篇一：管理能力提升培训心得体会
供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。
我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。
课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。
通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从
不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。
最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。 孙体尚2012年10月23日篇二：中层管理素质提升培训总结
中层管理素质提升培训总结
2013年12月13至2013年12月15日，我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习。我以饱满的热情参加了这次提升培训，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。
作为xx所的主任，通过这次中层管理素质提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。
作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。
一、找准自我角色，切实做好本职工作
在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导安排的各项任务认真做好，对上级负责。对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理的分配给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。
二、做好与同事的高效沟通，保证各项工作的顺利进行
不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的
配合工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。
三、认真制定好工作目标，保证工作有序进行
目标就如同茫茫大海的指南针，他指引我们走向正确的地方。目标必须明确、清晰、具体。明确的目标对于做好输电所的各项工作有引导性作用和支撑性作用。对于我来制定的目标我要本着适合性和时限性来制定。分配目标任务尽量压低工作目标，避免讨价还价，相互攀比，避免个人的目标与组织的目标相冲突。
四、学会合理的时间分配，做到时间的高效利用
朱自清曾写道“洗手的时候，日子从 水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗 里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。 ”可想时间的匆匆，对于时间的合理分配很有必要。通过这次的学习我知道了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的闲谈私聊都会浪费时间，不利于时间合理高效的利用。合理的分配时间就是要分清轻重缓急，先做紧急而重要的。做事还应该立即行动，绝不拖延，善用网络和科技，善用零碎的时间。
五、保证下属的工作激情，学会合理的激励员工
卡耐基说“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯
定与赞美”，从这句话可知适当的去激励一个人是可以很好的提高一个人的工作积极性和工作激情。对于领导者的我更应该掌握这种激励的原则与方法。从此次的学习中我懂得了激励要秉着公平、刚性、时机、清晰的原则。对于不同类型的人要采用不同的方法。比如说力量型的激励方式就要充分肯定，发挥主动性多注意团结。关系型的激励方式就要更多关系，给予安全感。智力型的激励方式就要肯定成绩，大局为重，不宜直接批评。
六、积极培养自己的领导能力
一个人的领导能力体现在权力、能力和人格魅力方面，领导力即是一个人的影响力，是不用权力让人做事的能力。一名优秀的领导者必须学会自我管理，管理好自己的情绪、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等。还要具有演讲的能力，懂得批评与赞美的艺术，演讲时领导者的万能公式，善于表扬，会批评。也必须学会做一名导师。授之以鱼不如授之以渔，找人才不如留人才，留人才不如造人才。
总之，通过这次的培训提高了我的综合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升与同事的沟通能力，有利于提升我自己的领导能力。同时感谢xx电局给予的这次培训，感谢此次培训中付出艰辛的各位老师和工作人员。
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2013年12月17日篇三：医院管理素质提升培训心得体会
医院中层管理能力提升培训班心得体会
李梅君
在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上，吴春荣老师精彩的讲演，课堂全体参训人员的积极参与，培训内容的科学性和实用性，都令我感触很多，但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性，下面谈一下我的一些学习感想。
一、我院目前状况：
吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解，结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。
首先，我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便，实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距；在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一，不能够达内外一致、前后一致，距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。
其次，一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始，距离“管理就是服务”这个目标还有差距，我们只有关注患者的需要，多从细节当
中体现出发自内心的真情和关爱，才能体现出我们的优质服务，才能真正的感动患者，才能打造出我们自己的品牌。
