市旅游局2021年旅游产业发展工作年度总结
xxxx年，市旅游局在市委、市政府的领导下，紧紧围绕打造长三角地区休闲旅游胜地的工作目标，以xx城市形象宣传推介为新的突破口，对接省“十百千”工程，全面推进项目建设，较好地完成了目标任务，促进了我市旅游业又好又快发展。全年接待国内旅游者xxx万人次，同比增 xx%；旅游经济总收入xx.x亿元，同比增xx%。
一、注重资源整合，项目建设工作成效明显。
1、完成了xx、和睦一期项目建设。
——结合新农村建设，按照市委、市政府的总体要求，会同规划、建设、文广、农办等部门，按照《xx毛氏历史文化村保护规划》做好xx毛氏文化村项目建设，包括完成南北两个入口区、文川溪河道整治、xx塔与祖坟修缮以及祖宅核心区、长方亭、公厕等建设与修缮工程，同时，完成了毛子水故居修缮与文化陈列工作，恢复了历史原貌；完成了xx米碑廊建设，并聘请全国知名书法家书写楹联，进一步提升景区文化品味。经过x个月的紧张施工，投资xxxx余万元的xx毛氏历史文化村于xxxx年x月xx日对外试营业。之后，完成了xx毛氏名人馆项目建设，安置区配套工程正在抓紧施工。此外，着重是抓好村庄环境整治工作。
——配合做好和睦彩陶文化村建设工作。包装了农家休闲中心项目，设计了游线布局，编写了导游辞，培训了导游员以及一期项目开业庆典等工作。一期项目于xxxx年x月xx日正式完成并对外试营业。
2、xx古镇保护与旅游开发一期项目全面开工。
进一步完善了古镇开发办机构设置，下设了综合部、工程部、文化发展部、征迁与群众工作部、市场营销部，并就部门工作职责和工作人员的分工作了具体的安排。x月xx日举行了xx古镇保护与旅游开发一期项目开工典礼。目前，拆迁安置小区规划、建筑、市政施工的设计也已全面铺开。游客接待中心工程，武官衙门、观音阁、姜秉书洋油店、德春堂药店和姜炳荣旧宅的修缮工程，x.x公里长的枫溪景观改造工程，部分不协调建筑的降层改造工程等已经全面动工建设。
3、指导中国（x）良种马繁育基地项目建设。
指导中国（x）良种马繁育基地项目建议书编制和报批工作，目前已投入建设资金xxxx万元，主要内容有：项目区绿化、xxxx平方米的室内训练馆建设、xxxx平方米的室外训练场建设、x个直径xx米的调教圈建设、xxxx平方米的办公楼建设和基础配套设施建设等。
二、注重基础工作，江郎山申遗稳步推进。
按照中国丹霞地貌申遗办、申遗专家组的要求和建议，申遗办积极开展相关的基础工作。首先是编制《江郎山丹霞地貌综合科学研究报告》、《江郎山生物多样性研究报告》和《江郎山丹霞地貌的保护与管理规划》，并邀请北大世界遗产研究中心编制了《江郎山丹霞地貌申报世界自然遗产》（中英文）文本。其次是组织编制《x省江郎山风景名胜区保护管理办法》并上报，现已经省政府常务会议通过并公布实施。第三是制定江郎山环境整治方案，初步完成江郎山景区周边村庄的民居调查工作，组织召开江郎山丹霞地貌申报世界自然遗产工作会议，开展了江郎山环境整治有关工作。
三、注重品牌打造，“十百千”工程创建工作全面展开。
成立了创建工作班子，召开创建动员大会，制订了《xx市创建旅游十百千工作的实施方案》及工作职能分工方案，确定xx镇、xx村、xx村作为我市今年参加旅游强镇、特色旅游村创建的对象。目前，xx镇申报旅游强镇已通过x市级验收。xx村、xx村创建特色旅游村也已通过市级验收。
（四）注重整合力量，市场营销有序推进。
市场工作紧紧围绕两条主线：对于老市场实行的是“促销——咨询——接待——服务——改进——再促销”路线图，对于新市场实行的是“调研——踩线——分析——促销——分析——改进——再促销”路线图，理顺市场营销与团队接待及后续跟踪服务关系，使xx旅游产品的吃、住、行、游、购、娱六要素更趋完善。
