篇一：《管理心理学》练习题库及答案
《管理心理学》练习题库及答案本科
一、单选题
1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（ D ）
A计划B组织C领导D执行
2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（ D ）
A遗传B环境C情境D年龄
3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ E ）
A注意B组织C解释D判断 E记忆
4、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ D ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ B ）
A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化
6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A保健因素 B激励因素C成就因素 D需要因素
7、需求层次理论是由（ C ）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈B佛雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯
8、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）
A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑
9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（D ）
A社会惰化 B群体偏移 C群体思维D群体惰化
10、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的。
A阿希 B梅奥 C费斯廷格D卡伦
11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（D ）
A控制和激励 B情感表达 C信息流通D维持个体的人际关系
12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（C ）
A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突 D群体间冲突
13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）
A员工导向行为和服务导向行为B体贴精神和主动结构
C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进
14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构D官僚结构
15、下面哪一项不是组织文化主要特征（ C ）
A创新与冒险B进取心C物质环境D团队取向
16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（D ）
A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能
17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ C ）
A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦
C充分放松而不感内疚D总是试图同时做两件以上的事情
18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。这一类个体的决策风格属于（ A ）
A指示性 B分析型 C概念型 D行为型
19、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ C ） A独立B顺从C幸福D负责
20、下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源（ D ）
A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C群体内的冲突 D高难度的工作任务
21、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ D ）
A双因素理论B公平理论C效用理论D强化理论
22、群体进一步发展了密切的群内关系，同时也表现出了凝聚力，此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感，此时是属于（ C ）
A震荡阶段 B执行阶段C规范阶段D解体阶段
23、有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于（ B ）
A专制型风格B顺从型风格 C维持型风格 D成功型风格
24、下列哪种冲突通常是功能失调的冲突（ B ）
A任务冲突 B关系冲突C过程冲突D人际冲突
25、路径—目标理论是由（ B ）提出来的
A费德勒 B豪斯 C布莱克 D耶顿
26、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ D ）
A工作专门化B部门化 C正规化 D简单化
27、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容（ A ）
A生产理念 B组织标识C厂容厂貌D组织哲学
28、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ A ）
A组织学习途径因素 B组织学习环境因素C组织学习社会因素 D组织学习员工因素
29、下面哪一项不属于组织创新活动（ B ）
A引进新产品 B管理岗位上的长期任职C开拓新市场 D引进新技术与新的生产方式
30、下面哪一项不属于行为塑造的常用方法（ D ）
A强化B惩罚 C忽视D监督
31、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ B ）
A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设
32、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（ B ）
A影响个体为自己选择的活动和目标 B 提升个体的学习能力
C影响个体在某项复杂任务上的持久性 D影响个体对工作的努力程度
33、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ C ）
A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D刻板印象
34、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是（D ）
A需要层次理论 B成就需要理论C双因素理论 D期望理论
35、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ D ）
A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D恢复阶段
36、由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（ D ）
A命令型群体B任务型群体 C正式群体 D友谊型群体
37、上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ D ）
A平行沟通 B书面沟通 C上行沟通 D下行沟通
38、20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（ D ）
A勒温的冲突类型理论B传统观点C相互作用的观点D人际关系的观点
39、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ A）
A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力D智慧刺激
40、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构
二、多选题
