篇一：工行短信银行业务操作指南
业务简述
短信银行是工行顺应移动通讯技术与现代金融服务发展，提升客户服务质量，在国内同业率先面向客户推出的综合、便捷、安全的短信服务渠道。短信银行为客户提供信息查询、动账交易、业务定制及业务咨询等全方位的金融服务，是与网上银行、电话银行、手机银行相交互、相补充的电子银行服务平台。
适用对象
中国工商银行个人客户与企业客户。
服务渠道与时间
工行短信银行服务号码为“95588”，所有移动、联通（不含小灵通）及电信手机客户编辑短信到95588即可享受方便快捷的7×24小时全天候服务。
操作指南
（一）开通短信银行
1. 短信渠道
⑴无工银电子密码器及短信密码的客户开通流程：
以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。⑵已绑定工银电子密码器的客户
无论通过何种渠道，只要绑定了工银电子密码器，即同步开通了短信银行。
2. 电话银行渠道
⑴自助开通
进入95588电话银行，选择“7-其他金融服务”-“8-短信银行管理”-“1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。
⑵人工座席
进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为您开通短信银行。
3. 网上银行渠道
柜面注册网上银行的客户可通过网上银行渠道开通短信银行，登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”-“开通”，按照页面提示开通短信银行即可。
4. 手机银行渠道
客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”-“开通”，按照页面提示操作开通的业务。
（二）添加短信银行注册卡
1. 短信渠道
⑴无工银电子密码器的客户开通流程：
以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号#短信密码”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证。
⑵如该卡已绑定工银电子密码器，则无需添加，直接可以使用。
2. 电话银行渠道
⑴自助开通
进入电话银行，选择7“其他金融服务”-8“短信银行管理”-2“添加新账户”后按照语音提示自助添加短信银行注册卡即可。
⑵人工座席
拨打95588后选择人工服务，由人工服务代表为您添加短信银行注册卡。
3. 网上银行渠道
柜面注册网上银行的客户登录网上银行后，点击“电子银行注册-我的电子银行”，选择“我的短信银行”中“添加注册卡/账号”并按照页面提示操作即可。
4. 手机银行渠道
柜面注册手机银行的客户登录手机银行，点击“电子银行注册/管理”后，选择“短信银行”-“管理”，点击页面下方的“添加注册卡/账户”并按页面提示操作即可。
（三）取消短信银行
1. 短信渠道
发送“QXFW#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消单张卡片或账户的短信银行服务；
发送“QXQB#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码”到95588可取消所有卡片和账户的短信银行服务。
2. 电话银行渠道
⑴自助开通
进入电话银行，选择“7-其他金融服务”-“8-短信银行管理”-“7-取消短信银行服务”后按照语音提示自助取消短信银行即可。
⑵人工座席
拨打95588后选择人工服务，由人工服务代表为您取消。
（四）业务分类
短信银行包含的服务种类众多，且针对不同的自助服务，涉及到输入密码的情况也有所不同。金融信息类等业务，无需输入密码。账户信息查询、定制变动提醒业务、动账类等交易需要输入密码才可交易。
1. 无短信密码、无工银密码器客户可使用功能
查询开户行、查询牌价、查询利率、查询贷款利率、查询汇率、查询基金净值、查询黄金价格、查询白银价格、查询铂金价格、查询债券价格、查询理财产品净值、查询优惠活动、查询捐款项目、退订信使、查询退订协议、开通信使、查询开通协议、取消绑定手机、排队提醒（目前仅适用于大连、海南、深圳四星级及以上客户）。
2. 短信密码客户可使用功能
无短信密码、无工银密码器客户可使用功能+查询余额、查询公积金账户余额、查询明细、查询基金份额、查询基金认购中签配号、查询账户贵金属余额、查询实物贵金属余额、查询第三方存管余额、查询理财产品份额、查询安全介质信息、查询订单、查询积分、查询星级、定制余额变动提醒、取消余额变动提醒、设置默认操作卡、绑定手机、开通免密查询、关闭免密查询、取消卡片服务、取消全部服务、设置短信银行密码、修改短信银行密码、重置短信银行密码。
3. 工银密码器客户可用功能
短信密码客户+捐款、缴费、订单支付、转账汇款、手机号汇款、Email汇款、异步订单支付、异步电子收款账单支付、开通对外支付、关闭对外支付（除设置、修改及重置短信银行密码）。
（五）4001195588短信银行专线
“4001195588”是我行推出的短信银行身份验证专线，客户在开通短信银行、添加短信银行注册卡、重置短信银行密码及办理短信银行绑定手机业务的时候，需要拨打4001195588进行身份验证。
短信银行设置功能
短信银行提供绑定手机、设置短信银行免密查询、设置默认操作卡及设置短信银行对外支付权限功能，进一步简化了操作步骤。
（一）绑定手机
开通短信银行的客户，可将自己的手机号与短信银行绑定，绑定成功后，使用该手机办理短信银行业务时只输入卡号后四位。您也可以根据自身需求取消绑定手机。短信密码客户及工银电子密码器客户均可开通此功能。
绑定手机模板:BDSJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。
取消绑定手机模板：QXBDSJ。办理时需使用原绑定手机进操作。
举例：
以查询余额为例，客户绑定手机后，查询余额时使用绑定手机发送“CXYE#卡号后四位#短信密码或密码器动态密码”至95588即可。
（二）设置短信银行免密查询
