篇一：大学生人际沟通障碍的现状与对策分析
大学生人际沟通障碍的现状与对策分析
我们大学生在校四年，不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间，做什么、怎么做完全由自己来决定。由于没了外界的束缚，我们就更应该注重对自身能力的培养。
在大学里，除了知识外，最关键、最基本的是人的能力。我们大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力尤为重要, 在大学里建立起来的人际关系，对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。利用手中的人脉为自己开拓道路，在竞争激烈的当今社会更应如此。
人是社会的一员，离不开社会，就像鱼儿离不开水，小鸟离不开天空。人总是需要在与社会的互动中实现自我价值，有效沟通对于我们大学生来说是十分重要的。所以，我们要掌握沟通的技巧，具备相当的沟通水平。
先说说人际关系对大学生有哪些影响呢？
1、人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、 one
归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
2、人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
3、人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快、情绪饱满、充满信心、保持乐观的人生态度。
一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理， two
如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
（一）嫉妒心理——人际关系的毒瘤
嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。具体表现是：对他人的长处、成绩心怀不满，抱以嫉妒；看到别人冒尖、出头不甘心，总希望别人落后于自己。还有一个表现就是没有竞争的勇气，往往采取挖苦、讥讽、打击甚至不合法的行动给他人造成危害。这种情况严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生成人和成才带来了莫大的困难，嫉妒会吞噬人的理智和灵魂，影响正常思维，甚至造成人格扭曲！在我们的现实生活中，嫉妒己成为一种极端消极和狭隘的病态心理。难怪有人称嫉妒是危害人际关系的毒瘤，影响交往成功的腐蚀剂。莎士比亚曾形象地比喻道：“嫉妒是绿眼妖魔，谁做了它的俘虏，谁就要受愚弄”。
（二）孤独心理——人际关系的暗礁
孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。这类同学主要由以下几种原因引起：过于自负和自尊、挫折。有句话说的好：水至清则无鱼，人至察则无友。自尊、自负、自傲都会引起孤独的 three
产生；还有一种人比较容易孤独，那就是“喜欢做语言上的巨人、行动上矮子的人！。”
（三）自卑心理——人际关系的隐形屏障
自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，性格内向，总觉得别人瞧不起自己。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。
这类人主要是由以下几种原因引起：过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。有的学生自卑是因为自己身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习差等等。自卑心理在很多农村来的同学身上尤其严重而且明显，他们通常是为了摆脱农村“面朝黄土背朝天”的苦难日子而通过千辛万苦考上大学来到大城市里，但是在面临很多问题的时候，他们因为生活经验的限制而不能完全融入到大学这个群体，而产生自卑心理或者自闭行为。