1、合力营销：x先后走访x、x以及x、x、x等地组团旅行社，了解市场信息，以便及时对应市场变化。x接待xx、xx、x等地组团旅行社考察踩线，并对我市旅游团队接待硬件和软件上存在的不足提出意见和建议，以便自我完善。x通过“补经费、给政策、核人数”建立旅游市场代理营销机制，争取在激烈的旅游市场竞争中得一席之地。x引导x地区游客游览本地景点，我们与x日报等本地主流媒体联手，启动了“x人游x”活动。x成立团队接待中心。建立了一支相对稳定的xx旅游营销队伍，理顺市场营销、团队接待及后续跟踪服务关系
2、打造概念：导入xxCIS形象标识，打造xx旅游目的地概念。在全市主要景区的游客集散中心、旅游资料、广告宣传上导入xxCIS，形成统一的旅游宣传窗口。分别在x卫视、x、x、x、xx、xx、x、xx、x、x、xx、x等市场的主流媒体上，主打xxCIS城市形象和xx旅游广告，做到xx城市形象宣传与旅游线路营销并重，促进市场代理的更好实施。
3、炒作亮点：首先是开展节会节庆调研。由市委办带队，赴临海、余姚、诸暨、龙游等地考察调研，整理提交《“千年古道·锦绣xx”新闻发布会暨中国·xx毛氏文化旅游节方案》。邀请中国旅游报代总编邵春来江开设“城市营销”讲座，在全市上下形成整体营销理念。其次，以“挑战江郎山 为奥运加油”为主题，分别在x、x举办“千人团”活动；以端午节小黄金周为契机，策划江郎山开明禅寺庙会；此外还举办招聘大学生旅游特使、“多彩乡村休闲农家”游、万里行联合体“千人团”等活动，让xx旅游在市场上常有新意。
4、利用平台：利用各类旅游交易会平台，加强业内交流。参加xx推介会、全国旅游交易会、x省旅游交易会、华东（x）旅游交易会、厦门推介会、x“夕阳红”老年博览会、沪苏浙旅游市场论坛，加强业内交流，促进借鉴和完善。
（五）注重产业提升，抓实行业管理工作。
1、根据省委《关于建设旅游经济强省的若干意见》和x市《关于进一步加快旅游业发展的若干政策意见》等文件精神，结合xx实际，开展了《关于加快推进旅游产业发展的若干政策意见》的调研工作。意见将进一步明确旅游产业发展定位，就景区建设、产业配套、市场开拓、环境优化等方面支出实招，政策的出台，将对我市产业发展起到了积极的推动作用。
2、围绕安全生产工作的方针，预防为主、防治结合、加强教育、群防群治，于x月份与各旅游景区、企业签订了全年的安全生产责任书，明确安全第一责任人。采取集中时间段的安全督查，特别是在“十一黄金周”前夕，我们会同安全生产监督管理局、消防大队等部门对全市旅游企业进行质量、安全大检查。在切实加强监督检查的同时，做到事故隐患不遗漏、事故苗头不放过，建立和健全安全档案，积极开展旅游系统内的安全生产月活动。
3、不断提升我市旅游接待能力和接待水平。首先是于x月份至xx月份开展旅游星级饭店复核的有关工作。对全市x家二星级饭店的硬件设施、软件服务按照星级评定标准予以全面复核。其次是扶持、促进和规范“农家乐”休闲旅游的健康发展。抓住全市特别是xx、保安、xx、xx、和睦等地农家乐、社会餐馆的规范，在农家乐所在乡镇党委政府的支持与配合下，邀请x及我市有关专家对农家乐业主进行了专门的培训。
（六）注重发展后劲，努力做好外联招商工作。
坚持项目招商、亲情招商，主动外出跑市场，参与各类招商活动。x月份，参加第十届x投资贸易洽谈会“国际会展和休闲旅游投资项目对接会”，并签订了x个意向投资协议。全年共引进项目x个，协议投资xxxx万元，实际到位资金xxxx万元。
积极谋划项目建设资金。年内，与省农发行积极对接，xx古镇保护与旅游开发一期项目到位资金xxxx万元。另外，积极跑部进厅，争取上级部门的支持。完备各种申请材料，联络省建设厅、发改委、省旅游局等多部门，主动对接本年度省补资金项目。至目前止，共争取到上级对我市旅游产业的补助资金达xxxx万元。
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