篇一：王老吉的品牌文化
王老吉品牌文化升华之旅
发布时间:2011-10-19 10:10:37 访问统计:点击344次 评论:0 次 作者: 陈浩
摘自:
2011年8月31日，第三届中国品牌与传播大会在北京举行，中国饮料行业领导品牌王老吉荣获“最具消费者信赖品牌”奖。可以说，这是一个特别有价值的奖，核心在于“信赖”二字。当前品牌危机不断冲击国人脆弱的心理防线，在这样的背景下，王老吉能够赢得消费者“信赖”，实属不易。正如第三届中国品牌与传播大会的主题“无品牌 不传播”，品牌是企业进行市场传播的有力武器，而品牌要想赢得消费者信赖，关键在于品牌文化内核能够得到消费者的广泛认可。而王老吉的成功，就是基于品牌文化的不断提炼和升华，从最初的产品文化提升至品牌依附的国家文化，随之而来的则是王老吉从畅销品牌升华为国际性的民族饮料领导品牌。
民族的OR世界的：文化现象的经济解读
中国文化VS美国文化？提及美国文化，相信不少人会立刻联想到美国好莱坞，起码在国人的眼中，好莱坞大片已经成为美国文化的标志性符号。从好莱坞大片风靡全球来看，美国人的确将好莱坞这张文化牌运用得出神入化，登峰造极。我们有充分的理由相信，好莱坞文化输出的背后，是美国作为一个国家的力量和意志，这是一场不折不扣的国家行动。这不是哗众取宠之谈，我们必须建立这样一个认知：文化现象一旦上升至民族和国家层面，其背后必然隐藏着巨大的经济价值。
经济基础决定上层建筑，文化显然属于被人们划归为上层建筑，属于被决定的对象。但是，作为上层建筑一部分的文化，对于经济基础的反哺作用却是至关重要的，乃至于扮演着经济利益最大化的急先锋角色，比如好莱坞文化。简单而言，好莱坞文化的核心可以归纳为创新、进取与开拓精神，具体表现为恢弘大气的场面、荡气回肠的英雄情结、令人眼花缭乱的3D特效，这些现代元素虽然缺少文艺片对人性的深邃洞察，但却以一种至为简单的方式极大地弘扬了人类的普世价值，这正是好莱坞文化能够在不同的文化体系中引起共鸣的关键。
于是，好莱坞大片就充当了美国实现全球经济利益扩张的急先锋，在我们享受好莱坞大片视觉盛宴的同时，可口可乐、麦当劳、微软、IBM、戴尔、苹果，还有幻化为“变形金刚”的雪佛兰，这些美国引以为傲的“世界500强”品牌已经潜移默化地融入了我们的生活，成为我们日常消费的必备选项。这些商业品牌在全球扩张，攻城略地，从某种程度上讲，都少不了好莱坞大片开山劈路，通过商业视听文化不断对世界各地的消费者展开从生活方式到消费模式的“侵袭与同化”，不断培育新生代的忠实消费者。
这正是文化之于商业的现实价值，习惯于追逐短期收益而躁动不安的商业品牌，只有通过文化的融入与认同才能获得更为强大且稳定的扩张力，最终实现商业利益最大化。
有人说：“只有民族的，才是世界的。”正如好莱坞文化的国际化传播，而今伴随着中国综合国力的快速提升，中国文化也迎来了在世界舞台聚光灯下表演的历史机遇，并由此开启了中国民族品牌实施国际化战略的新纪元。
文化的生命力在于同化力和扩张力，一个族群或国家可以从肉体上消灭，但只要其文化的传承之火不曾熄灭，其历史仍然在书写。反之，一个族群或国家丧失了文化的自治力，泯灭了文化传承的因子，它的存在基础最终将被摧毁，其中包括它的经济基础。
民族文化认同：王老吉的品牌之魂
如今，中国文化无论是在国内还是在国际上，都迎来了大发展和大传播的黄金时代，中国文化在世界范围内受到前所未有的重视。
中国文化的兴盛和国际化输出，为中国的商业品牌走出国门参与国际竞争提供了至为重要的载体，而以弘扬中国文化为己任的红罐王老吉，则是中国品牌的成功典范。
品牌成功的基础是产品，红罐王老吉的产品理念浸润着中华传统文化“天人合一”的核心思想，运用传统中医温润祥和的调合理念，以内理疏导为主，追求平衡自然的健康状态。这一产品核心理念继承和发扬了传统的中医养生理论，自然而顺畅地得到了中国消费者的文化认同，突破地域界限，行销大江南北，奠定了品牌忠诚度的牢固基础。不仅如此，随着中国文化的国际化蔓延，基于中国传统文化的中医健康理念在世界范围内日益受到关注和认同，这就为王老吉进入国际市场提供了契机。
