篇一：小微企业发展现状问题及对策
小微企业发展现状、问题及对策
2012-9-9 14:54:36 来源：《河北金融》2012年第5期
摘要：小微型企业是世界各国经济社会稳定发展的重要组成部分，破解其发展中存在的问题和探索可能解决的对策始终是研究的课题。特别在我国，小微型企业在社会经济发展占有举足轻重地位，既有发展的探索性，也有推进性和社会稳定的基础性作用。本文以遵化市小微型企业现状为例，通过深入企业实地调研和问卷调查相结合的形式，剖析其发展中存在的主要问题，探索解决措施，以期为促进小微型企业发展提供一些有益的借鉴和参考。
关键词：小型微型企业，发展困境，解决对策
小微型企业是县域经济增长的推进器和社会稳定的调节器，具有创业成本低、产权集中度高、吸纳就业能力大、发展见效快等特点，在转变经济发展方式、优化产业结构升级、促进就业等方面发挥着重要作用。然而，受各种因素影响，近年来，小微企业融资形势严峻，经营发展举步维艰。
一、小微型企业样本调查的基本情况
为摸清遵化市小微型企业融资及经营现状，我们采取随机抽样及问卷调查的方式，对遵化市康各庄鸿远工艺雕刻厂、遵化市聚源食品有限公司等40家小微型企业进行了深入调查。本次调查范围较为广泛，涵盖了农林牧渔、采矿、制造、建筑、交通运输、仓储和邮政、批发零售及住宿餐饮等8个行业，具有较强的代表性。
数据显示，截至2011年底，40家小微型样本企业注册资本合计为5595万
元，户均注册资本为140万元。其中0-10万元(含10万元，下同)企业5家，10-100万元企业26家，100-500万元企业7家，500-2000万元企业为2家。按照新的行业划分标准，都属于小型微型企业范畴。
(一)小微企业生产经营盈利状况
调查发现，小微型企业经营中既要面对来自市场、资金和环境方面的风险，还要承担着名目繁多的各种税费负担。以某小微企业年销售收入100万元为例，正常条件下毛利润为20%，雇员5人，月工资1500元/人，年工资支出9万元；税额为100×3%=3万元[小规模(型)企业纳税人税率为3%]；各种费用支出2.3万元，企业一年的净利润仅为5.2万元(企业净利润=100×20%-9-3-2.3=5.2万元)。若考虑市场原材料价格波动及人工薪金变动等因素，再加上不可预见的费用支出，企业经营成本会进一步压缩盈利空间，利润势必会更低。如果小微企业再有贷款，成本还会增加。据调查，在取得银行贷款的小微企业中，有70%以上的贷款执行基准利率上浮50%左右的利率标准，融资“贵”也加重了企业的负担。融资成本上升成为挤压小微型企业利润空间的另一个重要因素。
(二)小微企业的融资情况
1.小微企业融资仍然难。统计数据显示，本次调查的40家样本企业中，资金较为紧张的企业达23家，占57.5%；和上年度相比基本持平的15家，占37.5%；只有2家企业资金相对宽裕。企业所需资金主要用于原材料采购和扩大产能，资金运转困难。融资渠道主要是企业自有资金、商业银行贷款以及以上两种方式的混合。其中，主要靠自有资金的28家；有银行贷款的31家，占比超过了70%。样本企业中，分别有9家和18家企业从未获得过短期和中长期银行贷款，占比
分别为22.5%和45%。虽然目前银行贷款相比于民间借贷依然是小微型企业融资渠道的首选，但小微企业受规模小，财务制度不健全以及信用等级偏低等因素制约，融资难问题依然突出。
2.小微企业融资成本高。以从银行融资成本为例，小微型企业相比于大中型企业一般要高30%-50%。大中型企业一年期贷款利率一般执行基准利率或较基准利率优惠10%-20%，而小微型企业实际执行利率普遍要高出基准利率30%-80%。除利率上浮外，商业银行还会以业务咨询费、贷款承诺费等名义向小微型企业收取费用，以确保贷款综合收益率不低于基准利率的1.6倍。在稳健政策背景下，这基本成为基层商业银行的惯例，从而进一步加重了小微企业经营成本。据调查，小微企业除从金融机构获得信贷支持外，为缓解资金紧张，还采用民间借贷、自筹资金、企业间融资、信用垫资、从小额贷款公司贷款等其他融资方式，这势必更进一步加重了融资成本，严重的会因市场波动、主营利润下降而发生资不抵债现象。