再次，当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展，造成员工精神生活匮乏，忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任，在这方面我们要以开展优质服务为契机，建立自己的医院文化，丰富员工的业余生活，引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了，我们的医院才能得更好更快的发展，只有医院的发展才能体现出我们的人生价值，同时也才能更好的满足我们的物质生活。
二、建设学习型医院、提高员工素质、发掘员工潜力
首先，要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心，我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来，决不能为学习而学习，学习的目的是提高，
学习的结果是使用，检验学习效果的唯一途径就是纳入考核，看其在岗位上发挥的作用是否得以提高，另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流，找出差距、互补不足。只要我们看到了差距，才能脚踏实地，有的放矢，不断提高。
其次，建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行，医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。
再次，发掘员工的潜力，加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工，进行主动培养，避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通，了解员工的发展方向，自身的优势和劣势，需要得到什么样的提升及培训等，拟定培养计划，并把此项工作纳入科室负责人的考核里，限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通，了解培训情况和心理动向。
三、绩效考核
要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱，而是要在考核过程中发现存在的问题，及时进行沟通，帮助其提高认识，使其在工作和管理得以改进，进一步提高我们的医疗服务质量。
目前，我院的绩效考核办法还不完善，现在仅仅做到了结果绩效考核，基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力；过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后，根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况，分别制定计划和目标，使其融入到我院现有的绩效考核中，以建立起科学的绩效考核体系。
四、市场营销
医院的营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖
的是产品，我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节管理过程当中，也就是全院营销。
我们要一改以前的营销模式，利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种：转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法，如：和社区、学校、单位联系，利用节假日进行健康讲座；加强网络建设，开展在线咨询和就诊预约；建立全员营销激励机制和客户（治愈患者）营销激励机制；利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。
同时营销模式的转变需要一个过程，不可操之过急，必须要以优质服务和医疗质量为基础。
五、科学管理，
要管理好一个部门，要讲究方式与方法，因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源，以适切的方法，使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率，也要讲效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象，在医院包括：人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多，要结合部门的实际工作，把管理工作科学化、规范化，标准化。
总之，通过“管理能力提升”培训班的学习，我体会到无论是医院还是科室的发展，都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来，如何结合医院的文化建设，在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化，如何改进工作流程，提高工作效率，这些都需要在现有的条件下，通过管理学的方法，合理调配资源，发挥团队优势。通过管理学的方法，合理授权，明确职责，落实责任。通过管理学的方法，运用绩效考核的杠杆，奖勤奖优。科室要加强执行力，落实责任，勤检查，严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。
作为医院中层，承上启下，作用大，任务重，院领导高度重视提升中层干部的管理水平，多次组织相关的理论培训，对我们寄予了殷切的希望。
篇二：干部能力提升专题培训班学习体会
****市干部能力提升专题培训班学习体会
本次培训内容丰富、针对性强，老师的讲授通俗易懂，语言生动，使我们对全市的项目建设、产业结构、金融财税政策等方面有了清晰的认识，完善了自身知识结构，提升了个人综合素质，对今后的工作开展和个人成长都受益良多。结合工作谈三点学习体会。
一、 加强学习，改进作风，不断提升个人能力。
****经济社会转型跨越，需要一批有知识、有觉悟、有为人民服务决心的干部施展才华,通过这几天的学习，我深刻体会到自己的知识储备距离担负****经济社会转型跨越发展的重任，还有非常大的差距，这就要求我们要加强学习，时刻保持学习的自觉性和紧迫感。一是要围绕马克思主义的立场、观点、方法，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，习近平总书记系列讲话精神，践行党的群众路线，切实提高贯彻落实中央和省委、市委重大决策部署的能力。二是要围绕全市的重点工作，认真学习招商引资政策、金融贷款融资、 新能源产业发展等相关知识，切实提高推进全市经济社会转型跨越发展，落实全面深化改革重点任务的能力。三是要结合实践锻炼学习。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，经过这次培训，我们对于全市的项目建设、产业结构、金融财税政策等有了一定认识，下一步就要深
入到产业园、****分公司、镇等项目建设一线学习；同时，要结合党的群众路线教育实践活动，多向群众求教取经，在实践中锤炼自身的贯彻执行能力、推动发展能力、服务群众能力和社会管理能力，成长为信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部。
