篇一：2016年双11报名规则
报名规则
您必须设置购物券并同意运费险方能完成双11入围报名
+ 购物券玩法说明
双11购物券是专为天猫消费者开发的产品，消费者可以通过该产品享受到消费优惠。为更贴合活动主旨，根据天猫与商家签署的“2016年双十一招商规则”的约定，报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家，全店铺商品均须支持消费者使用双11购物券。
1)双11购物券是天猫平台通用型产品，报名审核通过的2016年“天猫双十一全球狂欢节”商家，全店铺商品均应支持使用（不支持购物券业务类型的类目除外）。对于获得双11购物券的消费者而言，其持有的双11购物券每张券面额暂定为人民币10元，天猫还可能根据产品的开发需要调整面额。商家应当知悉，每张双11购物券实际代表的是消费者获得的可用于购物时直接抵减人民币10元现金的消费权益，商家并不能因此获得与消费者所用双11购物券相等值的现金收入。双11购物券还支持部分类目的商家自主对双11购物券面额以整数倍数作相应的增值，具体支持增值的类目及增值的设置选项等，以商家在后台看到的设置页面为准（后台页面没有相关增值内容的即为产品不支持的类目）；商家支持双11购物券的有效期为2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59。
2)双11购物券仅支持消费者在单店铺满足条件时使用，不支持跨店铺使用。 3)2016年双十一活动中商家不得以任何理由拒绝消费者使用双11购物券。
4)商家可自行在产品中选择双11购物券的（满xx减xx）使用门槛，作为2016年双十一活动期间店铺优惠的实现条件（但商家应当遵循天猫制定的不同类目不同使用门槛的原则性要求），商家最多可选择一种使用门槛且必须选择一种。具体情况商家可以参考天猫公布在产品中的相关说明。
举例1：假设某商家在天猫店铺设置双11购物券的使用门槛为“全店满150-50元”且不支持双11购物券面额增值，一位消费者拥有5张10元的券，则该消费者可同时使用5张双11购物券在该商家的店铺一次性抵扣50元，此时消费者的消费金额在150元以上的，订单最多减去50元。只要消费者在该店铺的订单满足商家预设的使用门槛的，商家还应支持消费者通过拆分订单使用更多的购物券，不得在产品外人为设置其他的使用门槛；
举例2：假设某商家在天猫店铺设置双11购物券的使用门槛为“全店满150-50元”且支持双11购物券面额增值，增值比例为每10元面额可抵扣50元使用，则消费者只需使用1张10元券即可在该店铺直接抵扣50元，其他使用方式及商家要求均同举例1；
5)报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家可在2016年8月28日－2016
年9月2日期间设置双11购物券使用条件与增值功能；成功报名2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动的商家，若在活动期间因违规被终止活动，天猫将取消该店铺的双11活动商家资格，系统将自动取消该店铺设置的购物券门槛，该店铺内的订单将不再支持消费者使用双11购物券。除商家违规被终止活动的情形外，商家不得自行取消双11购物券的使用支持，不得额外设置双11购物券的使用门槛，否则商家构成对天猫的违约，视同商家主动终止参与2016年双十一活动。
6)双11购物券可与商家单品优惠、店铺优惠叠加，可与单品优惠券、店铺优惠券、品牌优惠券及红包叠加使用（具体以商家申报活动商品前天猫公示的商品规则为准），消费者付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券等，如消费者使用单品优惠券或店铺优惠券等优惠后订单金额仍满足商家设置的双11购物券使用条件的，则订单可继续叠加使用双11购物券。
7)双11购物券不得提现，不得转赠他人，不得为他人代付，双11购物券不找零、不支持消费者在不同订单中使用同一张券。
8)双11购物券仅在2016年双十一活动当天有效，使用购物券的订单发生退款时，双11购物券仍在有效期内的则会退回消费者的账户，如已过有效期则不再退回或补发。
9)为了提升2016年双十一活动的整体流量效能，活动期间天猫可能会对天猫店铺首页、双十一活动承接页进行部分改造，包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块等。天猫的改造是为所有商家共同提高活动关注度，天猫提醒商家注意及时跟进店铺的合理布局。
运费险协议
网购退货运费险合作协议
