篇一：管理五个方面
浅谈企业管理的五个方面
2010-10-20 15:25:07来源： 作者：点击：
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摘要：企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理
计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：
一、 高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理
提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。 在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。
培养系统思维习惯。流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思考问题，而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置。
形成绩效导向的企业文化。形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障。管理层要重视转变员工观念，通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等完成管理方式改变。没有这样的文化氛围，流程管理只能是流于形式，这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的根本原因。
组织管理
权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。从古典组织理论中，我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则：一是指挥统一。一个人只能够有一个直接上司。二是管理幅度。有效的管理幅度是5-6个人。三是分工。根据权责和专业化来进行横向与纵向分工。四是部门化。把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内，由一个经理来领导并加以协调。组织设计的古典原则只是想平衡权力和责任两者之间的关系。因此实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。
专业化。专业化能够解决很多问题，包括服务的意识、分享的可能，更重要的是，专业化能消除人们对权力的崇拜。如果一切以专业化为标准，尊重标准和科学，人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令。
分权。不少企业也有分权手册，也有分权制度，但是实施起来常常走样，原因是不能正确理解什么是分权。分权是权力一经分配就不再能收回，而授权是可以收回的，很多人喜欢混淆分权与授权的界限。
战略管理
企业的核心竞争力包括三个基本特征：一、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；
二、核心竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献；三、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。显然，这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。不符合顾客需求、不能为顾客最重视的价值作出关键贡献的能力不是核心竞争力。核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力。对于这一点，海尔是这么总结的：“与顾客零距离就是与竞争对手远距离”。
核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的。为此，企业必须站在战略的高度上从长计议。企业自己需要审察经营的业务、所拥有的资源和能力，观察市场需求和技术演变的发展趋势；通过运用企业的创新精神和创新能力，独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向，并界定构成企业核心竞争力的技术，这些就是战略管理需要回答的问题。因此，简单地讲，战略管理就是为得到核心竞争力所做的独特的管理努力。在企业核心竞争力要素的整合过程中，需要相关的机制与环境条件加以支持。
战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。最后，是依赖既开放又相互信任的合作环境。
基于此，企业核心竞争力同样是一种以企业资源为基础的能力优势，而且是异质性战略资源，如：技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只
有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能使企业获得持续的差异竞争优势。
文化管理
《福布斯》美国富豪排行榜揭晓通常是英雄的盛典，因为进入美国富豪榜的人，他们的财富是慢慢积累起来并可以公开度量的。而每到中国富豪榜揭晓，除了一些传奇故事，大多都经不住理性的推究和考量。随着《福布斯》中国富豪的一个个落马或遭遇不测，中国人开始对财富有了戒心，人们于是注意到了富豪与企业领袖的区别：单凭财富并不能成为社会的栋梁，企业领袖终于成为人们关注的焦点。企业领袖代表着民族精神的方向，一个企业的企业文化之根源，是企业领导人的思维方式和管理方式的体现。
企业文化既是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征。随着企业的发展，企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)—团队个性魅力(团队文化)—企业个性魅力(企业文化)，到最终形成社会个性魅力(竞争性文化)。所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡，才可以保证企业能够逐步成长。
随着市场竞争及国际化竞争的日益激烈，中国企业正在推动着自己的企业文化向愿景导向的竞争性文化转型，这其中还有相当长的路要走。
篇二：五个方面
五个方面
以皖南的情况背景，用五个方面来概括问题：
一、市场区域的合理划分是激发业务员斗志和信心的保证。2011年皖南的区域划分是以销售额作为依据来定年度任务，没有考虑到产品结构在全年的分配是否合理（举个例子：两个市场基数可能是100万，但是100万有90万以上来自麦除产品销售额，这样风险系数就大，一是非麦除销售时间没有重点产品推广，业务员空闲时间长，开拓本土市场锻炼的机会就少。二是麦除销售一旦出现需求不景气的年份，就会给业务员心里上造成过分的压力，致使放弃努力，甚至做出对公司有所伤害的事情）。
皖南2012年的市场划分如下：
1、霍邱、合肥三县、(霍邱需要一名推广人员长期驻扎）
2、凤阳、定远、（凤阳需要一名推广人员长期驻扎）
3、明光、天长、来安
4、庐江、安庆（枞阳）、东至、铜陵（安排一名业务经理维系着老客户的发货，主抓1-2个市场进行重点产品的推广）
5、南陵、宣城、当涂、和县、全椒（安排一名业务经理维系着老客户的发货，主抓1-2个市场进行重点产品的推广）
二、重点产品结构的调整：
每个产品都有销售寿命，一旦一个产品因需求选择而被逐步抛弃，此时没有可补替的新产品时候。销售会严重受影响，甚至会影响先前建立起来的品牌名誉度。2011年在推广水稻直播田除草剂的时候，小
精灵属于很有竞争力的产品，但是对于“马塘”的防效却不如人意，造成一些客户心理落差很大，推广主动性受制约。麦除产品防除不了日本看麦娘、早熟禾，造成的问题也很突出。明年上市的稻福、和防除日本看麦娘的产品，有望改善目前的情况，也会给品牌影响助力。 但是这些仅仅是局限在某一个重点产品的推广，一旦出现此类产品需求因客观原因严重影响时候，业务人员仍然是会在销售额上吃亏。因此健康的产品结构，才是有力保证市场不会被客观原因左右的因素。要在麦除上的10---2月有重点产品推广，在麦杀虫杀菌的3-4月上有重点产品推广，在5-9月有水稻除草、杀虫上有重点产品推广。每个季度有一个重点产品来作为业务员的主推产品，也是对业务能力的锻炼、更是对品牌饱满度的增加。
