市场监管局关于2021年工作总结和工作打算范文
xxxx年，市场监管局在市委、市政府的正确领导下，不断深化改革、优化服务、强化监管，较好地完成了全年的工作任务。现汇报如下：
一、商事登记改革持续推进，市场主体活力倍增
一是不涉及前置审批的市场主体名称，均可以通过网上自主申报省去名称审批环节，缩短办照时长，已有xxxx户企业实现名称自主申报。二是将全程电子化登记业务拓展到金融机构及网点，实现电子营业执照全覆盖。我市作为x首家依托手机APP实现股东身份远程实名认证的单位，xx家企业股东使用电子签章实现“不见面注册”。三是xxxx年x月x日，外商投资企业登记管理权限落户xx，共办理xx家外商投资企业。四是梳理并公布第一批市场准入“贴心代办，一次办好”事项xx项，在市政务服务中心市场监管窗口设置市场准入“贴心代办”窗口，配备专职代办员，为企业和群众提供代办服务。截至目前，共为企业提供“贴心代办”服务xx次。五是推行企业注册“审核合一、一人通办”制度，企业登记全程均由一人办理，内部流转时长大幅降低。六是对无法提供房产证的企业，以住所承诺书替代房屋产权证明，省去了企业开具证明的麻烦。七是企业办理营业执照后，与相关部门签订“照后办证”承诺书，审批机关当场发放相关许可证。已有xx家企业通过“照后办证承诺制”办理了许可证。八是在全省率先试行“口述办照”简易登记改革，共有xxxxx户个体户仅凭一张身份证就办理了营业执照。xxxx年x月xx日x市工商局在我市召开“口述办照”现场会，旨在全市推广。九是对营业执照遗失或损毁申请补领的，不用登报作废，改为在企业信用信息公示网站免费发布公告。目前已公告xxx余户。十是办理各类市场主体经营异常名录移出及恢复业务xxx件。我市xxxx年企业、个体户、合作社年报率分别为xx.xx%、xxx%、xx.xx%，分列x市第一名、第一名、第二名，市场活力持续迸发。
一系列新政实施大大激发了企业双创活力。xxxx年，我市新设立企业xxxx户，个体工商户xxxx户，农民专业合作社xx个。
二、深耕品牌战略，辐射带动作用显著
（一）商标品牌战略强势推进。争创驰名商标工作取得突破性进展，我市x雅邦斯诺工贸有限公司的“雅邦斯诺尔ABSNER及图”和 x润通齿轮集团有限公司的“中润通ZHOGNRUNTONG”被认定为中国驰名商标，占x市新增数量点的xx%，新增“梅鹿山小米”“xx麻鸭蛋”“xx珍珠油杏”为地理标志证明商标，x春潮集团有限公司在英国、非盟注册，x雅邦工贸有限公司在新加坡、哈萨克斯坦注册。新增有效注册商标xxx件，商标注册总量已达xxxx件，同比增长xx.x%。
（二）质量强市工作稳步向前。重点帮扶特变电工鲁缆公司、晶泰星、裕新新材料等xx余家企业争创x名牌，特变电工争创省长质量奖；积极争创省级优质产品基地、国家级质量提升示范区。我市成功创建的x省优质电线电缆生产基地，是全x市近五年来获得的唯一一家优质产品基地。特变电工x鲁能泰山电缆有限公司、x赛特电工股份有限公司x家公司被认定为基地龙头骨干企业。
（三）标准化工作有序开展。x泰茶农业发展有限公司的xx良心谷有机茶基地标准化试点项目、x能源重装集团大族再制造有限公司的xx高端激光加工装备制造业标准化试点项目和市政务服务中心的政务服务标准化示范项目获x省质监局批准立项；督促落实企业标准自我公开声明，截至xx月底，共有xxx家企业进行了自我公开声明，累计上报xxx项标准，涵盖xxxx种产品，企业自行制定xxx项企业标准。
三、创机制拓思路，精准服务企业效能凸显
（一）全力推行检验检测领域代办服务。下发《关于在检验检测领域推行代办服务的通知》，印制《xx市市场监督管理局检验检测领域代办服务手册》，对xxxx项委托事项进行明确，变“被动检测”为“上门服务”“企业自理”为“贴心代办”，是新旧动能转换的有力体现。
（二）着力破解企业资金和技术难题。持续开展校企合作，促成xx家农民专业合作社与x农业大学形成合作意向；创新监管方式，聘请省质量技术审查评价中心x名专家对我市x家企业、x家检验检测机构开展技术服务，企业享受技术服务，由政府买单。持续帮助企业做好商标质押贷款，共辅助企业办理商标质押贷款xxxx万元。加大对重点广告企业的扶持，为一级广告企业“x鲁岳广告有限公司”申请到省财政xx万资金的奖励。
