工商局2021年工作总结参考模板
xxxx年，分局党委以十八届五中全会精神和省市局及区委十一届八次全会精神为指导，以“深化改革加快建设法治工商”为主题，强化党委班子自身建设和干部队伍建设，紧紧围绕中心工作狠抓履职到位，圆满完成了市局下达的各项目标任务。
一、深化商事制度改革，宽进严管体现信用监管机制约束力
一是全面推进登记制度改革，促进市场主体提质增量。继续深化工商登记制度改革工作，对符合登记条件的企业全面实施网上登记，并积极推行“双告知”承诺机制，在前期积极开展“三证合一”的基础上，按照市局“五证合一、一照一码”登记制度改革工作要求，于x月x日开始在企业换照或变更登记过程中正式实施“五证合一”工作，并根据市局“关于个体工商营业执照和税务登记证“两证整合”等级制度改革工作的相关通知”要求，自xx月x日起，实施个体工商户“两证整合”工作。xxxx年共办理企业设立登记xxxx户，同比增长xx.xx%，个体设立登记xxxx户，同比增长xx.xx%，农民专业合作社登记 xx户，圆满完成市局下达的市场主体发展任务。其中办理“五证合一”企业登记xxx户，办理“两证整合”个体登记 xxx户。今年共办理股权出质xx件，出质股权总额x.xx亿元，动产抵押帮助企业融资x.xx亿元。
二是完成xxxx年度各类市场主体年报工作。针对城乡接合部仍有大量经营者不知不懂不会进行年报公示的现实情况，我局除了利用传统的宣传督促手段以外，还采用多种新方式广泛宣传引导：一是开通“灞桥工商”微信公众号，全局干部积极推广，多层次多角度高频率发布年报提示；二是要求x个基层工商所在各自辖区设立近xx个“年报集中宣传服务”点，义务指导周边经营户填报年报信息；三是开展“年报冲刺竞赛”活动，从x月xx日起每天通报各单位年报数量，营造积极完成年报的良好氛围。分局xxxx年度企业年报率达到xx.x%，农专社年报率为xx.x%，个体年报率为xx.x%，按时完成了年报工作任务。同时依据《企业经营异常名录管理暂行办法》的规定，对xxxx年度未按期年报的xxx户企业、xxx户农专社及xxxxx户个体工商户，列入经营异常名录及标注经营异常状态，并向社会公示，实现了对失信单位的信用约束。
三是落实“双随机、一公开”抽查工作机制。为了切实落实“双随机”机制，分局结合实际挑选xx多名办案能手和业务骨干建立执法干部检查库，随机分配检查任务。今年先后开展了“企业即时信息抽查”、“企业年报信息抽查”和“个体、农专社年报信息抽查”三次抽查工作，共计抽查企业共xxx户、个体工商户xxx户、农专社x户，全部逐户现场核查，其中xx户企业通过登记的住所（经营场所）无法联系，被列入经营异常名录并向社会公示。开展“事中事后”监管专项调研，此举是在大形势和背景下全市首家开展的一项工作，领导带队深入基层单位深入开展调研，反思工作中的经验和问题撰写了题为《商事制度改革后进一步加强事中事后监管工作的思考》的调研报告，为上级决策提供了参考，并被《x工商》第三期选刊。
二、拓宽监管执法领域，严格履职维护辖区经济良好秩序
一是探索网络监管，积极适应经济发展新形势。积极开展辖区涉网经营主体营业执照电子链接标识办理，目前辖区共有分局登记企业xxxx户，其中在网络上建立独立网站，并已建档的xxx户；涉及网络宣传交易，已网上挂标的企业xx户，落实网店实名制，按时核查辖区网店xx家。通过网络搜索监控和排查，发现虚假宣传、违法广告行为线索并立案的x件，移交公安机关x件，受理并办结网店举报投诉x件，有效维护了辖区消费者的合法权益。
二是严查非法集资，整治投资及非融资性担保公司。根据省、市局工作安排，继续开展专项整治工作，严格市场准入，加强信用监管，按时做好工作进展上报。截至xx月xx日，向公安灞桥分局函告x户，向灞桥区金融办抄告开展互联网金融风险专项整治工作检索企业xx户。同时开展了涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理专项整治工作。针对重点环节、重点区域，进行高频次、全方位排查，共检查辖区各类经营户xx户，其中发现一户涉嫌利用印刷品广告、墙体广告、广告条幅等进行虚假宣传，非法从事金融业务活动的经营行为，现已移交公安部门调查处理。