二、小微型企业经营发展走势分析
(一)企业生产经营形势预测
相比于2011年，2012年样本企业的订单和产品销售前景为：六成以上企业基本持平、25%以上的企业预判为增长、只有不足10%的企业认为会下降。样本企业普遍认为2012年企业的人工成本相比于去年基本持平或者是振荡回升，盈利前景与2011年持平。不容忽视的是，小微企业对用工需求最迫切的专业技术人才以及熟练工人的占比分别为35%和42.5%，一方面表明当前小微企业观念发生了变化，求贤若渴；另一方面也透漏出众多的专业技术人员不愿到小微企业就
职的现状，人才匮乏和就业难问题亟待破解。
(二)小微企业融资形势预测
由于企业发展所需，有13家企业设定了投资计划，27家继续与2011年持平。在对小微企业是否具有直接融资计划调查时，只有3家企业有直接融资计划，但无确定融资目标。在对小微企业是否具有间接融资计划调查时，有22家企业选择了银行贷款。小微企业在融资渠道选择上更多青睐银行信贷的局面仍未有太大变化。
(三)小微企业发展的诉求
调查显示，样本企业中有38家企业认为2012年最需要的金融服务是继续加大对小微企业的信贷支持，16家希望继续拓宽小微企业融资渠道，13家希望对小微企业实行差异化金融监管政策，以支持小微企业发展，14家希望降低贷款利率，以减轻企业财务成本。这表明，尽管近年国家出台了一系列意在支持小微型企业发展的政策措施，但从实际成效来看，和小微企业的需求仍有差距，拓宽小微企业融资渠道，提高金融信贷服务水平，减轻小微企业融资成本仍需各方持续付出更大的努力。
三、小微型企业发展中遇到的主要问题及原因剖析
调查显示，近些年来小微型企业发展迅速，创业意愿强烈。但在实践中，仍普遍存在融资难度大、政策扶持效果欠佳、生存能力较弱及自我发展能力欠缺等问题，严重制约着小微型企业的发展壮大。
(一)小微企业生产经营的基础稳定性较低，自我发展能力不够
小微型企业具有传统的家庭经营色彩，业主与雇员知识结构都明显偏低，现代经营管理知识相对不足，经济实力、工资待遇以及社会地位较低，人员的流动性较大，稳定性较差，自我发展和创新能力不足。普遍面临用工难、留住人才更难等一系列亟待解决的现实问题。
一是家族式管理模式和陈旧的经营理念束缚了企业的发展。以40家样本企业为例，家族式管理的有36家，占90%；聘请专业经理人管理的仅4家，占10%。根深蒂固的家族化管理，难以融入社会化大生产，守旧的经营模式难以突破“作坊式”生产格局，这是束缚企业发展壮大的关键因素。
二是财务制度不健全，内部管理水平提高受限。小微型企业经营者素质参差不齐，对相关政策法规缺乏比较深细的了解，企业内部缺乏科学管理。在调查的40家小微型企业中，企业负责人有本、专科学历的仅6人，只占15%；初中文化程度的25人，占62.5%；其余9人为小学文化，占22.5%。再者，逃避税负也是小微型企业账务管理不规范的一个重要诱因。调查中有部分企业表示，税费负担繁重，企业正常纳税，利润会很低，经营稍有不善就会亏损，出于生存发展考虑，企业有时采取作假账的方式避税。财务制度不健全既会影响小微企业的信贷支持，进而也会影响企业的发展壮大。
(二)组织化程度低，后续扶持政策有待强化
调查显示，小微型企业大多处于单兵作战、自生自灭状态，政策扶持力度明
篇二：小微企业发展面临问题及解决对策
时评：制约小微企业发展的三个深层次原因
2012年3月26日 17:28 来源:中华工商时报 选稿:周浩
融资难，只是小微企业生存困难、发展无力的表象问题，深层次的原因，还在认识、制度、政策层面。具体工作中，政策、资金、土地等对企业发展十分重要、十分关键的资源和要素，几乎都与小微企业无关。
