篇一：2015年秘书基础期末考试题
2015年秘书基础期末考试题
一、填空题
1、会议为议事而开，要讨论的核心内容即为议题。
2、合理确定与会人员，应根据会议性质、议题、任务，确定出席会议人员的范围、资格、条件等，与会人员一般包括主持人、记录员、来宾、会议代表、列席代表听众等。
3、会议议程是对已确定的议题列出发言或讨论的先后顺序。
4、会议能否顺利举行，关键在于是否做好了会议前的准备工作。
5、对会议做出的决策，秘书人员应根据会议记录和会议最后议定事项，及时、准确地拟出会议决定、会议简报、会议纪要等文字材料，报有关领导审核。
6.以电话会议、网络多媒体会议、视频会议等为代表的"非接触"会议方式发展迅速。
7.信访工作主要分为处理来信和接待来访两方面。
8. 对于一些无从查处的信件或精神病患者的来信，秘书可采用不处理方法。
9. 政治修养是秘书人员在政治组织观念、马克思主义理论方面应达到的水平。
10.辅助知识是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1）管理知识：提高管理水平，辅佐领导（2）外语知识：外事交往能力（3）地方志知识：丰富知识面、熟悉情况（4）导游礼宾知识：交际、接待能力
二、单选题
1．按会期分，会议可分为（D ）和不定期会议。
A．集中会议 B.综合性会议 C.专题性会议D.定期会议
2.按内容分，会议可分为（ B ）和专题会议。
A.集中会议 B.综合性会议 C.电话会议 D.分散会议
3．按召开方式分，会议可分为集中会议和（ A ）。
A.电话会议B.内部会议C.机密会议D.定期会议
4．下列不属于根据会议的功能划分的会议种类是（ A ）
A．代表会议 B．分工协调会议C．总结评比会议 D．纪念庆典会议
5．下列会议不属于决策性的会议是（ B ）
A．董事会 B．展览会 C．职代会 D．人代会
6.下列不属于我国的外交、外事礼宾工作三项原则的是(D)
A礼宾工作要以我国对外政策和策略为指导。 B坚持平等互利的原则。C热情周到而不铺张D安排好有关人员的食宿交通等具体事宜
7、反映一般性问题的来信，按照分级负责、归口办理的原则，转交具体的责任单位或有关部门处理。指的是处理来信的（ A ）方法。
A、转办 B、函转 C、批转D、摘报
8、接待来访的首要程序是（D ）
A、登记 B、处理 C、立案D、接待
9、有计划地做好疏导工作是来访处理的（B）程序
A、接洽 B、处理 C、立案D、反馈
10、不推不拖，不掩盖问题，态度不简单粗暴是属于接待来访（ D）要求。
A、热情友善B、坚持原则
C、严肃认真D、高度负责
11.下列不属于从事秘书工作应该具备的表达能力是（D）
A口头表达B书面表达C肢体表达D能想事，会办事
12 下列不属于从事秘书工作应该具备应变能力的是（D）
A观察B判断、C决策D办公软件应用
13．下列不属于从事秘书工作应该具备的社交能力的是（F）
A自知、B尊重、C信任、D礼节、E理智、F沟通
14.下列不属于秘书人员职业道德标准的是（D）
A忠于职守，自觉履行各项职责B办事公道，热情服务
C兢兢业业，甘当无名英雄D认真写作，及时宣传
15.下列不属于秘书知识结构中的专业知识的是（B）
A秘书学知识 B地方志知识C文书档案知识D会务接待知识
三、多选题
1．构成会议的要素有（ AB ）。
A.会议时间 B.会议议题 C.会议事件D.会议结果
2．按规模分，会议可分为（ CD）。
A.中央级B.地方级 C.大型会议 D.中型会议
3．按功能分，会议可分为（ BC ）。
A.定期会议 B.信息交流会议 C.总结评比会议 A.专题性会议
4.确定会期的方法有（ABC ）。
A.事先做一个调查，把握全体与会者都较方便的时间段。B.选择与会者中关键人物最佳的时间开会，以保证这些关键人物集中精力开好会议。
C.避免会议召开期间与企业重要的经营活动冲突，或者避免打扰企业的正常运行。
D．会议设施齐全，提供专业快捷的服务
5．会议文件包括（ABCDE）。
A会议的程序性文件，如会议议程表、日程表。
B会议中心文件，如开（闭）幕词、发言稿、典型材料、工作报告、会议讨论稿。
C会议指导性文件，如法律、法规、政策等。
D参考性文件，如技术资料、统计资料等。
E会议管理性文件，如会议通知、会场示意图、会议规则（须知）、作息表。
6.发会议通知的书面方式有（ABD ）
A．请柬 B．信函 C．电话 D．报纸
7、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证的方式有（ ABCD ）
A、质询B、评议 C、辩论 D、合议
8、处理来信时要详细阅读，具体是要（ ABC ）
A、具体仔细，逐字逐句地读B、精力集中
C、认真分析 D、设法解决实际问题
9、下列哪些来信是暂时不宜转办的（ ABC）
A、需保密，不宜层层下转的信件 B、处理单位有不同意见的
C、领导意见不统一的 D、办理难度较大的
10、对来信要做到件件有处置，事事有结果。信访工作要做到（ ABCDE）
A、要本着对组织和人民高度负责的精神，认真处理