品牌塑造的关键是文化，能够引起消费者广泛共鸣的文化是品牌之魂，也是品牌建设的最高使命。既然红罐王老吉的产品理念凝聚了中国文化精髓——中医养生理论，这就决定了王老吉的品牌之魂必定是围绕着中国传统文化和民族精神的一种文化价值认同，这种文化价值的认同奠定了最为坚固的品牌核心价值认同，催生了国人的民族情绪和自豪感。事实证明，这种被王老吉的品牌文化激发出来的民族情感强大到足以对抗任何竞争对手的进攻，直接成就了王老吉民族饮料领导者的市场地位。不仅如此，我们坚信这样的民族文化认同，对于一个商业品牌而言是至为珍贵的品牌资产，并由此塑造了国人心目中王老吉不可复制的至爱品牌。
从某种角度而言，民族文化的注入与发扬成就了王老吉品牌今天的市场号召力。回顾当初，也许是一种因缘际会的巧合，从王老吉诞生之初，身披“中国红”的王老吉就烙下了深深的民族文化印记，这似乎已经预示着王老吉将以民族饮料领导者的身份走出国门，迎接世界市场的检验。
品牌并不是虚无缥缈的概念炒作，更不是财大气粗的广告轰炸，它必定是基于产品的一种文化理念的提炼，品牌的核心价值唯有升华至品牌文化，并得到消费者的广泛认同，才能奠定品牌忠诚度的牢固基础，扎根于消费者的心智之中，铸就真正的品牌之魂。东风压倒西风：王老吉的品牌文化升华
遥想当初，“怕上火，喝王老吉”这句带有浓厚中国文化色彩的广告语吹响了红罐王老吉征战国内市场的号角，在这场硝烟弥漫的市场争夺战中，对于红罐王老吉来说，以传统中医为核心的中国传统文化发挥了至关重要的作用，“怕上火，喝王老吉”的概念带领凉茶走出广东，走向全国，成就了王老吉灌装饮料的领导者地位。
然而，卧榻之侧，岂容他人鼾睡。中国毕竟是一个拥有13亿人口的大国，就国内饮料市场的容量而言，毫无疑问，是世界第一。仅凭这一点，国际饮料巨头从来没有放弃过对中国市场的精心布局与蚕食。事实的确如此，姑且不论“两乐”的正面猛攻，外资饮料巨头已经通过并购民族品牌，威胁到民族饮料的侧翼安全，近如汇源与可口可乐的并购案，远如达能与娃哈哈的品牌之争，中国饮料市场始终处在风雨飘摇之中，竞争达到了白热化。
或许，2008年5月王老吉捐赠汶川地震灾区1亿元，中国消费者便将民族情感赋予了王老吉。而此后的王老吉也在思索，如何将品牌文化中“小家碧玉”式的传统中医文化，提升至民族和国家文化的高度，肩负起民族饮料品牌的国家使命。正是基于这样的思考，王老吉的品牌文化有了质的蜕变，王老吉的目光从中国转向世界，进行国内外市场布局，参与竞争。
的确，从中国文化之一隅——传统中医养生理论升华至时代背景下的国家文化，勇于承担民族使命，红罐王老吉更加坚定了战胜“两乐”的信心。于是，红罐王老吉开始出现在以国家为背景的舞台上，从2008年北京奥运会王老吉与56个民族一起为奥运祈福，到2010年广州亚运会，红罐王老吉成为国际顶级赛事的绝对主角，传播中国文化和岭南文化。至此，红罐王老吉的品牌文化注入了鲜活的时代元素，并与国家、民族的命运紧密地联系起来，完成了品牌文化的升华。
红罐王老吉荣获“最具消费者信赖品牌”奖，可以说是实至名归。正如第三届中国品牌与传播大会的红罐王老吉颁奖词所说：“她历史久远，见证了凉茶近两百年的辉煌成就，传承了底蕴深厚的凉茶文化；她品质一流，凝聚了中华民族千年古老的养生智慧，融合了创新的现代化生产技术。她在国际市场上扛起民族品牌复兴的大旗，代表中国凉茶的最高形象；她在国内同行中品质领先、大胆创新，
始终充当着标杆；她有一颗?济世为怀?的心，11年来在公益的道路上未曾放弃；她不断书写销量奇迹，连续多年雄踞全国罐装饮料市场销量榜首位。追求卓越和顾客第一的作风，从来不会改变，一往无前。红罐王老吉，无愧于消费者最信赖之名。”
抛开营销资源的制约因素，品牌之争的最高境界是文化之争，以文化为媒，吸引和同化目标消费者，完成消费习惯的培养。如果从国际竞争的角度，文化之争是以国家文化实力为坚强的后盾，而国家文化则构成了商业品牌文化构建的时代背景。
