。
（五）全力推进五大工程项目建设
一是推进三垟湿地xxxx工程建设。按照职责分工，扎实做好三垟湿地xxxx工程运营组的各项工作。加快设计方案的深化完善工作，争取项目早日开工建设。
二是推进机关一幼迁扩建项目。加快推进项目前期工作，争取尽快确定项目地块，年内完成地块划转、项目立项等工作，早日开工建设。
三是推进机关二幼分园建设。积极争取市政府支持，协调相关部门，选定项目地块，完成项目前期评估、地块划转等工作。
四是推进托幼托管机构建设。积极做好项目投用前的衔接及准备工作，确保今年内投入使用。加强项目的运营管理，打造全市标杆性的托幼托管机构。
五是推进中职地块办公用房建设。配合城发集团，做好中职地块办公用房地规划设计。启动建设后，结合实际，积极跟进后续工作。
（六）加强六大建设
一是加强政治建设。牢固树立政治机关意识，严守党的政治纪律和政治规矩，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。贯彻落实习近平总书记考察重要讲话以及对xx的重要指示批示精神，推动全局不折不扣落实党中央、省市决策部署。
二是加强干部队伍建设。以支部为主阵营，抓实全体党员干部理论学习，进一步增强干部队伍的素质和本领，打造高素质机关事务干部队伍。加大选人用人力度，采取考录、选调、选拔等举措，引进材料撰写、信息化、设施设备维护等方面的专业人才，优化人员组织架构，提高干事创业热情。
三是加强效能建设。推行重点工作任务清单制和定期督查制，强化工作落实。深化机关事务“最多跑一次”改革，“刀刃向内”、自加压力，压缩工作流程，提高工作效率。抓好“万人评议”工作，为干部职工提供更加便捷、更加优质的服务。
四是加强制度建设。以建立巡察整改长效机制为契机，进一步完善财务管理、工程建设、房产管理等制度规定，构建全覆盖无死角的机关事务制度体系。强化制度的执行落实和督查反馈，确保责任明晰、赏罚分明、公平公正。
五是加强作风建设。严肃工作纪律，大力发扬脚踏实地、真抓实干、狠抓落实的工作作风，实行任务领办制、双月例会制、督查预警制，确保工作有突破、有进展、有实效。加强基层一线的调查研究，强化宗旨意识、群众意识。
六是加强廉政建设。以建设清廉机关、争做“模范机关”为目标，深入推进全面从严治党工作。着力夯实全面从严治党主体责任，明确责任清单，推进履职尽责。抓好廉政警示教育，增强全体干部职工的廉政意识和遵纪守法的自觉性。
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