机关事务管理中心关于2021工作总结及工作计划范文
xxxx年，在区委区政府的正确领导和区直各部门的支持协作下，xx区机关事务管理中心深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚持围绕中心、服务大局，对标先进、锐意改革，不断提升机关服务保障精细化水平，各项工作取得显著成效。
一、工作总结
xxxx年，我们紧紧围绕区委区政府中心工作，顺利完成了事业单位和国有企业公务用车改革工作，扎实推进了机构改革中涉改单位办公用房调整与公务用车调配管理工作，统筹保障了土地征拆“大兵团作战”租车需求。同时，全力保障区直机关日常规范运行：年内为区领导及各局办服务会务xxxx次，服务参会人员xxxxx人次，接待访客xxx批次，在外大型会务服务x次。全年执行政务活动出车任务累计xxxx车次，较xxxx年政务活动出车任务车次增加xx.x%；安全行车公里数xx万余公里，较xxxx年行车公里数增加约xx.x%。日常用餐累计服务约xxx万人次，就餐充值xxxxx笔，办理或更换工作证xxxx张。组织检测、保养消防报警联动系统xx次，组织巡查办公区域安全用电情况xx次，收缴拆除破旧排插线路xx处，更新更换灭火器材xxx组，新增消防灭火器材xx组。开展安全用电宣传工作x次，组织安全和消防应急知识培训xx次、消防演练x次、消防疏散演习2次。完成区机关物业安保反恐器材全面更新更换工作，共更换和补充器材xxx余件。建成新国标充电桩xx套，解决了区府二办干部职工新能源车辆充电需求。具体工作总结如下：
（一）以党建工作为引领，推动作风建设全面提升
一是扎实开好主题教育。认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，根据中央和省委、市委、区委主题教育工作部署，聚焦“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，结合机关事务管理工作实际，深入推进了学习教育、调查研究、检视问题、整改落实等重点任务，在全中心范围内激发了守初心、担使命的强大动力。坚持将开展“不忘初心、牢记使命”主题教育与“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，通过每月定期召开党支部大会学习、开展“一把手”讲党课、开展主题党日活动、在“学习强国”学习等方式，推动全体党员干部思想政治水平不断提升，思想政治根基进一步筑牢。
二是持续改进工作作风。将“不忘初心、牢记使命”主题教育与作风建设“找问题、补短板”活动有机结合，深入检视问题，对存在的形式主义、官僚主义等方面的作风问题进行全面系统排查，并坚持立行立改、狠抓整改落实，不断提升服务效能。比如，针对区府二办配套不够完善的问题，中心物业部积极主动作为，在二办公共区域安装了ATM机、自动售货机等，给二办职工带来便利。又如，针对部分职工提出的改善食堂菜品质量、加强食堂服务的建议，我们立即就进一步提高食堂服务人员服务意识进行培训，并每周调整菜品，不断满足干部职工不同需求。再如，针对干部群众反映的区税务大楼办公场所基础设施配套不够完善的问题，我们与xx区税务局共同努力，在区税务大楼相继建成了母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道等设施。坚持走群众路线，认真做好处级领导干部包点居民小组工作，深入走访调研包点的龙田社区龙湖、大窝、新屋三个居民小组，实地了解掌握情况、帮助解决矛盾问题。
三是全面落实全面从严治党主体责任。以建设廉洁机关为目标，层层压实压紧党风廉政建设主体责任，纪律建设力度不断加强。年内共开展廉政专题会议x次，开展廉政约谈x次，组织中心全体干部职工观看警示教育片x次，开展食堂物资采购、验收突击检查x次，切实营造了良好的勤政廉政生态。坚持把巡察整改作为一项极为重要的政治任务和“不忘初心、牢记使命”主题教育的一项重要内容，强化领导、全员参与、上下联动，以高度的政治责任感全面深入推进了市区委交叉巡察第十组反馈意见整改工作，确保各项整改任务落细落实。