1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（ ABD ）
A人际角色B决策角色C操作员角色 D信息传递者角色
2、下面哪几项属于A型性格的主要特点（ ABC ）
A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦
C总是试图同时做两件以上的事情 D充分放松而不感内疚
3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（ ABCD ）
A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象
4、常说的态度的三成分是指（ ABC ）
A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分
5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（ABCDF ）
A生理需求B自我实现需要 C尊重需要D安全需要
E社交需要F爱和归属需要
6、下面所列举的职能中，哪些属于管理者的特殊职能（ ABC ）
A计划B组织C领导D执行
7、大量近期研究表明，将智力划分为几亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）
A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力
8、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括三方面的因素，即（ ABC ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
9、期望理论主要认为激励力量和（AC ）有关。
A效价B责任感 C期望D报酬E目标
10、从个体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（ ABCD ）
A角色模糊 B角色冲突 C工作超负荷D生活与职业中的突发事件
11、下面所列举的四项基本技能当中，哪些是组织管理者所要求的（ ABC ）
A人际技能B概念技能C技术技能 D书面表达技能
12、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（ ABCD ） A注意过程B保持过程C强化过程 D动力复制过程
13、下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面（ ABCD ）
A人员招聘B绩效考评C企业形象塑造 D员工的努力程度和忠诚度评价
14、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ AE ）
A责任感 B人际关系C工作条件 D报酬E晋升
15、组织变革的阻力源有哪几个方面（ BC ）
A环境阻力B个体阻力C组织阻力 D社会阻力
16、行为塑造的常用方法有（ ABC ）
A强化B惩罚 C忽视D监督
17、在管理实践中，可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类（ ABCD ）
A指示型 B分析型C概念型 D行为型
18、通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括（ ABC ）
A情感承诺B规范承诺 C持续承诺 D公正承诺
19、从群体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（ ABC ）
A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持
C群体内的冲突 D高难度的工作任务
20、组织变革的阻力源有哪几个方面（BC ）
A环境阻力B个体阻力 C组织阻力 D社会阻力
21、可以通过尝试下面哪些方法来有效提升员工的组织承诺（ABCD）
A通过招聘甄选合适的员工 B创造良好的发展空间，提高理想承诺
C培养和谐的人际环境，提高感情承诺 D建设企业文化，提高规范承诺
22、组织文化的表现形式有哪些（ ABCD ）
A典礼 B神话 C传奇D故事
23、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（ABC ）
A创新战略 B成本最小化战略 C模仿战略 D竞争战略
24、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（ ABCD ）
A第一印象 B晕轮效应 C近因效应 D刻板印象
25、一个群体可能达到的绩效水平，在很大程度上取决于群体中每个人给群体带来的资源，那么这种资源包括（ ABD ） A知识 B技能 C智力D能力
26、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（ ABC ）
A创新战略 B成本最小化战略 C模仿战略 D竞争战略
27、组织文化的本质包括（ ABCD ）
A人际取向 B团队取向 C注意细节 D结果取向
28、群体决策的缺点是指（ ABC ）
A浪费了时间 B群体内部存在从众压力
C群体决策受到责任不明的影响D给决策过程带来异质性
29、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括以下三方面的因素（ ABC ）
A一致性B一贯性C特殊性 D间断性
30、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（ ABCD ） A注意过程 B保持过程 C强化过程 D动力复制过程
31、大量近期研究表明，将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）
A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力
32、组织文化社会化包括哪几个阶段（ ABC ）
A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D物质环境
33、推动组织变革的组织发展技术有（ ABCD ）
A敏感性训练 B调查反馈 C过程咨询 D团队建设
34、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（AE ）。
A责任感B人际关系 C工作条件 D报酬 E晋升
35、按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（ CD ）
A平行沟通 B书面沟通 C下行沟通 D上行沟通
36、大量近期研究表明，将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）
A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力
37、组织文化社会化包括哪几个阶段（ABC ）
A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D物质环境
38、推动组织变革的组织发展技术有（ABCD ）
A敏感性训练 B调查反馈 C过程咨询 D团队建设
39、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ AE）。
A责任感B人际关系 C工作条件 D报酬 E晋升
40、按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（CD ）
A平行沟通 B书面沟通 C下行沟通 D上行沟通
三、名词解释
1、“社会人”假说：企业中的工人不是单纯追求金钱收入的，他们还有社会方面、心理方面的需求，折旧是追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，还必须首先从社会心理方面来鼓励工人提高生产率。
2、控制点：指的是个体对于自己命运根源的认知，一些人认为自己是命运的主人；另一些人认为自己受命运的操纵，认为生活中所发生的一切均是运气和机遇的作用。前者认为自己可以控制命运，称其为内控型；后者认为自己被外界的力量所左右，称其为外控型。
3、权力距离：指不同文化情境下人们对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度。