开通短信银行且绑定手机的客户，可设置短信银行免密查询功能，设置成功后，办理查询业务无需输入密码即可获取查询结果。您也可以根据自身需求关闭免密查询功能。短信密码客户及工银电子密码器客户均可开通此功能。
开通免密查询模板：KTMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。关闭免密查询模板：GBMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。举例：
以查询余额为例，客户设置免密查询后，查询余额时使用绑定的手机发送“CXYE#卡号后四位”至95588即可。
（三）设置短信银行默认操作卡
开通短信银行且绑定手机的客户，可以将短信银行中经常使用的某一张卡设置为短信银行默认操作卡，设置成功后，使用绑定手机办理短信银行业务时可以无需输入卡号信息，系统默认您对该卡进行相关业务的操作。短信密码客户及工银密码器客户均可设置此功能。设置短信银行默认操作卡模板：
SZMRK#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
举例：
以查询余额为例，开通短信银行并绑定了手机的客户，设置短信银行默认操作卡后，查询余额可发送“CXYE#短信密码或密码器动态密码”至95588。若您同时开通了免密查询功能，那么发送“CXYE#”至95588即可。
（四）设置短信银行对外支付权限
是指任一电子银行渠道的柜面注册卡开通了短信银行、绑定了手机及工银电子密码器的客户，可根据自身需求开通对外支付权限，开通后可通过短信银行办理捐款、转账汇款、手机号汇款、email汇款、缴费、订单支付、异步电子收款账单支付等业务。其中，缴费与异步电子收款账单支付业务除需开通过对外支付权限外，还要设置短信银行默认操作卡方可操作。您也可以根据自身需求，取消对外支付权限，取消后将无法办理上述支付类的业务。开通对外支付权限模板：KTZF#卡号或账号#密码器动态密码。
关闭对外支付权限模板：GBZF#卡号或账号#密码器动态密码。
举例：
以转账汇款为例，开通了对外支付权限后，可使用绑定的手机发送“ZZHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款卡号或账号#收款户名#金额”至95588，待收到验证短信后，在短信提供的有效时间内通过工银电子密码器获取动态密码并发送至95588即可。
若客户设置了默认操作卡，办理转账汇款业务时可使用绑定的手机发送“ZZHK#收款卡号或账号#收款户名#金额”至95588，待到验证短信后，在短信提供的有效时间内通过密码器获取动态密码并发送至95588即可。
动账交易使用说明
业务功能英文模板使用条件
捐款 JK#卡号或账号#项目代码#金额 1. 开通短信银行。
2. 绑定手机。
3. 绑定密码器。
4. 开通了对外支付权限。
5. 电子银行渠道柜面添加卡。
订单支付 DDZF#卡号或账号#订单金额#订单编号
转账汇款 ZZHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款卡号或账号#收款户名#金额
手机号汇款 SJHHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款手机号#收款户名 Email汇款 EMLHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款email#收款户名#金额 异步电子收款账单支付转发短信格式为：ZDZF，您未支付账单编号xxxx，金额xxx元(支付请用密码器动态密码替换本括号内全部文字后转发95588)。
异步订单支付订单xxxxx,金额xxx元(支付请用密码器动态密码替换本括号内全部文字后转发至95588)。 1. 开通短信银行。
2. 绑定手机。
3. 绑定密码器。
4. 设置默认操作卡。
5. 开通对外支付权限。
6. 电子银行渠道柜面添加卡。
短信银行功能列表
功能名称短信模板
金融信息服务查询黄金价格 HJJG
查询白银价格 BYJG
查询铂金价格 BJJG
查询利率 CXLL#币种英文简称
查询牌价 CXPJ
查询基金净值 JJJZ#基金代码
查询债券 ZQJG#债券代码
查询汇率 CXHL#卖出币种#买入币种
查询贷款利率 DKLL
查询理财产品净值 LCJZ#理财产品代码
查询优惠活动 YHHD
排队提醒 PDTX#编号#排队人数
综合业务服务查询余额 CXYE#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询明细 CXMX#卡号或账号#开始日期#结束日期#币种#密码器动态密码或短信银行密码（日期可免输）
查询开户行 KHH#卡号或账号
查询积分 CXJF#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询星级 CXXJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询我的账户贵金属 ZHGJS#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询我的实物贵金属 SWGJS#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询基金份额 JJFE#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询基金认购中签配号 JJZQ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询第三方存管余额 CXSFCG#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询理财产品份额 LCFE#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询安全介质 AQJZ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
