篇一：电话交换机ws848(10)型说明书
目录
一、系统简介 ...........................................
1.1概况 ................................................. 3
二、产品规格 ...........................................
三、结构和安装 .........................................
四、一般功能编程举例： .................................
1、怎样开通或关闭外线 ................................... 6
2、怎样录制电脑话务员的语音 .............................. 6
3、怎样开通电脑话务员 ................................... 6
4、怎样设置外线打进指定分机响铃 .......................... 7
5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线 .................. 7
6、怎样设置外线打出专线专用 .............................. 7
7、怎样设置长途自动加发IP ............................... 8
8、怎样设置自编分机号 ................................... 8
五、系统编程表 .........................................
六、系统编程 ...........................................
6.1如何进入系统编程状态 ................................ 11
6.2系统初始化 .......................................... 12
6.3外线功能编程 ........................................ 12
6.4分机功能编程 ........................................ 14
6.5 夜间电话自动跟踪功能 ................................ 19
七、分机使用功能表 .....................................
八、系统操作使用说明 ...................................
8.1 拨打外线 ............................................ 21
8.2 选择指定某外线拨打电话 .............................. 21
8.3外线分组使用 ........................................ 21
8.4 拨打内线 ............................................ 21
8.5 外线打入应答 ........................................ 22
8.6 外线来电转接 ........................................ 22
8.7 离位转移 ............................................ 23
8.8 遇忙转移或25秒无人接转移 ........................... 23
8.9响铃代接 ............................................ 23
8.10 外线保留 ........................................... 24
8.11 强插（监听）、多方会议 .............................. 24
8.12 日夜服务方式转换 ................................... 24
8.13 分机密码锁 ......................................... 24
8.14 三段式电脑话务员的录音 ............................. 25
8.15速拨 ............................................... 26
8.16 自报分机号码 ....................................... 26
8.17个人随身密码 ....................................... 26
8.18多方外线电话会议 ................................... 26
九、保修事项 ...........................................
一、系统简介
1.1概况
感谢您使用本集团电话系统
本系统内线分机既可接单线电话，也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。整机具有较高的稳定性、实用性。广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。
1.2主要功能
1、 产品符合中华人民共和国信息产业部入网标准。
2、 系统具备多条通话绳路，可同时进行内外线通话。
3、 可以连接普通电话，无绳电话，传真机，电脑调制解调器等。
4、 系统具备内置三段式自录电脑话务员。
5、 外线打入可选择电脑话务员自动应答或普通应答。
6、 系统具有分机弹性编码：可根据使用情况设置分机号码，分机可编为3-4位，1-8开头的任意不同号码。
7、 各分机可限制外线，长途及声讯电话。
8、 各分机具备来电转接，征询转接，来电代接等功能。
9、 系统具有遇忙转移，分机密码锁等功能。
10、系统具有日间、夜间不同服务方式。
11、外线通话限时功能。
12、系统具有可扩充性。
13、拥有内、外线来电显示，外线来电显示可以任意转接到指定分机。
14、拥有IP拨号功能，为客户节省话费。
15、系统具有速拨功能，可设置多种IP帐号。
16、系统具有外线保留、离位转移、三方会议等功能。
