篇一：二级库管理制度
二级库管理制度
本着全面贯彻医院医用耗材精细化管理工作的精神，根据《泰山医学院医用耗材管理制度》等相关管理的规定，针对高值耗材、植入类产品管理中凸显问题，现制定医学装备部二级库制度如下：
一、 二级库的建立
随着医院业务量的迅速增长，医用耗材特别是高值耗材溯源化管理要求的加强。原有仓库管理模式不能满足实际工作需要。
（一） 二级库针对的是高值类耗材：骨科植入类、介入类。人工晶体等。
（二） 二级库设立专职管理人员，产品分类存放、管理。
（三） 原则上，由医学装备部人员管理二级库，与此有关的岗位人员编制归属医学装备部。
二、 二级库的工作流程
（一） 二级库管根据临床科室计划、业务量以及库存实际情况，编制二级库需求计划，并提交医学装备部。
（二） 医用耗材送达二级库，库管根据发票或随货同行点火验收，签字确认后妥善保管医用耗材。
（三） 设备仓库根据二级库管签字确认的票据，办理耗材入库、移库手续，将医用耗材自设备仓库移入相对应的二级库。
（四） 二级库管根据二级库签字确认的票据，办理耗材入库、移库手续，将医用耗材自设备仓库移入相对应的二级库。
目前二级库暂由各使用科室专职人员兼职管理。
三、 二级库的工作职责
（一） 保证库房在正常工作时间开房，以满足临床科室领用以及接受厂商送达的医用耗材。
（二） 严格遵守医院医用耗材管理制度，对无需求计划的医用耗材，拒绝验收入库，合理制定医用耗材储备定额，防止积压浪费。
（三） 严格按照医院仓库规定，验收货物，科学码放，分类保管。保证医用耗材在有效期内使用或替换。
（四） 二级库管按月向医学装备部仓库提交本仓库领用、发放医用耗材清单。
（五） 定期配合医学装备部会同财务处、审计科盘查库存，保证账实相符。
（六） 二级库管监管相关临床医用耗材不良反应上报工作。
（七） 做好溯源登记（病人信息、手术信息、产品信息等），妥善保管相关有效资质证明和合格证。
篇二：医院库房管理制度及流程
库房管理制度及流程
一、目的
? 通过制定库房的管理制度及操作流程规定，指导和规范库房人员的日常工作行为，对有效提高工作效率起到激励作用。
二、适用范围
? 库房的所用工作人员
三、职责
? 库房管理人员每月查看库房中物资，协调科室需求，将缺少的物资报给采购员，采购员将采购申请给予领导签字批准，即可采购。
? 库房管理人员负责物料的收料、入库、发料、储存、单据追查、保管、入帐、盘点、防护工作。
四、仓储管理规定
1、货品收货及入库
? 需严格按照 “收货入库单”的流程进行作业。
? 采购员将“客户送货单”给到库房后，库房负责清点完货物的货品名称、数量。
? 库房收货时需要求采购人员给到“客户送货单”，没有时需追查，直到拿到单据为止，库房人员有追查和保管单据的责任。
? 库房人员与采购共同确认送货单的数量和实物，如不符由采购人员联系供货商处理，并由采购人员在送货单签字确认实收数量。
? 库房人员对已验收的货品，开出“物料入库单”，标明货品种类，并签字确认。 ? 将入库货品按照类别分类存放。
2、货品出库
? 每周各科室按照实际科室需求上报需领物资。
? 库房管理人员按照科室上报物资取出货品，并按照货品的品名、规格、数量填好“物料领料单”后，由科室相关人员签字确认，并由领料科室负责人签名确认后方可让货品出库。
? 库房任何人员都无权给没有办理相关手续的货品出库。
3、 货品报废
? 严格执行 “报废单”进行操作
? 发现库房库存物料不良时及时处理或通知上级领导处理。
? 经过领导确认后，填写报废单，写清报废物品名称及报废原因，由各级领导签字确认，才可以提交报废单至上级主管部门。
五、货物管理
? 货物的品质维护：物料在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存过程中遵守安全原则，做
到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。
? 每天检查货物信息，如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
? 保持货物的正确标示，由仓管负责，对于错误标示及时更正。
? 货物的单据、报表、盘点表由库房管理人员把电子档和手工单据一同交到财务。每月的单据、报表、盘
点表需由采购员、库房管理员、库房采购分管领导及一把手领导签字确认。
六、货物的盘点
? 库房货物盘点由财务、库房以及主管部门每月拟定盘点计划时间表和盘点流程。
? 盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性，严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中严禁更换不同的盘
点人员，以免少盘、多盘、漏盘等。
? 所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。
七、库房的安全、卫生管理
? 库房每天都对库房区域进行清洁整理工作，清理掉不要、不用的东西和坏的东西，并将库房内的物料整
理到提定的区域内，达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。
? 对库房内货物摆放做出合理的摆放和规划。
? 库房卫生可以在库房空闲的时间进行。
? 上下班关闭窗户及锁上库房门。