（三）积极培育非公党建联系点和示范点。大力培育个体私营企业党建工作联系点和示范点，共建立xx个非公党建示范点，xx个联系点，在示范点中重点树立x润通齿轮集团有限公司党支部、青云购物中心有限公司党支部为标准示范化党支部。
四、强化监管、精准维权，打造“放心消费”新环境
（一）“放心消费”创建工作有序开展。与电视台合作推出“新说x·xx 品质消费 美好生活”电视专栏、举办x·xx消费者维权纪念活动等系列宣传活动，向社会各界宣传“放心消费”的内涵和法律法规，增强广大消费者依法维权的意识与能力。截止目前，共组织维权普法活动x次，组织开展大型咨询活动x场，播放公益广告xx条，印发各类宣传资料xxxxx余份，“放心消费”创建氛围浓厚。
（二）加强全方位监管。一是开展专项检查、整治活动。对烟草、建材、汽车零配件专项检查，扣押涉案物品货值xxxxx元；开展农资、成品油、减煤、散煤清洁治理专项行动，共抽检抽取样品xxx个；开展电动自行车消防安全综合治理，对全市 xxx家电动车销售企业、xx家经营业户进行检查。开展“三无”、假冒厂名厂址“水晶泥”儿童玩具专项检查，检查经营者xxx家，查扣问题“水晶泥”产品xxx（小）包；对辖区内的校园周边开展环境专项整治工作，检查文具店及电子商品店xx家；二是严厉打击制售假冒伪劣商品行为。共立案查处假冒“洋河”、“彩山特曲”、“汾酒”系列白酒xxxx瓶；假冒“国人”、“优衣库”、“杉杉梵尚”服装xxx件；查处违法经营散装水泥企业x家；查没不合格蚕丝被xx条；查处侵犯“华莱士”注册商标专用权汉堡店xx家，有效打击了制售假冒伪劣产品的违法行为。三是加强网络交易监管。完善网络交易平台经营主体的建档工作，截至xx月底，全市共建立档案xxx户，研判率及建档率为xxx%。强化对互联网广告的监测监管，开展检查xxx次，检查企业xxx家，查出异常网络xxx户。严厉打击侵权假冒、商品质量不合格、虚假网络广告、刷单炒信、网络传销等行为，共开展随机抽查xx次，检查企业xxx户次，立案处理x个。四是严厉打击传销行为。加强与市打击传销领导小组各成员单位的沟通协调，对传销线索及时进行排查，共受理民意通、电话、来访举报传销线索xx余起。五是狠抓广告监管工作。通过xxxxx平台处理广告投诉xxx余件。
（三）及时妥善处理投诉举报。充分利用xxxxx、xxxxx投诉举报热线及xxxxx“xx民意通”，针对辖区突发、紧急事件、群体投诉、重大案件、重大节假日受理投诉与接受咨询工作制定工作预案，明确责任人，实行首问负责制。共受理投诉咨询和举报xxxx件，其中恒大林溪郡xx名购房人投诉信访案和xx岳海新兰雪佛兰汽车xx名购车人押金不退还案等一系列民生消费纠纷得到有效的缓解，投诉举报电话接线率和处理率均达xxx%，为消费者挽回经济损失近xxx万元。
五、狠抓责任落实，特种设备安全运行
（一）夯实特种设备工作根基。局领导班子每年都将特种设备列为局全年工作重点，印发《关于明确特种设备安全监管工作分工的通知》，签订包保责任书。创新监管新模式，研发“xx市特种设备安全监管综合管理信息系统”，开创了全x市特种设备监管“掌上办公、掌上执法”的监管新模式，x市质监局在我市召开现场会，将此系统推广至其他县市区。建立特种设备生产、使用单位一企一档，推动特种设备精准化、规范化管理。
（二）统筹兼顾排除安全隐患。坚持日常检查和专项检查相结合，与企业签订特种设备安全承诺书，严格执行从发现、整改到消号的全过程闭环管理制度，共检查特种设备使用单位xxxx余家，发现特种设备隐患xxx余处，下达《特种设备安全监察指令书》xxx余份，整改排除隐患xxx余处，写出整改报告xx余份，拆除违法改造涉氨制冷企业x家，涉及压力容器x台、压力管道xxx余米，立案查处xx起。
（三）加强学习培训。召集由全市xx余家重点企业参加特种设备相关企业培训会，共进行了两次较大规模的培训考试，现已取得B类监察员证的有xxx余人。联合x特检院召开全市气瓶充装单位双体系建设培训会暨安全监管工作会议。全市已有x家气瓶充装单位通过双体系评审。
