市旅游市场宣传中心2021年工作总结报告

市旅游市场宣传中心2021年工作总结报告

　　xxxx年是新中国成立xx周年，也是xx入选世界地质公园的第一年。今年以来，在党工委、管委会的正确领导下，宣传营销工作主动适应旅游发展新常态，自觉践行新发展理念，积极融入景区转型发展，力争抓好景区品牌宣传和市场推广，促进了风景区旅游经济的健康可持续发展。

　　一、xxxx年工作总结

　　（一）注重旅游品牌宣传。围绕xx成功入选世界地质公园契机，充分利用网络、电视、报刊杂志及微信等媒体大力宣传，进一步塑造“神奇灵秀地、天下xx”品牌形象，旅游知名度得到提高。制作了延时拍摄《胜境九华 神奇地质》短片，在新华社英文网站首页播出。与凤凰网合作开展了“新时代、新名片、新行程——凤观xx荣登世界地质公园”主题宣传活动，据凤凰网x统计数字，些项活动专题阅读量达xxx.xx万人次，活动直播在线观看达xx万人次，微博话题凤观九华阅读量不低于xxx万人次。继续与省气象影视中心合作，全年在x卫视、x经视《天气预报》栏目中投放了xx天气预报，全面展示景区形象。与《今日头条》合作，拍摄了《xx版——我和我的祖国》音乐片，同时在人民网、中安在线、凤凰网、x网及省广播电视台等各大媒体同步播出。拍摄完成了xx新版宣传片，制作了中、英、韩版x秒、xx秒、x分钟、xx分钟宣传片。完成了景区x块户外形象广告牌画面更换发布，完成了与凤凰网x站、中安在线x站、x网x站以及新安晚报旗下x网等以“xx荣登世界地质公园”为主题的相关宣传和报道，协助完成了《航拍中国》摄制组来山踩线，协助完成了《飞越x》航拍，参加了省旅游营销联盟组织的“春游江淮请您来”百家媒体推介活动等。

　　（二）推进产品转型开发。以适应风景区旅游发展需要，围绕xx入选世界地质公园和xx是国内一流的风景名山、生态休闲名山、历史文化名山、地质科普名山等品牌资源，加大了旅游产品转型开发工作，策划推出了“生态山水观赏游”、“地质文化探秘游”、“生态养身休闲游”、“民俗文化体验游”等系列旅游产品。完成了风景区推介词、PPT、宣传册、导览图的更新设计工作，让风景区旅游产品、介绍资料更符合时代需要。同时，积极引导景区相关旅游企业根据形势进行旅游产品转型设计，一批新的符合当前旅游发展需求的新产品成功推出。

　　（三）积极创新市场营销。在深度挖掘整合旅游资源的基础上，不断完善政企联手、部门联动、上下联动、共同参与的营销体系，有重点、分层次的拓展省内外旅游市场。一是开展了x旅游融入长三角、皖南国际文化旅游示范区推介等区域联动营销活动。参与了皖南国际文化旅游示范区融入“长三角”重点城市（x、x、x）专题旅游推介活动，参加了xxxxx世界旅游博览会长三角一体化联合展会，与泾县联合开展了xx旅行商考察皖南国际文化旅游示范区精品线路考察推介活动。二是参加了xxA级旅游景区营销联盟和x“x+N”名山联盟开展的相关旅游营销活动。参加了省文化和旅游厅组织的高铁+旅游推广、xxxxx国际文化旅游节等活动。三是参加了市旅游营销联盟组织开展的“花开四季·诗韵x”xxxx中国·x首届赏花会系列活动和在x等地举办的旅游推介会，参加了市文化和旅游局在x、xx、xx、x四市开展的高铁旅游营销活动。四是参加了国家文化和旅游部开展的“心灵四季·美丽中国”盛夏旅游推广季活动，参加了xxxx年中国职工文化体育协会职工旅游分会年会暨旅游营销推广活动，参加中国风景名胜工协会信息宣传工作会议、山岳联盟工作会议和佛教名山联盟工作会议等。五是开展了长江游轮旅游市场调研，与相关游轮企业对接了长江游轮旅游组团合作，今年景区旅行社成功接待了“世纪荣耀 ”号、“ 世纪天子”号等多批次游轮。

　　（四）强化政策激励引导。积极发挥市场营销政策引导作用。参与了新版x市民旅游卡上线工作；兑现了xxxx年门票销售奖励和外宣奖励约xxx万元，完成了《xx风景区旅游市场营销考核奖励（暂行）办法》（送审稿）、《xx风景区旅游市场营销考核奖励（暂行）办法实施细则》（送审稿）的拟订；开展了“山水x·胜境九华──x旅游景区免费开放周”活动和暑期“辛辛学子游九华”优惠活动等。

　　（五）加强营销能力建设。一是召开了xxxx年风景区旅行社座谈会，开展了旅游市场调研，听取了旅行社对风景区旅游营销工作的建议，为xxxx年旅游宣传营销工作提供了决策依据。

　　二是组织开展了风景区“整体转型、全面提升”解放思想大讨论，完成了“如何通过旅游产品结构调整，助推风景区旅游整体转型”和“如何加速推进旅游市场结构调整，实现风景区高质量发展”两个专题调研报告，努力探索宣传营销工作的新思想新方法。

　　三是开展了大数据分析运用，建立了由“周未大团队统计，月（季）度、“小长假”市场分析，“黄金周”市场预测”构成的旅游市场运行分析机制。

　　四是落实了“四送一服”有关工作，组织旅行社参加了风景区举行的小型人才招聘会等活动，开展了旅游企业问题满意度回访，为企业做好服务工作。

　　五是开展了风景区旅游市场宣传营销预算经费绩效评价自评工作，跟踪了宣传营销活动的效果。

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