? 做好及时检查物货，如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
八、库房人员的工作态度及作风
? 库房工作人员应该培养良好的工作态度和作风，形成良好的工作习惯。
? 库房工作人员要求做事细心，认真，负责，诚实，有良好的团队意识及职业道德。
? 对于上级下达的任务要按时按质完成。
篇三：2015二级甲等综合医院管理制度
院 工 作 制
XXXX医院
2015年3月修订
度 医
前言
医院工作制度是加强医院管理，建立医院正常工作秩序，不断提高医疗、教学、科研及后勤保障等工作质量和效率，防范医疗纠纷，确保医疗安全的重要保证。旨在通过制度保障，明确岗位职责、目标任务，增强责任心、使命感，牢固树立“以人为本”的科学发展观，强化“以病人为中心”、全心全意为人民的服务理念。
随着医学科学技术的迅猛发展，人们对健康观念认知水平的提高，医学服务模式的转变，对医院工作提出了新的要求。为贯彻卫生部提出的以“病人为中心、以质量为核心”的宗旨，同时进一步强化医院管理，有必要对现行的制度进行重新修订、补充和完善。为此，在医院原有制度基础上，经过医院领导和职能科室负责人反复讨论、修改补充，组织编纂了《医院工作制度》。由于本书为医院制度的修订版，涉及部分科室新增工作制度可能录入不全，请大家谅解。同时凡修订、补充内容与原制度有抵触者，一律以本次修订、补充内容为准。
提请全院干部职工自觉遵守和执行，特别是中层干部务必模范遵守，率先垂范，对违反制度的有关人员将严肃查处，以推进医院制度化、规范化、科学化管理进程。
在编纂过程中，有关医疗、医技科室及职能科室负责人作了大量的工作，在此，对大家付出的辛勤劳动表示感谢！
由于时间仓促，书中缺点和疏漏在所难免，欢迎广大职工在使用过程中指出，并提出宝贵的修改意见，以臻完善。
医院办公室
2015年3月
目 录
第一部分 党群工作制度
党委委员会会议制度（修订）??????党办????????????? 党员大会制度?????????????党办????????????? 民主生活会制度????????????党办????????????? 中心组学习制度????????????党办????????????? 党员电化教育工作制度?????????党办????????????? 民主评议党员工作制度?????????党办????????????? 发展党员工作制度???????????党办????????????? 预备党员教育管理制度?????????党办????????????? 组织生活制度?????????????党办????????????? 党费收缴、管理制度??????????党办????????????? 党委办公室工作制度??????????党办????????????? 支部党员大会制度???????????党办????????????? 党支部委员会制度???????????党办????????????? 纪检监察工作制度（新增）???????党办????????????? 廉政谈话制度（新增）?????????党办????????????? 党委会议事规程（新增）????????党办????????????? 政治学习制度?????????????党办????????????? 法制教育制度?????????????党办????????????? 信访工作制度?????????????党办????????????? 工会工作制度（修订）?????????工会????????????? 工会委员会工作制度??????????工会????????????? 女职工委员会工作制度?????????妇委会???????????? 工会经费审查委员会工作制度??????工会????????????
职工代表大会制度（修订）???????职代会????????????? 团委工作制度（修订）?????????团支部???????????? 团委会议制度?????????????团支部???????????? 支部团员大会制度???????????团支部???????????? 支部委员制度?????????????团支部???????????? 团员教育评议制度???????????团支部??????????? 参加集体、志愿服务活动制度（新增）??团支部???????????? 升国旗管理制度（新增）????????团支部???????????? 推优入党工作制度（新增）???????团支部????????????
XX部分 医院服务、医德医风工作制度
投诉管理制度（修订）?????????医务科???????????? 医德医风管理制度???????????党办???????????? 医德医风监控制度???????????党办????????????? 保护患者隐私制度与措施（修订）????护理部????????????? 收集院内、院外医院服务意见制度（修订）?院办????????????
尊重民族风俗习惯和宗教信仰制度（新增）??院办??????????? 急危重症患者优先处置制度（新增）?????医务科??????????? 出、入院制度???????????????医务科?????????? 出院患者随访制度（修订）?????????医务科????????? 预约诊疗工作制度（新增）?????????医务科?????????