虽然小微企业的概念，直到去年7月才被正式提出来，但是，围绕小微企业生存与发展、矛盾和问题的各种议论、争论以及意见、建议等，却一直没有停止过，且越来越成为社会各方面关注的热点和焦点。今年的全国两会，这个问题同样引起了与会代表、委员的广泛关注和激烈讨论。而从目前的情况来看，对小微企业的问题，争论、讨论、意见、建议等，大多集中在资金方面，认为“融资难”是困扰小微企业最关键、最核心的问题。从表面看，确实如此。因为，几乎所有的小微企业，都存在资金问题，都受到资金问题的严重困扰。但是，仔细分析，却远非如此。融资难，只是小微企业生存困难、发展无力的表象问题，深层次的原因，还在认识、制度、政策层面。第一，小微企业有名无实，这是认识上的问题。小微企业重要不重要，发展好小微企业关键不关键，可以说，没有一个地方、没有一个部门、没有一名官员会说出“不重要”、“不关键”这样的话，不仅不会说，而且会找出许多理由、举出许多例子、列出许多数据来说明小微企业的重要性。但是，一到了具体工作中，就完全不是这么回事了。政策、资金、土地等对企业发展十分重要、十分关键的资源和要素，几乎都与小微企业无关。特别在城市建设和改造过程中，那些原本身处城市中心位置或政府改造地段的小微企业，一个个都被赶到了城市边缘地带，却在被“赶”过程中，利益得不到保障，由此发生了许多恶性案件。
如果有一天，小微企业也能像大型企业、外资企业、城市建设那样，受到地方政府和相关职能部门的关心了，能够享受基本公平的地位和权利了，很多问题也就可能迎刃而解了。第二，正是由于认识上的问题，也直接导致小微企业在享受政策中的“玻璃门”。众所周知，目前有关如何支持小微企业方面的政策措施、文件规定并不少，中央有、地方有，政府有、部门有，金融等行业也有。不仅有政策措施，而且许多地方、政府、部门、行业等还设立了专门机构，支持小微企业发展。
但是，这一切，大多变成了“玻璃门”，变成了“镜中花”，成为了“水中月”，对小微企业来说，没有因为这些政策措施的出台、文件规定的下达，而处境有些改变、矛盾得到化解、问题得到化
解。相反，在一些地方和部门、行业和领域，反而有了这些政策措施，变得更加没有生存余地。因为，在对小微企业放宽政策限制、降低行业门槛的同时，必然也会强调政策上如何限制、门槛上如何防范的要求。这些政策措施到了地方、部门、行业手中，全部变成了针对小微企业“权力”，最终成为了小微企业发展的“枷锁”。所谓“融资难”，说白了，也是“玻璃门”的一种表现，一种最现实、最具讽刺性的表现。要知道，几乎所有的金融机构，都出台了诸如设立小企业服务机构、建立小企业贷款考核指标等政策措施，但是，小微企业的融资难矛盾得到了多大程度的缓解呢？融资难，难道不是难在认识的“阴阳脸”、政策的“玻璃门”方面吗？
政策上的“玻璃门”，已成为小微企业生存与发展的重要障碍。“玻璃门”不除，小微企业就不可能得到真正的发展，中央制定的各项扶持小微企业发展的政策措施，就不可能落实到位。那么，小微企业仍然只能在困境中生存，也就谈不上发展的问题。打通“玻璃门”，是缓解中小企业生存与发展困境的重点、难点和焦点。
第三，当然，除了认识和政策方面的缺陷之外，制度的“天花板”也成了小微企业生存和发展不可逾越的一道鸿沟。
必须看到，在如何促进小微企业发展、推动小微企业转型、提升小微企业市场竞争力等方面，很多制度都是二、三十年前制定的。最突出的就是经营领域开放。以金融领域为例，尽管大量民间资本聚集在金融领域身边，且利用各种政策空间试图敲开金融领域的“大门”。如民间借贷、民间担保、民间抵押、民间集资、典当、租赁等，甚至高利贷，但是，这些被称作“地下金融”的行为，迄今为止，没有在制度上得到认可和支持，以至于面对吴英这样的案子，连司法部门也不知道如何审理了。小微企业所以生存困难，很大程度上与领域开放度不高有关。一方面，能够投资、创业、发展的领域过少，影响小微企业生存与发展的空间；另一方面，某些行业高度垄断，又在严重损害小微企业的利益。特别在政策享受和资源分配方面，完全被垄断行业和企业所控制，又如何能够公平竞争呢？如油价上涨时，垄断油企首先给民营加油站断供。