17、系统具有自报分机号码功能。
18、系统具有个人随身密码。
二、产品规格
1、工作电压：220VAC/50/60Hz±10%
2、系统容量：基本配置4外线16分机
最大配置8外线48分机
3、分机馈电电压：+42VDC
4、振铃电压：90VAC/50Hz
5、最大功耗：35W
6、尺寸:485*300*110(长宽高单位mm)
7、重量：6.5KG
三、结构和安装
3.1外观说明
（1）220VAC电源线
（2）保险管
（3）电源开关
说明：
（1）外线扩展板每块可接4条外线，分机扩展板每块可接8部分机；
（2）CO1-CO4与CO5-CO8分别代表外线1-8端口；
（3）原始分机号码以8开头，分机01-16端口对应分机号801-816；
（4）分机具有4路停电直通，停电后外线CO1-CO4端口分机直通分机801-804；
（5）出厂时系统默认功能为：外线打入总机（01端口分机号码801）直接振铃，拨打外线需先拨“9”，所有分机服务等级为最高等级，无权限，分机号码顺序为801-848。
3.2安装环境
主机建议安装在机房内，且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电干扰、无强烈机械震动、无灰尘等。交换机四周应预留足够的空间，以便空气流通和方便安装调试与维护。
3.3接地方法
篇二：ws848(10)型说明书
目 录
一、系统简介 1.1概况 1.2主要功能 二、产品规格 三、结构和安装 3.1外观说明 3.2安装环境 3.3接地方法
四、一般功能编程举例 4.1怎样能开通或关闭外线 4.2怎样录制电脑话务员的语音 4.3怎样开通电脑话务员
4.4怎样设置外线打进指定分机响铃
4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线 4.6怎样设置外线打出专线专用 4.7怎样设置长途自动加拨IP 4.8怎样设置自编分机号 五、系统编程表 六、系统编程
6.1如何进入系统编程状态 6.2系统初始化 6.3外线功能编程 6.4分机功能编程
6.5夜间电话自动跟踪功能 七、分机使用功能表 八、系统操作使用说明 8.1拨打外线
8.2选择指定某外线拨打电话 8.3外线分组使用 8.4拨打内线 8.5外线打入应答 8.6外线来电转接 8.7离位转移
8.8遇忙转移或25秒无人接转移 8.9响铃代接 8.10外线保留 8.11强插（监听）、多方会议 8.12日夜服务方式转换 8.13分机密码锁
8.14三段式电脑话务员的录音 8.15速拨
8.16自报分机号码 8.17个人随身密码
8.18多方外线电话会议 九、产品保修卡
一、系统简介 1.1概况
感谢您使用本集团电话系统
本系统内线分机既可接单线电话，也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。整机具有较高的稳定性、实用性。广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。 1.2主要功能
1、 产品符合中华人民共和国信息产业部入网标准。 2、 系统具备多条通话绳路，可同时进行内外线通话。
3、 可以连接普通电话，无绳电话，传真机，电脑调制解调器等。 4、 系统具备内置三段式自录电脑话务员。
5、 外线打入可选择电脑话务员自动应答或普通应答。
6、 系统具有分机弹性编码：可根据使用情况设置分机号码，分机可编为3-4位，1-8开头的任意不同号码。
7、 各分机可限制外线，长途及声讯电话。
8、 各分机具备来电转接，征询转接，来电代接等功能。 9、 系统具有遇忙转移，分机密码锁等功能。 10、系统具有日间、夜间不同服务方式。 11、外线通话限时功能。 12、系统具有可扩充性。
13、拥有内、外线来电显示，外线来电显示可以任意转接到指定分机。 14、拥有IP拨号功能，为客户节省话费。 15、系统具有速拨功能，可设置多种IP帐号。
16、系统具有外线保留、离位转移、三方会议等功能。 17、系统具有自报分机号码功能。 18、系统具有个人随身密码。 二、产品规格
1、工作电压：220VAC/50/60Hz±10% 2、系统容量：基本配置4外线16分机 最大配置8外线48分机 3、分机馈电电压：+42VDC 4、振铃电压：90VAC/50Hz 5、最大功耗：35W
6、尺寸:485*300*110(长宽高单位mm) 7、重量：6.5KG 三、结构和安装 3.1外观说明
（1）220VAC电源线 （2）保险管 （3）电源开关 说明：
（1）外线扩展板每块可接4条外线，分机扩展板每块可接8部分机； （2）CO1-CO4与CO5-CO8分别代表外线1-8端口；
（3）原始分机号码以8开头，分机01-16端口对应分机号801-816；
（4）分机具有4路停电直通，停电后外线CO1-CO4端口分机直通分机801-804；
（5）出厂时系统默认功能为：外线打入总机（01端口分机号码801）直接振铃，拨打外线需先拨“9”，所有分机服务等级为最高等级，无权限，分机号码顺序为801-848。 3.2安装环境
主机建议安装在机房内，且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电干扰、无强烈机械震动、无灰尘等。交换机四周应预留足够的空间，以便空气流通和方便安装调试与维护。 3.3接地方法
四、一般功能编程举例：
注：以下操作都在EXT01端口（即原始分机号801分机）上进行；如外线是在直拨状态下，编程时需在前面加一个“*”号键。 1、怎样开通或关闭外线
#996666#60+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+1或0+#，其中1表示开通（连接）外线，0表示关闭外线。
如果你的交换机是4外线16分机，但你只接了2条外线（外线指电信局接过来的线），有两个外线端口未装入外线，那么就需要把3、4条外线端口关闭掉。具体方法是，进入编程状态，摘机输入#996666#60030#60040#；如果需再增加一条外线到外线3号端口时，就需要把3号端口打开，#996666#60031#。
2、怎样录制电脑话务员的语音
在录制语音之前要看需要多少时间的语音，一般系统第一段为10秒，如果10秒不够再开通第一段为20秒，#996666#99000+1#挂机，开通此项功能需要开关机一次，否则无效。开通此项功能第二、三段将不起作用。
①录音初始化#95* 清除出厂时的原始一、二、三段语音