转账汇款 ZZHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款卡号或账号#收款户名#金额
手机号汇款 SJHHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款手机号#收款户名 email汇款 EMLHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款email#收款户名#金额 查询订单 CXDD#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
订单支付 DDZF#卡号或账号#订单金额#订单编号
查询捐款 CXJKXM
捐款 JK#卡号或账号#项目代码#金额
工银信使服务定制余额变动提醒 DZBD#卡号或账号#服务期限（请输入月数：1、3、6或
12）#自动展期周期（请输入月数：1、3、6或12）#密码器动态密码或短信密码 取消余额变动提醒 QXBD#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
查询开通协议 CXKT
开通信使 KTXS#业务代码
查询退订协议 CXTD
退订信使 TDXS#业务代码
信用卡业务服务查询还款金额 HKJE#卡号#密码器动态密码或短信密码
定制电子账单（email） DZZD#卡号#email地址#密码器动态密码或短信密码
定制电子账单（短信） DZZD#卡号#密码器动态密码或短信密码
查询还款日 HKR#卡号
信用卡定制余额变动提醒 YETX#卡号#密码器动态密码或短信密码
补寄电子账单 BJZD#卡号#YYYYMM#email#密码器动态密码或短信密码
定制短信账单 DZZD#卡号#密码器动态密码或短信密码
取消纸质账单 QXZZ#卡号#密码器动态密码或短信密码
查询账单 CXZD#卡号#密码器动态密码或短信密码
查询额度 CXED#卡号#密码器动态密码或短信密码
查询自动还款 ZDHK#卡号#密码器动态密码或短信密码
查询办卡进度 CXBK#身份证号码
查询账单地址 CXDZ#卡号#密码器动态密码或短信密码
设置POS输密限额 SMXE#信用卡卡号#输密金额#密码器动态密码
取消POS输密限额 QXSM#卡号#密码器动态密码
开通境外无卡支付 KTWK#卡号#密码器动态密码或短信密码
篇二：工行业务短信代码
手机（短信）是指客户通过编辑发送特定格式短信到的特服号码，按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。
一、特点和优势
1. 服务面广、申请简便
只要您的手机能收发短信，即可轻松享受手机的各项服务。您可以通过网站自助注册手机，亦可到营业网点办理注册，手续简便。
2. 功能丰富、方便灵活
通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。而且，手机提供更多更新的服务功能时，您也无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。手机交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记忆，您还可随时发送短信"？"查询各项功能的使用方法。
3. 安全可靠、多重保障
采用多种方式层层保障您的资金安全。一是手机（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与账户绑定，并设置专用支付密码。
4. 7×24小时服务、资金实时到账
无论何时，您身在何处，只要可以收发短信，立即享受工行手机（短信）7×24小时全天候的服务，转账、汇款资金瞬间到账，缴费、消费支付实时完成，一切尽在"掌"握。
二、服务渠道
营业网点。
三、申办条件
凡在开立了储蓄账户、结算账户，并持有合作移动通信运营商（目前为移动通信集团公司和联合通信有限公司，以下称为合作单位）手机的个人客户均可申请使用手机（短信）。您可以登录网站，立即自助注册手机，亦可到营业网点办理注册手续。
自助注册流程图：查看流程>>
提示：
1. 若您在注册手机后，长时间没有确认信息返回，移动用户可使用激活功能，即发送"JH"到95588，通过这一功能可以核实您的手机（短信）是否已经注册成功。
2. 自助注册客户应只能办理查询账户信息和公共信息等业务。
四、操作步骤
您只需要编写指定格式的短信，发送到95588，即可实现以下功能：
1. 查询
（1）查询账户：发送内容为"CXZH#卡号/账号"的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。
（2）查询历史明细：发送内容为"CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期"的短信，可查询本人账户的历史交易明细。
（3）查询利率：发送内容为"CXLL#币种代码#利率类型"的短信，可查询本外币储蓄存款利率。
（4）查询汇率：发送内容为"CXHL#买入币种代码#卖出币种代码"的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。
（5）查询债券：发送内容为"CXZQ#债券代码"的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。
2. 转账
发送内容为"ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码"的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。
3. 汇款
发送内容为"HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码"的短信，可办理汇款。
4. 捐款
发送内容为"JK#项目代码#卡号#金额"的短信，可向慈善机构捐款奉献爱心。
5. 消费支付