4、一般适应综合症（GAS）：一般适应综合症可以分为三个阶段，即警觉阶段、抗拒阶段和衰竭阶段。在警觉阶段，引起压力的外在因素会使人体内产生一系列生理和化学反应。如果这种因素持续起作用，则进入第二阶段，即抗拒阶段。这是，人体会动员相应的器官或系统去应付这种因素。由于人体内某些器官或系统被动员起来应付引起应激的因素，体内的其他一些器官或系统对某些疾病的抵抗力会下降，产生破坏性的后果。最后，当这种引起压力的因素长期不断地持续下去，人体会进入衰竭阶段，此时，第二阶段出现的某些器官或系统的适应机制所产生的能量已经消耗殆尽。
5、A型性格：指的是这样一种性格类型，“总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己工作的其他人或事进行攻击（如果这样做是允许的）”。A型性格的人表现为：① 运动、走路和吃饭时通常节奏很快；② 对很多事情的进展速度感到不耐烦；③ 总是试图同时做两件以上的事情；④ 无法打发休闲时光；⑤ 着迷于数字，他们的成功总是以每件事中自己获益多少来衡量的。
6、刻板印象：指人们头脑中事先存在的关于某一类人或某一群体所固有的印象、看法，通常具有片面性。如，年轻人总是认为老人是墨守成规、缺乏上进心的等。刻板印象的形成是很多因素的结果，平时应该尽量避免让已有的刻
篇二：《管理心理学》试题库打印版
管理心理学
单选题（每题1分，共120题）
1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（ D ）
A计划B组织C领导D执行 2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（ D ）
A遗传B环境C情境D年龄 3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ E ）
A注意B组织C解释D判断 E记忆 4、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ D ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还
是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ B ）
A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化 6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生
不满情绪。
A保健因素 B激励因素 C成就因素 D需要因素 7、需求层次理论是由（ C ）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯
8、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）
A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑 9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎
的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（ D ）
A社会惰化 B群体偏移 C群体思维D群体惰化 10、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的。
A阿希 B梅奥 C费斯廷格D卡伦
11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（ D ）
A控制和激励 B情感表达 C信息流通D维持个体的人际关系 12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（C ）
A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突 D群体间冲突 13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）
A员工导向行为和服务导向行为B体贴精神和主动结构 C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进 14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构D官僚结构 15、下面哪一项不是组织文化主要特征（ C ）
A创新与冒险B进取心C物质环境D团队取向
16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（ D ）
A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能 17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ C ）
A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦
C充分放松而不感内疚D总是试图同时做两件以上的事情
18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导
致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。这一类个体的决策风格属于（ A ）
A指示性 B分析型 C概念型 D行为型
19、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值
观的范畴（ C ）
A独立B顺从C幸福D负责 20、下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源（ D ）
A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C群体内的冲突 D高难度的工作任务 21、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有
较大的激励作用，这种理论称为（ D ）
A双因素理论B公平理论C效用理论D强化理论 22、群体进一步发展了密切的群内关系，同时也表现出了凝聚力，此时成员已经有一种强
烈的群体认同感和志同道合感，此时是属于（ C ）
A震荡阶段 B执行阶段C规范阶段D解体阶段 23、有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级
的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于（ B ） A专制型风格B顺从型风格 C维持型风格 D成功型风格 24、下列哪种冲突通常是功能失调的冲突（ B ）
A任务冲突 B关系冲突C过程冲突D人际冲突 25、路径—目标理论是由（ B ）提出来的
A费德勒 B豪斯 C布莱克 D耶顿 26、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ D ）
A工作专门化B部门化 C正规化 D简单化 27、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容（ A ）
A生产理念 B组织标识C厂容厂貌D组织哲学 28、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ A ）
A组织学习途径因素B组织学习环境因素 C组织学习社会因素D组织学习员工因素 29、下面哪一项不属于组织创新活动（ B ）
A引进新产品B管理岗位上的长期任职 C开拓新市场D引进新技术与新的生产方式 30、下面哪一项不属于行为塑造的常用方法（ D ）
A强化B惩罚 C忽视D监督 31、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ B ）
A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设 32、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（ B ）
A影响个体为自己选择的活动和目标
B 提升个体的学习能力
C影响个体在某项复杂任务上的持久性 D影响个体对工作的努力程度
33、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉
者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ C ）
