物价局2021年上半年工作总结参考
xxxx年，在区委、区政府的正确领导和市物价局的工作指导下，以“五大发展理念”为指引，紧盯年度目标任务， 加强价格管理，疏导价格矛盾，坚持依法治价，着力解决群众关心的热点、难点问题，奋力实现追赶超越。
一、紧盯目标任务，抓好重点工作
（一）发挥合力，落实行政效能革命任务。积极落实减少行政收费事项，持续推进收费清理改革，严格落实中省市出台的各项收费清理政策。利用xxxxx价格投诉举报平台的宣传功能，及时将中省市出台的各项收费清理政策对群众进行公开宣传解答。与区财政局联合发文《区财政局区物价局关于印发全区行政事业性收费和政府性基金目录清单的通知》，公布我区行政事业性收费目录清单xx项，涉企行政事业性收费目录清单xx个部门，xx项收费。借助全区行政事业性收费统计报告工作，由价格管理科负责指导辖区内各收费单位及时调整收费项目，按照新的收费项目、收费标准、收费依据在其网站向社会公布。
扎实推进我区第一批、第二批群众和企业“最多跑一次”事项，我局先后梳理公布三项便民事项，分别是关于民办幼儿园保教费调整抄送工作；价格政策法规咨询；价格投诉举报登记受理。在区便民服务中心设立窗口，抽调业务骨干受理以上业务，极大方便办事企业和群众。
（二）严把市考指标，杜绝“负面”影响
1.依法查处重大价格违法案件不力，引起群体性事件，造成严重社会负面影响方面。充分发挥xxxxx价格举报平台实时监控、临界预警效能，坚持“有报必查、限时办结、及时反馈”的工作原则，及时受理、查处各类价格举报案件，努力化解价格矛盾，规范价格秩序，杜绝负面影响。上半年共接到价格举报投诉和咨询xxx件，较去年同期增加xxx件，其中价格咨询xxx件、价格举报投诉xx件，受理xx件。（市政府x件、人民网x件、区政府转移我局案件x件、网上举报系统受理举报xx件，来人来访x次。主要集中在物业收费类、商贸类、教育收费类、医疗类，共清退xx.xx万元。案件办结率xxx%。
2.超越定价权限和范围擅自制定、调整价格或者不执行法定的价格干预措施、紧急措施，引发严重后果方面。我局严格按照权责清单，做到“法无授权不可为，法定职责必须为”不越位不缺位。在调整价格方面坚决做到依法、公正、合理，兼顾群众、消费者及经营者利益，杜绝因调价事项引发不安定因素。x月下旬我局受理新市民民办学校调价事项，经工作人员数次深入一线调查了解，该校学生大多为低收入家庭，在成本监审基础上，调价工作必须兼顾家长利益，同时考虑学校运营，目前我局正积极协调双方意见，作出合理决策，杜绝负面影响。
（三）践行店小二精神，打造景区价格示范工程
根据区委区政府关于x仓景区秩序运营管理相关工作文件精神要求，区物价局立即召开全体干部职工大会，对此项工作进行安排部署，成立了xx景区价格监管领导小组，局主要领导担任领导小组组长，各科室科长任领导小组成员，领导小组办公室主任由副局长房西民同志兼任，下发了《灞桥区物价局关于x景区价格监管工作实施方案》，对监管方式方法做出了具体要求，责任落实到监管小组，任务落实到人，要求价格监管人员对景区进行全天不间断巡查。为x景区价格管理工作提供“五星级”保姆式服务，做到价格监管全覆盖，将x景区打造成价格示范样板工程。
自景区x月份正式运行以来，在时间紧，人员少，任务重的情况下，清明节、五一节、端午节，共对景区出动巡查xx人次，巡查次数达xx余次，进行拉网式全覆盖巡查，对景区内xxx多户商家明码标价工作逐户进行指导、规范，检查中发现部分商户用粉笔书写标价，用纸张临时张贴，明码标价不全等现象，及时于景区秩序管理小组联系，统一用木质材料制作标价牌，用毛笔书写，悬挂于商店醒目位置，即整齐又美观，成为景区一道靓丽风景线。价格监管人员积极对商户耐心讲解价格政策，对商品价格标价反复检查整改，对价格政策反复宣传，做到每名商户对价格相关政策全面掌握，了解其重要性，将价格矛盾消灭在萌芽状态，景区内价格秩序良好，无价格违法行为，价格投诉举报为“x”，为广大游客创造一个良好价格环境。
全员保障、共同协作，圆满完成x首届热气球嘉年华启动仪式。全局x月xx、xx日共出动xx人次，分别从景区市场巡查、举报电话值守、局办公值班三个方面密切配合，为x首届热气球嘉年华启动仪式营造了一个安全、稳定、和谐、舒适的营运环境。
（四）配合公立医院改革，开展医疗收费检查
重点检查我区公办医疗机构拒不推行医药公开，取消药品加成（中药饮片除外），实行零差率销售的问题，积极破除“以药补医”机制，严厉打击对政府定价药品乱加价问题、公立医院仍按老标准收取药品加价率等价格违法行为，减轻群众不合理医药负担。推进公立医院综合改革，进一步完善改进医疗价费公示制度落实，并做好医x点药店价格监管工作。目前共检查xx人次，检查规范医疗收费x家x项。从当前检查情况来看，各医院负责人对医改工作都很重视，但仍存在医院个别科室对新的收费政策理解不清，致使部分工作未落实到位。
二、加强事中事后价格监管，确保良好价格环境