B、想方设法解决实际问题，不怕困难、挫折
C、处理回复时要以政策为准绳，原则性与灵活性相结合
D、严禁将投诉人的控告信、检举信交给被控告、被检举的人办理
E、不断完善信访工作制度和工作规范
11、以下不属于处理来信的程序的是（ BC）
A、签收登记 B、及时拆封
C、妥善处理 D、阅函加注
12、下列属于内宾接待时应注意的是(ABCDE)
A要热情、周到；B文明、礼貌；C互相尊重，互相学习；D注重实际，注重效果E不搞形式主义，不铺张浪费。
13．打电话的基本原则是（ABCD）
A态度和蔼B头脑敏捷C语言简练D办事准确"
14．秘书人员的意志修养主要是指下列的哪些修养(ABCD)
A自觉性 B果断性 C坚韧性 D自控性
15. 基础知识是秘书知识结构中的基础部分，它主要包括(ABCDE)
A政治哲学类 B语言文学类C数学统计类D历史地理类 E法律知识类
四、判断题
1．会议的薄式签到方式适用于任何类型的会议。（ ×）
2．会议文件必须在会议召开前发给与会者，以便与会者的参考和使用。（ × ）
3,对领导人私人信函、知名人士来信等，秘书部门一般采用直送方法。（ √ ）
4. 集中精力倾听来访人的陈述是来访处理的接洽程序。（ √ ）
5. 秘书往往是群众第一个见到的人，接待态度和效果会影响对本机关、单位的看法，甚至会影响机关工作。（ √ ）
6. 内宾指国内来宾，即国内其他地方来本单位参观、学习、访问的人员。（ √ ）
7. 接打电话通话时要遵守保密规则，不得泄密（ √ ）
8. 秘书部门处理日常信件，大致步骤为：分拣、拆封、分送、阅看、登记、复信、查对、寄发。（ √ ）
9. 凡关系到国家事务重大决策、国防建设和武装力量活动、外交和外事活动、国民经济和社会发展、科学技术等秘密事项，都属国家秘密范围。（ √ ）
10.秘书人员的素养主要包括政治修养和情感修养。（ √ ）
五、简答题
1、如何布置会场？
答：（ 1）摆好会场座位 ：可以按不同的规模、主题选择不同的座位布局（各种座位的摆法见下图）A．日常办公会、小型座谈会，宜采用圆形、椭圆形、长方形、正方形、一字形、T 字形、U 字形、回字形等摆法，这些形式可以使与会人员坐得比较紧凑，消除拘束感，形成民主团结气氛。B．中型会议，采用而字形、山字形、半圆形摆法，这些形式比较正规，有一个绝对中心，容易形成严肃庄重的会议气氛。C．大型茶话会、团拜会、宴会，
可采用星点式、众星拱月式，这些形式比较稳定，容易形成轻松和缓的气氛。
D．会见、会谈，主要形式有：马蹄形、圆形、长方形、方形，要注意宾主的位置，我国习惯客人坐在主人的右边，译员、记录员分别坐在主宾的后边或右边，其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就坐。
（ 2）排好主席台座次。一般来说，职务最高的居中，然后先左后右，按职务向两边顺序排开，主持人也应该按职务排列，不必排在第一排边上。座位上可
放置名签。由于主席台座次排列属于敏感问题，重大会议秘书人员应请示领导（ 3）根据会议需要做适当装饰，不同的会议要求不同。党代会朴素大方, 庆
祝会喜庆热烈, 纪念会隆重典雅, 座谈会和谐融洽, 追悼会庄严肃穆, 工作会简单实用, 展览会新颖别致。
（ 4）检查调试照明、音响设备、演示媒体等。
2、秘书人员职业道德标准有哪些？
答：1、忠于职守，自觉履行各项职责
2、办事公道，热情服务
3、兢兢业业，甘当无名英雄
4、服从领导，当好参谋
5、保守 机密，谦虚谨慎，文明礼貌
6、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质
7、钻研业务，掌握秘书工作各项技能
六、案例分析题
总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房问题的申诉信，此事有关单位已做过恰当处理并作出明确答复。
请问这四封信，秘书应如何处理并说明理由？
答：第一封信采用摘报，因其内容重要，需整理来信要点，呈报领导；第二封信用直送，因为注有领导亲启；第三封信用批转，排污问题比较重要，经主管领导审核后，直送有关部门的主要领导；第四封信不处理，因其已经有关部门做过恰当处理。
篇二：秘书基础测试题 (精选范文)
秘书基础测试题
（60分钟完卷）
一、单项选择题
1、秘书史发展到（ ）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。
a、隋代 b、唐代 c、清代 d、东汉
2、（ ）是秘书工作的本质特征。
a、服务性b、依附性c、综合性d、机密性
3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。
a、进度差b、失误差c、效果差 d、行为差
4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（ ）。
a、单向传递 b、相向传递 c、反馈传递 d、双向传递