（四）多形式提高社会安全意识。开展“安全生产月”特种设备安全知识进校园、进社区活动，举办x市首届电梯安装维修技能大赛，全市x家电梯维保单位、xx名专业安装人员参赛。
六、主动担当作为，文明创建有序推进
（一）全力打好文明市场创建攻坚战。牵头对xx新汶城区内xx家市场分别包保到所，探索实施集贸市场“场长制”监管试点，不断提升农贸市场管理水平和经营秩序，累计规范摊位xxx个，清理户外广告牌xx块，督促办照xx户。日前，我市申报的向阳、x、张庄、南山、通天街x家集贸市场被评为xxxx-xxxx年度x省文明诚信市场。
（二）强化社会诚信建设。开展文明诚信个体户、文明诚信企业评选工作，共评选出文明诚信个体户xx家，文明诚信企业xx家。x润通齿轮集团有限公司、x龙城消防科技股份有限公司等xx家企业获xxxx-xxxx年度x省“守合同重信用企业”，为xx历届获得省级守重企业殊荣数量最多的一次。
七、严实自身建设，履职能力不断提高。
（一）强化组织领导。成立xxxx年重点工作领导小组，明确牵头单位及责任单位，确定重点建设项目包保领导及联系人。认真落实“三会一课”制度，采取举办学习班、局长带头讲党课、学习研讨会等方式，交流学习心得，提升党员干部思想境界。制定党建工作考核评价标准，将党建工作纳入全年考核工作，科学、合理配备支部书记和党员xxx名，明确创建目标靶向。
（二）强化队伍素质建设。举办领导干部讲党课x次，联系身边生动案例，谆谆引导，受到广大党员干部的普遍欢迎。组织人员参加假日市场值班、赴莲花山景区、参加坚定信念继续弘扬井冈山精神红色教育志愿服务等活动的志愿服务。制定包村扶贫方案，派出x名第一书记驻村任职，实施帮扶措施，助力精准脱贫。开展党员“亮承诺、作表率”活动和“党徽胸前挂、责任勇担当”活动，设立党员先锋岗xx个，悬挂党支部公示牌x块、志愿服务党员轮值岗x块。
（三）推进党风廉政建设。一是严抓党风廉政建设责任落实。组织召开全面从严治党工作会议，建立局领导班子和中层干部廉政档案，层层签署《党风廉政建设主体责任书》xx份，建立《中层干部廉政档案》xx份，一把手与班子其他成员x人次进行廉政谈话，班子其他成员与分管科所长xx人次分别进行廉政谈话，形成层层渗透，横向到边、纵向到底的领导和责任体系。二是进一步加强制度建设，认真履行监督检查职能。加强对各单位政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律的督查力度，今年对xx个市场监管所进行x次督查暗访，通报批评x人，按期解除记过处分x人。
xxxx年，我们将围绕市委、市政府中心工作，强化机制创新，推进综合执法，持续优化市场准入环境、市场竞争环境、市场消费环境。
一、当好“放管服”改革的先行者，全力优化营商环境
一是刀刃向内再提速。按照“简化程序，提高效率”的原则，实行注册登记“审核合一、一人通办”制度，企业登记全程均由同一登记人员负责受理、审查、核准等各环节业务，优化注册登记流程，缩减内部流转时长，缩短企业开办时间。二是服务延伸再扩容。在“信息多跑路，群众少跑腿”基础上提倡“材料指导在前，沟通交流在中，审批决策在后”的工作思路，深化拓展市场准入证照联办工作机制，拓展“证照联办”范围。整合归并企业注册前置、后置业务环节，设置市场准入综合受理窗口，由市场监管局牵头，相关审批服务部门参与，打破以往的十大行业限制，持续拓展服务范围，将有关部门的市场准入业务全部纳入“一窗通办”范围，延展市场准入业务“证照联办”链条。三是“一次办好”再优化。继续深化“一次办好”、 落实“证照分离”和“照后办证承诺制”改革。建立完善的企业服务体系，最大限度的破解“准入不准营”的难题。四是综合监管强突破。全面实行跨部门“双随机、一公开”联合抽查。制定《推行“双随机、一公开”联合检查专项行动方案》，构建统一的“双随机”抽查工作机制和制度规范，并通过成立联合检查组、编制联合检查事项清单、制定联席会议制度等逐步实现跨部门“双随机”联合抽查常态化，加强监管力度，形成监管合力。深入推进“进一次门，查多项事”的“双随机、一公开”全覆盖监管机制，对失信主体在行业准入环节依法实施限制。五是加大对小微企业扶持力度。按照“互联网+”的方式为小微企业打造开放服务平台，及时向平台传送各项政策信息，优化措施。坚持治理结构和产业结构融合升级，通过实施小微企业“双升四上”战略，加快新旧动能转换，建设现代产业体系，促进经济转型升级提质增效，为保持全市经济持续平稳健康发展提供有力支撑。
