工商局开展扫黑除恶专项斗争工作阶段性总结范文

工商局开展扫黑除恶专项斗争工作阶段性总结范文

　　自市扫黑除恶专项斗争工作动员部署以来,**市工商质监局紧密结合职能职责,进一步加强对市场等行业领域的监管,以“净市场、护民生、促发展”主题的“**行动2018”，通过“打击不正当竟争行为、整治网络购物秩序、治理旅游消费环境、汽车消费行业重点整治”四大子行动,维护了市场秩序,净化了市场环境,呵护了民生福祉,最大限度挤压黑恶势力滋生空间,为全市护经济社会健康发展作出了积极贡献。

　　期间,**市工商质监局共出动执法人员****人次,检查各类市场主体****次,重点区域**处。抽检汽车配件、消防器械、农资肥料等产(商)品**批次。查办各类违法案件***件(大、要案**件)。开展行政约谈、行政指导***次,联合执法检查**次。受理消费者咨询****次,投诉举报**次,发出消费警示**条,为消费者挽回经济损失**万余元。

　　一是深入开展打击不正当竞争行为,积极构建公平竞争、活而有序的市场环境。坚持聚焦民生热点,维护节日市场秩序,组织执法人员对烟花爆竹、日用品、食品、家用电器等热销商品进行了大规模的执法检查***余次。*月下旬,开展了酒类市场专项检查,对全市**家酒类生产企业、各类小酒坊以及超市酒类专卖店等场所进行了全覆盖检查。对经菅者开展编造传播虚假信息等损害竞争对手商业信誉、商品信誉的行为开展执法检查,对珠宝、酒类、食品等重点商品进行虚假或引人误解商业宣传、欺骗、误导消费者的行为进行从严打击,打击发生在老年群体身边的非法“会销”行为。以医疗、教育、房地产等公共服务领域为重点,加强了商业贿赂行为的执法检查和排查工作,上门对**家企业进行了行政约谈,宣讲商业贿赂法律法规。强化和培育企业保护商业秘密意识,上门对医疗、电信、快递、制造业等**家企业进行行政约谈,宣讲普及商业秘密保护政策法律法规知识,签订行政建议书25份,发放商业秘密保护类书籍**多册。以新《反不正当竞争法》实施为契机,加大对利用互联网进行不正当进行行为的打击力度。围绕社会关注重点行业、区域,严厉打击不正当有奖销售、违法广告、消费欺诈、商标侵权等违法行为。开展新型、疑难、重大案件查处工作,对**市广播电视台发布违法广告等3起案件申请市局挂牌督办。加强对新型、复杂、疑难案件的研判和查处工作,查处四川省绵福春酒业有限公司侵犯“五粮”注册商标专用权案,涉案“五粮酒网”白酒***件;查处**市系子商贸有限公司利用“**服装”微信公众号进行虚假宣传案;查处***采用非法“会销”模式虛假宣传案,为消费者追回货款**万元。积极运用新《反不正当竞争法》查办案件。除开展商业贿赂、商业秘密保护行政指导、行政约谈外,工商质监局还通过案件查办、查办过程中对当事人进行法律法规宣讲等方式进一步强化了企业责任意识、守法意识,督促企业整改,引导行业自律,维护好公平竟争的市场秩序,保障好消费者合法权益。期间,共开展行政指导、行政约谈***次。期间,立案查处不正当竞争案件***件,其中混淆行为案件**件,虛假或引人误解**件,互联网领域特有不正当竞争行为案件*件,违法广告案件**件,商标侵权案件*件,其他不正当竞争*件。

　　二是深入开展网络购物秩序整治,积极构建良好的网络市场准入、竞争、消费环境。建立了局、所网络监测联动机制,依靠“智慧工商网监子系统”、“全国网络交易平台监管本地化服务系统”等平台支撑,对辖区经营者网站、微信公众号、微信小程序进行动态监测。加大对涉网虚假宣传、违法广告、刷单炒信等违法行为排查力度,对发现的线索及时移交属地工质所进行现场核查,轻微违法、初次违法行为以督查整改为主,严重违法、屡次违法从严查处。网上监测网站、网店***个,实地检查网站、网店经营者***个,营业执照电子链接标识发放率**%,责令整改网站*个,立案调查涉网商标侵权案*件,涉网违法广告、虚假宣传等案件*件,销售不合格商品(线下)案件**件。

　　三是深入开展旅游消费环境治理,积极构建“大市场、大联合、大整治”的消费维权社会共治格局。以创建“放心舒心消费城市”为抓手,围绕旅游市场经营主体资格,“吃住行、游购娱”等行业“潜规则”,购物商店、旅行社等行业存在的虚假宣传虚假广告、消费欺诈等问题,深入开展旅游消费环境治理。动期间,会同旅游、食药监、安监等部门开展联合执法检查24次,检査麓棠温泉、**滑草场、滑翔伞基地、**灯光节***大酒店等旅游经营接待场所*个检查超市、农家乐、白洒等经营主体***个。抽检金银首饰等旅游商品*批次,受理消费者投诉**件,向旅游局移送投诉案件线索*件,发布消费警示**条,开展行政指导,召开行业座谈会3次,立案调查旅游市场虚假宣传、侵害消费者权益等案件**件,挽回经济损失**万余元。

　　四是深入开展汽车消费行业专项整治,积极构建放心舒心省心的汽车消费环境。加大执法检查力度,对行车记录仪、车膜、车用坐垫、汽修零配件等汽车消费商品进行质量抽检12批次,不合格4批次,受理汽车消费投诉2件,查处虚假宣传、不合格配件等违法案件23件,取缔无照经营3家。集中开展汽车消费行业消费警示和消费引导,集中曝光销售不合格汽车坐垫案件,发放普及“消费者权益保护法”、“产品质量法”、“汽车三包条例”等法律法规资料500多份。对20家汽车销售、维修、零配件销售商等市场主体进行行政约谈,对被查处主体进行了合同规范、消费维权、规范经菅等行政指导23次,引导汽车消费行业规范经营、行业自律。

　　五是深入开展非法“会销”行为整治,积极构建让消费者放心舒心的保障机制。针对非法“会销”易发多发态势,主动响应群众诉求,科学研判“会销”现状、经营模式,集中开展了非法“会销”行为专项整治行动。开展宣传教育活动21场次,发放老年消费教育指导手册、警示手册等资料2400多份,开展“会销”案例警示宣讲7次。落实场所经营管理主体责任,同宾馆、酒店、农家乐等签订《预防和打击传销与非法“会销”责任书》68多份。建立常态化市场巡查机制,组织执法人员对宾馆、酒店、社区、公园等场所摸排550多次。受理非法“会销”线索举报28次,现场调解消费纠纷15件,查处非法“会销”案件20起,为消费者挽回了经济损失65万元。工作实效得到了群众的积极认可和高度评价,获得老年消费者赠与的“思民生、解民难、做实事、暖民心”锦旗和亲笔感谢信。