②录第一段接待语 #950 录入“欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0试听第一段 #953
③录第二段忙线宣告#951 录入“分机正忙，请拨其它分机号码” 试听第二段 #954
④录第三段无人接宣告 #952录入“分机无人接听，请拨其它分机号码” 试听第三段 #955
3、怎样开通电脑话务员
如果要求外线打入为直接拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。如果外线打入转接电话不需要总台人员转接，可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号。 日间：#996666#61+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。 夜间：#996666#62+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
如果想开通1，3外线端口为日间电脑话务员值班，2，4外线端口为夜间电脑话务员值班，操作#996666#61011#，61031#，62021#，62041#（出厂时所有外线日夜都为人工值班） 4、怎样设置外线打进指定分机响铃（只针对前8门分机有效）
#996666#1+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+分机号+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
如果外线端口2打进要802分机响铃，操作是#996666#102***0#，1028021#（***表示所有分机，此操作是先取消2外线所有的分机响铃，再开通2外线为802分机响铃） 5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线
#996666#51+分机号（所有分机就用***号键代替）+1或0+#，其中1表示直拨外线，0表示拨9出外线。（出厂时所有分机拨9打外线）
例：把802分机设成直拨外线，操作是#996666#518021# 6、怎样设置外线打出专线专用
#996666#3+外线端口号（外线端口号值为01-08，如果全部外线就用**号键代替）+分机号+1或0+#，其中1表示关闭，0表示开通。
例：把外线端口2设置成802分机打出的专线，操作是#996666#302***1#，3**8021#，3028020#（此操作是先取消所有的分机不能使用2外线端口，然后限制802分机使用所有外线，再开通 802分机使用2 外线端口） 7、怎样设置长途自动加发IP 首先设置IP接入码，#996666#790 +NNND+0挂机（NNND为IP接入码17909，17951，197202等），再把打长途需要走IP的分机打开，#996666#57+分机号（所有分机就用***号键代替）+1或0+#，其中1表示开，0表示关（出厂时没有设IP接入码，所有分机IP功能是关闭）。 例：IP接入码是197202，要求所有的分机打长途电话都是自动加发197202，操作#996666#7901972020挂机，再#996666#57***1#。 8、怎样设置自编分机号
若自编分机号是三位，#996666#8+原分机号+新自编号+#；（分机号位数3-4位，1-8开头的任意不同号码）
例：把分机号码804改为866，814改为888，操作是#996666#8804866#8814888#
注：**表示所有外线，***表示所有分机。 五、系统编程表
说明：mm代表外线代码（01 – 08），**代表所有外线；nnn代表三位分机号码，
篇三：国威WS848-P型电话交换器说明书
目 录
一、系统简介 ............................................................................................................................................
1.1概况 ......................................................................
1.2主要功能 ..................................................................
二、产品规格 ............................................................................................................................................
三、结构和安装 ........................................................................................................................................
3.1外观说明 ..................................................................
3.2安装环境 ..................................................................
3.3接地方法 ..................................................................
四、一般功能编程举例??????????????????????????????
4.1 怎能样开通或关闭外线?????????????????????????
4.2怎样录制电脑话务员的语音?????????????????????????
4.3怎样开通电脑话务员?????????????????????????
4.4怎样设置外线打进指定分机响铃???????????????????????
4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线???????????????????
4.6怎样设置外线打出专线专用?????????????????????????