二、抓品牌促发展，全力推进品牌计划
力争培育中国驰名商标x件、地理标志证明商标x件、马德里国际商标x件、x名牌x个，打造市级农业产业基地标准化试点x个、政务服务国家级试点示范项目、省级示范项目各x个，制定农业、制造业地方标准及团体标准x个，政务服务国家标准x项、地方标准x项，建设省级肉鸭标准创新平台x个、打造质量技术服务平台x个、争创省级“守合同、重信用”企业xx个，将国泰拖拉机、百川纸业、电力管道、龙辉起重等企业作为驰名商标重点培育对象，指导企业适时提出中国驰名商标认定申请。对我市驰名商标、服务名牌、名牌产品、地标产品、各特色产业进行整体广告策划，利用媒体加大对产品及企业的宣传，打造xx良品印记，塑造品牌xx形象。
三、抓民富惠民生，全力助推乡村振兴
地标富农：挖掘新地标资源，以丹参、黄花菜、果都咸菜、黄金梨等为重点，做好地标申注工作，保持我市地标数量在x的领先位置。品牌兴农：积极培育、发展生态原产地保护产品申报企业，鼓励农业龙头企业主动创造驰名商标、x名牌。标准强农：完善现代农业标准体系，依托农业龙头企业，建设省级肉鸭标准创新平台x个，推动农业科技创新和成果转化；培育先进适用的团体标准，重点抓好xx芹菜、马家寨子香椿、xx苹果等地理标志产品的“团体标准”和“地方标准”的制定，推动农业标准化、品牌化发展；重点培育x惠美合颜悦色百合产业基地、长兴农业长兴葡萄种植，xx珍珠油杏产业基地等市级标准化试点创建工作；以良心谷有机茶产业基地试点项目为载体，推动我市农业标准化推广。认证助农：引导农产品企业应用新版ISOxxxx质量管理体系提升质量管理体系认证质量水平，带动质量管理全面升级。引导行业、企业开展特色认证、分级认证、质量诊断增值服务，为农产品企业树立质量提升的示范标杆。开展农产品有机认证，推进内外销产品“同线同标同质”，逐步消除市内外市场农产品质量差异。订单富农：加强订单合同监管，以“订单兴农、订单助农、订单富农”为目标，全面推进订单农业工作，为乡村振兴工作加油助力。
四、抓安全保放心，全力营造放心环境
全面推广使用“xx市特种设备监管系统”，提高特种设备监管信息化水平；持续推动企业开展电梯、气瓶充装等特种设备的双体系建设，推进“二手起重机”、锅炉的规范整治行动及特种设备网格化监管；加强食品相关产品、电线电缆、水泥、危化品包装物、消防器材等生产企业日常监管，加大流通领域成品油、散煤清洁化治理及质量监督力度，加大抽检频率，保障辖区产品质量安全。强化消费环境安全监管，聚焦节假日等重要时点，狠抓与百姓生活密切相关的消费品专项执法打假，让假冒伪劣得到有效遏制。
五、抓治理求落实，全力提升城市文明创建
全面推行集贸市场场长制度，做好国家、省级文明诚信市场争创工作，促进市场硬件环境和市场交易文明诚信水平整体提升。加大农村大集和城乡结合部农村集贸市场违法违规行为的查处力度，改善农村消费环境。树立目标，明确责任，规范标准，加强考核督导，严格奖惩问责，落实集贸市场长效监管机制，做到市场设施完善，环境卫生和市场秩序良好，实现集贸市场高标准、高水平运行，全面开创创城工作新局面。
六、抓作风树形象，全力加强“双基建设”
一是强化基层工作建设。开展丰富多彩的“主题党日”活动，开展党员“亮承诺、作表率”活动和“党徽胸前挂、责任勇担当”活动。通过挂牌亮诺、佩戴党徽，引导党员主动亮出身份、接受监督，树立共产党员先锋形象。二是强化基层队伍建设，做好入党积极分子的发展培养。坚持“成熟一个、发展一个”，把业务骨干、基层一线岗位中条件成熟、思想觉悟高、业务素质强的年轻骨干吸收到党组织，培育入党积极分子x名。
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