您在互联网上购物后，选择"手机支付"，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，就可完成购物货款的支付。
6. 缴费
发送内容为"JFDH#电话号码#姓名"或"JFSJ#手机号码"的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588，就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。
7. 变更手机注册信息
（1）修改密码：发送内容为"XGMM#原密码#新密码"的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。
（2）改支付卡：发送内容为"GZFK#新卡号"的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。
（3）注销手机：发送内容为"ZX#手机支付密码"的短信，可注销手机（短信）服务。
8. 定制/取消余额变动提醒通知
（1）定制余额变动提醒通知：发送内容为"BDDZ 卡号 支付密码"的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。
系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。
（2）取消余额变动提醒通知：发送内容为"BDQX 卡号"的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。
该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。
9. 获取帮助
可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。
移动用户：发送内容为"？"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"？#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
联通用户：发送内容为"bz"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"bz#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
五、注意事项
1. "默认支付卡"指您注册手机（短信）时指定的一张注册卡。您通过默认支付卡办理查询、转账等业务时可以免输卡号。
2. "支付密码"指您注册手机（短信）时自行设置并确认的密码，您办理转账、汇款、缴费、消费支付、注销等业务时必须输入支付密码。支付密码可以设定为6-8位数字或字母。
3. 交易代码一般为交易名称的汉语拼音首位字母组成，也可直接输入中文交易名称。
4. 短信格式中，在每一输入项之间，通过分隔符分开，分隔符可以是井号（#）、空格或（,）。
5. 我行手机（短信）将按您发送的短信条数收取信息服务费，以及按异地汇款笔数收取交易费。详情请参见电子业务收费标准。
具体操作如下：
【查询】
可查询利率、汇率、债券账户余额及最近的历史账务情况。
（1）查询账户：发送内容为"CXZH#卡号/账号"的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。
（2）查询历史明细：发送内容为"CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期"的短信，可查询本人账户的历史交易明细。
（3）查询利率：发送内容为"CXLL#币种代码#利率类型"的短信，可查询本外币储蓄存款利率。
（4）查询汇率：发送内容为"CXHL#买入币种代码#卖出币种代码"的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。
（5）查询债券：发送内容为"CXZQ#债券代码"的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。
【转账汇款】
转账
转发送内容为"ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码"的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。
汇款
发送内容为"HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码"的短信，可办理汇款。
【缴费】
可查询和缴纳本人及他人电话费或手机话费。
发送内容为"JFDH#电话号码#姓名"或"JFSJ#手机号码"的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588******。（其中"******"为手机支付密码。）就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。
【消费支付】
您在互联网上购物后通过本业务就可完成购物货款的支付。
您在互联网上购物后，选择"手机支付"，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，（其中"******"为手机支付密码。）就可完成购物货款的支付。
【手机捐款】
发送内容为"JK#项目代码#卡号#金额"的短信，可向慈善机构捐款奉献爱心。
【定制/取消余额变动提醒通知】
定制余额变动提醒通知
发送内容为"BDDZ 卡号 支付密码"的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。
系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。 取消余额变动提醒通知
发送内容为"BDQX 卡号"的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。
