物价局2021年工作总结暨来年工作计划
xxxx年，区物价局坚持以党的政治建设为统领，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断推进大调研，积极落实区委区政府各项安排部署，坚持依法治价，加强价格管理，疏导价格矛盾，着力解决群众关心的热点、难点问题，奋力实现追赶超越。
一、突出重点，加强政务服务，做好收费管理工作
（一）做好幼儿园保教费的抄送工作
根据《x省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》要求和市物发[xxxx]xx号文件要求，强化对我区民办幼儿园的监管和服务，政府网站公布各幼儿园抄送时需提供的材料，争取做到让办事人员只跑一次，对抄送保教费的xx家幼儿园耐心解读相关政策，并告知各幼儿园做好家长的解释和保教费的公示工作。对十里铺街办六家幼儿园集体将保教费价上涨xxx元/月.生的情况，我局及时约谈这六家幼儿园长，最终将保教费降为每月上涨xxx元/生.月。对个别连续两年抄送的幼儿园进行了规劝，避免了保教费的过快上涨，维护了幼儿家长的权益和社会稳定局面。
（二）严谨、公平，开展成本监审工作
1.严格按照程序，完成鲸鱼沟竹海风景区的成本监审及定价工作
鲸鱼沟竹海风景区是私人投资改扩建的AAA级风景区，该景区门票价格由九十年代的原始状态时定的x元/人次，后期一直没有变动。xxxx年x月份，我局对该景区连续三个完整年度的成本资料进行监审，按照程序要求召开了由政府相关部门代表、人大代表、政协委员、消费者代表及媒体参加的鲸鱼沟竹海风景区价格调整听证会，绝大部分代表均同意执行淡旺季门票价格，在兼顾企业发展和考虑消费者承受能力上综合制定出合理的淡旺季门票价格，淡季xx元/人次，旺季xx元/人次，同时，规定了部分特殊人群的优惠政策。
2.开展民办学校成本监审，合理审批民办小学学费标准
上半年，我局按程序开展了辖区内西工大附小龙湖分校、华清园实验小学、x师范小学御锦城小学、黄河锦绣小学四所民办小学的学费成本监审工作。严格按照成本监审程序，对四所学校连续三个完整年度的会计核算资料进行了审查，清查不得列入成本定价项目、核减不得列入成本资金，按照合法性、相关性等成本监审原则，出具成本监审报告。提交局务会审批合理学费标准。
（三）制定公平竞争审查联席制度，营造灞桥公平和谐竞争环境
公平竞争审查制度是党中央、国务院的重大决策，也是当前经济体制改革的必然要求，根据市局相关文件要求，我局领导高度重视，立即召开专题会议，安排专人负责，会后，我局出台了《灞桥区公平竞争审查联席会议制度》的通知（灞价函 [xxxx]x号）、《灞桥区xxxx-xxxx年清理现行排除限制竞争政策措施的工作方案》意见的函（灞价函 [xxxx]x号）等五个文件，建立起了xx个单位负责人参加的公平竞争审查联席会议制度。xxxx年x月xx日，第一次公平竞争审查联席会议顺利召开，会上物价局长做了重要讲话，各成员单位负责人积极发言表态，表示将加强沟通协调，共同努力，提升灞桥公平竞争审查工作成效。目前，各成员单位履行职责良好，公平竞争审查联席制度平稳运行。
二、攻克难点，加强市场监管，确保良好价格环境
（一）积极开展“价格服务进社区”系列活动。自x月xx日开始，整合出两个服务队、四个服务小组，由局长、副局长亲自带队以分片包干的形式在全区xx个重点社区全面开展价格服务进社区宣传活动。现场解读价格政策和形势，解答群众价格咨询，接受价格投诉举报，受理价格争议调解申请。为社区群众提供价格政策、价格管理、价格监督、价格咨询等服务；活动共持续一周时间，出动人员xx余人次，共发放资料xxxx余份，张贴宣传海报xx余张，解答价格咨询xx件。通过价格服务进社区，促进保障社区居民的知情权与参与权，促进社区价格秩序稳定，有效化解价格矛盾，促进和谐社会建设。
（二）时刻关注民生，妥善处置舆情。一是开展雨雪极端天气蔬菜价格检查，按照市物价局和区应急办工作要求，持续加强市场价格检查监督工作，确保极端天气条件下物价平稳有序，及时做好降温降雪天气期间市场价格监管，元月xx日—xx日继续安排价格检查人员和价格监测人员对各超市和农贸市场上对价格波动情况进行检查巡查。了解米面油肉蛋菜等市场价格情况。确保市场运行平稳价格稳定。
二是有效处置“排队抢购天然气”舆情。x月xx日国家发改委发通知，自x月xx日起，将上调居民用气上游门站价格。针对我市、区陆续出现群众排队购气现象。我局于x月xx日迅速派出检查人员前往辖区各天然气营业网点，开展价格检查，约谈天然气企业负责人，积极维护市场秩序，向群众宣传解释国家有关政策规定，从正面引导群众理性面对天然气价格上调，有效处置群众排队购买天然气舆情。
（三）以景区价格专项整治为抓手，加大旅游消费市场检查力度。结合旅游门票价格检查，主要检查了我区鲸鱼沟竹海风景区、白鹿仓景区、停车场娱乐点等场所价格公示；检查景区其他商品和服务经营者执行明码标价制度情况；在落实日常监管的基础上，抓住重要节假日、重大活动期间及关键节点，集中开展市场价格检查和巡查及时查处旅游市场价格违法行为，x月份对鲸鱼沟竹海风景区违规上涨门票价格的行为进行查处，没收违法收入xxxx元，切实维护了广大游客的切身利益，规范了旅游市场价格秩序。
