篇一：行业话术
财务代理行业话术(朱伟岳）
T: X总您好，我是腾讯EC朱伟岳
K：干什么的？什么事？
T：是这样的，EC是腾讯针对我们财务代理行业研发的一款客户管理系统，主要是帮我们开发客户，自动跟进客户，避免丢单，提升我们销售业绩的。X总现在公司有在用一些系统来管理业务团队吗？ K：有(恩，看得出来X总还是比较重视这一块的）。 没有
不需要（恩，可能您平时接一些推广的电话比较多，对我们也是第一次接触，不需要的话也可以理解，但是）
我们EC是目前市面上唯一的有对接QQ,微信，电话，短信，邮件的一款客户管理系统，简单来说就是不管员工用任何沟通工具和客户联系，他所有的跟进记录都是可以自动记录下来，就像我和您打电话就会自动录音，和您聊QQ，发短信，发邮件也会自动保存。这样的话您所有的意向客户跟进到哪一步，到什么阶段您就非常的清楚了。X总我们公司现在员工联系客户也会用到电话，QQ，微信吗？ K：有（功能2：工作效率）
不需要：（要不这样吧，我们之前也是有合作过很多您的同行，像四维，老字号，博算等等，他们也是和我们反应到现在很多90后员工比较难管理，每天给他们发公司单又不知道他们每天的工作情况，不知道每天为公司干了多少活，现在我们EC有一个员工工作效率统计，像员工每天打多少电话，聊多少QQ，发多少短信邮件，去哪里见了
什么客户，您都是可以通过EC后面了解到的，那个员工勤奋，偷懒都一目了然非常清楚）像X总您公司现在又多少销售人员呢？ K：XX个
不需要：要不这样咯，我之前有合作过您这个行业的一些老板，像华南城的鼎裕财税的刘顺刘总，今年4月份和我合作的，他和我们合作也就帮助他解决了一个问题，就是老板们都非常关注的资源的问题，在没有用我们EC之前，他很多的客户资源都掌握在员工手上，员工的手机里，QQ里，表格里，名片夹里等等，这样的话无论是作为销售还是老板，其实他的客户资源都是比较零散的，很难统一的进行一个客户管理。第二就是销售流动性很大，员工离职就很容易造成客户流失。很多的客户资源就白白浪费掉了。现在刘总用我们EC首先我们有对接所有的社交系统，客户把员工手上的资源都导入到我们EC库里面，这样就方便他后期的统一的分类管理，第二我们的客户资源导入进来之后，除了您之外，这个客户资源永远也是删不掉，带不走，导不出的，这样就很好的解决了离职员工带走客户的问题了。X总听您声音还是蛮沉稳的，您应该也是公司老板吧？
K:不是{滚}
恩：(要不这样吧，您也听我说了这么多，但说实在的我们这个系统也不是我这样三两分钟就可以和您说得清楚的，要不这样咯》您看下午您是3点还是4点在公司，我带我们系统到您公司给您详细的演示一下）。
LED行业话术（汪小鹿）
XXX你好，我是腾讯EC小露，做一款客户管理软件的
作什么的
XXX总，我们是一款社交话管理软件，帮我们去，开发客户，跟进客户，避免丢单，提升销售业绩的一款系统，XXX总，公司又在用到这块的系统去管理客户吗
不需要
XXX总，是这样的因为合作了很多你的同行像博邦诚，优易迅，康硕展等也是了解到这个行业都是电话,联系客户，QQ，管理者无法了解到项目跟进过程，人员离职造成跟进断层以及人员流失带走客户资源，这对我们公司来说损失都是非常惨重的
怎么做的
XXX总，你公司有多少人呢，十多个人员，这样XXX总，你明天方便，我带着软件过去给您演示下我们同行是如何管理这块的，你也来了解下，软件对你是否有帮助，你公司地址是在XXX地方吧 。。。。。。。(根据客户的问题解决)
互联网行业话术（张亚星）
互联网行业话术；
X总，您好！我是腾讯Ec的张亚星。不好意思打扰您一分钟，了解到咋们公司平时员工联系客户、开发客户都是有用到电话、QQ、拜访吧！是这样子，我们公司是腾讯针对于互联网行业销售研发的一款客户关系管理系统、主要也是帮助我们销售人员更好的去开发客户、智能化的跟进客户、避免业务人员丢单、主要提升工作效率和销售业绩的一款社交化客户关系管理系统的。
