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浅议组织行为学对企业管理效率的提升作用

2016-10-27 15:04:03 来源网站:百味书屋

篇一:浅谈组织行为学对企业管理中效率的提高作用

浅谈组织行为学对企业管理中效率的提高作用

摘要:当今,企业管理也面临着改革,组织行为学包含了丰富的管理理论知识,本文介绍了组织行为学的主要内容,强调了组织行为学在企业管理中应用的必要性,详细说明了组织行为学对企业管理中效率的提高作用。

关键词:组织行为学、企业管理、效率提高

前言

亚当·斯密在《国富论》中首次提出的组织行为学的观点,他提出组织和社会都将从劳动分工中获得经济优势。随后,泰勒的科学管理理论、法约尔的行政管理理论、韦伯的行政组织结构理论等都对此进行了不断补充。

组织行为学是一门综合运用管理学、心理学、社会心理学、社会学、政治学、经济学等相关的知识的学科,主要是分析、说明、指导组织活动中的个体、群体以及组织行为,从而达到调动组织个体的工作积极性、改善组织结构、提高组织绩效、建立健康和谐文明的组织关系等目的。组织行为学理论在企业管理、行政管理、教育管理等领域中得到了广泛应用。

二、组织行为学的主要内容

组织行为学的主要内容以探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响为主。其根本目的是要使管理者获得一种对组织中人的行为和态度的解释、预测和控制的能力,并利用这些知识来改善组织的有效性。同时,组织行为学也是一门实践性、体验性较强的学科,它将日常生活中的一些知识以科学的方法呈现出来,促进管理人员摆脱直觉的认识,并能科学地分析人的行为。而在这个过程中,也是管理人员自我行为反思及分析能力提高的一个过程。组织行为学体系主要建立在西方管理学发展的成果基础上,具有较强的西方文化的印记。

其次,组织行为学又是一门强调人与人互动的学科,如对员工的激励、领导方式、组织行为的控制、预测等都和组织行为学的内容相关。实际组织行为学主要就是研究企业中职工的行为、各种需求以及人与人之间关系、个人和集体之间关系,进而从物质及精神上去提高员工的工作积极性与劳动创造性,这样才能提高工作效率及工作效益,也只有如此,才能体现出真正的企业人力资源管理的本质,才能达到利用科学的管理方法来提高管理效率的目标。

另外,组织行为学还是研究人和组织之间的各种关系的学科,在企业中就是员工与企业组织间的关系以及其在企业中的行为。通过观察员工的心理、行为等规律,可以看到企业中的员工心理和行为可以分为个体的行为和心理、群体的行为和心理、组织的行为和心理。

个体行为与心理。个体行为与心理的研究,基本上包括了员工的行为和思想。企业在管理中要提高绩效并提高员工的工作效率,只有抓住员工的思想与行为才

篇二:浅谈组织行为学在企业管理中的作用

浅 谈 企 业 管 理 中 的 组 织

行 为 学

司静

南京信息工程大学滨江学院物流管理专业

摘要:本文主要谈论了企业管理中的组织行为学,概述了组织行为学的概念及其对于企业的必要性,在企业里的应用,还有其在企业管理中的作用体现,最后还提到组织行为学对企业提高绩效的各种影响。 关键词:组织行为学、企业管理、策略、作用

一、组织行为学的概念

组织行为学是研究人和组织之间各种关系的学科,延伸到企业就是研究员工在企业中的各种行为。通过分析察觉员工的心理与行为规律、各种需要以及人与人之间关系个人和集体之间关系,进而从物质上与精神上去提升员工的工作积极性与劳动创造性。其中企业中的员工心理和行为可以分为个体心理和行为、群体的心理和行为以及组织心理和行为三个方面。

二、企业管理引进组织行为学的必要性

随着经济的快速发展,企业面临更加激烈的市场竞争。由此带来的压力,不仅体现在组织外部的环境方面,也反映在组织内部的管理中。随着我国社会主义市场经济的日益完善,对社会组织的管理要求越来越高。在现代企业管理中,首先企业的用人发生了大幅度的变革,许多企业已经认识到员工才是企业的财富,才是企业的主流。因此,企业的人力资源就引入组织行为学,提高企业的绩效。其次企业管理高层科学地掌握和运用组织行为学的激励理论,对于调动员工潜在的积极性,最大限度地发挥人力资源优势,使其发挥最大的经济和社会效益具有十分重要的意义。