（四）羞怯——人际关系的关卡
羞怯心理是绝大多数人都会有的一种消极心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得他（或她）在言语上支支吾吾、行动上手足失措、瞻前顾后。长此下去，会变得越来越羞涩，越来越自卑，既不利于自我完善，更不利于同他人正常交往。
（五）报复心理——人际关系的一大障碍
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所谓报复，是在人际交往中，以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。报复心理和报复行为常发生在心胸狭窄、个性品质不良者遭到挫折的时候。据社会心理学家研究表明：报复心理的产生不仅同个性特点有关，而且与挫折的归因和环境有关，报复常常以隐蔽的形式进行。因为报复者常常以弱者的身份出现，他们没有足够的心理承受能力和公开的反击能力，所以只有采取隐蔽的方式来进行报复！这种心理给报复者的人际交往带来了莫大的阻力和压力。
（六）异性交往困惑——人际关系的又一障碍
异性交往本来是很正常的社交活动，但是也是一个一直令大学生棘手的社交障碍。有一些学生在不良心理因素的作用下，与异性交往时总感到要比与同性交往困难的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和异性交往。有的同学分不清爱情与友情的差别，有的同学在与异性交往中受新潮观念影响，一味追求性享乐主义，这也是非常消极的。
那么作为大学生的我们如何提高人际沟通能力呢？
提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。学会了解与沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内 five
篇二：大学生人际沟通中常见的障碍及改善措施
大学生人际沟通中常见的问题及改善措施
【摘要】:随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。对于我们来说，上大学不仅仅是为了学习和获得知识，更重要的是性格、能力的培养和塑造，我们大学生应该培养各种能力:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等。良好的人际往能使大学生在人际交往活动中，团结互助，平等和睦的友好相处，有效的沟通和交流。大学是一个宽泛、自由的空间，我们要能够很快速的适应环境，根据良好人际关系，把握人际关系的原则，提高人际交往和沟通的技能，同时从自身修养和交际经验来提高自己，并通过自己的努力在交际上取 得好的成绩。
【关键词】:大学生 人际沟通重要性 人际沟通的方法人际沟通的培养 改善方法
随着时代的发展，社会的进步，当今大学生的人际交往关系也是越来越复杂化、多样化。但心里仍处于不成熟的阶段。面对越来越大的社会竞争，如何正确处理大学生人际交往中的问题与改善，对大学生顺利完成学业与心里健康的发展起到至关重要的作用。大学生作为未来国家建设的栋梁，他们承担着父母殷切的希望与社会的责任，尤其是独生子女，他们在家里备受宠爱，离开家庭走入校园后，难免在人际沟通中存在着很多的问题。虽然大学生收了良好的高等教育，可是在备受家庭宠爱的成长环境中的他们心里受挫能力和应对能力，相对来说都是较差的。面对刚刚步入社会时所遇到的压力都是不宜承受的。良好的人际沟通可以让他们保持健康的身心发展，促进大学生活和谐，所以对于大学生的人际沟通的能力培养必须加大。
一、人际沟通的含义
人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。也是人们在共同活动中彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。人际沟通无处不在，在大学里面，面对来自天南海北的同学，有效的人际交往显得极其重要。
二、大学生人际沟通中常见的问题和原因分析
通过我这几年上大学所接触到的同学来看，导致大学生人际沟通的问题主要是:
1.以自我为中心、心胸狭隘