（四）组织开展医疗收费检查，加强常规化价格监管。对不完备价格公示措施、限期内不完成整改的，从严查处。严厉打击对政府定价药品乱加价问题、公立医院仍按老标准收取药品加价率等价格违法行为，减轻群众不合理医药负担。及时纠正辖区某医疗服务机构超标准收取二类疫苗接种服务费行为，责令退还消费者多收服务费xxxx.x元，没收违法所得xxxxxx.x元。
（五）畅通举报渠道，做好价格举报投诉处理。截止目前，我局共接到价格举报投诉咨询xxxx件，其中xxxxx热线xxx件、xxxxx平台xxx件、来电xxx件、区政府x件、华商报x件、来访x件。全年共受理xxx件：xxxxx热线xxx年、xxxxx平台xx件、来电xx件、来访x件、区政府x件、华商报x件。经济制裁xx.xxx万元。其中退费金额xx.xxx万元。罚款金额x.xx万元。没收金额xx.xxx万元。
三、夯实基点，做好日常工作，提升价格服务效能
（一）强化价格监测及预警。全年共报送监测数据报表xx份，监测分析xx篇。准确率、及时率均为xxx%。及时将有关涉及民生大计的基本情况上报区委、区政府。对涉及居民生活必须品的价格波动情况加大监测力度，及时分析，妥善处置，全年无缺报漏报现象发生。让政府及时掌握了市场动向，为政府科学决策提供了详实的基础资料。
（二）落实收费单位收费统计报告制度。灞桥区xxxx年度涉及上报行政事业性收费的单位共xx个，经统计xxxx年收费总额为xxxx万元，较xxxx年度xxxx万元增加xx万，增加x.xx%，主要是法院诉讼费和派出所二代身份证补办增加。
四、营造良好市场秩序，积极开展专项检查
（一）积极开展规范明码标价禁止价格欺诈行为专项检查。根据《x市物价局关于开展规范明码标价禁止价格欺诈行为专项检查的通知》要求，我局快速行动，周密安排，分行业，分地段利用一个月（xx月份）时间开展灞桥区规范明码标价禁止价格欺诈行为专项检查。x.抓住重点区域，做到示范引领。对永辉超市、华润万家、苏宁、国美等大型连锁超市，商场明码标价工作进行规范完善，力求通过树立明码标价标杆示范点，带动全区明码标价工作的规范。先后出动检查人员xxx余人次，检查规范辖区大型商场华阳城、砂之船奥莱、中泰广场、华东购物广场x家，销售柜台xxx余家，超市xx余家，连锁药店xx余家，贵金属销售公司x家，旅游景区x家。x.扩大检查地域，做到全覆盖。对洪庆、狄寨相对偏远的街道集中人力，分发《关于商品和服务实行明码标价的规定》xxx余份，通过公开价格举报平台xxxxx，区举报中心电话xxxxxxxx，使偏远地区明码标价工作有抓手，做到有问题及时发现，快速处置。x.扩宽行业范围，做到无遗漏。xx月x日，对浐灞汽车主题公园xS销售企业，通过现场核查、翻阅合同、咨询消费者等方式对其明码标价、价外加价等方面问题进行检查，同时，提醒各销售企业严格执行价格政策，绝不允许加价销售、捆绑销售等价格违法行为。xx月x日，集中人力对灞桥区电动车市场明码标价情况进行规范。通过现场实地检查，雅迪电动车实行全国统一零售价，明码标价比较规范。检查人员对绿驹、绿源、立马、爱玛、大阳、五星钻豹等x家电动车零售车行进行了现场规范，发放《关于商品和服务实行明码标价的规定》xx余份。 x.利用经济制裁，促使快速整改。先后对客又多超市、奕华服饰等x家经营服务企业按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》进行现场处罚，共罚款xxxx元，旨在通过经济制裁以儆效尤，促使灞桥区明码标价工作实现大的提升。
（二）加强元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆节日市场价格巡查。全年共出动检查人员xx余人次，对华润万家纺织城店、秋林纺织城商厦、客又多超市、华东购物广场、华阳城商业街、人人乐洪庆店等人员密集区域商品价格、餐饮消费和停车收费进行重点检查；对粮、油、肉、禽、蛋、蔬菜、奶、糖、气等重要商品价格及群众关系密切的商品和服务价格进行检查。通过检查规范了商品明码标价行为，有效防范了各类价格违法行为，营造了良好的市场消费环境。
（三）积极开展秋季教育收费检查。积极参与教育收费检查工作并对相关违规收费依法予以查处。完成检查覆盖面xxx%，落实教育收费公示检查巡查制度，采取多种形式加强督导和跟踪问效，确保教育收费检查全网覆盖，不漏一校一园，切实减轻群众不合理负担，促进教育公平。x月份根据群众举报责令辖区两家民办幼儿园退还违规收取书本费，共退还幼儿家长约xx.xx万元。
五、xxxx年工作思路
（一）积极落实精准帮扶，继续推进亲商助企工作。
（二）继续深入推进公平竞争审查联席制度，营造灞桥公平和谐竞争环境。
（三）关注民生。加大市场价格监管力度，密切注意市场价格变化情况，进一步强化对市场主要副食品的监测和监管，为上级物价部门和当地政府提供物价政策决策依据
（四）进一步推动价格改革向纵深推进，按照省市物价局关于转发开展电网和转供电环节电价重点检查文件精神要求，切实降低企业用电成本，为灞桥区创造良好营商环境。
（五）加强巡查，做好市场价格监督检查，努力打造良好营商环境。
（六）统筹兼顾，做好xxxxx价格监管平台以及xxxxx市民热线反映问题的调查回复。
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