针对不需要：
1、X总、我理解你这边平时接到推销电话比较多，但是现在互联网时代信息更新日新月异，我相信您多了解一些对您的企业以后的发展是有帮助的，而我们EC是可以帮助您企业解决销售难题，提升销售业绩的，是专门针对咋们互联网行业研发的这款系统软件的（产品介绍）
2、像我们合作过的360、赶集网也都是有在用我们系统软件，帮助他们销售人员更高效的去开发客户、联系客户，提升工作效率和销售业绩的。您也非常想了解他们是如何在这个竞争激烈的互联网时代提升销售业绩的
3.X总、您不需要什么？
篇二：销售话术 第一通电话
第一通电话（邀请企业入驻平台或电话咨询客户）
B：我就是，什么事？
B：什么平台？
B：平台提供的服务是什么？
B：客户同意入驻/客户要求先看资料/客户要求先了解/客户提出入驻
有什么条件？
B
：客户确定时间
B
：客户说没有时间
“线下人力资源推介服务”：我们联合智联招聘、58同城、赶集网、洛阳英才网，当本地企业成为我们的客户之后，会有专业的人力资源团队，为企业提供人才推介和人力资源管理咨询的服务。 “九零坐标”本地化双向展示平台。 “双向展示平台”：为本地企业和本地青年提供展示推广和交流互动的网络平台。
篇三：招聘面试话术
电话邀约话术
您好，请问是~~~吗？是。
这里是普汇大通人力资源招聘负责人王小燕，请问您现在方便说话吗？我们在赶集网上看到您的简历，请问您目前还在找工作吗？
是的。
可以了解下您想找哪方面的工作呢？
销售或者行政都都是有考虑的。
是这样，我们公司是做投资咨询这一块的，属于P2P行业，公司的总部在北京市里，全国有12个分公司，顺义这边由于扩大规模，正在招一批优秀的销售人才，底薪3000加提成，公司地址是在顺义马坡，想约您明天上午10点过来参加面试，您方便吗？
咱们公司具体是做什么的呀？
公司是做金融服务与财富管理的服务平台，属于金融行业。就是我们公司分为两端服务，一端为有闲散资金的客户需要对资金做理财，我们这边会有年化收益的提供，另一端是需要资金，资金短缺者需要贷款，我们提供信用贷款，收取服务费，而我们就是中间搭建起来的平台。
跟您简单的介绍一下我们公司，我们公司是一个第三方的平台，像房屋中介一样，有人想买房，有人想卖房，就要通过房屋中介，我们公司同样是给那些有借款需求的人和想投资理财的人搭建一个桥梁，促成他们交易的实现。我们的销售人员主要是根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案，并提供理财建议，同时，做好维护老客户和新客户的开发，完成一定的销售目标。
可是我没有这方面的经验
没有经验也是可以的，我们这边入职后会有专业的培训，而且我们公司也不太喜欢接收那些在一些不正规理财公司做过的人，可能会坏了我们的风气。所以您没有这方面的经验可能还是个优势。
您看，我们在电话里沟通可能没有当面沟通方便，想约您明天上午10点过来参加面试，同时您对我们公司也做一个进步的了解，这个时间方便吗？
方便
随后我这边会把我们公司的地址和乘车路线发到您的手机，请注意查收，也请准时来参加面试，如果您有其他问题，可以随时和我联系。祝您愉快，再见！
不方便
那您看什时候方便呢，我这边好重新安排一下时间。
做销售的优势：
1、 收入可观，其实一名普通的办公室人员，按照顺义的平均工资水平，一个月大
概2-3K,一年也就2-3万，而你做销售，一个月下来，提成就可以超过这个数，一个月是别人一年的收入。想赚多少是自己说了算。
2、 门槛低。你可以没有学历，也可以没有经验，只要你有一颗渴望成功的心，只
要你坚持，不断的付出，回报也是非常可观的，你是在用自己的行动证明你自己，老板和同事也会尊重你，你的家人也会为你自豪。
3、 自我提升比较快，因为要接触到不同性格的人、不同职业的人，更能锻炼自己