当代大学生中大部分都是独生子女，在家里家长的宠爱甚至溺爱，养成他们自私的性格，他们以目中无人只考虑自己的利益，不尊重他人，漠视他人的处境不顾他人的感受。他们只站在自己的角度看待事情，做事情冲动不成熟，不懂的控制自己的情绪，容易意气用事。他们与人的沟通方式不仅会对他人造成伤害，也对自己造成了伤害。发生这种情况的原因:国家计划生育政策与家庭生活的影响，当代大学生大多数是独生子女是家里的掌中宝，家里长辈的过分溺爱使孩子从小缺乏合作和集体精神，心态不够平稳，思想和行为有点偏激。他们对他人的认知和判断是首先是根据自己的好恶得出的，然后再得出他们的品质。严重带有主观个人意识，他们没有经过长时间的相处，就早早给别人贯上了标签。
2.自我封闭、不愿与人沟通
有一些大学生整天沉浸在自己的世界中，对任何事情都不感兴趣，不愿与他们交流、沟通团结协作以防止暴露出自身缺陷和丧失竞争力。还有就是过于腼腆、羞于与陌生人交流沟通、不知道如何与人沟通交流。产生这一情况的原因是:一是他们有着严重的自卑心理，不能够正确认识自己和评价他们，他们害怕与人交流沟通的过程中暴露自己的缺陷，恶性循环加剧。他们不能够进行正确的自我选择和自我发展，最终他们可能会沉迷网络世界，不可自拔，在现实生活中封闭自我，断绝与外界交流不与他人沟通。有的沉浸在对专业课程的研究，钻研专业知识，忽略与同学们的交流与沟通，害怕他人超越自己。大学生所处的群体环境差，心里不成熟，又不善于自我疏导，长期就会形成孤僻心理。还有部分学生，缺乏父母关爱、与父母不和，或者父母忙于工作，无暇顾及孩子的成长，更甚是父母离异，家庭破碎，对孩子的心理造成了无形的伤害，又不及时修补伤害，长时间就导致了孩子自我封闭。
3.过于嫉妒他人、四处传八卦 有些大学生对人缺乏信任，喜欢胡乱猜疑，这种心理集中表现在同宿舍中。在室友去的好成绩时不给予承认反而贬低，当自己取得成绩时就沾沾自喜，处处提放，害怕他人伤害自己。一抓住他们把柄就四处宣扬，当自己做错事的时候就开始想着他人是不是在讲自己的坏话，被迫害心里严重。这种沟通方式，害人害己，不仅交不到交心挚友也会让他人远离自己。高校的多起投毒毒杀室友的案件，都是因为猜疑嫉妒产生怨恨心理引起的。发生这种情况的原因是:步入校园，中学的高手汇聚一起，有些人十几年学习生涯的优等生地位不保，曾经的光芒不再，自我的心理调节不到位，就会产生猜疑嫉妒心理，不及时疏导，就会产生严重的沟通障碍，一念之差以至于走上违法犯罪的道路，
伤人伤己。
三、大学生人际沟通中常见问题的改善措施
1.学会换位思考、顾及他人感受 大学生在日常与人沟通交流中，要学会坦诚待人，多多站在他人的角度考虑。当然不是说他人利益放在第一位，不顾及自己，毕竟现在的我们没有这种大公无私的心境，只是我们不应自私自利，俗话说:己所不欲勿施于人。我们要去感受他人的心情。与人交流时应保持微笑，学会倾听，善解人意，尊重他人。
2.增加自信心，克服自卑心理 想要进行很好的人际沟通，让他人喜欢自己、接纳自己，我们首先要肯定自己，也要向他人敞开自己的心。一个封闭的内心、对自己缺乏信心，都是不能得到良好的沟通的。我们要善于发现他人和自己的优点，同时也不能放大他人的确定更不能在沟通中抓住他人的缺点不放。从而进行有效的人际沟通。
3.宽容待人、胸怀开阔
人际交往中要学会宽容待人，学会谦让。俗话说:退一步海阔天空。不要去过多嫉妒别人比自己好的地方，也不能夸大自己的优点，也不能心中狭隘不能接受他人的挑战，要勇于接受挑战。可以多多参加社团活动、志愿服务，不断充实自己。
4.学会人际沟通的方法
人际沟通的方式正确与否直接影响沟通的成功失败。在人际沟通中我们要注意以下几点:⑴称呼要恰当。正确的称呼可以满足人们的心理满足。是他人愉悦。⑵沟通时应该注意礼貌。正确的运用语言、说话大方得体、对不同的人用合适他们的语速，沟通时注意面部表情，适当的微笑可以促进沟通的效果。⑶沟通时要适当的夸赞他人。要善于发掘他人的优点并且多多赞美，满足对方的心理，他就愿意与你交流就增加了沟通成功的可能性。⑷学会调节情绪，避免争论。大学生是一群充满热血的年轻人，喜欢争论真理，不愿意服输。但是相互间的争论会破坏同学之间的友谊，产生沟通障碍，甚至还可能触发更严重的事情。所以，在人际沟通时沟通方式在中起到至关重要的作用。我们要学会沟通的方法与技巧。
