研究生街道办事处挂职锻炼心得体会

研究生街道办事处挂职锻炼心得体会

　　转眼间，为期一个月的暑期挂职锻炼已接近尾声。此次实践中，我挂职于**市**区**街道办事处，工作时间虽短，但在这一个月中能够深入基层，切实体会到基层政府部门的日常工作，感受到基层工作者的热情和责任感，的确使我受益匪浅，领导前辈们的悉心指导和细致关怀更令我深受感动。

　　参与挂职锻炼，是理论联系实际、学以致用的宝贵机会。作为在校学生，我们或许不缺乏理论知识和远大抱负，但难免眼高手低、纸上谈兵，缺乏脚踏实地、俯身做事的精神和经验。因此，我十分珍惜这次难得的机遇，在入职之后就迅速地适应了从学生到基层工作者的身份转换，热情投入工作，严于律己，虚心向领导和前辈们学习请教，积极将自己的所学所思运用到工作中。在此我将自己这一个月来的工作经历和感悟总结如下。

　　一、严格自律，全心投入工作

　　挂职时间虽短，但工作内容充实、安排紧凑。在这一个月间，我严格按照单位规定的作息上下班，坚持做到边工作、边学习、边交流、边思考，一切服从组织的安排，严格按照要求开展工作，自觉参加挂职单位组织的相关活动，主动汇报工作学习状况，虚心地向领导同事请教，获益良多。

　　接收并协助处理“96100”政务热线工单。**政务热线是**区委、区政府为加强服务型政府建设，畅通群众诉求渠道，提升服务水平而设立的服务号码为“96100”的新媒体服务平台。通过“电话、微信、微博、WebCall、邮件”的一体化服务平台，24小时受理各类政策和公共信息咨询，接受群众意见、建议和投诉。我在实习期间负责协助党政办公室工作人员参与政务热线的受理，真切地感受到了基层事务的复杂繁琐，近距离接触到了百姓在日常生活中的种种诉求和心声，也使我对基层政府的工作有了全新的认识，打破了刻板印象。在每天接收到的几十份工单之中，有些是事关居民生活和社区安全的迫在眉睫的问题;有些是存在已久、短时间内无法处理甚至不在街办职责范围内的事;但也不乏一些居民联合投诉、刻意滋扰生事的工单。面对内容繁杂的政务工单，街办工作人员均以最快的速度接收并呈请相关领导批示，迅速联系事件相关单位，耐心予以回复和解决，对于的确无法解决或不在职权范围的事，也给予周全的解释，并协助联系相关职责部门，完全贯彻了“声声有暖流、事事有回音、件件有落实”的服务理念。

　　参与每日晨学。每天早晨八点半上班之后，所有基层干部均需先到会议室参加每日例行的晨会。晨会一般持续5—15分钟不等，内容涉及区域经济发展、政策上传下达、党风廉政建设、干部作风要求及社会民生的方方面面。每日晨学是严明机关上下班工作纪律、推进学习型机关建设的重要举措。在我看来，晨学最重要的意义是培养干部同志的学习精神，激发大家学习的热情和动力，从而营造良好的学习氛围，促进体制良性运转。

　　参与“双一流高校挂职研究生看**”等活动。区人社局组织我们参与挂职锻炼的20名研究生先后对**区和高新区进行参观学习。我们走访了**区军民融合中心、老钢厂党群服务中心及创意园区、咸东社区、建设银行莲湖路支行、八路军办事处、金融小镇及幸福路规划馆等多个单位，也参观了高新区建设规划展览馆的区域建设蓝图。作为一个陕西人，离乡求学这几年，虽对故乡充满思念，但假期回家的短暂停留并不能使我深刻感受到故乡的变化。这次参观学习的过程给了我一个机会让我深入了解**近些年的发展。如今的**让我充满信心和自豪，她令人惊叹的发展速度和引人注目的发展规划也为人才创造了更加广阔的平台，是一座名副其实的“机遇之城”，这也更加坚定了我想要为投身故乡建设发展的决心。

　　二、坚定信念，迎难而上

　　在挂职期间，组织安排我们观看了话剧《共产党宣言》，临时党支部组织了“学习贯彻党的十九大精神，奋力谱写**追赶超越新篇章”的会议，区人社局为每位挂职研究生赠送了《梁家河》一书供大家相互探讨学习……在学习交流和思想碰撞的过程中，那些只在书中习得的大义更加生动具体地呈现在我眼前，激起我对理想信念更为深入的思考，但纸上得来终觉浅，只有落实到具体的工作中，理想信念方才显出其难能可贵的价值。

　　在基层挂职的一个月，我深刻地体会到，百姓的事，没有一件是小事，只有真正将“为人民服务”作为最高行为准则才能将事情办好。基层工作内容庞杂，事务繁琐，必须要增强担当意识，保持足够的耐心，积极与民众沟通，明确他们的具体需求，主动承担责任，积极破解难题。在处理许多重复事务时，要善于总结，发现共性，注重工作方法，提高工作效率。同时，工作中更要有主动发现问题的能力，而非被动地处理找上门来的麻烦和已经存在的问题。在处理基层工作时，应保持敏锐的洞察力，主动发现群众的需要，以小见大，求真务实，才能解决实际矛盾，满足百姓的需要。

　　三、充满信心，推介大**

　　在短短一个月之中，挂职研究生在组织的领导下先后进行了两次参观学习，同时对人才发展体制机制改革的种种政策措施进行了深入的了解。在锻炼自身的同时，我们20人同样被任命为“招才特使”，肩负起推介**、宣传**的光荣任务。**作为十三朝古都，有着优越的地理位置、浓厚的人文历史底蕴和长载史册的斑斓文化，是丝绸之路的起点和“一带一路”的核心区，有着不可估量的发展潜力;**区是省政府和省市机关所在地，是大**改革的门户，始终争当加快大**国际化进程的排头兵。人才是实现“聚焦三六九，振兴大**”目标的第一资源、第一动力，**如今致力于深化人才发展体制机制改革，努力构建管理规范、开放包容、服务高效、支持有力、效应明显的人才发展体系和政策环境，为人才提供了施展才能的舞台和广阔的发展空间。我也深知自己还有许多不足之处，距离“优秀人才”还有很大的差距。但**的发展和对人才的重视使我充满信心，我将继续努力，不断深入学习、磨练自己的本领和意志，以期毕业后回到这片热土为故乡的发展贡献自己的绵薄之力。同时，我也将利用自己的专业特长及优势，做**区的宣传者、大**的宣传者，助力学校和政府机关之间桥梁的搭建，吸引更多优秀人才为大**未来的发展添砖加瓦、建言献策，共同谱写**乃至大**发展的新篇章。