A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D刻板印象 34、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是（ D ）
A需要层次理论 B成就需要理论C双因素理论 D期望理论
35、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ D ）
A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D恢复阶段 36、由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（ D ）
A命令型群体B任务型群体 C正式群体 D友谊型群体 37、上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ D ）
A平行沟通 B书面沟通 C上行沟通 D下行沟通 38、20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（ D ）
A勒温的冲突类型理论B传统观点C相互作用的观点D人际关系的观点 39、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ A ）
A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力D智慧刺激 40、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构 41、具有很强的影响力，能够影响组织成员行为的文化是（ D ）
A主导文化 B分支文化 C弱势文化 D强势文化 42、在组织中，重要的变革推动者是（ A ）
A管理者 B环境 C员工 D压力 43、以下哪一种不是组织变革的个体阻力（ D ）
A习惯B安全感C经济因素 D对专业知识的威胁 44、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ C ）
A绩效规范 B形象规范 C社交约定规范D资源分配规范
45、强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度
的影响的领导理论是（ C ）
A领导特质理论B领导行为理论 C领导—成员交换理论D领导行为的权变理论
46、一般来讲，在组织管理实践中管理者较少扮演下面哪一种角色（ C ）
A人际角色 B决策角色 C操作员角色D信息传递者角色 47、下面哪一项不属于B型性格的主要特点（ D ）
A从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不耐烦
B认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此 C充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切大家实现自己的最佳水平 D无法打发休闲时光
48、上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归因于
下属的内部原因，如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是（ C ）
A自我服务的偏差 B首因效应 C基本归因偏误 D近因效应 49、下面哪一项不属于态度的三成分之一（ D ）
A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分
50、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已
成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（ B ） Ａ双因素理论在中国不怎么适用
Ｂ保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的 Ｃ防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用 Ｄ将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
51、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）
A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑 52、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的。
A阿希 B梅奥 C费斯廷格D卡伦
53、沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网络中（ B）
A链状沟通 B全通道型沟通C轮型沟通 D环形沟通
54、20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（D）。
A勒温的冲突类型理论B传统观点C相互作用的观点D人际关系的观点 55、导师的职能除了包括指导和咨询，还包括（ D ）
A管理B领导 C组织D资助
56、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ D ）
A工作专门化B部门化C正规化 D简单化 57、下面哪一项不是组织文化可能带来的障碍（ D ）
A变革的障碍B多样化的障碍C兼并和收购的障碍D甄选 58、具有高度复杂性和不确定性的变革方式是以下哪一种（ C ）
A适应性变革B创新性变革 C激进性变革 D发展性变革 59、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ C ）
A绩效规范 B形象规范C社交约定规范 D资源分配规范 60、强调领导者与其下属之间动态关系的重要性，以及这种动态关系对于工作绩效和态度
的影响的领导理论是（ C ）
A领导特质理论B领导行为理论 C领导—成员交换理论D领导行为的权变理论
61、下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”（ A ）
A泰勒 B韦伯 C梅奥 D赫茨伯格 62、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ C ）
A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦 C充分放松而不感内疚D总是试图同时做两件以上的事情 63、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ D ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
64、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生
不满情绪。
A保健因素B激励因素 C成就因素 D需要因素 65、需求层次理论是由（ C ）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯
66、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）
A积极锻炼B放松训练 C行为自我控制 D情绪自我压抑 67、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢
迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（ D ）
A社会惰化B群体偏移 C群体思维D群体惰化 68、随着全球化的加剧，（ A ）越来越成为管理沟通中的重要问题
A跨文化因素B异性之间的沟通障碍 C沟通的信息内容 D电子沟通
69、下面所列的冲突风格中，哪种属于“问题解决”的思路（A）
A整合风格B协调风格 C支配风格 D妥协风格 70、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）
A员工导向行为和服务导向行为B体贴精神和主动结构 C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进 71、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ D ）