该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。
【获取帮助】
可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。
移动用户：发送内容为"？"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"？#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
联通用户：发送内容为"bz"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"bz#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
【账户设置与变更】
您可以通过以下操作变更手机注册信息：
（1）修改密码：发送内容为"XGMM#原密码#新密码"的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。
（2）改支付卡：发送内容为"GZFK#新卡号"的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。
（3）注销：发送内容为"ZX#手机支付密码"的短信，可注销手机（短信）服务。 服务费标准：
收费项目
收费标准 执行时间 备注
1. 年服务费 每年每个客户12元 2008年5月10日 暂不收费
2. 贵宾网银会员年服务费 会员180元/年、银牌会员360元/年、金牌会员540元/年。 2008年7月12日 1、网银注册卡中含有理财金账户的客户直接成为会员；
2、已在工行柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡的客户直接成为银牌会员。
3. 贵宾网银会员升级服务费 升级费用按照目标会员等级的年费扣减客户尚未使用的原会员等级年费计算。计算公式如下：
升级费用=目标会员等级年服务费-(已购买的原会员等级年服务费/12)×剩余会员资格时间 2008年7月12日 1、低级别会员可以缴纳一定费用升级至高级别会员；
2、剩余会员资格时间按照剩余会员资格月数计算，不足1个月的部分不计算；
3、自动成为贵宾版网银会员、银牌会员的客户选择升级时，剩余会员资格按12个月计算。
4. 手机（WAP）年服务费 每年每个客户60元 2008年7月12日 暂不收费
5. 汇市信息服务费 1个月3元；3个月6元；6个月9元；12个月12元 2008年5月10日
6. 证券信息服务费 1个月3元；3个月6元；6个月9元；12个月12元 2008年5月10日
7. 工行信使服务费 财经信息 1个月12元；3个月30元；6个月60元；12个月110元 2003年11月23日
账务信息 每月4元 2003年11月23日
重要提示 每月2元 2003年11月23日
余额变动提醒 每月每个账户2元 2008年5月10日
电子对账单 EMAIL每月4元，邮寄每月5元 2006年11月12日 （EMAIL暂时免费） 业务处理提醒 每月每个账户1元 2008年5月10日
汇盈通信息 每月2元 2008年5月10日
汇款通知 每条短信0.2元 2005年10月30日
人民币账户黄金短信提醒信息费 每条短信0.2元 2008年5月10日
8. 个人理财服务费 协定金额转账 每项服务16元 2008年5月10日 暂时免收
预约周期转账 每项服务16元 2008年5月10日
T 0理财 每项服务16元 2008年5月10日
银行卡还款预约 免收 2003年11月23日
利添利账户理财 按照柜面收取手续费标准的80 2003年11月23日 暂时免收
9. 查询对账单 免收
10. 电话年服务费 每年每个客户12元 2008年5月10日
11. 手机（短信）信息服务费 套餐一 25元，100条 2008年5月10日 套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手机业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。
套餐二 45元，200条 2008年5月10日
套餐三 100元，500条 2008年5月10日
12. 手机短信认证 免收 2008年7月12日
篇三：中国工商银行客户信息查询和使用通知书 -个人
中国工商银行客户信息查询和使用通知书
【适用于对公客户法定代表人、管理层人员及自然人股东】
尊敬的 （先生 女士）：
基于服务客户和遵循相关法规的需要，我行在为（法人客户或机构全 称） 提供金融产品和服务过程中会查询和使用与其
关联的自然人（包括股东、法人代表、管理层）信息。鉴于您与该客户（或机构）存在直接 关联关系，我行需您授权同意，以便后续查询和使用涉及您的相关信息。现将有关事宜告知 如下。
一、我行将基于业务办理及贷后管理之目的，通过金融信息信息基础数据库查询、使用 您的信用报告和相关信息。
二、按照有关法律法规或其他规范性文件或金融监管机构要求，我行在将客户（或机构）信息提供给有关的监管、司法、行政管理等部门时，会将您的相关信息（包括但不限于本人姓名、性别、证件类型、证件号码、出生年月、最高学历、工作简历、从业年限及职务等基本信息）提供给金融信用信息基础数据库。
三、出于为客户（或机构）提供金融服务之目的，您的相关信息会在我行分支机构和集 团成员之间内部共享。根据债权转让、金融服务外包等需要，我行也会将您的相关信息提供 给有关的第三方机构。我行会采取必要措施保障客户信息安全，防止客户信息非法泄露或不 当使用。
如您同意并接受上述内容，请在下面的确认栏签字盖章。
【客户确认栏】 ：本人同意并接受中国工商银行《客户信息查询和使用通知书》的全部内容。
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《工行短信通知》出自：百味书屋
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