三、渠道的拓展：
渠道的拓展不能仅仅局限在县级市场客户的开发上。可以在重点市场的终端点推广上做功夫。做足重点市场的终端推广工作，可以在种植结构上尝试，例如一些稻麦轮作区域也会有一些乡镇集中大面积种植大豆、花生、棉花等其它作物，对于一个有思路的业务员，这些市场该是花费更少的精力就能出成绩的市场。可以在产品结构上尝试，对于普通吨位产品，例如阿维菌素等这些产品，可以在渠道上以收缩的方式进行拓展，收缩到几个乡镇，在这几个重点乡镇上，拓展销售方式、可以抓重点店的推广，种植大户的推广，农民会的推广。 四：业务人员素质的加强培养：
业务人员首先应该说实话，说到做到。每次得到虚假信息，追究
原因的祸首总是客户身上，上了一百次当，下次还是在客户身上落脚。只能说明个人出了问题，个人在事情发展的判断性，在对公司汇报情况的认真性上，动机不纯。让更多人做到简单的不能说谎，要说实话不容易；但从团队的打造上入手，是可以实现让这个最好的素质在更多人的身上凸现的。在人员的业务技能方面，要加强培养，培养开发市场的思维角度，沟通交流方式，拜访客户前要获取的信息等一系列业务技能。在业务人员针对重点县服务方面，要针对计划的执行力做好监督，考核、培训。教会业务人员做出可执行的计划，最终实现计划的执行力高效性。
五、品牌推广：
产品推广的高效性依赖于品牌在当地的坚挺。目前推广的方式多为，渠道平台推广，客户推广、媒体推广、人力宣传推广。渠道平台推广为战略性投资，业务人员在寻找此类商机方面多依赖机遇，还没有能力去做此类工作。客户推广多依赖产品的利润和销量以及对品牌的认可，属于受外方因素所致方面。媒体推广属于公共资源，都可以享受的公共平台。唯一为自己所控就是人力宣传推广，对于重点产品应该是宣传和推广同等对待，在时间上宣传放在前面，主流媒体和当地的宣传平台都要展示，然后在人力推广上，将精力放在主流潜力市场，对周围辐射性大的市场做为人力宣传的阵地。对于非重点产品，应该是重点抓推广，抓住几个重点乡镇，加大人员的推广力度，一定会有销量实现。2011年的皖南在重点产品推广上，没有抓好宣传，在推广上取得了一定的经验，在明年应该将这两个方面有序的做好。
篇三：自我鉴定一般包括以下五个方面的内容
自我鉴定一般包括以下五个方面的内容： 1．思想政治方面。主要指对党在新时期的路线、方针、 政策的认识和态度；在各项社会政治活动中自己的思相，认识和表现等。 2.道德风尚方面。主要指能否自觉地遵守大学生行为准则和学校的各项规章制度，以及尊敬 师长、团结同学、爱护集体、公共道德等方面的情况。 3.学习和健康方面。主要指学习目的、学习态度、学习成绩，以及重视课外体育锻炼、身体 健康、心理健康等方面的情况。 4.存在的主要缺点和今后的努力方向。多数毕业生在谈到自己的优点时，往往会列举出许多 事例，并且津津乐道，可一旦说到缺点时，则往往避重就轻，好像说到缺点就意味着一个人 犯有严重错误似的，其实不然。事实上每个人都有优点和缺点，所谓缺点即不足之处，不一 定就是原则性的问题，完全可以担而言之。不过表达时定义要准确，用词要恰当。 5.对毕业生就业的认识和态度。怎样写自我鉴定？ 自我鉴定将同组织鉴定、学习成绩单、学位学历证明等一起归入个人档案，而自我鉴定是给 用人单位的第一印象材料， 所以同学们应该高度重视， 实事求是， 恰如其分地写好自我鉴定。 这不仅有利于你今后的不断完善和提高，也有助于你择业目标的尽快实现。 1.要认真听取老师和同学们的意见。老师看问题比较透彻，对学生的各方面情况有着比较全 面的了解；同学之间朝夕相处四年，情同手足，互相之间比较了解，临别之际，也能讲肺腑 之言。注意听取他们的意见，对写好自我鉴定无疑会有帮助。 2.自我鉴定必须写实。使人看了鉴定如见其人，依据鉴定判断你的品质、能力、性格等，以 便组织对你有所了解和合理使用。 3.态度要端正，字迹要工整。有些同学对自我鉴定不太重视，常常是条理不清，文笔不畅， 字迹 草，口号连篇，马马虎虎，敖衍了事。这种鉴定给人留下的印象抑或缺乏责任心，抑 或玩世不恭， 抑或水平不高， 让人怀疑你的能力。 实际上自我鉴定就是你的“自我推销广告”， 可千万要注意广告效果哦！毕业生自我鉴定(范文) 三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于 xxxx 年 9 月以优异的成绩考入 xx 大学。 四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、 充实自己， 为实现人生的价值打下坚实 的基 础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩 上一直都得到肯定， 每学年都获得三等奖学金。 在不满足于学好理论课的同时也注重于对各 种应用软件和硬件的研究。因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。 有广
泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作， 就任本班组织委员的同时也加 入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨，和部内成员团结一致，一年间我由部委升为 部长。在任部长期间注重配合学校、学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使学校 的各种运作更顺利的同时行。 学校的各种活动都热情的参加， xxxx 年至 xxxx 年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等 在 奖。大胆创新对校报版面进行改革,使得校报的受视率提高到一个层次。学校的各种活动都 热情的参加，在 xxxx 年 xx 月获校演讲比赛一等奖。 身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。 本着学以致用， 实践结合理论发挥 xxxx 年暑假我以熟练的计算机技术应聘入揭阳市凌先电脑公司技术部任技术员兼培训部教 师。 技术员兼培训部教师。xxxx 年暑假我在惠东县亿鹏印刷公司学习名片和小型广告、商 标设计， 自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我用一周时间就熟练了各样设计软件， 之后 做出了大量出色的设计方案，得到同学及老师的一致好评。 本人具有热爱等祖国等的优良传统， 积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好， 对工作责任心 强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和 集体观念。 自荐人：xxx XXXX 年 XX 月 XX 日自我鉴定〔概念解说〕 自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自已的学习和工作生活等 表现的一个自我总结。 〔格式内容〕 1.标题。可写成 "自我鉴定"。 2.政治表现。 3.学习表现。 4.工作和道德表现。 5.缺点及今后努力的方向。 〔范例参考〕 自我鉴定本人这一年以来，能积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习"三个代 表"的重要思想，拥护党的各项方针政策。遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政 治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研业务。勤奋刻苦，成绩优良;班委工 作认真负责，关心同学，热爱集体。有一定奉献精神。不足是工学矛盾处理不够好 ，学习成绩需进一步提高。今后我一定发扬成绩， 克服不足，争取更大进步。 吴 xx xx 年 x 月 x 日自我鉴定范文自我鉴定珍贵的四年大学生活已接近尾声， 感觉非常有必要总结一下大学四年的得失， 从中继承做得 好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。 学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我 考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学 仍需努力