三、组织行为学在企业管理的应用、策略

1、组织行为学在企业管理中的应用策略

a、注重企业人员行为与组织的协调,用组织行为方式确保目标归一; b、通过有效的激励机制,使员工获得职业幸福感;

c、建立适当的工作目标和组织目标是激励员工实现自我价值的有效途径; d、搭建公平竞争的平台,创造公平感;

e、创建学习型组织,以组织文化建设来推动组织的可持续发展.

2、组织行为学在企业管理中的应用

a、组织行为学的基本出发点就以人为本作为核心,对员工实施人性化管理,这样就能够有效的在企业中形成团队精神与凝聚力。就可能充分激发出员工的工作积极性与创造性,就能够专心的工作提高企业工作效率,为企业创造出经济效益,还能够推动企业稳定的可持续的发展。

b、作为一个企业的管理者来说,不能仅仅停留在组织行为学的理论上,而是要理论联系实践实现管理的真正目标。要建立一个现代化的企业管理,就必须将管理制度和组织行为学有机的搭配与均衡起来,才能够让企业可持续的发展。也才能够让员工产生出归属感,进

而提高他们的积极性和创造性,为企业的可持续发展奋斗。

c、一旦引入了组织行为学,企业中所有的成员都必须参与进去很多企业就明确提出了:全员参与,因势利导,以人为本。这12个字就概括了组织行为学的内在涵义。同时也表明了企业管理中人力资源的核心论以及尊重人性的根本。

d、根据企业的实际情况来划分组织行为学的深度与广度,这样才能够推动生产率的发展,才能够达到组织行为学应用的真正效果与效益。同时,还要根据管理者以及企业员工的综合素质,来组织实施组织行为学的推广,只有逐步推进才能够提高企业的绩效。

四、组织行为学在企业管理中作用体现

1.强调管理层的技能概念

过去的经济体制下,企业中的销售与生产一体化,其任务就是生产出相应的产品就行,导致企业中的高层管理没有办法做出长远的规划。但是进入市场经济之后,随着组织行为学的引入,企业的发展也一改过去的模式创新了新的发展格局。新的格局就给企业的最高层领导带来了规划的机遇,领导的魅力与远见在很大程度之上决定了企业的发展。同时领导层的人才观就决定了优秀人才的引入,以及企业中的员工是否满意。

2.提升了企业中员工的公平感

在企业中,组织行为学的引用使得企业管理者认识到公平感在企业员工中的重要性并予以一定的重视,但认识度还不是很高。许多的管理层认为企业中的不公平是由薪资引起的,然而,调查表明不公平感是因为感觉到自己在企业中的付出没有得到公平的对待。因此,企业中只有建立起公平感,才能够提高员工的工作积极性,心无杂念的认真工作。

3.提高了组织中的凝聚力

一个企业要想高速发展,就必须要加强企业中的凝聚力。因为只有凝聚力才能够提高员工的工作积极性,才能出现高绩效,才能够提高工作效率,也才能够达到最高的生产率。因此,企业中的人力资源部门一定要重视凝聚力,实施有效的手段来提高群里中的凝聚力,这样才能够提高企业中的绩效。

五、组织行为学在企业管理中提高绩效的作用

1.提高了管理层的思想意识

加强了领导者的意识,科学地探究员工的心理及行为特征,有机的协调员工与群体之间关系;还提升了管理层的自身意识,起到一个真正的带头和示范作用。

2.明确了企业的任务,注重实效

企业人力资源管理中抓住组织行为学提出的基本任务,明确了企业目前的任务,避免出现虚假注重实效。主要体现在以下几个方面:

(1)实施以人为本的管理核心,大大调动了员工的主动性、积极性与创造性。通过组织行为学让高级人才和多有员工体会到了管理上的人情味,主动的、积极的、自觉的工作。

(2)根据岗位要求合理使用了人才。让每一个员工在自己喜爱的岗位发挥所长,将企业管理的绩效提高。

(3)提升了企业员工的向心力与凝聚力。增强员工的向心力和凝聚力,让员工产生出归属感与友谊。

(4)从组织行为学中需求最佳管理方式。对于不同个性的人要采用不同的管理方式,才能提高管理的质量,才能够提高管理的效能。

(5)加强组织效率提高绩效。根据企业所处环境、资金来源、以及企业制定的战略目标等,构建设合理灵活的组织结构。

3.从实践中体现组织行为学的优势

(1)根据组织行为学实践,既关注到了员工的心理也关注到员工的行为。企业管理者要注重合理运用自然科学和社会科学,其目的就是既要注重人的生物性,也要关注人的社会性只有这样的实践,才能够加强管理绩效的提升。

(2)管理的核心就是管人。根据组织行为学中的核心就是管理人,抓住了管理之根本企业管理中只有坚持以人为本的管理策略,重视每一个员工的潜能与价值,尊重和满足每一个员工的需要与愿望,实践他们个人的价值,激发员工将能力转变成为现实能力。这样就可以大大提升企业管理的绩效。

六、结束语

在市场经济的发展下,企业一定要坚持以人为本的管理原则,将非人性化管理方式与情感化管理方式相结合,才能够实现企业管理行为统一协调。将组织行为学融合进企业管理,就能够调动员工的创造性与主动性,提高企业员工的内在凝聚力。事实证明,组织行为学对企业的提升管理绩效起到了积极推动作用,提升企业的管理水平与绩效的同时,还维持了企业经营弹性,推动了企业可持续发展。

参考文献

[1]魏钧,张德.中国传统文化影响下的个人与组织符合度研究[J].管理科学学报,2006(6) [2]赵敏,王成科.从组织行为学视角看项目管理中的人力资源管理[J].项目管理技术,2008,(06)

[3]王丽莲.浅谈组织行为在企业管理中的应用[J].人才开发,2009,(02)

[4]刘阿然,贺丹露.积极组织行为学及其管理实践意义[J]经营管理者,2009,(24) [5]刘善仕·企业员工越轨行为的组织控制研究[J]·外国经济与管理,2002(7)

篇三:浅谈组织行为学在企业管理中提高绩效的探讨

浅谈组织行为学在企业管理中提高绩效的探讨

论文关键词:组织行为 绩效 核心竞争力 凝聚力 协调

论文摘要:本文是对企业应用组织行为理论来进行企业管理的比较研究。国内外的实践证明,组织行为理论是在研究员工的各种需要、行为、人与人之间的关系、个人与集体之间的关系,并且研究上述诸因素与组织目标的关系,从而进一步研究改进生产环境,组织结构,管理方法,协调人际的关系,从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益;探索如何加快企业改革的步伐,规范企业组织行为的方式,以提高企业的核心竞争力;通过合理运用组织行为学来帮助企业提高管理绩效,推进企业的可持续发展,有着极其重要的作用。

一、组织行为学的概念与研究对象

组织行为学是一门研究人在组织中的行为的学科。目标是研究在一定组织中的人的心理和行为的规律,而组织中人的心理与行为又分为组织中的个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。

组织行为学针对上述3个层次的研究,表现在研究这三个方面的变量:个体水平的变量、群体水平的变量和组织系统水平的变量。对我国的企业来说,系统地研究员工的想法和行为,学习如何运用组织行为学来提高公司的管理绩效和员工满意度是非常现实,也是有很大潜力的。

对员工的个体心理的研究,确切地说,就是研究个体的社会心理,即个体在特定的社会部门或组织系统中,因其所处的角色地位而表现的心理现象。包括个人行为的发展过程,包括态度、个性、价值观以及自我意识等发展,社会认识的确定,人格特征的形成等。个体行为则是指处于组织环

境中的个人的所作所为。通过对个体心理与行为的分析,目的在于探讨个体内在的能力,激发个体的工作潜能,实现管理科学化。

组织中的人们总是处在一定的相互关系之中,而这些关系又表现为亲近或疏远的不同程度,并呈现为不同的群体。要有效地达到管理目标,就必须研究群体心理与行为,等等,使管理者能掌握群体行为形成的原因,并对之进行有效的协调与控制。