5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。
a、统计调查 b、抽样调查 c、问卷调查 d、收集书面材料
6
a
7
宜按照（
a
盾
1
a
死
d、秘书工作的核心是（ ）。 、领导意图 b、领导环境 c、领导者 d、被领导者 、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况， 、沟通化解矛盾 b、融合缓解矛盾c、变通淡化矛盾 d、协商调和矛二、多项选择题 、以下属于工作性会议特点的是（ ） 、通常不超过半天b、一般有固定对象 c、定期但定而不、参加单位不相隶属 e、一般有固定的会议场所）的要求进行协调。
2、科学决策一般分为（ ）阶段
a、分析研究 b、确定目标 c、设计方案
d、评价选优 e、实施反馈
3、保密的措施包括（ ）
a、完善保密制度 b、强化保密教育 c、严肃保密纪律
d、采用先进技术 e、严格把好“用人关”
4、以下属于秘书沟通协调内容的有（ ）
a、对上关系协调 b、对下关系协调 c、业务协调
d、事务协调e、决策协调
5、专设会场的会谈通常可采用（ ）的会议桌。
a、长方形 b、椭圆形 c、方形 d、三角形 e、圆形
三、判断题
1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。（）
2
3
（ ）
4
5
、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。（ ） 、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。、信访工作中，对申诉案件应认真核实。（） 、印章的保管者就是使用者。（ ） 四、名词解释 信息
五、简答题
公文形成的过程
六、综合题
北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。（具体内容可自由发挥）
答案：
一、bbdccac
二、1、abce2、bcde3、abcde4、cde5、abce
三、×××√√
篇三：文秘专业知识真题汇编一 附答案
文秘专业知识真题汇编一
（满分100分 时间120分钟）
一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题1分，共40分）
1.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A. 追踪B. 超前
C. 选优 D. 最佳
2.信息工作的核心阶段是（）。
A. 存储信息 B. 收集信息
C. 传输信息 D. 利用信息
3.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A. 观察法 B. 问卷法
C. 购置法 D. 网络法
4.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A. 透明性 B. 准确性
C. 保密性 D. 全面性
5.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A. 备忘录 B. 信件
C. 通知 D. 报告
6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是（）。
A. 领导学B. 社会学
C. 公文写作学D. 会议学
7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是（）。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观
C. 学习专业知识D. 学习办公室规定
8.（）是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质
C. 心理品质D. 身心健康
9.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息
C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调
10. 在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。
A. 同志关系B. 平行关系
C. 工作关系D. 主仆关系
11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的（）型人才。
A. MB. S
C. XD. T
12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是（）。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题
C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整