甲方：淘宝网（需参加消费者保障计划）或天猫的商户
乙方：淘宝（中国）软件有限公司
为了保障淘宝网买家由于与甲方协商一致的退货所引起的运费损失风险，提升甲方的售后服务质量，为买家提供更为完善交易流程，解除买家在交易中的后顾之忧，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规，甲乙双方本着平等、互惠互利的原则，就甲方为在淘宝网上交易平台购买其所售商品的买家投保退货运费险事宜达成以下协议：
一、 合作内容：
甲方委托乙方选择具有合法经营资质的保险公司，由甲方向保险公司投保退货运费险。保险公司由乙方确定。
1、 在不损害甲方和买家合法权益的前提下，甲方应向乙方提供的保险公司投保退货运费险。
2、 甲方应为已经参加消费者保障计划的卖家，并且甲方承诺购买退货运费险，并按协议约定全额支付保费。
3、 甲方向保险公司投保退货运费险，保险合同的内容与本协议第二条约定一致。
4、 在甲方与保险公司订立退货运费险合同的过程中，乙方承诺未从中向甲方或保险公司收取任何费用，乙方不因此与保险公司或甲方构成保险代理或保险经纪合同关系，也不因此参与保险合同的订立和履行。
5、 对于天猫商户，乙方承诺已就本协议约定的服务事项取得浙江天猫技术有限公司及浙江天猫网络有限公司（以下合称“天猫”）的授权，可以代表天猫与商户签署本协议。
二、 保险合同的内容
（一） 投保
甲方作为投保人，为在淘宝网或天猫交易平台上购买其所售商品的买家投保退货运费险，并向保险公司支付保险费。
在协议期限内，甲方须为其所售的除本条（四）第2项所述保险公司关闭投保权外的每一笔订单投保，不能选择性投保。买家以购物车形式拍下的每份订单，将作为一个整体投保一次。
（二）保险期间
保险期间由甲方和保险人约定，以保险单载明的起讫时间为准。
保险期间内，保险公司承担保险责任的起讫时间：自甲方发货时起，至买家或买家代表在线点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
（三）保障项目及赔偿限额
保障内容
赔偿限额
在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 每份保险合同保险金额为保险公司认可的物流公司相同路线最低首重物流价格，但最高不超过人民币25元，具体以投保时页面显示的保险金额为准。
如买方实际所支付的退货运费低于保险金额时，乙方按甲方实际所支付的运费赔付；如果买方实际所支付的退货运费高于保险金额时，乙方按保险金额赔付。 如买家使用上门取货服务，则赔款支付进入卖家帐户。
（四）保险费及支付方式
1、 保险费的确定
本协议生效后，保险公司将根据甲方在本协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率并确定每一订单之保险费。风险率与保费价格阶梯如下:
风险率(t)
<= 1%且三个月内交易笔数大于等于500笔
<= 1%且三个月内交易笔数小于500笔
1% < t <= 2%
2% < t <= 3%
3% < t <= 4%
4% < t <= 5%
5% < t <= 6%
6% < t <= 7%
7% < t <= 8%
8% < t <= 9%
9% < t <= 10%
10% < t <= 11%
11% < t <= 12%
12% < t <= 13%
13% < t <= 14%
14% < t <= 15%
15% < t <= 16%
16% < t <= 17%
17% < t <= 18%
18% < t <= 19%
19% < t <= 20%
20% < t <= 21%
21% < t <= 22%
22% < t <= 23%
23% < t <= 24%
24% < t <= 25%
25% < t <= 26%
26% < t <= 27%
27% < t <= 28%
28% < t <= 29%
29% < t < 30%
2、 保险费的调整及投保限制
本协议生效后的每个自然日，保险公司将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费，厘定规则见本条第1项，具体每一笔订单保险费以其为准。本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点，则保险公司会暂时关闭某一订单交易的投保权。
3、支付方式
甲方通过支付宝余额支付，自动划转至保险公司保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败，则保险公司有权继续追缴保费。