（一）开展商品房销售价格行为专项检查工作
重点对《商品房销售明码标价表》《商品房销售明码标价签》和《商品房销售明码标价牌》填写和公示等情况进行逐项逐条检查核对。规范我区商品房销售价格行为，建立和维护公开、公正透明的价格秩序。目前已检查房地产开发商xx家次，对个别公示内容填写不完备的问题当场指正，并指定整改完成时限和复查责任人，确保整改效果。
（二）努力在超市全面推行错收价款退赔制度
深入到营销一线在全区大型超市、商场建立明确的错收价款退赔制度，敦促超市商场在店堂内，主动公示《错收价款退赔制度》，接受消费者监督。为监管对象提供政策服务，从制度层面封堵管理漏洞，从源头上切实维护广大消费者合法权益。目前已在纺织城、洪庆等地协助x家大型超市、商场建立明确的错收价款退赔制度，并敦促公示。从运行情况来看，对于主动化解价格纠纷，维护消费者合法权益，维护良好经济秩序起到了很好的推动作用。
（三）加强价格监督检查，规范市场价格秩序
一是加强元旦、春节、清明、五一、端午节日市场价格检查。对华润万家纺织城店、秋林纺织城商厦、客又多超市、华东购物广场、人人乐洪庆店等人员密集区域商品价格、餐饮消费和停车收费进行重点检查；对粮、油、肉、禽、蛋、蔬菜、奶、糖、气等重要商品价格及群众关系密切的商品和服务价格进行检查。二是时刻关注民生，加强商品服务明码标价监管。对辖区农家乐采取上门宣传价格政策、规范菜价单的方式主动作为，整治乡村旅游消费价格秩序。向辖区商贸行业、旅游景点、餐饮娱乐发放《价格提醒函》xx余份；三是强化市场监督，护航高考。针对考点周边个别酒店宾馆高考期间随意调价问题，在x月底就对高考期间的住宿消费展开摸底调查，x月x、x日又按市局专项检查要求加强市场巡查，对宾馆酒店承诺的服务履行情况进行督查检查，从检查情况看，高考房涨幅在xx-xx元之间，各酒店均能及时做好价格公示和入住前消费告知。从考生反馈和检查情况来看，城东考点周边住宿价格稳定，各宾馆酒店预约服务履行良好。
三、做好基础性工作，提升价格服务效能
（一）积极开展价格认定工作。上半年共受理涉案价格认定案件xx件，涉案标的物金额xx万元，无一起错案，按时办结率xxx%。
（二）加强民办幼儿园收费管理工作。根据市物价局、市教育局《关于进一步加强民办幼儿园收费管理工作的通知》（市物发〔xxxx〕xxx号）和《x省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》要求，结合区情及家长的反应，我局对区内xx余家收费较高的民办幼儿园保教费成本进行核查，对保教费抄送调整幅度过大的幼儿园，建议幼儿园召开家长座谈会，引导幼儿园合理确定保教费标准。
（三）完成价格监测和农产品成本调查等工作。上半年共报送监测数据报表xx份，监测分析x篇，对涉及居民生活必须品的价格波动情况加大监测力度，及时分析，妥善处置，全年无缺报漏报现象发生。完成了九户农户的xxxx年存粮调查、农资购买调查及xxxx年农民种植意向调查工作。
（四）做好收费统计工作。完成全区xx家行政事业性收费单位xxxx年度收费情况统计工作， xxxx年收费统计总金额为xxxx万元，比xxxx年度减少xxxx.xx万元。主要是事业性收费中高中学费后半年减免，此项收费减少xxx万元，同比减少xx.xx%，另外，交通部门加大追查力度，公路损失、占用赔偿费收费金额增加了xx.xx万元。
四、下半年工作思路
（一）积极落实精准帮扶，继续推进亲商助企工作。
（二）适时开展涉企收费专项检查。为切实减轻企业负担，推动普遍性降费，促进实体经济发展，我局将适时开展涉企收费专项检查，重点从规范收费公示制入手，在巩x有收费公示成果的基础上，着重检查对已调整的收费标准各收费单位是否及时变更，通过设立公示栏、公示牌等形式，扩大收费监督的覆盖面，形成全社会都来监督的良好社会氛围。
（三）深化教育收费检查，确保我区“双高双普”通过省级验收。
（四）继续推动公立医院改革，积极参与医疗收费检查。继续开展旅游市场明码标价专项检查工作，协助x景区商家做好餐饮、停车、娱乐等商品及服务价格的公示，协助x景区管理委员会建立完善价格投诉举报登记受理和处理工作。
（五）推动xxxxx价格举报二期建设，强化价格举报工作。 积极响应、密切配合省市价格举报中心，推动我局xxxxx价格举报二期建设，继续规范和优化举报办理流程，方便公民、法人和其他组织投诉举报，建好并完善群众信访接待制度，完善xxxxx价格举报电话值守制度，确保举报电话畅通，完善受理、调解、处理结果等告知制度。
（六）关注民生。加大市场价格监管力度，密切注意市场价格变化情况，进一步强化对市场主要副食品的监测和监管，为上级物价部门和当地政府提供物价政策决策依据。
（七）严格按照《x省涉案财物价格鉴定条例》对涉案物品进行价格评估、价格认证，做到客观、公正、公平、合理。
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