制度上的“天花板”，无疑成为小微企业发展的瓶颈。在解决认识“阴阳脸”和政策“玻璃门”问题的同时，如何解决制度的“天花板”问题，也是十分重要和紧迫的。30年前的第一次思想大解放，曾经让民间投资者的投资热情得到过一次充分释放，中小企业也得到了一次快速发展。今天，当经济发展到新的阶段，市场经济体制也基本确立的情况下，如果制度仍然维持于二、三十年前的水平，显然是不适应经济发展要求的。所以，破除制度“天花板”，与解决认识“阴阳脸”、政策“玻璃门”一样重要。如何破，值得好好研究和思考。
总之，解决小微企业生存与发展问题，既要重视融资难等具体问题、表象问题，更要重视认识、政策、制度等方面的深层次问题、根本性问题。只有多管齐下，才能使小微企业的发展迈上新的阶段、新的台阶。
篇三：浅谈小微企业内部质量管理存在的问题及对策
浅谈小微企业内部质量管理存在的问题及对策
小微 企业是县域经济发展的一支重要力量，是构造市场经济的主体，同时也是解决就业压力、促进经济稳步发展的基础，更是大、中企业的芽苗。小微企业的产品质量优劣，与经济发展和社会稳定息息相关，近几年来，国家在资金信贷、减免税费等方面给予了大力帮扶，但在小微企业内部质量管理方面的帮扶却有些力不从心，从目前小微企业生存状况看，由于小微企业在内部质量管理方面存在诸多问题，制约着小微企业发展壮大。对此，就部分小微企业质量管理的现状从企业的标准化、质量检验、计量检测、特种设备使用、产品质量安全等几个方面入手进行了调研和探讨，从而探寻在小微企业内部质量管理中存在的问题及对策。
一、小微企业质量管理存在的主要问题
1、质量管理能力滞后
大部分小微企业都是从小家庭作坊转变而来的，经营管理经历了一个从不规范到规范，不完善到完善的发展过程。质量管理在很多企业中未能得到高度重视，对产品质量的控制还处于初期阶段。比如，有些小微型企业对原材料无自检能力，只能靠供货方的“质检单”，至于原料是否与所附的“质检单”一致，根本无法核实。对于第三方的公正检验，企业则认为耗时耗力，增加成本。从而造成产品合格率低反而既增加了成本，又降低了市场竞争能力。
2、片面追求利益最大化
企业经营是为了创造利润，这本无可厚非，但是部分企业无检验室及
检验人员，有检验室的企业不开展检验工作，不能保障所出厂的产品是合格的产品，个别企业为了及时供货、满足客户，对存在瑕疵的、甚至不合格的产品随意放行，可见个别小微企业对质量问题认识欠缺之一斑。“质量是企业的生命”，在某些企业只是一句空话。企业主受自身思想、文化、社会环境的影响严重，只重眼前利益，质量管理意识淡薄直接导致了降低质量和利润下降的恶性循环。
3、质量管理意识落后
从具体情况看，大部分小微企业都设有企业内部检验室，配备了必要的检测设备，但很多设备使用率极低，大部分都处于“冬眠”状态。设备的购置就是为了发证考核的需要，一旦过关就束之高阁。很多企业暴露出一种思想：“产品每批都要自检，还要搞好各种记录，这些都是大企业的事情，不如将这些精力投入到生产一线见效快。”小微企业因为大都是个体私企，具有决策灵活机动，市场反应快的优势，但其负面效应就是由于缺乏约束，一味迎合市场，却忽视了内部质量管理。很多企业形式主义严重，比如，个别企业通过ISO9001质量管理认证目的是为了招标销售，提高知名度。然而，在质量管理工作中不按ISO9001标准执行，这就使之陷入“青蛙效应”的负向陷阱。质量方针、质量目标、质量策划、质量保证、质量改进等质量管理关键点，都得不到很好的质量管理控制，既造成了资金的浪费，也失去了企业的诚信和把握市场的良机。
4、质量及产品标准存在误区
很多企业认为：顾客需要就是标准，生产的产品再好，没有人购买也
是废品。这一观点从一个侧面反映了市场的巨大影响力，但却混淆了市场需要和质量及产品标准的概念。片面认为按市场需求组织生产就可以不执行产品标准，造成“有标不依，无标生产”的局面。一些小微企业总是跟在别人后面，简单重复和模仿，缺乏创新。还有一些小微生产企业，采取买样拆解，“照葫芦画瓢”的方式组织生产，技术含量极低，受市场冲击极大。缺乏标准的自主创新。更有甚者，一些企业主对标准为何物都是一知半解，讲起标准执行情况更是不知所云，对无标生产也是不以为然。