三是打击非法传销，坚持守土有责。在今年开展的“打击传销xxxx风雷行动”和百日整治行动中，一方面注重营造氛围，先后组织宣传教育活动xx次，制作宣传展板xx块，悬挂宣传横幅xx条，张贴宣传海报xxxx余张，发放宣传册、宣传购物袋等资料xxxx余份，发放《告居民书》xxxx余份。另一方面，将红旗、席王地区作为整治重点，充分发挥部门联动机制，形成政府牵头、工商、公安为主，社区（村委会）积极参与的整治合力，通过逐户清查，集中排查，精准打击。截至xx月xx日，集中开展打传行动xx次，取缔传销窝点xx个，教育遣返参与传销人员xxx人，解救受困群众x人 ，将x名疑似传销组织骨干头目移送公安机关。与此同时，我局还制定了《x区创建“无传销城区”活动工作方案》，编印了《x区双创工作资料汇编》，截至目前，灞桥区“无传销社区（村）”总数为xxx个，占xxx个社区（村）的xx%，达到“无传销区”的创建标准。
四是狠抓消费维权，营造安全放心的消费环境。在不断规范工作流程、完善投诉举报制的基础上，继续推进xxxxx服务体系建设。大力推广消费纠纷和解新举措，在辖区大明宫东城店、秋林公司纺织城商厦等规模较大的商场、市场积极推进消费环节首问和赔偿先付制度，牢固树立消费维权第一责任人的责任意识，提升经营者主动和解消费纠纷能力，加强业务培训，继续做好消费纠纷人民调解员的工作。对辖区xxx个消费维权服务站逐个摸底排查，规范xx个，清理xx个，更新制度牌xx套。辖区xx户企业被市局命名为“xxxx年度消费维权示范单位”。同时更加注重xxxxx诉求筛查，及时报送数据分析，提升“诉转案”办结率。全年共计上报各类报表分析xx份，受理消费者投诉举报xxx件，其中投诉xxx件，举报xx件，已办结xxx件，x件正在调解中，办结率xx%，调解成功率xxx%，为消费者挽回经济损失xx万元。
五是开展各类市场专项整治。先后组织开展了旅游市场、红盾护农、商标侵权、户外广告、校园周边、“双节双会”期间安全生产等专项整治行动xxx余次，积极与辖区街办、公安、质监、食药等部门建立联动机制，推行信息共享，协同配合形成执法合力，依法查处取缔无照经营x户，规范经营行为xxx户。
截至目前，全局办理各类案件xxx件，已经办结xxx件，罚没款入库xx.xx万元，罚没假冒六年西凤酒、假冒耐克运动鞋、假冒南孚电池等一批假冒伪劣商品。
三、进一步优化服务，立足本职助推灞桥经济快速发展
一是在非公经济组织中开展指导帮扶活动。分局围绕“党的基层组织建设提升年”活动，认真完成了辖区非公企业党建工作年报数据的更新工作，并选派xx名党员作为“非公经济”党建指导员，开展了为期一个月的“进企业、送服务”实践活动，走访企业xx户，通过上党课、解难题等方式指导非公企业开展“两学一做”学习教育，为企业解决问题x件，实现了指导教育全覆盖。分局高新良局长带头积极参与“亲商助企”活动，多次深入灞桥区引进的重点项目“宫园壹号”工地走访调研，了解项目进度，积极协调灞桥市政、环保等部门为其解决了工地高压线落地、地下排水管道改迁等实际困难。
二是立足职能助推辖区商标品牌创建发展。 “灞桥樱桃”商标成功注册，从而使着灞桥区地理标志证明商标实现了零的突破。积极利用商标动态监管平台，全力协助辖区老字号“一间楼”饭庄有限责任公司维护“一间楼”商标的合法权益，受到企业好评。积极推进商标战略，采取措施鼓励企业争创驰名和著名商标，协调区政府有关部门对荣获xxxx年度省市著名商标的xx户企业兑现了xx万元奖励资金。今年以来，分局共深入企业进行商标行政指导xx户次，受理商标咨询xx人次，为x件商标样件提供了策划，推荐认定xxxx年省市著名商标xx件。
三是创建 “灞桥工商”微信公众服务平台。公众号的建立标志着分局政务新媒体发展水平的大步提升，扩大了工商法律法规的宣传渠道，方便了群众的询问与工作指导。截至目前，公众号共发布信息xx条，接到留言xx条，处理举报x条，业务咨询xx条，发展粉丝xxx个，充分地实现了与服务对象的沟通和联系。
四、围绕中心工作，积极落实政府交办的重点任务
