区住房保障服务中心年度工作总结及2022年工作部署
一、xxxx年工作开展情况
xxxx年以来，xx区住保中心认真贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和考察重要讲话精神，加强政策性住房保障，有效承接行政管理权限下放，推进住房租赁市场培育，突出住房的民生属性，扩大保障性租赁住房供给，真抓实干，争先创优，圆满完成了区委、区政府交办的各项工作任务，住房保障工作在人民日报、x卫视、x经视、新x、三湘都市报、x工人报争相报道。
（一）做好民生保障，扩大房源供应
1.增加租赁房源供应。围绕全区发展大局，大力推进xx区公共租赁住房、重点项目及重点工程建设。xx二期公租房项目xxx套住房于xxxx年x月全面交付使用，有效增加保障房源供给，有效满足住房困难群众和“新市民”住房需求。
2.筹集租赁房源。按照新建、改造xxx元/平方米、提质盘活xxx元/平方米、毛坯盘活xxx元/平方米的奖补标准，xx区目前完成租赁住房房源筹集xx个项目xxxx套（间），超额完成市对区的租赁住房房源筹集任务，在全区内形成有效租赁房源供给。
3.强化奖补资金监管。下达中央政策性租赁住房奖补资金 x.xx亿元 ，超额完成市下达xx区的xxxx套租赁住房房源筹集的总任务。制定《xx区住房租赁市场发展试点住房租赁项目奖补资金拨付和后续监管办法》，明确专项资金使用范围，申报条件和奖励标准，通过和企业、银行签订三方协议，分步进行奖补资金的前置冻结、专业审核及后续解冻，切实防止套取奖补资金挪作他用。获《人民日报》社会栏目重点推介。
4.租赁房源信息收集。xxxx年x月，联合街道、社区、公安、市监、第三方信息采集员力量，全面铺开租赁房源摸底工作，通过摸清租赁房源底数，掌握住房租赁市场供需情况。
5.强化保障性租赁住房项目建设。根据x市培育领导小组《关于明确x市xxxx年保障性租赁住房项目建设计划的通知》xx通x号通知要求，xx区保障性租赁住房项目建设计划指标共x个项目xxxx套，总面积xxxxx.xx平方米。截至目前，xx区xxxx年保障性租赁住房建设项目已建成项目x个，并投入运营，已开工项目x个，正在建设中。
（二）提升服务标准，增强服务效能
1.有序承接权限下放。按照市级要求，有序承接x市住建局下放的公租房保障资格登记、租赁补贴、经适房资格核准、半边户资格审核以及xx区住建局房屋租赁备案等xx项权限。重新编制住房保障办理流程图、程序指南，将低收入单身特困救助对象认定与公租房申请流程进行合并，确保住房保障审批可在xx个工作日内办理到位。
2.广泛开展政策宣传。改变以往人找政策为现在的政策找人的宣传模式，深入开展住房保障政策进街道、进社区、进企业、进项目“四进”宣传活动并针对特殊人群开展专场宣传。xxxx年以来共完成全区xx个街镇的宣传工作，针对物业、保洁等人群开展了xx余场次专场培训。精心制作住保政策短视频，对具有代表性的案例进行政策解读，为群众提供全方位保障和服务。
3.主动开展上门服务。对年老体弱、行动不便、符合公租房审批条件但不愿意主动办理的对象，区住保中心购置指纹仪、笔记本电脑等设备，对申请对象提供上门信息采集服务加快申请办理进度，将政府的关怀送到群众家中。
4.高效完成业务办理。xxxx年以来为xxxx名公益性岗位职工发放租房补贴，共发放公租房租赁补贴资金xxx.xxx万元，超额完成公租房租赁补贴任务数xx%。共办理了各类住房保障对象资格xxxx户（其中：经适房购房资格xx户，非定向公租房xxx户，非定向公租房租赁补贴x户，半边户xxx户，公益性岗位住房困难职工公租房租赁补贴xxx户）。
（三）践行务实理念，做实精细管护
1.违规整治常态化。联合多部门集中力量持续开展公租房违章搭建、转租、转借、欠缴租金等违规问题整治工作，制定出台《公租房违规专项整治工作方案》，累计完成xxx户整改，助力实现了“以房等人”新局面和住房困难家庭“安居梦”。
2.环境提质品质化。利用公租房安居工程专项资金对所管辖的公租房小区进行局部提质改造，完成xx、桔洲新苑小区的电摩车棚安装工作，可供xxx台电摩车停放充电，新建阳光晾晒棚xxx平方米、晾衣杆xxx多米解决居住群众电摩车停放充电及晾晒衣服难的问题，同时加固小区楼栋外墙、安装防高空抛物摄像头、进行道路硬化，提升居民居住品质。每季度在公租房小区内开展消防安全演练，小区环境面貌不断改善，住户居住幸福指数和抗灾防灾意识不断攀升。
3.智能管理规范化。xxxx年先后在xx小区和谷山乐园小区启动公租房信息化建设项目，累计完成智能门锁安装xxxx多把，全年共维修xxx起，提升了公租房信息化管理和服务水平。
4.民生实事效能化。截至目前中心累计收缴公租房租金及保证金共计xxx万余元，完成了市局下达的收缴目标。完成公租房实物配租入住xxx户，经适房资格解控xx户。
二、xxxx年工作部署
下一步，区住保中心将围绕区委、区政府的工作目标，扎实推进干部队伍建设和住房保障事业发展，为开启“一打造三当好”发展新征程、推进“五城同建”贡献住保力量。
（一）着力规范住房租赁市场秩序
将全区范围内可租赁的房源底数和具体信息录入系统，联合规模较大的租赁中介公司，在房源供需平台将房源备案后对外发布，多渠道规范住房租赁市场。完善纠纷调处机制，建立社区、街道、区职部门三级纠纷调解机制，成立住房租赁矛盾纠纷调处机构。
（二）着力完成保障性租赁住房任务指标
“十四五”期间市局下达xx区保障性住房任务分公租房和保障性租赁住房，其中公租房任务：xxxx套，保障性租赁住房任务：xxxxx套。一是成立保障性租赁住房领导小组，采取部门联动，建立联合审查工作机制。二是结合实际，采取新建、改建及政府闲置住房用作保障性租赁用房等多种形式筹集房源，确保任务完成。
（三）着力提升住房保障水平
一是争取将住房保障审批流程进一步简化优化，将审批时间压缩在xx个工作日内。通过完善优化电子审批系统，打通审批系统与“一网通”的信息壁垒，争取在系统内实现大数据比对。二是全面启动xx区房屋租赁信息化工作平台建设项目。利用“我的x”一站式政务APP创新服务模式，通过提供网上租赁房源发布信息、房源信息审核、租赁需求信息发布服务，建立租赁经营企业和从业人员信用档案等信息，统一房屋租赁合同备案等功能，构建房屋租赁双方安全可靠的租赁平台，优化房屋租赁合同备案流程，助力实现租户由线下向线上自主备案的新局面。
（四）着力提升公租房管理专业化水平
一是将智能门禁系统等基础设施在其他公租房小区进行推广。对享受到住房保障的人员按户建档，随时监控保障对象家庭人口、住房等信息，规范退出机制。二是督促长房集团对公租房诚兴园小区楼顶的平改坡实施改造、对谷山乐园小区自来水管网进行改造、对xx小区增装监控设施。三是协助长房集团做好全区公租房小区持续开展违规整治工作。
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