四、总结 一名大学生想要建立起良好的人际沟通，就应该用真心待人，真诚就是人与人之间沟通的桥梁。以诚相待，双方都可以建立信任感，结成深厚的友谊。我们还必须做到热
心帮助他人不求回报，我们能够虚心接受他人的批评和给出的意见，在看到他人的缺点，我们也要用委婉的方式指出来，不能放大他人的缺点，我们也要善于发现他人的优点同时我们也要增加对自己的信心，走出自卑。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到赤诚待人、胸怀坦白。 总之，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。
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篇三：大学生人际交往中存在的问题及对策研究
摘要：
当今社会人际交往已是我们这个时代的主题，人际交往能力已成为21世纪人才竞争的重要因素之一。大学生人际关系是社会关系的一个重要组成部分。大学生的成长、成才与发展都依赖于人际交往。本文通过对大学生人际交往现状的分析和研究，针对性地提出改善大学生人际关系的相关措施，促进大学生健康成长。
关键词：
人际交往 大学生 现状 措施
一、大学生人际交往能力
（一）人际交往的内涵
人际交往是人类社会生活的重要组成部分，它对于个体的健康成长具有十分重要的意义。因此，它受到包括心理学家在内的众多学者的关注。自二十世纪八十年代以来，有关人际交往的内涵表征在不断的变化，大体上有以下几种有代表性的观点：
(1)人际交往是指人与人之间直接进行的信息交换，这种交换包括认知上的信息交换，情感上的相互体验(如同情、共鸣)和行为上的相互影响，如人们用口头语言和手势动作、面目表情、声调姿势等非语言手段所进行的、直接的、实际的心理接触和心理交换等(梁忠义、车文博，1988)；
(2)是人与人相互传递信息、沟通思想和交流感情的联系过程(郑日昌，1994)；
(3)指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程(杨永欣，1999)；
(4)是人与人之间沟通信息的过程，即运用语言、非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程(罗增强，2000)；
(5)指在社会生活中，人与人之间相互接触，交流信息，沟通情感的过程(温海芳，2002)；
(6)人际交往也叫人际沟通，它是指人们为了表达情感、解除内心紧张、获得对方同情和理解，运用语言符号系统和非语言符号系统在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程(章月萍，2003)；
总结一下学者们对人际交往的界定，发现人际交往有三个要素：
1、具有交互性，人际交往是一个交流过程，比如接触、交换、沟通、相互影响等词的运用。
2、交流的内容是信息、思想、情感。
3、人际交往对人们的心理或行为产生了影响。
虽然，人际交往与人际关系、人际交往能力关系密切，但依然有差别。在社会心理学上，人际关系主要是指人与人间的心理关系，心理距离小相容性大，则人际关系融洽，反之，则心理上相互排斥，人际关系恶化。人际交往与人际关系是从不同角度对同一社会现象进行分析所得出的结论。人际交往侧重于人际联系的过程、方式，人际关系则侧重于交往中人际联系的状态与结果。二者是结构与功能的关系。系统论认为，结构决定功能，而功能的变化又会导致结构的变化。由此观之，人际关系决定了人们如何去交往，但不同的交往方式又会改变人际关系的状况。人际交往能力是指人在顺利完成人际交往活动时，影响人际交往活动的效率和保证人际交往顺利进行的个性心理特征。
（二）大学生人际交往能力
大学生人际交往能力，是指大学生之间以及大学生与其他人之间传递信息、交流思想、表达感情、了解需要，并运用语言符号来实现心理沟通的能力。在大学校园里，同学之间生活上的相互照顾，学习上的相互帮助，活动中的相互支持，感情上的相互交流，师生间的教学相长，都需要有一个良好的思想、行为、情感的沟通。一个不善于交际，没有正常人际交往的人，就会在自己与社会、与他人之间筑起一道心理屏障，把自己与他人和集体分离开来。这就必然妨碍个人的全面发展，甚至影响自己的一生。因此，大学生要努力把握人际交往的