A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化
72、在维系组织文化的过程中，起重要作用的三个因素是：甄选、最高管理层和（ A ）
A社会化 B仪式C故事D语言 73、根据组织创新的含义，下面哪一项不属于组织创新活动（ B ）
A引进新产品 B管理岗位上的长期任职 C开拓新市场 D引进新技术与新的生产方式
74、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值
观的范畴（ C ）
A独立 B顺从C幸福 D负责 75、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容（ A ）
A生产理念 B组织标识 C厂容厂貌 D组织哲学 76、下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”（ A ）
A泰勒 B韦伯 C梅奥 D赫茨伯格
77、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（ B ）
A影响个体为自己选择的活动和目标 B 提升个体的学习能力
C影响个体在某项复杂任务上的持久性 D影响个体对工作的努力程度
78、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉
者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ C ）
A首因效应 B近因效应 C晕轮效应D刻板印象
79、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ D ）
A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段D恢复阶段
80、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢
迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（ D ）
A社会惰化 B群体偏移 C群体思维D群体惰化
81、群体冲突管理中，哪个因素涉及成员间在信息交流时所体现出来的互相尊重，相互支持（ B ）
A目标合作因素B成员支持因素 C团队承诺因素 D人际影响因素 82、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ A ）
A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力 D智慧刺激 83、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构 84、下面哪一项不是组织文化主要特征（ C ）
A创新与冒险B进取心C物质环境D团队取向
85、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ A ）
A组织学习途径因素 B组织学习环境因素 C组织学习社会因素 D组织学习员工因素 86、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ D ）
A工作专门化 B部门化 C正规化 D简单化 87、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的
A阿希 B梅奥C费斯廷格 D卡伦
88、在维系组织文化的过程中，起重要作用的三个因素是：甄选、最高管理层和（ A ）
A社会化 B仪式C故事D语言
89、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值
观的范畴（ C ）
A独立 B顺从C幸福 D负责
90、上司对下属的不良工作绩效进行归因分析的时候，更多把下属的不良工作绩效归因于
下属的内部原因，如能力不够或努力不足等，而不是外部环境方面的原因，如资源不够等；这一现象反应的是（ C ）
A自我服务的偏差 B首因效应 C基本归因偏误D近因效应 91、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ B ）
A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“物理人”假设 92、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ E ）
A注意 B组织 C解释 D判断 E记忆 93、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ D ）
A一致性B一贯性C特殊性 D间断性
94、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ D ）
A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段D恢复阶段
95、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受
还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ B ）
A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避 D男性化与女性化
96、沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的情况发生在哪种沟通网络中？（ B ）
A链状沟通 B全通道型沟通C轮型沟通D环形沟通 97、具有很强的影响力，能够影响组织成员行为的文化是（ D ）
A主导文化 B分支文化 C弱势文化D强势文化 98、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构 99、下列下哪一种不是组织变革的个体阻力（ D ）
A习惯 B安全感 C经济因素 D对专业知识的威胁 100、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ A ）
A组织学习途径因素 B组织学习环境因素 C组织学习社会因素 D组织学习员工因素 101、通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括下面的哪一项（ D）
A情感承诺B规范承诺 C持续承诺 D公正承诺 102、非正式群体的名称最早是由心理学家（B ）提出来的
A阿希 B梅奥C费斯廷格 D卡伦 103、群体中成员应该与谁共进午餐、工作内外的交友情况等，这些是指（ D ）
A绩效规范B形象规范 C社交约定规范 D资源分配规范 104、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值
观的范畴（ C ）
A独立 B顺从C幸福 D负责 105、下面所列的冲突风格中，哪种属于“问题解决”的思路（A）
A整合风格B协调风格 C支配风格 D妥协风格 106、下面所列出来的四位心理学家哪一位被誉为“科学管理之父”（ A ）
A泰勒 B韦伯 C梅奥D赫茨伯格 107、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ C ）
A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦 C充分放松而不感内疚 D总是试图同时做两件以上的事情
篇三：《管理心理学》综合练习及答案
《管理心理学综合练习》
一、单项选择题（在每小题的备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共20分。）
1．勒温的“群体动力场理论”指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示（ ）
A．行为=f（激励·个性）
B．行为=f（个性·环境）
C．行为=f（他人影响·个性）
D．行为=f（他人影响·智力）
2．在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（ ）
A．首因效应和近因效应
B．第一印象效应
C．晕轮效应
D．定型效应
3．被誉为管理心理学之父的是（ ）
A．.梅奥
B．莱维特
C．.维卡
D．斯克伯兹
4．一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（ ）
A．冷漠
B．理解
C．思维
D．意向