（五）理赔与服务
每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。 甲方同意且确认为购买其货物的买家退款，在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，保险公司将根据甲方同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入甲方确认退款的买家支付宝账户。如果买卖双方或一方故意制造保险事故，或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的，保险公司不承担赔偿保险金的责任，并有权解除本合同，且不退还保费。
（六）争议处理
在协议履行过程中，甲方与保险公司发生争议，应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时，可提请杭州仲裁委员会仲裁。
三、协议期限
本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期1年。协议期限届满前30日，如甲乙双方均未对协议续签提出异议，则本协议自动延续。
四、协议的解除
本协议生效后，若甲方单方面向乙方提出解除本协议，自甲方解除协议的通知送达乙方时，本协议解除，并且甲方与保险公司订立的退货运费险合同也相应解除。自协议解除之日起30天后，甲方才可申请重新签订协议。 甲方一旦退出淘宝网消费者保障服务或天猫平台后，则本协议将自动解除。
如果甲方未向保险公司支付保险费，在保险公司追缴无果的情况下，乙方可以书面通
篇二：富网店,淘宝双12开始报名 共设置137个会场
加入富网店俱乐部
摘要：10月10日起，2014淘宝网全民疯抢活动“双12”将接受部分类目店铺报名，11月1日开放商品报名，12月1日至11日开始上线预热。
近日，淘宝网发布公告，10月10日起，2014淘宝网全民疯抢活动“双12”将接受部分类目店铺报名，11月1日开放商品报名，12月1日至11日开始上线预热，12月12日正式开售。 主会场关键词：包邮、红包、彩票、淘金币、淘客、无线
据了解，双12主会场活动要求全场5折包邮、12.12红包全场通用、店铺签到送彩票、全场淘金币、全场淘客、活动宝贝需要创建无线详情页等。
其中，全场5折包邮指会场商品和承接页商品需全场5折，卖家不需要全店设置5折。除数码、汽车、游戏会场除外，报名店铺需全店开通淘金币抵扣，所有商品抵扣的最低比率为1%。除全球购无线端、虚拟、拍卖、淘金币外，商家还需提前开通淘宝客，并设置活动期间的店铺佣金和宝贝佣金比例。活动期间卖家禁止退出淘客和修改佣金，展示、点击全免费，成交才付费。
为进一步提升无线端成交额，淘宝还将为参与活动的卖家提供一键转换的工具，届时卖家可以一键转换宝贝，方便用户无线购买。
会场规模：137个会场，其中1个主会场、22个行业分会场、114个行业分分会场
淘宝方面公示，今年双12总共将设137个会场，其中主会场1个、行业分会场22个、行业分分会场114个。
为保证流量利用效率，体现公平公正，不同会场间会有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级，按会场从低到高依次为：行业分分会场楼层-行业分会场楼层-行业分会场海景房-主会场楼层-主会场海景房。
预热期间，卖家以小时为单位进行赛马，全店加购情况好的店铺将获得优先展示机会；12.12当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况以及红包消耗情况安排会场展示。
淘宝方面强调，赛马销量将以淘宝统计口径为准，作弊销量不仅不计入排名统计，还将面临严格处理，甚至直接清退。
活动资源：外部流量+内部流量+无线流量
在本次大促中，淘宝将从三方面入手，为卖家带来海量流量。其中，外部流量包括中央电视台以及3大卫视电视广告覆盖，8大城市地铁、分众、公交广告覆盖，超过100个三四线城市的地市级电视台、报纸、公交广告覆盖，
线上引流投放等。
内部流量包括淘宝网首页焦点图、顶通、腰带、通告栏、频道焦点图、频道橱窗、搜索、推荐、聚划算1212淘宝专场、支付宝、一淘、淘宝客、橱窗推荐、钻展、直通车、行业市场、淘金币、天天特价、周末淘宝等。无线流量则主要来自手机淘宝、PAD端淘宝、UC浏览器和新浪微博等。
此外，淘宝方面也透露，收藏夹、购物车、店铺活动中心的各类营销工具和心选、店铺签到送彩票、无线版详情页等各类提升转化工具也将针对双12进行专门升级。
篇三：2015淘宝双12商家考试-知识问答