特点、功能和成功交往的基本原则，不断提高自己的人际交往能力，熟悉人际交往艺术，善于与各种类型的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道，才能促使自己健康成长。
（三）大学生人际关系的特点
大学生交往呈多元与开放交往。大学生普遍希望通过交往获得友谊。对友谊的珍惜与渴求以及青年人情感丰富的心理特点，使大学生在人际交往中十分注重感情的交流，讲求情投意合和心灵深处的共鸣。大学生渴望友谊，渴望结交更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想。大学生人际交往呈现出前所未有的开放式交往趋势，表现出以下特点：
1、交往范围扩大。交往对象由以前的亲缘、朋友交往转向更广泛的社会交往群体。同学交往不局限于同班同学，而逐渐发展到同级、同院系甚至是同校的可认识的同学；不仅包括同性交往，异性交往也是交往的重要方式。平等意识强。大学生随着自我意识的发展，独立和自尊的要求增强，于是产生了强烈的“成人感”，对交往的平等性要求越来越高。他们既对他人平等相待，又希望他人对自己也一视同仁。所以，大学生更多地选择与同辈交往而远离父母。
2、交往频率提高和交往手段多元化。大学生交往由偶尔的相聚发展到经常的聊天、社团活动、体育活动、娱乐以及其他一些集体活动。网络和电子产品的发展为大学生的交往提供了更加广阔的交往空间，交往手段的发展使大学生的人际交往变得更方便、更快捷。
3、从交往方式看，以寝室为中心，社会工作和网络社交占主导。大学生由于时间、精力、生活环境、经济条件等方面的限制，交往的主要场所在校园，中心是学生的寝室和教室，新型的社交方式BBS和QQ等发挥着重要作用。
4、交往目的的多样性。随着社会的发展变化，大学生在选择什么样的人交朋友，并不纯粹是由于情感和志同道合，交往动机变得很复杂，越来越注重与自身社会利益相关的务实性，呈现出情感型交往与功利型交往并重的趋势。
二、大学生人际交往的意义
戴尔·卡耐基说过：“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。可见，人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说，培养良好的人际交往能力是大学生活的需要，更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”大学生通过交往、沟通、交流感情，建立友谊，切磋学问，探讨人生。大学生的日常生活、学习和自身发展都离不开人际交往，人际交往对大学生有着重要的意义。
人际交往是维护大学生身心健康的重要途径，通过人际交往，大学生可以宣泄不良情绪，满足各种心理需要，从而有助于培养良好的情绪、开朗的性格和乐观的态度，使大学生能够积极地开展学习生活。
人际交往是大学生增长知识和开启心智的有效手段。人际交往可以使大学生获得大量的间接信息，有助于弥补难以靠自己亲身体验获得直接信息的不足，从而扩大了自身的知识领域，开阔了精神视野。
人际交往是大学生自我认识、自我完善、自我发展的重要途径，通过人际交往，大学生可以在进一步认识他人的过程中，将他人对自己的评价作为参照来修正自己，有利于形成争取的自我评价、实现自我完善和发展。
从现实生活的角度，现在的用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而不是技术，用人单位对大学生的一个基本要求是要有良好的人际交往能力和密切合作的团队精神。招聘的人才既要懂技术、又要会营销。因为公司要发展，就要面向市场，而良好的人际交往能力是一个关键。只要在社会中生存，就会面临着不断与人交往、与人协作的问题人际交往能力对一个人事业的成功也有着非常重要的意义。
英国哲学家培根说：“一个得不到友谊的人将是一个终身的可怜的孤独者，一个没有友谊的社会将是一片繁华的沙漠。”我们都需要接交知心朋友，有了知心朋友，可以交流思想，寄托情感，互吐衷肠，互做心理扶持，度过心理危机。这充分说明了人际交往的重要性。