4.7怎样设置长途自动加发IP?????????????????????????
4.8怎样设置自编分机号?????????????????????????
五、系统编程 ............................................................................................................................................
5.2如何进入编程状态
5.2系统初始化 ................................................................
5.3外线开通与关闭设置 ........................................................
5.4外线打入响应方式选择 ......................................................
5.5 外线打入指定分机响铃设置 ..................................................
5.6分机打出方式设置 ..........................................................
5.7 分机外线打出权限设置 ......................................................
5.8 分机允许使用外线权限设置 ..................................................
5.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置 .....................................
5.10分机国际长途电话权限设置 .................................................
5.11分机外线通话时间设置 .....................................................
5.12分机IP功能设置 ..........................................................
5.13分机号码更改设置 .........................................................
5.14 系统密码更改设置 .........................................................
5.15 限制码设置 ...............................................................
5.16 IP号码设置 .............................................................
5.17 电脑话务员接通时间 ......................................................
六、系统编程表 ........................................................................................................................................
七、功能使用表 ........................................................................................................................................
八、功能使用具体操作方法 ....................................................................................................................
8.1呼叫内线分机 ..............................................................
8.2外线打出 ..................................................................
8.3指定外线打出 ..............................................................
8.4外线打入响应 ..............................................................
8.5日夜方式选择 ..............................................................
8.6外线电话转接 ..............................................................
8.7 外线保留及取回 ............................................................
8.8遇忙转移及无人接转移 ......................................................
8.9代接电话 ..................................................................
8.10电脑话务员录制 ...........................................................
一、系统简介
1.1概况
本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。整机具有较高的稳定性、可靠性。广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。
1.2主要功能
（1）具有内外线双制式二次来电显示功能,配上来电显示电话机,可知来电号码和查询未接时的来电号码。
（2）内置三段电脑话务员。可自行录制语音，外线打入可直拨分机，省去固定的总台值班人员。
（3）自报分机号码。
（4）IP拨号功能。打长途时可同时自动切换到中国电信、网通、联通、铁通的IP经济路由，切换时无任何感觉。
（5）分机号码弹性改编。可根据使用情况编为2位至3位号码。可为1至8任意数字开头。
（6）分机摘机直通外线。改变了交换机取外线须先拨“9”或“0”的传统方式，分机设置此功能后，打外线如同分机直接接到外线上一样。
（7）分机多种限拨功能及外线限时通话功能。可限制某些分机长时间褒电话粥。
（8）分机遇忙无人接转移、代接来话。本机忙或无人接时，电话可由转移分机接听。
（9）分机多种等级限制功能。服务等级有多个等级，长途等级、市话等级、农话等级等，可灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。