(本文作者为广州大学新闻与传播学院副教授)
篇二：王老吉企业文化
王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，这彰显了王老吉人的个性，同时也体现了王老吉人在现代市场经济条件下，对企业文化有一份属于自己的理解和执着：经过这些年的实践——企业经济、精神文明、文化建设的快速发展，证明了我们的概括和定位是精准的、切合企业实际的；而且这种定位对百年企业文化的历史传承意义，对员工的理想憧憬、愿景引导作用，一句话它所具有的较强的现实意义和实践意义，将随着时间的推移日益显现出来。
一、企业文化建设的系统思考：王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来
王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，①符合人类社会发展的总趋势和终极目标，对员工具有较强的理想憧憬和愿景引导作用；②与我国社会发展的方向趋向一致，符合国情、民情、企情；③企业要负起社会责任，要制好药，制妙药，把健康、同时把快乐传给人间；④坚持企业文化建设“以人为本”的根本原则。
二、王老吉企业文化建设的发端
主要从历史与逻辑的角度论述王老吉企业文化建设的发端：是以1998年新的领导班子到任及随之开展的企业“三项制度”改革作为标志——一场延续至今、轰轰烈烈、卓有成效、旨在改变员工的系统思考，超越自我，改善心智模式，给员工以企业及个人愿景目标的企业文化建设在这个时候引进了王老吉。
三、王老吉企业文化理念体系
介绍王老吉企业文化理念体系——“企业宗旨”、“企业精神”等的具体内容和定位。
四、王老吉的企业文化力
主要体现在四个方面：1、企业经济快速发展；2、学习型企业组织逐步形成；3、极大地改变了员工的系统思考和心智模式；4、王老吉的企业文化经过这些年的建设，由于上下共识，领导身体力行，员工努力实践，企业已经逐步形成了一种健康、快乐、和谐、向上的文化氛围。
（三）文正
一、企业文化建设的系统思考：王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来
3、王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生的第三层含义是，王老吉作为百年制药的老企业，历史上王老吉的创始人王泽邦曾有“悬壶济世”、广施妙药救岭南灾民于水火的义举。作为王老吉的传承人——今天的王老吉药业股份有限公司，更加要把祖先的这种“悬壶济世”的情怀和精神发扬光大，像合资后李祖泽董事长所提出的新时期王老吉的经营理念应该是“济世、科学、爱国”，在创造企业效益的同时，要负起企业的社会责任，要制好药，制妙药，把健康、同时把快乐传给人间。
4、坚持企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，就是坚持企业文化建设要“以人为本”的根本原则，企业在追求利润最大化的同时，要不断地改进和完善企业的工作环境、人文环境和经济环境，让员工更加快乐而富有激情地工作，在企业实现快速发展的同时，员工也从中得到个人价值的实现和物质生活的最大改善。社会的和谐是由企业的和谐组成。
王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，并不是无限拔高，它不但符合人类社会发展的总体方向，换句话说，企业文化建设的目标、愿景不能与社会发展的总体目标相悖；而且它深深地植根于企业的百年文化、百年传统和土壤，它是对百年企业文化、传统的最好传承——在更高层次上的传承。这样的定位不但具有较强的历史传承意义，而且对企业员工来讲亦具有较强的理想憧憬、愿景引导作用，同时也具有较强的现实意义和实践意义。
二、王老吉企业文化建设的“发端”
王老吉企业文化建设的发端是以1998年新的领导班子到任作为标志。