三、大学生人际交往的现状
（一）人际交往的心理需求
从生理规律的角度看，大学生正处在热情、自信、充满着对未来生活好奇的年龄阶段，进入大学后，他们摆脱了中学时期繁重的课业负担和升学压力，步入环境相对宽松、轻松的大学校园，那种渴望了解和被了解、渴望参与和成功的“合群天性”显现出来。大学生们对于人际交往有着强烈的心理需求。他们渴望友情，希望在同龄人的群体活动中拥有家的温暖、体味团队精神、分享合作的快乐，合作的基础上建立起真挚的友谊。他们渴望亲情，或许是空间距离的遥远更拉进了心理距离，他们渴望师生之情，不满足仅仅存在于课堂上的“学业传授与接受”的刻板的师生关系，企望课堂之外师生有更广泛的话题交流，有更平实、更融洽、更亲切的师生情谊。他们渴望广泛的社会交往，渴望融入社会，被社会接纳。同时他们渴望着浪漫的爱情，渴望与有魅力的异性交往。
（二）大学生人际交往中存在的问题
大学生们对人际交往有着强烈的心理需求，但在交往行为上却存在着这样那样的偏差。
1、 小范围活动。
许多同学都是以寝室为单位活动的，尤其是女生，小范围外没有足够的交往和交流，男女交流的机会相对来说比较少。有时候会出现个体文化与组织文化的偏离。文化是人类与社会不断相互作用而积淀的结晶，它具有一定的传承性。但在信息社会时期的社会变迁、阶层流动、文化交流过程中，呈现出一种大学生新新人类文化，他们缺乏人们所期望的勤俭、纯真和理性，只有自以为是的“后现代主义文明文化”的价值取向和行为取向。这样的大学生很难建立可信度，很难构建共同价值观体系，难以获得认同感。
2、 自卑情绪妨碍交往。
一些同学因某些方面不足，比如家庭贫困等而感到自卑，难以与同学打成一片。久而久之，在人际交往中显得被动，容易被孤立，最终影响自己的身心健康。
3、 与异性交往不当。
许多大学生渴望与异性交往，可是许多同学把握不当，分不清友情和爱情。人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急噪，言谈举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和不满。而相同性格类型的人也很难相处融洽。
4、 两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。
追求高分和证书的获得，忽视沟通能力的培养。虽然提倡素质教育已经很长时间，虽然实施新课改已经很长时间，可是我们还是过分地强调成绩的第一性，优秀的学习成是父母的唯一期望，因为它是获得一个好工作的重要前提和必备条件。这样的意识观念至今还影响着相当数量的当代大学生。他们沉浸于书海，却寡言少语，缺乏甚至逃避与他人交流沟通，不注重甚至不会自我修饰。当他们走向社会时，展示的只是优异的学习成绩和一本本证书，反馈到的却是用人单位的叹惜声。抱有一种“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的想法，殊不知已经与生活脱节。社会是人与人的社会，不是人与书的社会。
5、 两耳不闻窗外事，一心只上互联网。
网络的在大学生中的流行程度已不用在赘述，网络不仅仅是操作工具，而是某部分人的生活必需品，他们将时间和情感寄托于虚拟的社会化中。人的发展应建立在现实的人与人互动的基础上，社会学理论中的“镜中之我说”和“概化他人说”证实了这一点。有的大学生沉醉于那种虚假的满足，他的人格和交往模式也被那种虚拟环境模式化了。互联网上交流具有较大的自由，没有中心，几乎没有约束，对大学生的心理健康产生了影响。当回到现实中时，他们都是发号施令者，都要充分地展示自己的个性，可得到的回应仍是自我的“高高在上”，难于融入群体之中，阻碍了合作团队的建设个性张扬式
的人际关系冷漠。
6、 “人人为我”“以自我为中心”。
如今独生子女已成为大学校园里的主体人群。他们中有的家境优越，集千般宠爱于一身，心理素质比较差，遇到一点小问题可能就误以为天快塌下来了；不少学生已习惯以我为中心，“人人为我”视其为理所当然，至于“我为人人”既不去想，也不愿去做，久而久之，尊敬师长、敬老爱幼观念淡薄了，冷漠、自私、怕苦、怕累的坏习气养成了。这种“唯我意识”的形成，极大地影响了大学生人际交往的正常发展。还有一部分大学生竭力追求各种时尚的大学生在刻意塑造与众不同的个性表现：金黄色的头发，嘴里溜出难以理解的话语，我行我素，不顾及他人情绪，没有共同话题等等，这就是他们所谓的“鸡立鹤群”。