关于尊重和维护患者合法权益的管理制度（新增）?医务科????????? 患者权利与义务???????????????医务科????????? 医患沟通和知情同意告知制度?????????医务科???????? 患者知情同意签字制度????????????医务科????????? 双向转诊制度（修订）????????????医务科?????????? 医学检验、影像检查互认制度?????????医务科?????????? 医务人员接诊制度?????????????医务科????????
临床工休座谈会制度（修订）????????医务科?????????? 员工服务流程培训制度????????????医务科????????? 无空床或医疗设施有限时的处理制度（新增）??医务科?????????
第三部分 行政管理、后勤工作制度
院科两级管理制度（修订）????????院办?????????? 院长工作制度（修订）??????????院办??????????? 院领导行政查房制度（修订）???????院办??????????? 院领导议事、决策制度（新增）??????院办???????????? 院领导深入科室调查研究制度（修订）???院办???????????? 院领导接受党组织、职工民主监督及群众评议制度（新增）?院办???? 院长接待日制度（修订）???院办??????????????? 会议制度（修订）????????院办??????????????
院总值班工作制度（修订）?????院办??????????????? 职能部门工作协调制度（修订）??院办?????????????? 院务公开责任部门和责任人制度（修订）????院办????????? “三重一大”事项集体决策实施办法（新增）?院办?????????? 文化建设工作制度（修订）???????院办???????????? 行政督办制度?????????????院办??????????? 公文催办制度?????????????院办???????????? 请示报告制度???????????院办???????????? 院办公室工作制度???????????院办??????????? 公文处理制度?????????????院办???????????? 文件审批制度????????????院办????????????? 文件收发管理制度??????????院办????????????? 印章使用和管理制度?????????院办??????????? 会务管理制度???????????院办????????????
保密制度?????????????院办??????????????? 档案保管制度（修订）?????????档案室??????????? 档案保密制度（修订）?????????档案室???????????? 档案库房检查制度（新增）???????档案室???????????? 档案交接登记制度（新增）???????档案室????????????
档案材料的收集、整理、归档制度（新增）??档案室????????? 档案立卷归档制度（新增）?????????档案室????????? 档案利用、查阅制度（修订）????????档案室????????? 档案统计、鉴定和销毁制度（新增）?????档案室????????? 电子文件档案管理制度（新增）???????档案室?????????? 会计档案管理制度（修订）?????????档案室????????? 设备档案管理制度（新增）?????????档案室????????? 人力资源部办公室工作制度?????????院办????????? 岗前培训制度（修订）???????????院办????????? 离退休职工返聘制度（新增）???????院办?????????? 人事调动制度??????????????院办?????????? 工资福利管理制度（新增）????????院办??????????? 离退休工作管理制度（修订）???????院办??????????? 职工保险管理制度（新增）????????院办??????????? 人事统计信息管理制度（新增）?????院办??????????? 专业技术职务资格考试（评审）、聘任管理制度????院办????
职工辞职（聘）制度（新增）???????院办??????????? 重点岗位轮岗制度（新增）???????院办???????????? 全员聘用管理制度（新增）???????院办??????????? 职工请假休假管理制度?????????院办???????????? 信息科工作制度??????????????信息科????????? 统计工作制度???????????????信息科?????????? 病案安全管理制度?????????????档案室?????????? 病案工作制度???????????????档案室????????? 病案管理制度（修订）???????????档案室????????? 病案借阅制度（修订）???????????档案室?????????? 病案服务管理制度、规范及程序（新增）???档案室?????????? 病案归档制度（修订）???????????档案室?????????? 病历查阅复印制度（修订）?????????档案室????????? 标识标牌管理制度（新增）?????????档案室????????? 信息发布管理规定（新增）?????????档案室????????? 信息报送制度（新增）???????????档案室?????????? 卫生统计上报制度（新增）?????????档案室?????????? 信息报告问责制（新增）??????????档案室?????????? 电子阅览室管理制度（新增）????????档案室?????????? 信息网络工作制度?????????????设备科?????????? 网络安全管理制度与规划??????????设备科????????? 医院局域网（院内网）信息安全制度?????设备科????????? 宽带上网信息安全管理制度（修订）?????设备科????????? 信息统计管理制度?????????????设备科????????? 计算机房规章制度?????????????设备科????????? 计算机房安全管理制度???????????设备科????????? Internet网的管理制度????????????设备科????????? HIS系统授权管理规定（新增）???????设备科??????????
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