5．气质类型中多血质主要行为特征是（ ）
A．缓慢稳重
B．小心迟疑
C．活泼好动
D．胆量较大
6．决定人的行为的心理基础是（ ）
A．.价值观及其体系
B．人生观
C．世界观
D．态度
7．对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（ ）
A．自我中心角色
B．社会角色
C．维护角色
D．协调角色
8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（ ）
A．PM理论
B．Z理论
C．情势理论
D．X理论
9．在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（ ）
A．贫乏型领导
B．俱乐部型领导
C．任务第一型领导
D．中间型领导
10．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）
A．非正式群体
B．正式群体
C．小群体
D．参照群体
11．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种
行为（ ）
A．增加自己的投入
B．减少自己的投入
C．努力增加B的报酬
D．使B减少投入
12．领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（ ）
A．素质
B．业务水平
C．成熟程度
D．培训提高
13．在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（ ）
A．鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统
B．形成人们新的态度与行为方式
C．重新组合工作关系
D．重新组合工作群体
14．在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
15．关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
D.冲突保持在适度水平是有益的
16．领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
17．根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )
A.E高×V高=M高
B.E高×V低=M高
C.E低×V高=M低
D.E低×V低=M低
18．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是：
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. 员工太挑剔
19．张某自参加工作以来，对待工作一直态度认真、一丝不苟、兢兢业业。他的直接上级李某对他的评价极高。但由于多年未曾学习新的知识与技能，其能力与所从事的工作有些不匹配，以至影响了工作效率和他人之间的关系。王某将这一现象反映给李某，但李某回答：“不可能！张工作一直都是勤勤恳恳，我是了解的，绝对不可能出现你所说的那种现象！”李某的判断，是社会知觉中的：
A.第一印象效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.定型效应
20．取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是：
A.积极强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
二、简答题（每题5分，共计30分）
1. 简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
2. 简述影响群体凝聚力的因素。
3． 处理群体冲突的策略主要有哪些？
4． 影响有效沟通的主要障碍有哪些？
5领导的功能主要有哪些？
6. 组织文化的作用主要体现在哪些方面？
三、名词解释题
1. 管理心理学
2. .态度
3. 激励
4. 正强化
5. 冲突
6. 领导
7. 组织文化
四、案例分析
案例1、不加薪，就跳槽
周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。
高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。
刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。”刘经理接着说：“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。”
问题：请你用管理心理学相关理论进行分析。
案例2、骑骡子
一位农民和他年青的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡子，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年青的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年青人骑着骡，而让老者走路，就骂年青人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！
问题：
请用组织行为学相关理论进行分析与评价？你若是那位老农，你会怎么做？
这里，我对案例分析的方法，做一些解释和说明。
1．分析案例时，首先必须要认真仔细阅读案例内容，看清案例后所提的问题，并正确理解题意。
2．根据题后所问问题，准确选择分析案例要用的相关理论。包括理论的定义、理论主要内容及其理论在实践中的运用。注意，如果考试中规定你须用某种理论来分析案例的话，那你就不能再选用别的理论了。否则，便是所答非所问。
3．根据案例的内容，并结合相关理论对案例进行有针对性的分析，做出自己的结论。
注意：一定要结合案例实际内容来分析，不可以理论与案例的实际两张皮。
4．案例分析的观点、答案可以各不一样，但分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。
总之，掌握本课程的基本理论并能够运用基本理论知识去分析案例，解决实际问题，这既是教学的目的，也是考试的目标。
【案例1分析】
答：（1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。（2分）
（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。（3分）
（3）企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系，与绩效考核真正地挂钩；（2分）
（4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训等。（2分）
【案例2分析】
答：（1）知觉是个体对外部事物刺激的反映，包括感觉和认知两个阶段。知觉是主观判断，因人而异。（2分）
（2）同一个问题，站在不同的角度，会有不同的认识和看法，得出不同的结论，任何一种方案或方法，不太可能十全十美，有它的优点，也有缺陷。（3分）
（3）解决问题需要有系统思想和全局观念，兼顾各方面的利益的同时，实现效益最大化。（2分）
（4）怎么办（2分）
（回答问题时，理由是否充分，看问题是否片面和极端，更倾向情绪化，还是理性化）
五、论述题
结合实际谈谈如何根据人的个性特点实施有效管理？
[答案要点]
（一）气质在管理中的应用
1。气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。
2。气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。
（1）胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。
（2）多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。
（3）黏液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。
（4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、统计等。
3。气质可以影响人的感情和行为。
（二）性格与管理
《《管理心理学》练习题库及答案》出自：百味书屋
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