各方面的能力（抗压力、沟通能力、说服力、吃苦能力、团队协调能力）。为了能拿下更多的客户只好拼命学习知识和人际关系。刚开始做销售可能仅仅是为了一份工作，但是时间久了，你会发现自己已经和以前大不相同。做销售会天天和陌生人讲话，广泛学习各类知识，
4、 行业选择比较容易，工作相对好找，企业要提供产品或者服务，销售是必不可
少的部门，当你做到销售行业的顶尖时，你想去另一家公司，很容易！什么是铁饭碗，铁饭碗就是走到哪里都有饭吃。
5、 晋升空间很大，只要你有能力就可以晋升，不像机关单位要靠关系，销售行业
靠的就是实力。销售职业是最具有潜力的一个职业，从基层的业务员，做到销售经理可能只需要短短几个月的时间，这个速度相对于其他岗位来说可能快一点，而且现在企业的高管都是从销售晋升的，比如说格力的董明珠。
6、 积累人脉。销售是与人打交道的工作，做几年销售后，你会发现你的朋友遍布
各地，有人说人脉就是钱脉，这是由一定道理的，美国的一项研究表明，一个人的成功，15%靠知识，85%靠人脉，从这一点看来，从事销售人员做事的成功几率大一些。
7、 简单、公平的。不靠关系靠实力。
销售人员的职业发展通道
刚开始的主要任务是积累实力，提高自身价值，提高自己的业绩水平、销售技能、积累客户资源、提升自身的心理素质。
销售人员所需具备的核心素质
心态、吃苦耐劳、仪表形象、客户洞察、热情与激情、团队协作、诚信负责、学习能力、进攻性与进取心、计划与协调。
年轻人不要试图追求安全感，特别是年轻的时候，周遭的环境从来没有绝对的安全感，如果你觉得安全了，那么很有可能开始暗藏危机。真正的安全感来自于你对自己的信心，是你每个阶段性目标的实现，而真正的归属感，在于你的内心深处，对自己命运的把控，因为你最大的对手永远都是你自己！
P2P小额借贷是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种商业模型。它的社会价值体现在满足个人资金需求、发展个人信用体系和提高社会闲散资金利用率三个方面。中国最早的P2P网贷平台成立于2006年，国务院也出台过政策，鼓励民间资本发起设立金融中介服务机构，鼓励金融创新。截止到2012年6月底，小额信贷已经遍布到我国各省区，可以说小额信贷在我国的金融行业，乃至整个国民经济发展过程中，正逐渐发挥更大的作用。
1、简单介绍一下自己---了解基本的沟通能力，并观察其职业形象和态度，精力充沛的是考虑范围之内，精神萎靡的都属于淘汰之列。
2、上个公司离职原因.
3、现在想找一个什么样的工作—求职动机
4、你认为做一个好的销售需要具备什么素质
5、你感觉自身做销售有哪些优势
6、你喜欢和陌生人聊天吗
7、在过去的生活、工作当中，你遇到的压力比较大的事情是什么？当时你是怎么想的呢，那你做了些什么呢，结果怎么样？不错的标准是怎样的。---抗压能力
8、请讲讲你遇到的最困难的销售精力，你是怎么劝说客户购买你的产品的。
9、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么，为什么
10、在你之前的工作中，你用什么方法发展并维持已经存在的客户的？
11、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的成绩的？
12、请讲一个你因为坚持而获得成功的例子。
13、如果进入公司后，一个月都没有出单，你会怎么想？
14、请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么
15、你对自己过去的工作能力和表现，打个分的话，你认为打几分，你认为自己哪些地方需要提升呢。-----总结能力
《赶集网销售话术》出自：百味书屋
链接地址：http://www.850500.com/news/141933.html
转载请保留,谢谢!