二、解放思想，开拓创新，积极参与****改革进程。
经过这次培训，使我们学到了许多新的知识、接受了许多新的事物，特别是听老师讲解许多先进发达地区发展经济的新经验、新做法，我的思想震动很大。加快区域经济发展必须把解放思想放在首位，在实际工作中勇于开拓创新，大胆尝试，以思想的大解放推动****转型跨越发展。一是要认准不改革就没出路。党的十八届三中全会绘制了改革蓝图。从内部动因看，1978年的改革解决的是“活不下去的问题”，形成改革共识相对容易；今天的改革解决的是“活得更幸福、更有尊严”的问题，触及利益更多，。从外部环境看，我国改革35年，平均年增长率9.8%，成为全球第二大经济实体，远远超过了西方国家的预料，必定会遭受到竭力遏制，这也会直接影响到****的相关产业发展。所以说每位****的干部都要树立改革意识，摒弃观望思想。二是要着力落实市委确定的“21条”改革措施。牢牢把握改革的出发点不动摇，把本单位的具体改革工作落到实处。决不能等待、观望、犹豫，对市委、市政府统一部署的任务，决不能在执行过程中打折扣、做选择、搞变通。三是要跳出思维定势分析问题，创新工作举措解决问题。随着时代发展，****在原先一些驾轻就熟的领域面临着新挑战，比如说 、 等；同时也面临一些全新领域工
作，比如说 等，还有一些具体工作，比如说等。这些都需要每位 干部以改革创新的思维和勇气，赋予 等品牌活动新的内容，探索拓宽新的工作领域，也希望各位领导、各位同仁在今后工作中继续多关注关心 的工作。
三、真抓实干，务求实效，引领群众投身****建设。
无论是坚定理想信念，还是推进改革步伐，归根结底都要真抓实干、做出实效。具体到####，就是要认真履行《党章》赋予的“党的助手和后备军”“充分发挥 的突击队作用和联系广大群众的桥梁作用。”一是加强青少年的思想引领。从####最本质的政治属性出发，在全市各级####组织和广大群众中宣讲十八大、十八届三中全会精神，习近平总书记系列讲话精神，市委三届七次全委扩大会议精神；运用群众乐于接受的微博、微信等新媒体手段，扎实开展“我的中国梦”主题教育实践、青少年文明理性上网等活动，牢牢把广大群众 结和凝聚到党的周围，坚定理想信念，自觉践行社会主义核心价值观。二是积极服务党政中心工作。随着党情、国情深刻变化带来的 情变化，准确把握 的工作环境，在党政大格局中找准 的工作的定位，在日常生活细节中捕捉 的工作切入点，把群众凝聚到党的周围，围绕全市中心工作，重点做好招商引资、“一村一电”工程、植树护绿、 等工作，在服务人民、奉献社会、建设****的生动实践中体现人生价值。三是积极服务 成长成才。
我会将培训中学到的知识、掌握的本领，运用到工作中去，做到学有所获、学有所成、学以致用。同时，我将以这次培训为起点，自
觉主动开展学习，不断用新知识武装头脑、指导实践、推动工作。
最后，提两点建议，一是将老师授课的视频资料上传到相关网站上，供大家不断学习；二是学习省上的 讲座，定期在党校开展专题讲座。
篇三：上海交通大学党政领导干部综合素质提升学习班心得体会
上海交通大学党政领导干部研修班学习心得体会
贵定县新巴镇党委委员、人大主席 马成祥
按照县委组织部的统一安排，我有幸参加了2014年9月10日—9月16日在上海交通大学举办的“贵定县党政领导干部研修班”学习，经过为期一周的学习培训，获益匪浅，深有体会。
一、短期培训、适合基层
这次培训班时间紧凑、针对性强，非常适合我们基层一线领导干部的工作和学习特点。作为基层领导干部，身处工作生产第一线，平时工作繁忙，事务多，很少有时间和精力集中起来静心学习，也很少有机会到上海交通大学这样的高等学府学习培训。本次培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，而且地点选择在上海国际化大都市，远离家乡，排除一切干扰，对基层领导干部来说，真是一次难得的学习机会，作为本次培训班中的一名学员，我对县委、县政府和县委组织部的精心安排表示真诚的感谢，并建议今后多举办这样的培训班，以进一步提高我县党政领导干部的综合素质。
二、内容丰富，受益匪浅
本次培训虽然时间不长，但是安排的学习内容却非常丰富，而且很实用。同时培训班为我们请来了不少有名的专家教授，讲授了《招商引资的策略与技巧》、《管理干部核心技能提升——创新思维与科学决策》、《产业结构调整与地方新型产业选择》、《领导者演讲沟通技巧》等方面的理论和知识。这些知识理论性强、涉及面广,并且从多角度、多视野、全方位解读了在新形势下人
才应具备的外在基本素质和内在的个人修养，以及积极的阳光的健康心态。这些对我们今后更好地开展工作，更积极健康地应对人生有着非常现实的指导意义。本次培训还专门组织到上海城市规划馆、廓下镇现代农业园、苏州工业园等现场学习考察，使我们开拓了视野，增长了见识，学习了经验，找到了差距。通过学习培训和学习考察，使我们从宏观理解到微观运作都有了明显提升，特别是在自我管理和团队管理能力的提升等方面有了最直接的体会和最现实的收获。
三、结合实际，学以致用
作为新巴镇人大主席，面对当前乡镇人大工作的新形势、新任务，特别是复杂多变的经济形势带来对人大工作的新挑战，在工作中我常常感觉到力不从心，甚至找不到工作的突破口和有效应对措施，偶尔还会陷入心疲力尽的境地。通过参加培训后，我忽感头脑特别轻松，思路格外清晰。比如《管理干部核心技能提升——创新思维与科学决策》等讲座，使我认识到繁忙的工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，充分发挥班子和全体干部、职工的积极性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促检查，工作就会呈现纲举目张的局面。
集中学习培训是提高我们各方面能力的有效办法，但是要不断的坚持自学、努力做到经常学、系统学，才是知识和智慧不断积累的过程。今后，我将以这次培训的提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习工作中不断提高自己的综合素质和能力。
《人大干部能力提升培训班心得体会》出自：百味书屋
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