作为管理者,必须掌握如何从形态和功能上保证组织运行的有效性,如何使组织结构既满足内部功能的要求,又要适应外部、环境的变化。同时组织心理与行为还包括领导心理与行为。组织中的领导是指引或影响个体、群体,在一定条件下实现组织目标的行为过程。因此,领导者在组织中具有至关重要的作用。其心理与素质的好坏,领导方式的合理与否,以及对领导艺术把握的程度都会直接影响组织的绩效。

二、组织行为学在企业管理中的作用

过去在计划经济中,员工的自由流动受到很大限制,终身雇佣制在劳工双方看来都是天经地义的。在这种环境下,企业的人事部门更多的是考虑如何“控制和管理”员工—因为员工如果不满意工作的话,并不能随意流动。在经过了20多年改革开放的今天,许多企业在市场经济的冲击下,已经意识到员工是企业的宝贵财富,在这种情况下,中国的企业开始试图学习研究员工的缺勤、流动、工作满意度,研究不同员工的价值观、态度并采取不同的激励手段,有效提高组织的绩效。在中国,组织行为学的概念可能已经导人有10年甚至更长时间,可是,真正在大多数企业中运用仍然可以说是刚刚起步,对很多企业来说,“以人为本”观念的改变远比把“人事

部”改成“人力资源部”来得困难。

在现代社会中,对高层管理人员,尤其是大一型企业里的高层管理经理的要求已经越来越强调其概念技能。原因很简单,过去我国处于计划经济体制中,虽然整个社会资源配置的效率低下,可是对单个企业来说,环境的变化是很小的,生产和销售都有上级负责,企业只要负责好生产出规定的产量就好了,因此企业无须也无法对企业的长远发展作出清晰的规划。可是现在是市场经济,特别是全球化的市场经济,企业的发展在很大程度上就取决于最高领导者的远见、领导魅力,同时企业是否能够吸引优秀人才,并使员工满意,使整个经营团队良好地贯彻执行最高领导者的战略意图也就显得非常重要。

组织是由一个个群体和团队构成的。在群体和团队中,公平感是非常重要的,如果其中的个体感觉到不公平,通常会降低他的积极性,甚至会使他离开。现在有许多国有企业的管理层在反省员工满意度降低甚至离职的原因时常常把薪资不高放在首位,觉得如果大幅度提高薪资水平就可以解决这个问题,其实不然。一项研究表明,有37%的员工离开公司不是因为报酬低,而是因为觉得自己付出与得到不公平。公平的企业使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作。

群体凝聚力对群体和团队的生产率有十分重要的影响,高凝聚力同时高绩效规范的群体的生产率最高。所以,一个管理者需要辩证地看是否需要大力加强一个群体的凝聚力,因为一个绩效规范低的群体,高凝聚力反而使群体生产率降低—我们平时所说的要辩证看待企业内部“非正式组织”的作用也是同样道理。

三、组织行为学在企业管理中的应用

第一、组织行为理论的思想基础是“社会人”,它着眼的基本点是将人作为管理活动的核心。利用组织行为理论来管理企业,可以有效地形成企业的凝聚力和团队精神,可以充分地激发员工的创造性和积极性,可以极大地提高企业的工作效率和经济效益,可以推动企业的可持续发展。 第二、一对于企业的可持续发展来说,现代企业管理制度是基础,组织行为理论与方法是催化剂和助燃剂;二者的合理搭配与波动均衡,可推动企业的可持续发展。一个优秀的企业管理者,不但要懂得现代企业制度的有关理论与方法,而且还要懂得组织行为学的有关理论与方法,才能调动员工的积极性,推动企业的可持续发展。

第三、全员参与、因势利导、以人为本,是海尔集团运用组织行为理论推动企业管理的集中表现。劳资同权、人力资源核心论、尊重人性,是松下公司运用组织行为理论推动企业管理的集中表现。在组织行为理论的应用方面,中日企业既有共同点、又有差异点。从应用组织行为理论来管理企业的总体效果而言,目前日本企业暂时胜中国企业一筹。

第四、在企业管理中、组织行为理论应用的广度和深度,与生产力发展的水平有关;应用的效果和效益,与管理者的领导能力和员工的综合素质有关;组织行为理论在企业管理中的应用与推广,是一个循序渐进的过程,不可能存在跨时空的飞跃。


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