知识问答 亲，2015淘宝双十二大促报名即将开始，为了避免您的店铺在大促过程中出现经营风险，同时为了让各位商家更清晰的理解大促玩法，请在报名前， 进行本次大促相关规则商家考试。考试前，请务必仔细阅读《2015年双十二淘宝网大促玩法规则总贴》内所有内容， 阅读后完成以下试题回答。只有全部回答正确的商家才能参与后续大促活动报名，请抓紧时间完成噢！
以下题目均为单项选择题，请选择您认为的正确答案：
? 1.店铺红包是在促销价的基础上可以无门槛使用的虚拟券，请问店铺红包是由谁让利的？
A、卖家让利
亲：恭喜您答对了！
B、淘宝让利
? 2.店铺红包的使用范围是？
A、本店大促活动商品
B、本店全部商品
亲：恭喜您答对了！
? 3.A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？
A、35元
B、40元 亲：恭喜您答对了！
? 4.如店铺商品的促销价格=<店铺红包面额，则卖家存在亏损风险，卖家可通过调低红包面额、调整商品促销价或手动下架存在亏损风险的商品来规避风险。大促期间，系统会自动检测并下架大促活动卖家的亏损商品，请问是下架的是哪类商品？
A、低于店铺红包面额的所有商品
亲：恭喜您答对了！
B、低于店铺红包面额的大促商品
? 5.店铺红包可以和淘金币、支付宝红包、店铺满就减等叠加使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券叠加使用，这种说法对吗？
A、对
亲：恭喜您答对了！
B、不对
? 6.如双12活动报名失败，卖家设置的该店铺红包活动依然生效，如卖家想删除店铺红包去哪里操作？
A、卖家中心－营销中心－官方营销工具－店铺红包设置后台或双十二招商管理-我的工作台修改
亲：恭喜您答对了！
B、无法删除
? 7.成功报名双12大促的卖家，在什么时间可修改店铺红包？
A、12.1日0点前可修改
亲：恭喜您答对了！
B、任何时间都可修改
? 8.满返现金红包是指当消费者在设置满返现金红包的店铺中，单笔订单支付金额（不包
含运费、保险、服务费等）达到卖家设置的满返现金红包条件，付款成功后，立即返给
消费者一定的现金红包，那么返给消费者的现金红包费用谁来出？
亲：恭喜您答对了！
B. 淘宝让利 A. 卖家让利
? 9.卖家成功设置满返现金红包的活动后，店铺内哪些商品会参与满返？
A店铺内参加大促活动的商品
B店铺内所有商品（除虚拟、服务、电子凭证等）
亲：恭喜您答对了！
? 10.每个店铺只能设置1档满返现金红包活动，每满xx返xx元现金红包，上不封顶，
假设A卖家设置满100返5元，则消费者一笔订单参与满返计算的金额为200则返10元现金红包，满300则返15元现金红包，依此类推，这种说法是否正确？
A. 是
亲：恭喜您答对了！
B. 否
? 11.卖家返给消费者的现金红包使用范围是
A如果A店铺返的现金红包仅限在A店铺内使用
B全淘宝网普通实物订单都可以使用
亲：恭喜您答对了！
? 12.满返现金红包活动和店内所有优惠（例如店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、淘
金币抵扣、包邮卡、店铺积分等等）可以叠加使用，这种说法是否正确
A. 是
亲：恭喜您答对了！
B. 否
? 13.如双12活动报名失败，卖家设置的满返现金红包活动依然生效，卖家是否可以删除
该满返现金红包活动
A不可以
B可以去淘营销后台删除活动
亲：恭喜您答对了！
? 14.返现金红包活动，是从买家支付的订单货款中部分资金即时到账到卖家账户，再由
卖家返给买家对应金额的红包，整个过程由系统自动完成，无需卖家操作，现金红包限当天使用，过期未使用的红包会在维权期过后退给卖家。根据以上描述一笔满返的订单会产生几笔资金明细？
A 1笔
B 3笔或4笔
亲：恭喜您答对了！
? 15.
如订单产生分佣（例如聚划算、淘抢购、村淘、物流宝）、分账（淘客）等都是按订单金额计算。例如：满100返10元，买家订单支付100元，返了10元的现金红包，买家确认收货后，卖家收到90元，那么请问该订单如果有淘客分账或聚划算等业务分佣是按照多少金额计算？
A 100元
亲：恭喜您答对了！
B 90元
? 16.成功报名双12大促的卖家，不允许删除满返现金红包活动，删除后会被清退出双十
二活动；卖家可以修改满返现金红包，请问在什么时间可修改满返现金红包
A. 12.11日0点前可修改
亲：恭喜您答对了！
B. 任何时间都可修改
《2016年淘宝双12报名入口》出自：百味书屋
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