四、完善大学生人际交往的措施
（一）大学生自我完善的方法
良好的人际关系的形成取决于自身的努力，所以大学生要先完善自己。首先需要注意常与人交谈、在交谈中倾诉自己的喜怒哀乐，缓解内心压力，其次需要在沟通时语言要表达清楚、准确、生动，最重要的是学会倾听，做到耐心、虚心，把握谈话技巧，不要中途打断别人，还要善于肯定对方。第三需要树立自信，谈吐自如，认识自己的不足，善于听从别人的忠告和帮助。第四需要热情真诚，只有在真诚的基础上才能获得理解信任和心灵上的共鸣。才能是人际交往顺利，从而使人际关系得到巩固和发展。最后，学会幽默，幽默使世界充满快乐和笑声，是男人的风度，女人的魅力，是美德和智慧的结晶，是种高超的语言艺术。幽 默使人放松心情，减轻压力，提高愉悦，增强他人的悦纳和满意度，是人际交往中不可缺少的技巧。
培养集体意识，淡化独生子女意识。行为科学理论认为，人不仅是自然人，而且还是社会人，每个人不可能与世隔绝独立生活。大学生是社会活动的一个大群体，因此培养培养大学生的集体意识势在必行。其中最重要的是树立集体观念，克服以自我为中心的观念，增强 合作意识和团队精神。
（二）学校管理者所应采取的措施
学校管理者要注意引导大学生不断调整自己的认知结构，树立大学生对人际交往正确积极的认识，加强对大学生人际交往技巧的培养，促使交往双方达到心理相容。
1、充分发挥大学生心理咨询室的作用。
心理健康是大学生健康必不可少的一部分，当前部分大学生正是由于心理不健康而影响其沟通能力的提高。因此，高校应定期对大学生进行心理健康教，全面掌握大学生的心理状况，针对不同心理状态的学生采取不同的措施，使大学生能够正确认识自己，认识人际交往的重要性。培养大学生良好的心态，克服大学生之间的沟通障碍，实现大学生之间的良好沟通。通过心理教育，消除大学生的各种心理疾病，培养大学生自信、宽容、理解、合作、助人的品格，成为受社会广泛欢迎的人。
2、完善辅导员的工作。
辅导员不仅要在生活和学习上帮助大学生，还应该与大学生进行情感上的沟通，在学生遇到困难时主动给予帮助，加强思想政治教育，引导大学生向正确地方向发展。同时加强教师与学生的沟通。
3、丰富大学生的课余生活。
以学校、院系、班级、社团等为单位，开展多方面的文化娱乐活动，使大学生的课余生活丰富多彩，从而加强大学生的人际交往能力。
（三）社会所应采取的措施
1、社会舆论应为大学生的人际交往提供良好的环境，应积极引导大学生对人际关系进行正确地认识和理解，消除某些消极影响。
2、家庭应发挥其独特的作用。由于独生子女的增多，绝大部分大学生还没有完全独立，离父母外出求学，家庭对其还有很大影响。父母应多关注孩子的在校情况，在孩子
遇到困难时给予必要的指导。
3、社会公众的行为表现在很大程度上影响着大学生的人际交往心理、优良的公众行为表现会对大学生的人际交往产生积极的引导作用。反之，则会对大学生的人际交往产生消极的作用，所以社会公众应为大学生做出良好的表率。
这些方法和技巧只是人际交往过程中的一般规律，而在现实社会中，由于人与人的性格、生活背景等众多因素的影响，大学生们也需要在实践中不断的学习和摸索，构建良好的人际关系。大学阶段是大学生个性和品质形成和发展极为重要的阶段，在校园里与教师、同学、朋友、家人保持良好的人际关系需要每位大学生正确认识人际关系问题，掌握人际交往技巧，遵守人际交往原则，懂得人际交往艺术，及时进行心理调适。当然，人际关系是社会关系在心理层面上的一个体现，人际关系的建立受到各种因素的制约，所以，大学生要根据不同的个体不同的环境采取不同的方式方法正确处理好人际关系，建立和谐人际关系。
指导教师：付斌
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《大学生人际沟通障碍现状及对策》出自：百味书屋
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