四是持续优化内部管理机制建设。年内完成了中心内部控制风险评估与管理诊断调研工作，全面梳理流程控制缺陷，明确内部管理优化的方向和重点，完善内控体系，进一步提高了内部管理水平，有效防范经济风险。修订完善了固定资产管理制度，对全中心固定资产管理各单元管理人进行业务培训，切实增强了工作人员固定资产管理意识，有效加强固定资产管理。同时，开展部门预算执行绩效评估及分析工作，每月对中心各部门预算执行情况开展检查，以督促预算执行促进业务工作开展。
（二）积极发挥职能作用，助推全区重点工作落到实处
一是顺利推进机构改革涉改单位办公用房调整、公务用车调配工作。为切实做好机构改革后办公用房保障及公务用车调配工作，我们按照“稳定为主、调整为辅、着力保障”工作思路，坚持“厉行节约、优化配置、统一管理”原则，全面梳理区xx余家单位办公用房使用情况，主动与区编制部门对接，认真制定调整方案，并通过新增租赁启兴生活区部分场地、翻新改造深港花源x号楼等措施，最大限度补充办公用房缺口，确保涉改单位办公用房顺利调整到位；结合机构拆分、合并、重组情况，按照“轻重缓急”原则，统筹做好全区公务用车指标核定与调配工作，顺利完成xx余家区直单位、x家医院、xx所学校公务用车指标重核工作。
二是统筹推进土地征拆“大兵团作战”用车租赁工作。根据市、区相关工作部署，及区委区政府构建“大兵团”联合作战的土地整备工作体系，统筹汇总“大兵团”各相关单位工作用车租赁需求，顺利推动区x个街道办事处完成x个批次共计xx个月的工作用车租赁工作，为区xx个征拆工作组提供助力，加快推进全区xxxx年度重点土地整备项目及重大基础设施的征拆工作，保障“大兵团”作战任务顺利实施。
（三）对标先进提质增效，不断提高机关事务服务质量标准
一是持续优化服务打造放心满意食堂。为落实好“互联网+明厨亮灶”工作要求，我们以全市打造“阳光智慧餐饮工程”为契机，以机关三食堂为试点，开展了A级餐厅创建工作，通过加强队伍建设、完善制度建设、加强食品安全档案管理、强化培训管理、优化食堂布局、增加厨房利用率等方式，不断提升机关食堂管理及供餐水平，于xxxx年xx月通过市市场监督管理局xx监管局现场检查，被评为A级食堂。同时在机关食堂开展以“小餐桌大文明”为主题的文明餐桌活动，大力普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐，引导干部职工践行文明餐桌规范，确保文明餐桌行动深入人心、落到实处。
二是强化公车管理保障公务用车出行。统筹制定《xx区机关事务管理中心公务用车管理台账及内部公示制度》，明确中心公务用车台账登记内容及内部公示相关工作，进一步提高公务用车管理水平；修订完善《机关事务管理中心公务用车油卡使用管理办法》《机关事务管理中心公务用车维修保养管理办法》等内部规章制度，进一步规范公务用车使用管理。同时，认真履行区公务用车主管单位职责，根据公务用车配备更新标准，结合区各单位公务用车新增购置和报废更新需求情况，统筹公务用车年度配备更新工作；严格按照国家、省、市关于公务用车管理相关规定，结合巡察反馈公务用车使用管理有关问题，进一步明确区各单位在公车使用、维修、油卡及监督等方面的具体要求，切实加强区公务用车使用管理工作。
三是狠抓公共机构节能打造节约型机关。积极落实最严格水资源管理制度，全面加强公共机构节水工作的组织领导、宣传教育、技术推广、节水改造和用水管理，遵循“制度健全、设施先进、宣传到位、用水高效”工作要求，扎实推进区委区政府大楼xx家单位节水创建工作；截至目前，上述节水创建单位已通过区水务局水平衡测试考核，创建工作基本完成。同时，深入开展“节能宣传月”等活动，积极倡导各级公共机构“绿色出行”“绿色办公”，着力营造良好的节能氛围，切实增强广大干部职工节能意识；积极组织公共机构节能管理人员参加公共机构节能管理远程培训，进一步拓宽节能工作人员知识领域，提升专业素质。