新班子98年11月走马上任。当年王老吉的情况如何，老书记祁茂林有这样的描述：“当然，本公司未曾（像国内相当一部分的中华老字号那样）落到风雨飘摇的地步，但老气横秋是不争的事实。厂房老、设备老、生产手段老、人员老都不可怕，最要命的是思想观念陈旧、老化，所思所为与时代不合拍。我们深感羊城药业公司（04年更名为王老吉）要建立现代企业制度非得进行劳动、人事、分配制度;三项制度’改革不可；非得解放思想、转变观念不可。”
于是新班子到任后大谈改革、发展与稳定的关系；大谈解放思想、转变观念的重要性、必要性和紧迫性。同年年底王老吉公司开始了一场有史以来较为彻底的、并且对以后的发展影响深远的劳动、人事和分配制
度即所谓的“三项制度”改革。
制度的改革是开始了，但人的思想观念呢，是否也跟着转变？这是个大问题，如人的思想观念不改、不变，“所思所为与时代不合拍”，这样的改革可能要走回头路：实际上在这之前约八十年代中期，羊城药业公司（王老吉的前身）已进行过股份制改造，但由于用人机制、分配机制等没有彻底的转变，特别是人的观念，所以这场改革对企业的发展作用并不能持久，很快就显露出改革不彻底的弊端。所以新的班子在着手企业三项制度改革的同时，深深地认识到要使改革获得成功，伴随而来的人的观念的彻底转变是必不可少。人的观念不转变，改革就会走样，好的改革措施也不可能得到有效的贯彻执行。所以一场延续至今、轰轰烈烈、卓有成效、旨在改变员工的系统思考，超越自我，改善心智模式，给员工以企业及个人愿景目标的企业文化建设在这个时候引进了王老吉。（现代意义上的企业文化建设并非人们传统观念里头的组织几场文体活动，出份报纸、墙报之类，这只是企业文化建设某些层面的外显形式。现代意义上的企业文化建设内涵或核心内容至少包含着下面这三项基本内容：创造一个良好的企业氛围，改善全体员工的心智模式，给员工以理想憧憬和愿景引导。）
1999年6月，也就是新班子到任第二年，王老吉提出了“超越自我，创造一流”的企业精神，并提出员工要转变13种陈旧观念。同年7月组织党员赴井冈山，开展“学光荣传统做人做事，取革命圣火燃烧激情”主题活动。同年8月，组织全体员工开展“思源思进市场万里行”活动，提出“重塑自我，适应社会”的口号。同年10月王老吉第一次以年薪10万元、在公司范围内公开招聘市场销售一、二部经理。与此同时全司共有123人（当时只有500名左右的职工）被调整了工作岗位，使员工的观念从原来的“干好干坏一个样”，转变为“干好干坏不一样”。同年的11月，王老吉公布了酝酿已久的、著名的《王老吉员工立身处事黄金法则30条》（内容及释义附后、另一文档）。同年11月，王老吉在公司内部首开了中层管理人员民主评议、末位淘汰制度，彻底改变了干部只上不下的传统观念。
经过一系列企业制度的改革和辅以切合企业实际、卓有成效的企业文化创建活动，使广大员工逐步树立起了新的、适应时代发展潮流的观念，彻底改变了原来“与时代不合拍”的所思所为。这一年形成的《王老吉员工立身处事黄金法则30条》是对王老吉人在企业改革的新的时代背景下处事方式、行为观念的最好概括
三、王老吉企业文化理念体系
经过这些年创建，王老吉企业文化已基本上自成体系：
1、 企业文化的最高境界——创造快乐人生。
2、企业宗旨——循妙方制良药，让天下人治天下病。
3、企业精神——超越自我，创造一流。
4、企业形象——高素质的传统中药世家，管理规范的现代企业。
5、企业经营理念——做优、做大、做强。06年初公司董事长李祖泽把企业的经营理念发展为“济世、科学、爱国”。
6、企业价值观——卓越企业、快乐家园、人才高地。
7、企业发展规划——至2010年，王老吉药业将成为一个物质、精神、政治、生态文明共同发展的社会主义现代化企业。企业销售规模达到20个亿。
企业CI方面：司微、司旗、司歌和企业标准色等也已定形。
四、王老吉的企业文化力
王老吉的企业文化力主要体现在如下几个方面：