认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅 程。 其次是极大程度的提高了自己的自学能力。 由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样， 而是一节课讲述很多知识， 只靠课堂上听讲是完全不够的。 这就要求在课下练习巩固课堂上 所学的知识， 须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。 日积月累， 自学能力得到了提高。 再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。 要想学好只埋头苦学是不行的， 要学会“方 法”， 做事情的方法。 古话说的好， 授人以鱼不如授人以渔， 我来这里的目的就是要学会“渔”， 但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请 教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止 是学到了公共基础学科知识和很多专业知识， 我的心智也有了一个质的飞跃， 能较快速的掌 握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立 了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建 立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了 自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。 一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也 能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些 名著和几本完善人格的书， 对自己有所帮助， 越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要， 关系到是否能形成正确的人生观世界观。 所以无论在什么情况下， 我都以品德至上来要求自 己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道， 乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助 人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。 回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同 学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候 指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德 是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会 负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身 的价值
。 社会实践能力有了很大提高。大学四年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。 参加校内的活动可以认识到更多的同学， 也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会， 锻 炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长， 对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、 志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。 体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能 很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是足球。在四 年之后的今天，我的球技有了质的提高，脚法和意识。我是从高一开始接触足球，起步比较 迟，可进步很快，总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱 定了要踢好的决心，也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精 神和集体荣誉感。 个人认为这个世界上并不存在完美的人， 每个人都有自己的优点缺点， 但关键是能否正视并 利用它们。四年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。 我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要 求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以 后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待 人热情诚恳， 所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好， 而且也很受周围同学的欢迎， 与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我 的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都 是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视 为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他 本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想 起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世 的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。 我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。 急功近利， 喜欢一口气学许多东西， 但是贪多嚼不烂， 即使最后都能学会， 也已经搞得自己很疲劳。 如今想想， 这样其实并不好， 正所谓贵在精而不在广。
如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更 深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入 社会后也不能一心两用。 通过四年的大学生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想 变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中 提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来 走向社会奠定基础。 四年的大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为 我划平人生的线起着至关重要的作用。 好运
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