二、小微企业管理存在问题的原因
1、质量控制能力差，不能实施有效管理
突出的表现形式为，质量观念淡薄，认识不全面，以为低成本、快产出才能实现利润最大化。产量第一、质量第二，质量管理上功夫下的浅，控制质量水平低，用简单的包退、包换解决质量缺陷的问题。此外，一些中小企业的员工文化基础较差、素质较低，大多数没有经过专业技术的培训，这也直接导致质量管理渠道不畅通，形成“中梗阻”，管理失效。
2、未能建立起行之有效的质量管理及保证体系
所谓质量管理体系是指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动，它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。是企业为生产出符合合同要求的产品，满足质量监督和认证工作的要
求，对外建立的质量体系。
部分企业产品比较简单，直接采用设计图样组织生产，技术含量较低，没有质量管理控制记录，缺少制度、规程制约，质量控制简单，另外，企业主对质量体系理解的巨大差异，也是导致体系无法运行的重要原因。有组织，有目标的质量培训和指导迫在眉睫。
3、自检能力差，硬件投入严重不足
很多企业不能实现自检的是因为，没有检测或实验设备，或设备的量程或精度达不到检测、实验的要求，这无疑是质量管理的软肋。更重要的是企业采用标准低品，不能采用国际标准和国外先进标准提升产品质量档次。即使拥有检验检测设备和采用相对较高标准的企业，对运用检验检测把控产品质量的忽视程度也非常严重，使得设备和标准成为了“壮门面”的“摆设”，即便检验也是多少局限于外观、外型尺寸，甚至检验检测设备无人能够正确操作。再有就是只重出厂把关，忽略过程控制，往往一个工序的瑕疵未能及时发现，导致整个产品的报废，反而使成本大大增加。
三、提高小微企业质量管理水平的思路和对策
1、提高质量意识，加强引导和培训
首先，企业作为产品质量第一责任人，要确保进厂原料符合标准、生产加工符合法律法规和各项技术规范的要求，必须保证进入市场的产品百分之百合格，符合标准，符合安全要求。企业对产品生产链要以更严格的标准、更负责的态度来要求，生产出让大家放心的产品，这既是企业对消费者的责任，也是企业发展的根本。
第二，质量管理需要好的环境支持。没有人能相信一个不注重质量、生产设备落后的企业能生产出好的产品，建立强烈的责任管理机制和员工素质的普遍提高是质量管理的坚实基础。
第三，注重培训必不可少。对员工进行及时和有针对性的培训，把培训作为职工的福利而不是负担。提高生产技能及质量意识，质量观念深入人心。制定系统、全面的培训计划，对员工不同阶段采取不同的培训方式，循序渐进，有的放矢，破解中小企业员工素质偏低的难题。 第四，政府引导和鼓励有志于为小微企业质量管理献计出力的规范企业和个人，建立“小微企业质量管理与交流工作室”等社会机构，为小微企业质量管理与交流搭建平台，通过培训、相互交流、互联网+等形式，提供交流平台；提供社会援助；提供技术支持和指导；提供无偿服务。
2、加强企业标准化管理
“没有规矩，不成方圆”，针对目前一些中小企业对标准化工作的模糊认识，加强引导，真正发挥标准的规则作用，通过对标准的制定、发布和实施的“标准化” 过程实现改进产品、过程和服务的适用性。 “得标准者得天下”，把企业标准化工作是企业管理的基础性工作来抓，鼓励企业采用国际标准和国外先进标准，制定严于国家标准的企业标准。只有掌握了标准的话语权，才能占得先机，拔得头筹，利于不败之地。一是主动制定企业标准化战略，规划未来参与国家、国际标准化活动的发展重点，为企业参与国家、国际标准化活动起到引领作用。二是主动争夺“话语权”，积极开展参与标准的制定，特别是在
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