1、企业经济快速发展。99年——2004年连续六年实现了二位以上增长，高于广药集团系统内同行企业的增长率；05年合资后增长率40%以上。
2、学习型企业组织逐步形成。在公司的大力倡导和组织下，全司上下学习热情持久不减，各种渠道、形式的学习层出不穷。05年底王老吉以合作办学的形式成立了自己的“商学院”——王老吉商学院。在组建、培育自己师资队伍的基础上，与广州社会科技大学合作开办的“营销”与“行政管理”两个大专班，首届共招收了100多名员工。旨在提高中管人员专业素质的MBA短训班也在不久后开班。公司营销中心、生产车间等各部门，针对工作岗位的专业知识、岗位技能的销售、管理、GMP培训班也随时、随处可见，
一个学习型的企业组织正在逐步形成。
经过这些年的培育和大力倡导，员工的竞争意识、成才意识在企业的快速发展中也得到不断强化，而新的用人观念，使一大批观念新、有知识、有文化、有专业技能的年青人走上领导岗位，充实到生产经营一线，彻底改变了原来的观念陈旧，人员老化、知识结构不合理，专业技术人才少的现状，使这个百年品牌的老企业重新焕发了青春。
3、极大地改变了员工的系统思考和心智模式。“不待扬鞭自奋蹄”、“只为做好事情找方法，不为低能无为找理由”、“把简单的事情做好就是不简单”、“不以善小不而不为，不以恶小而为之”、“每做一件事我们做到最好；同做一件事，我们做得最好”、“每天进步一点点”、“魔鬼存在于细节之中”??。从这些挂在王老吉员工嘴边、经常被他们在工作、学习、生活中引用的座右铭、格言中，我们可从中领略到王老吉人的精神风貌、思想观念以及人的系统思考和心智模式都有了极大的改变。
从上面列举的《王老吉员工立身处事黄金法则30条》细则中，我们同样可以感受到王老吉人在这方面所发生的变化。
4、王老吉的企业文化经过这些年的建设，由于上下共识，领导身体力行，员工努力实践，企业已经逐步形成了一种健康、快乐、和谐、向上的文化氛围。企业文化精神、理念、价值观逐步深入人心，逐步深入、潜移默化到企业生产、经营管理的各个层面，成为企业管理的一种新的手段。可以这么说，王老吉的企业文化已经成为继企业品牌、资源、产品、技术（包括信息技术的应用）、人才、管理等因素之后的又一项不可或缺的企业核心竞争力。企业文化本身所具有的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力——六种"力"（六种功能），在王老吉已逐步显现。相信随着公司的发展，随着企业文化建设的逐步深入，企业文化这六种力的作用，在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。 王老吉人将沿着现在的轨迹，继续把企业文化建设向前推向一个新的台阶。
篇三：王老吉品牌创新
"王老吉"品牌营销战略创新
一、王老吉的历史渊源
老老实实王老吉，清热解毒祛暑湿。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的药茶。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名，堪称凉茶始祖。
王老吉最早是在1828年由王泽帮（乳名阿吉）所创，在广州市十三行路靖远街开设了一间王老吉凉茶铺，专营水碗凉茶。王老吉凉茶由于配方独特、价格公道，因而远近闻名，门庭若市，供不应求。于是在1840年，王老吉凉茶铺便开始以前店后厂的形式，生产王老吉凉茶包。在经历了慈禧太后借助王老吉益智清神把持朝政；洪秀全广州赴考王老吉救命；太平军天京保卫战王老吉劳军；林则徐虎门销烟王老吉清热解毒等惊天动地的大事后，王老吉扎根民间。
解放后，王老吉药号分为两支，一支归入国有企业，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，主要生产王老吉牌冲剂产品（国药
《王老吉品牌文化介绍》出自：百味书屋
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