人力资源和社会保障局信访维稳工作汇报范文

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人力资源和社会保障局信访维稳工作汇报范文

　　2018年,**区人力资源和社会保障局牢固树立“群众利益无小事”观念，认真落实上级关于加强信访工作,确保社会稳定一系列信访工作精神,加强信访维稳工作力度,注重及时解决、化解群众信访中提出的问题,认真履职,积极配合上级信访、纪委部门,把信访工作落到实处。

　　一、加强信访工作的领导,强化责任意识。局党组根据信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,指定了《**区人力资源和社会保障局信访维稳工作实施方案》成立了信访维稳工作领导小组,安排到人,明确责任。其次,严格落实二十四小时值班制度，在重大节日和重大活动期间，实行领导值班制度。

　　二、健全信访各项工作制度,强化制度约束。为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制度,使信访处理工作开展的更顺利、更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室,做到了办公地点、人员两到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。

　　三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查。为切实做好信访隐患排查工作,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保矛盾不被激化。

　　四、处理重大紧急情况坚持依法化解的原则。针对重大紧急情况要依法行政，按照法律、法规、政策，开展耐心细致的法制宣传和思想政治工作，动员、疏导职工返回工作单位和岗位，尽快恢复生产，共同维护生活和社会秩序。

　　截止12月底，调查处理、回复信访批办件***件;接待来访***起、***人次，提供政策咨询***余人次;回复来信**件，做到来访有答复，来信有着落。很好地维护了当地社会的和谐稳定。

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