四是全力保障区机关安全有序运转。根据区政府统一部署和实际工作需要，持续优化来访办事人员登记流程，有效提高各单位来访登记和通行效率。严格落实消防安全主体责任，确定区直机关各单位消防安全责任人和安全管理责任区域，与xx家单位签订了《xx区机关单位消防安全责任书》。全面梳理掌握各物业设施运行情况，对气体消防系统进行升级更新，对消防通道防火门加装联动控制器。完善消防检查定期制，重点抓好生命通道、电器线路等方面安全检查工作。定期组织监督巡查、消防演练、反恐联动拉练等，切实加强安防应急队伍建设，提升应急管理水平。
五是全面提升会务及政务保障水平。参照省、市相关规定并结合我区实际情况对会务及政务服务各项工作制度进行修订及完善。坚持“高质量、高标准、严落实”工作要求，持续深化个性化服务管理，努力把会务及政务服务做精做细，全力巩固政务服务外包改革成果。年内圆满完成xx文化智库xxxx年第一次全体会议、xx区图书馆开馆仪式、xx区美术馆开馆仪式、东江纵队纪念馆参观接待等政务服务工作；完成第十五届文博会xx分会场的后勤保障服务对接工作，完成赴会x代表团的接陪工作，得到了代表团的一致认可。
六是持续优化区委区政府手机一卡通系统。按照国家工业与信息部要求，结合我区实际情况，契合互联网信息发展态势，依托“智慧xx”项目建设xx区委区政府手机一卡通系统。xxxx年，根据区政务服务数据管理局要求，我们为区委手机一卡通系统项目搭建了一卡通专网，并定期对系统进行优化，每周安排专业人员对各个门禁点进行巡检，切实保障系统的安全稳定。此外，为切实保障我区门禁系统及就餐系统正常使用，我们就安全性及稳定性问题约谈了建设单位负责人，并制定了突发性状况紧急预案及处罚措施。
xxxx年，我们工作虽然取得了一些成绩，但与区委区政府的要求、与干部职工对更高质量服务保障的期待相比，还存在一定差距。主要表现为政治理论学习深度不够，干事创业担当进取精神还不够强，服务意识和质量存在差距，管理服务标准化、规范化水平还有待进一步提升等。特别是xxxx年下半年市区委交叉巡察第十组对中心党组进行了为期一个半月的巡察，指出了六大方面xx项问题。为此，我们将进一步增强“四个意识”，强化责任担当，从具体问题抓起，不断提升工作水平，为区直机关高效有序运转提供更好保障。
二、工作计划
xxxx年，我们将在巩固xxxx年取得的阶段性成果的基础上，持续高质量做好区直机关服务保障工作，努力开创xx机关事务管理工作新局面。
一是充分发挥党建引领作用，持续加强党组织建设。xxxx年，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习贯彻十九届四中全会精神与学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神结合起来，与深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和对x重要批示指示精神结合起来，以党建为引领，持续深入开展学习实践活动，增强党员干部的政治素养与理论武装，规范党员队伍的政治意识与政治观念，努力将党组织建设得更加有力。
二是进一步完善硬件配套，提升服务整体水平。研究实施深港花源x号楼改造工程，充分挖掘现有场地资源，着力保障区机关新增办公需求。积极协调供电局等单位推进xx区税务联合办公楼高压双回路建设，切实改善税务大楼电能质量，保障正常办公用电需求。推动装配式餐厅及装配员工食堂搬迁工作，改善干部职工就餐环境。协调做好外围视频监控（二期）、安全防护硬件设施设备、反恐防冲撞硬质隔离桩等配套设施建设，切实提升在管物业管理整体水平。
三是注重效能建设，持续提升精细化管理水平。升级完善机关食堂检测设备及检测流程，切实保障区机关食堂食品安全。全面推进xx区各级各类节能管理平台建设，实现对全区公共机构单体建筑的能耗动态监测。统筹谋划全区公共机构垃圾分类工作，为全面推行垃圾分类做好公共机构示范作用。持续推动税务联合办公大楼消防报警联动系统改造项目，进一步消除安全隐患，提升安全管理水平。认真研究高效的车辆管理模式，实行政务用车保障精细化管理，同时以市场化方式作为补充，着力探索公务出行解决措施。
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