13. （）是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性
C. 被动性D. 灵活性
14. 秘书部门的职业性功能是（）。
A. 管理B. 辅助
C. 决策D. 参谋
15. 秘书的写作行为和文稿质量必须以（）为本质。
A. 为人民服务B. 对工作负责
C. 对党负责D. 符合领导工作需求
16. 下列关于介绍信的使用说法正确的是（）。
A. 使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准
B. 一份介绍信可用于多个单位
C. 持信人可以将介绍信转借他人使用
D. 可用圆珠笔填写介绍信
17. 值班人员的精神状态、一言一行均关系到本机关的威信与形象，因此，值班人员在工作中必须遵循一系列制度规范，其中最根本的制度是（）。
A. 交接班制度B. 岗位责任制度
C. 请示报告制度D. 安全防范制度
18. 下列内容不包括在会议秘密中的是（）。
A. 内部会议的日期B. 内部会议的议题
C. 内部会议的音像材料D. 内部领导的批示
19. （）是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。
A. 思维力B. 观察力
C. 注意力D. 想象力
20. （）是秘书部门各项工作的基础，也是秘书人员的基本功之一。
A. 调查研究B. 撰写公文
C. 公务接待D. 沟通协调
21. 下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。
A. 不在非保密本上记录机密
B. 不在私人通信中涉及机密
C. 不该问的机密，绝对不问
D. 不在领导上级面前谈论机密
22. （）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。
A. 协调B. 沟通
C. 联系D. 统筹
23. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。
A. 物理B. 化学
C. 地理D. 生物
24. 秘书口语表达能力的主要要求是（）。
A. 能言善辩B. 快速详尽
C. 长于概括D. 准确得体
25. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不
属于秘书人员稳重内容的是（）。
A. 处世稳健B. 办事稳当
C. 待人稳重D. 应急稳妥
26. 对于属于本级职责范围内的信访案件，立案机关应（）。
A. 直接查处 B. 转交下级机关
C. 转交上级机关 D. 移交党政负责人
27. 在信息文稿的结构中，对信息内容高度概括的部分是（）。
A. 标题 B. 导语
C. 背景 D. 主体
28. 决策督查的程序要按照（）的原则立项。
A. 一事一项B. 一事多项
C. 多事多项D. 多事单项
29. 写作信息文稿时，要求行文庄重，下列叙述不恰当的是（）。
A. 信息文稿的用词一定要稳妥精确
B. 语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句
C. 写作时，可以适当地应用俗语
D. 语言表述直接明了
30. 下列选项不属于秘书提高政治素质的途径的是（）。
A. 加强理论学习B. 加强政治学习
C. 加强组织观念D. 加强素质观念
31. 某大学拟发文处理在期末考试作弊的学生，应用()行文。
A. 通报 B. 通知
C. 通告 D. 决定
32. 会议的主持人的位置应该安排在（）。
A. 靠近入口处 B. 避免正对着门
C. 远离入口处 D. 为了方便随处都可
33. 以下关于餐巾的使用方法正确的是（）。
A. 中途离座,把餐巾放在椅子上B. 用来擦刀叉
C. 用来擦嘴唇和嘴角 D. 塞入衣服领口里
34. 关于“打电话时谁先挂”的规范礼仪的做法正确的是（）。
A. 对方先挂B. 自己先挂
C. 地位高者先挂电话D. 以上都不对
35. 接待工作的原则是秉承热情诚恳、细致周到、（）、讲究礼仪的接待方针。
A. 实事求是B. 忠于职守
C. 照章办事D. 保守秘密
36. 适用于记载会议主要情况和决定事项的文种是（）。
A. 报告B. 简报
C. 纪要D. 会议记录
37. 按会议的性质分，下列属于告知性会议的是（）。
A. 研讨会 B. 动员大会
C. 党代会 D. 表彰会
38. 会前检查以（）形式为主。
A. 领导人听取会前筹备情况汇报B. 现场检查
C. 呈交检查汇报材料 D. 有重点地进行抽查
39. 对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法错误的是（）。
A. 应当确定会议文件资料的收集范围
B. 收集会议文件资料要及时
C. 应根据情况选择不同收集文件资料的渠道
D. 进行简要的登记手续
40. 下列关于主席台上座次的排列，说法正确的是（）。
A. 后排高于前排 B. 中央高于两侧
C. 左后方高于后前方 D. 右座高于左座