（10）外线转接、外线保留功能。
二、产品规格
（1）工作电源：220VAC/ 50/60Hz±10%
（2）外线容量：2—4
内线容量：8—16
（3）分机馈电：+32VDC
（4）振铃电压：75VAC/50Hz
（5）功 耗：≤25W
（6）体 积：长255×宽178×高72（单位mm）
（7）重 量：2 Kg
三、结构和安装
3.1外观说明
外线端口：CO1-CO4分别为外线1-4
分机端口：EXT01-EXT04分别为分机801-804
分机端口：EXT05-EXT08分别为分机805-808
分机端口：EXT09-EXT12分别为分机809-812
分机端口：EXT13-EXT16分别为分机813-816
电源停电时，外线CO1直通EXT01，外线CO2直通EXT02。
2
3.2安装环境
主机建议安装在机房内,且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电磁干扰、无强烈机械震动、无灰尘。交换机四周应预留足够的空间,以便空气流通和方便安装调试与维护。
3.3接地方法:
四、一般功能编程举例：
以下操作都在EXT01端口（即原始分机号801分机）上进行
1、怎样开通或关闭外线
*#96666#51+外线端口号（外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替）+1或0+#，其中1表示开通（连接）外线，0表示关闭外线。
如果你的交换机是4外线16分机，但你只接了2条外线（外线指电信局接过来的线），有两个外线端口未装入外线，那么就需要把3、4条外线端口关闭掉。具体方法是，进入编程状态，摘机输入*#96666#5130#5140#；如果需在增加一条线到外线3号端口时，就需要把3号端口打开，*#96666#5131#。
2、怎样录制电脑话务员的语音
在录制语音之前要看需要多少时间的语音，一般系统第一段为10秒，如果10秒不够再开通第一段为20秒，*#96666#95881#。开通此项功能需要开关机一次，开通此项功能自报分机号码功能将不起作用（出厂时，自报分机号已录制好，如果开通第一段20秒后，此能功能永远丢失，只能返厂重新录制才能修复）
①录音初始化*#5* 清除出厂时的原始一、二、三段语音
②录第一段接待语 *#50 录入“欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0
试听第一段 *#53
③录第二段忙线宣告*#51 录入“分机正忙，请拨其它分机号码”
试听第二段 *#54
④录第三段无人接宣告 *#52录入“分机无人接听，请拨其它分机号码”
试听第三段落*#55
3、怎样开通电脑话务员
如果要求外线打入为直接拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。如果外线打入转接电话不需要总台人员转接，可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号。
日间：*#96666#52+外线端口号（外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替）+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
夜间：*#966666#53+外线端口号（外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替）+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
如果想开通1，3外线端口为日间电脑话务员值班，2，4外线端口为夜间电脑话务员值班，操作*#96666#5211#，5231#，5321#，5341#（出厂时所有外线日夜都为人工值班） 3
4、怎样设置外线打进指定分机响铃（只能是前8个分机端口）
*#96666#1+外线端口号（外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替）+分机号+1或0+#，其中1表示开通，0表示关闭。
如果外线端口2打进要802分机响铃，操作是*#96666#12***0#，128021#（***表示所有分机，此操作是先取消2外线所有的分机响铃，再开通2外线为802分机响铃）
5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线
*#96666#41+分机号（所有分机就用***号键代替）+1或0+#，其中1表示直拨外线，0表示拨9打外线。（出厂时所有分机拨9打外线）
例：把802分机设成直拨外线，操作是*#96666#418021#
6、怎样设置外线打出专线专用
*#96666#3+外线端口号（外线端口号值为1-4，如果全部外线就用*号键代替）+分机号+1或0+#，其中1表示关闭，0表示开通。
例：把外线端口2设置成802分机打出的专线，操作是*#96666#32***1#，328020#（此操作是先取消所有的分机不能使用2外线端口，再开通 802分机使用2 外线端口）
7、怎样设置长途自动加发IP
首先设置IP接入码，*#96666#7+IP接入码挂机（IP接入码17909，17951，197202等），再把打长途需要走IP的分机打开，*#96666#38+分机号（所有分机就用***号键代替）+1或0+#，其中1表示开，0表示关（出厂时没有设IP接入码，所有分机IP功能是关闭）。 例：IP接入码是197202，要求所有的分机打长途电话都是自动加发197202，操作*#96666#7197202挂机，再*#96666#38***1#
8、怎样设置自编分机号
若自编分机号是三位，*#96666#+原分机号+新自编号+#；要自编分机号为二位，把现有的分机号编成118，128，138，148-268操作是，*#96666#8801118#，8802128，8801138#，8804148#-8816268#，再把两位自编号打开*#96666#96881#，打开此功能后分机号就变成从11-26了；若再把11编成88分机号，操作是*#96666#81188#
注：*表示所有外线，***表示所以分机。（分机号为两位时，所有分机用**表示）
五、系统编程
说明：下述编程命令格式中，m代表外线代码，可能值为1、2、3、4，*号代表所有外线。nnn 代表分机号码，当nnn为***号时，代表所有分机。“+”表示连续输入的意思。
5.1如何进入编程状态
在第1个分机（初始801分机）上进行编程操作。摘机输入：*#9+6666+ #，听到长提示音后，表示已进入系统编程状态。6666为初始密码。
5.2系统初始化
设置方法：995*5*#
说明：系统出厂时的设置称为初始设置。
初始化后状态：
1．分机号码为801-816
2．所有分机为拨“9”打外线
3．外线打入为日间服务方式
4．外线打入801分机响铃
5．外线1和2为开通状态，3和4为关闭状态
6．系统密码为6666
注：若忘记密码可打开机盖，开机，按一下主板左上角位置的复位按钮，即可恢复为初始密码。
5.3外线开通与关闭设置
4
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