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公司企业文化宣贯培训有感

2016-11-11 10:43:20 来源网站:百味书屋

篇一:公司企业文化宣贯培训有感

透过现象看本质,分析本质解难题。只看表面现象,不求抓住事物的本质,不但不可能真正解决问题,还有可能受现象的误导,最终走上歧路。这是一道哲学真命题,也是唯物主义的认识论。 2013年6月6日,公司举办的文化企业宣贯培训,从哲学的角度对透过现象看本质这一认识论方法进行了阐述。从课堂讲述中我们知道,保津公司有六大文化理念,分别是企业愿景和企业使命,企业精神和核心价值观,经营理念和管理理念,安全理念和学习理论,服务理念和质量理念,用人理念和团队力量。这六大文化理念,无不围绕着做打好服务牌这个中心本质展开。 高速公路运营,从本质上说是一个地地道道的服务行业。他不但要服务交通,服务司乘人员,为促进社会经济发展服务更是最高目标。这一社会属性,决定了任何高速公路运营单位企业文化制定的范围。从保津公司来看,“保津路上行,路通人和兴”核心价值观正是做好服务主题的体现。 那么,如何打好服务牌,创建金牌服务呢? 分析“保津路上行,路通人和兴”,包含了两个方面的信息。一个是做好社会服务。道路安全畅通了,则行驶高速公路的司乘人员满意了,高速公路运营单位的社会美誉度、社会满意度提高了,运营单位的经济效益上去了,高速公路拉动社会经济发展的目标也就实现了。另一个是做好内部服务。高速公路运营单位人和兴,内部和谐,强大队伍建设,高度凝聚力,也就有了运营单位的高速腾飞。 那么,如何做好两个服务,实现高速公路运营单位的路通人和兴呢? 首先,要扎实基本功,开创内部的和谐环境。大到一个国家,小到一个单位,每个组织都是由一个个人组成的。要发挥组织的功能,离不开调动人的积极性及主动性这个基本的要素。组织要为成员开创和谐环境,做好发挥成员潜力的服务工作。其中,合理薪资、工作环境、人员关系等构成发挥成员潜力服务的软硬件。往往,薪资对成员来说并不是充要条件,组织对乘员的关怀,一个生日问候,一次病中探望这样微不足道的事件,会对成员形成我为组织一员的温暖和自豪,从而激发成员努力工作的动力。由此可见,加强队伍建设,构建优美工作环境,建立和谐的人际关系,是做好内部服务工作的必然方向,往往能起到事半功倍的作用。 因此,要做好三件事情。 一是架设良好的上下沟通平台,构建和谐的干群关系。二是创建内部协调机制,化解内部矛盾,创造良好工作环境。三是制定科学的奖惩制度,调动成员工作热情。 其次,业务培训平面化、常态化,为优秀成员提供上升的通道。中国有句古语“流水不腐,户枢不蠹”,是说只有运动的物体,才能保持新鲜状态。同样道理,对于组织的员工来说,只有建立了晋升机制,并能又不断的培训机会,通过不断地学习提高技能,增强工作能力,从而通过努力有晋升的期望,才能有开拓、创新的自主动力。对于一个组织来说,从来不是仅靠少数精英能取得发展的高速腾飞,都是需要所有成员一齐努力,众志成城,才是长远发展之道。所以,组织的成功,要给每位成员机会,使培训平面化,而不是培训聚力于少数人,只有这样,才能挖掘每位成员的潜力,让他有脱颖而出的机会,让他有上升的希望和动力,推动组织不断向前发展。 再次,真情服务,播撒一路温馨,是外部服务的终极目的。要达到这个目的,须以优质手段、文明收费、精心养护为抓手,通过持续改进,把高速公路建设呈快速、高效、安全、舒适大通道来实现。为此,需做好三件事。一是把高速公路建设成畅安通道。现代社会是一个契约社会,任何行为都被以法律为准绳的契约所约束。司乘人员和高速公路运营单位之间就存在着这样一种契约关系。因此,为司乘人员提高安全、畅通的道路和服务是高速公路运营单位必须履行的责任与义务。二是建设高速公路优美廊道。绿化美化高速公路,把高速公路打造成绿树赢野,鲜花遍地,香飘四海的画廊通道,提高行驶高速公路的舒适度和满意度,同时为社会提供休闲憩息之处,是实现多方共赢的最佳模式。三是打造反哺社会航母群。作为社会的组织之一,勇于承担社会责任,反哺社会是对高速公路运营单位的必然要求。扶危济贫,援助弱小,幼吾人之幼,老吾人之老,是千年中华传统之美德。现代人,总不会美德弱于古人。所以,高速公路行业拧成一股绳,打造反哺社会航母群,既是中华传统美德的体现,也是对实现和谐中国,振兴中华的贡献。 总而言之,服务是高速公路行业天然属性,拉不开,扯不断。无论是树立良好形象,获取金牌名誉,还是上

台阶,大发展,高速公路行业关键还是打好服务牌。

篇二:2015企业文化培训心得体会

文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。

下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、 浅谈对培训企业理念的理解。

作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记 诚信、业绩、创新是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以诚信、业绩、创新企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

公司提倡让用户满意,以共赢谋求可持续发展经营理念,提倡靠前服务,超前服务,超值服务的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。

二、对于企业文化建设方面的措施。

在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。

(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

(三) 要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。

篇三:读企业文化宣贯有感

读企业文化宣贯有感

企业文化是企业社会形象的体现,是企业的灵魂之所在,它是引导员工思想,约束员工行为的一种文化道德修养,也是企业领导和员工对于人生观、价值观、社会责任感、企业目标等达成的一种共识。

我有幸来到****这个和谐的大家庭,庆幸公司给我们培训企业文化,深有感触。通过学习企业文化宣贯使我懂得了物业是为业主服务的,努力为业主创造环境整洁优美、邻里和谐的社区是我们的宗旨。企业价值观是尊重、责任、创新。社区是我们服务的场所,是企业的立足之本,发展之源。我们的质量方针是:在改进中追求创新,在创新中追求卓越。

随着不断的学习,企业文化理念,会潜移默化逐渐渗透到每个人的思想里。作为一名员工必须要热爱本职工作,精通业务,干一行爱一行。每个员工都要做到特别能吃苦,特别能战斗。认真做好自己的本职工作,然后不断进取,完善自我,超越自己,注重自我修养,培养精湛的工作技能,提高自己的综合素质。

企业文化引导我们如何根据自己的优势做好人生的职业生涯规划,告诉我们企业需要什么样的人才,明确了我们自身应该具备的综合素质。我们要根据自己的优势与公司的发展制定自己的人生职业生涯规划,树立自己的人生奋斗目标。与兴邦物业众多的同事、朋友一起携手共进,朝我们共同的目标奋勇全进!


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