治污减霾和城市治理是今年政府交办的中心工作。在此项工作中，我局明确工作重点在两个“场”，即煤场和市场，主动牵头，联合区级相关部门做好有关工作：一是扎实开展煤炭经营场所清理取缔工作。继续巩固建成区内煤炭市场经营场所清零工作成果，截至目前，建成区内煤炭经营场所xx户已全部清零，建成区外煤炭经营户共xx户，布点煤炭经营场所xx户，被列入清理取缔名单xx户已全部清零。对原布点xx户煤炭经营场所中不达标的x户积极会同相关部门正在清理取缔中。同时，根据上级安排，积极做好煤炭抽检，配合开展臭氧污染专项整治，启动重污染天气相应措施等工作。
二是认真开展城市治理工作。 按照《灞桥区xxxx年城市治理专项工作实施方案》《灞桥区迎接国卫复审集贸市场整治工作实施方案》的要求，制定了分局工作实施方案，充分发挥集贸市场整治工作牵头作用，明确工商部门的四项整治内容，坚持领导包抓、干部驻场，规范整改集贸市场x个，督促协助开办单位清理乱堆乱放的杂物垃圾xxx多吨，此项工作分别受到区政府领导和市工商局长的充分肯定，并在xxxx年全市工商系统专项工作经验交流会上做了交流发言。
五、强化教育培训，努力提升干部能力素质
一是以“两学 一做”学习教育推动中心工作。按照市局党委“两学一做”学习教育工作部署，制定分局党委“两学一做”学习教育计划，组织一系列学习教育活动。先后多次召开分局“两学一做”动员会、专题研讨会，工作推进会，按照 “六有”要求，开设学习专栏，目前已经上载“两学一做”学习教育资料xx期，督导专题x期、学做有标杆专题x期，上报“两学一做”征文两篇。各支部和党员严格“三会一课”制度，扎实组织开展学习教育、支部书记讲党课、党员专题研讨、建党纪念日等工作和活动，一系列学习教育活动激励了干部的工作热情，有力地推动了中心工作的开展。
二是积极开展各类业务培训，提升精准用法能力。针队《广告法》等一系列新法、常用法规展开有针对性的培训，先后组织开展案件主办人、法制员培训、案卷评查xx次，审核指导基层单位办理案件xxx余件，切实提升了干部执法水平和能力。继续开展读报用报活动，各办案单位充分利用身边的学习资料，认真开展法律法规学习活动，掌握最新的法律法规动态，进一步提升了执法干部综合素质。
三是筑牢防线，党风廉政建设取得新成绩。 分局党委召开了年度党风廉政建设工作会议，层层签订党风廉政建设责任书，修订完善了《分局落实党风廉政建设党委主体责任实施意见》，认真贯彻落实党风廉政建设“两个责任”；制定了《关于进一步加强干部作风纪律十条禁令》，抓住重要时间节点，采取设置廉政屏保，警示教育案例，节日短信提醒等多种形式，扎实开展《准则》《条例》学习教育，营造崇廉尚纪严守纪律规矩的浓厚氛围；落实“一周一查一通报”制度。全年共计督导检查xx次，编发纪检监察通报xx期，下发纪检监察通知书x份，推动作风和效能建设，促进推动了全局各项工作任务的贯彻落实。
六、精神文明建设成效显著，全局工作活力明显提升
坚持深入开展“文明单位”、“文明城市巩固提升”、“人民满意窗口”等创建活动，支持帮扶“第一书记”驻村工作，在对蓝田县x村支部党建帮扶方面给予了大力支持的同时，为支部购买党员日常开会、远程教育用的办公桌椅、电视、电脑等设备，价值x万元，扶持工作圆满完成，并得到蓝田县委、市局党委高度评价，“第一书记”考核为优秀等次。同区统计局联合制定了xxxx年x村发展规划，对帮扶对象家庭变化全面摸底，及时调整定点帮扶干部，制定针对性的帮扶措施，第一时间向帮扶对象送去慰问金，与组织的关怀温暖，群众对帮扶满意度xx%以上。利用“三八”“端午”“中秋”“七一”“八一”等特殊节日期间，组织干部开展了趣味运动会、绿色骑行、羽毛球赛、参观航天测控装备博物馆等丰富多样的文体活动，活跃了全局积极向上的氛围，激发党员干部担当作为的热情。
六、其他工作：
一是妥善做好新筑工商所整建制划转移交工作；二是完成了两个基层工商所办公用房的维护与修整；三是积极做好政务信息公开，特别是按照市局和区政府要求编制了分局权力清单，对社会进行全面公示，分局全年在金信网上发布政务信息xxx余条，被市局工商要闻栏目采用xx篇，在各类媒体上发布信息或被报道x次；四是上级交办、群众来信、网上投诉按时限办理，及时答复，全年无越级上访和群体性上访事件发生。
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