二、多项选择题（根据题意，选出所有正确答案。每小题至少有两个符合题意的选项，每小题1分，共15分。多选、漏选、错选均不得分）
1.下列选项属于秘书信息工作的特点的是（）。
A. 普遍性 B. 开拓性
C. 紧迫性 D. 有限性
2.下列关于秘书调查研究工作的叙述正确的是（）。
A. 调研课题具有可行性B. 调研成果具有政策性
C. 调研方法具有多样性D. 调研工作具有时限性
3.通报的适用范围是（）。
A. 表彰先进B. 传达决定
C. 任免人员D. 传达重要精神
4.下列关于信息的可开发性，叙述正确的是（）。
A. 信息由于受到历史和人们认识能力的限制而需要开发
B. 利用信息可以开发出新能源
C. 信息虽是一种可开发的资源，但总有用完的时候
D. 新能源要被充分利用需要依赖信息
5.会议的效果与（）有关。
A. 会议的准备工作B. 会场的大小
C. 主持人的水平D. 参会者的态度
6.从内容上划分，报告可分为()。
A. 汇报工作的报告B. 反映情况的报告
C. 报送文件的报告 D. 答复性报告
7.关于会议的积极作用,下列说法正确的是（）。
A. 会议是交流信息、集思广益、推动工作的重要方式
B. 会议是实施领导、发扬民主、科学决策的重要工具
C. 会议是统一认识、协调行动、增进了解、促进团结的有效方式
D. 会议是考察干部、发现人才的有效途径
8.请示要求()以及不得抄送同级机关和下级机关。
A. 事前行文B. 一事一文
C. 必须回复 D. 不能越级、多头请示
9.表彰性通报的内容主要包括()。
A. 先进事迹B. 先进事迹的意义
C. 表彰决定D. 希望
10. 通报与通知的区别是()。
A. 通知用来传达重要精神或情况
B. 通报的事例典型，情况重要，具有较大影响
C. 通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办理和执行
D. 通知有主送机关，通报没有主送机关
11. 从性质上划分，报告可以分为()。
A. 答复性报告 B. 综合性报告
C. 汇报性报告 D. 专题性报告
12. 纪要格式的基本要求有（）。
A. 纪要标志由“×××××纪要”组成，居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm，推荐使用红色小标宋体字
B. 标注出席人员名单，一般用3号黑体字，在正文或附件说明下空一行左空两字编排“出席”二字，后标全角冒号，冒号后用3号仿宋字标注出席单位、姓名，回行时与冒号后的首字对齐
C. 标注请假和列席人员名单，除依次另起一行并将“出席”二字改为“请假”或“列席”外，编排方法同出席人员名单
D. 纪要格式可以根据实际制定
13. 在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。
A. 签到登记B. 会议记录
C. 会场服务D. 反馈会议信息
14. 下列选项属于信访工作要素的是（）。
A. 受理者 B. 信访内容
C. 信访方式 D. 信访结果
15. 通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。
A. 本质要求 B. 基本目的
C. 出发点 D. 落脚点
三、判断题（正确的画“√”，错误的画“×”。每小题1分，共10分）
1.在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。（）
2.计划类文书的写作中，若标题中有单位名称,落款位置只写成文日期即可。（）
3.使用西式餐具时，正确的持刀姿势是大拇指与食指相对，五指相握在刀柄处。（）
4.会议的组织者只能是单位。（）
5.无论会议会期的长短，参加人数的多少，都应编写会议简报。（）
6.一个秘书人员工作水平的高低、能力的大小，在很大程度上取决于其知识理论水平的高低。（）
7.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。（）
8.非常规用印经主管领导或秘书长、办公室主任批准后方可盖章，无需再填写用印申请单。（）
9.文明、优雅、得体、适度、敬人是对文秘人员仪容礼仪的基本要求。（）
10. 秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导和领导机关服务。（）
四、简答题（每小题5分，共10分）
1.简述秘书人员开展调查研究工作所应具备的能力。
2.简述办公室的日常活动安排。
五、案例分析题（本大题包括2小题，第1小题10分，第2小题15分，共25分）
1.×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理，这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等，
《秘书基础知识测试题集锦》出自：百味书屋
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