篇一：电大工商实践报告
上海电视大学 工商管理本科模拟实验报告 分校（站、点）：
年级、专业： 08春 工商管理 教育层次： 本科 学生姓名：
指导教师：完成日期： 2009-10-22 工商管理本科模拟实验报告 篇二：电大工商社会实践规范北京广播电视大学供销总社分校社会实践规范——工商管理（市场营销方向）社会实践是培养和训练学生认识、观察社会以及提高分析、解决问题能力的重要教学环
节。学生进行为时3周以上的社会实践，成绩合格后即取得集中实践环节3学分。 社会实践选题请参照“附注”中参考选题，确定选题后，根据题目开展调查活动，写出
调查报告。学生要独立完成社会实践报告的写作，不得抄袭他人或网上的社会实践报告，如
有雷同，抄袭者和被抄袭者的成绩均为不合格，不能取得学分。
一、社会调查报告写作要求：报告的字数控制在，调查报告的内容应包括：调查对象的一般情况，调查内容（参加时
间、地点、方式、过程），调查结果（发现的问题、结论、效果），调查体会。调查报告要求
语言简练、准确；叙述清楚、明白；数据、资料可靠；结论有理、有据。 社会实践报告要求在计算机上输入、排版与打印。打印要求如下：
1.报告打印统一使用a4纸，页边距上25mm、下25mm、左（订口）30mm、右25mm。 2.
字号标准：
实践报告标题：三号黑体字，加粗，居中，上下各空一行；实践报告正文：用小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍，设置值为1.25；
一级标题：标题序号为“一、”，四号黑体字，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点；
二级标题：标题序号为“（一）”，小四号宋体字，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点；
三级以下标题：标题序号为“1.”、“（1）”、“①”，空一格后接排正文，小四号宋体字，加粗。
3.页码在页面底端居中。另：学生要填写社会调查记录表（见附件），附于调查报告后一并上交，要求做到清楚完
整。
二、写作示例（仅供参考，学生可以根据自身情况作相应调整）
三、 “中央广播电视大学社会实践考核表”填写规范：统一用黑色碳素水笔填写“中央广播电视大学社会实践考核表”，注意：此表每人仅有一
份，不得涂改、复印，遗失不补，须慎重考虑后再认真填写。具体填写规范如下： 封面：填写“实践课题”（即调查题目）和“姓名”（必须与身份证姓名一致）“教育层次”
统一填写“开放专科”，“学号”必须按实际学号填写，不得简写，“省级电大”统一填写“北
京电大”，“专业”一栏填写“工商管理（市），“分校”统一填写“供销总社”，“指导教师”
不填写，“教学点”不填写。封二：填写“实践单位（基地）”、“实践活动时间”和“实践课题”。注意：“实践单位（基
地）”要与盖章单位严格一致，实践活动时间写明起止日期，不得少于3周。 在封二右下角“学生（签名）” 处签名并填写日期。封三：由实践单位在相应处填写
“出勤情况”、“实践态度”、“实践能力”和“实践效果”（注：不能简单填写“好”、“较好”、
“一般”等，须具体描述相应项目），并在“实践单位（章）”处加盖单位公章，填写日期。
其余未说明处均不填写。
填写“社会调查记录表”参见“社会实践考核表”相应项目的填写。其中，“调查提纲”
即为调查报告的各级标题。“调查过程”用列表形式显示两栏：时间（或时间段）和在这期间
相应的调查工作内容。
社会调查报告于寒假中完成，务必于2012年3月1日之前将打印好的文字版和“社会调
查记录表”以及“中央广播电视大学社会实践考核表”交至班主任处，过期一律拒绝接收，
自动转入下一年级完成，由此所造成的毕业时间推迟等后果由本人负责。 北京广播电视大学供销总社分校2011-12-22
附注：（参考选题）
1． 调查企业市场环境，分析企业机遇与威胁；2． 为企业设定战略目标；
6． 人力资本投资及其成本与投资收益分析；7． 工作分析与评价；
8． 员工队伍建设（培训）与人力资源开发；9． 人力资源薪酬体系的建立与完善；
10．劳动保障与职业计划管理；11．如何成为优秀的领导者；
12．如何以人为本，推动组织变革与发展；13．需求分析；14．消费者行为分析；
15．各种类型的市场分析；
选题可不拘泥于上述范围，但务必限定于工商管理专业范围内，包含经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等内容。篇三：四川电大工商
管理本科社会实践调查报告 四川电大社会实践报告报告 作 者刘林海 市级电大 四川电视广播大学 专 业工商管理年 级2012秋 学 号 1251001250913 物业管理社会实践报告范文刘林海
随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当
人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理
在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有30多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，
它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续
发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。 2012年6月至2012年12月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在成都市成都
蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了成都市成都蜀
信物业服务有限公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情
况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学
的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年，具有国家一级物业管理资质，作为成
都置信集团旗下的全资子公司，蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理
发展的方向，截止2012年3月，公司总人数达到2300余人，7名员工进入成都市城乡房产
管理局物业管理专家人才库，公司对外管理的项目涉及高档住 宅、商住楼和大型综合商业楼盘。公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住
楼、酒店、写字楼、旅游地产等近50余个项目，管理区域从成都覆盖到重庆，实管理面积达
400余万平方米。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及
中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习，有着
广泛的社会知名度和美誉度。蜀信物业历年当选省、市第一金牌物管、所服务小区被建设部授予“全国物业管理示范
住宅小区”。物业公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、中国物管协会、香
港、新加坡、美国等团体在内的近千批次考察团的参观学习，有着广泛的社会知名度和美誉
度。
蜀信物业管理丽都花园作为成都和谐物管的名片，代表成都和谐物管模式被在全行业范
围内广泛推广，近年来，蜀信物业主导参与地方法律法规、行业标准制定近20余部，被成都
市城乡房产管理局确定为行业龙头扶持企业，2010年，蜀信物业品牌形象被市级以上媒体免
费无偿报道200余次。
公司经过14年管理沉淀，秉承“为您想得更多 为您做得更好”的服务理念，坚持“置
信生活方式”持续推广，通过亲情、贴心的服务，树立了蜀信物业作为成都住宅物业的标杆
品牌；在背靠成都置信集团的支持下，近年来，蜀信物业进行市场化探索，在住宅物业方面，
先后与上海绿地、重庆华港、福建华星等众多品牌开发商合作，承接当地品质标杆大盘；在
旅游地产方面，与成都文旅集团、大连海昌集 团等合作，承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游
地产项目；在银行金融物业方面，除承接财政部驻四川办事处办公大楼外，和中国银行、农
业银行、华夏银行等携手，为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务；在商业运营
方面，与润川置业携手，为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理。公司树立了
一条以住宅物业为主，以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略，实现品牌与经济效益
双赢。
蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制，完善的内部管理程序及严格的规章制度，1998
年就引进“港式物管”，以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之
誉的曲远东先，创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都，在2001年就通过
iso9001国际质量管理体系认证，蜀信物业通过13年来的管理经验，自行编制了一套人性化
的服务体系，并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑，以被引为业界学习的最高标准。“为您想得更多 为您做得更好”的经营服务理念，让蜀信物业的每一位员工树立起以“业
主为先”的亲情、贴心服务文化，置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输，练就一只具
有狼性文化铁军，对业主推行以“服务”为核心置信生活方式，以“亲情”为精髓，以诚待
人，以情感人，以信立业；对员工实施帮扶爱心之旅，营造大家温暖文化。 置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》，该宣言最早发表于1998年12月8日的
《华西都市报》、《成都商报》，引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社
会专家的广泛关注， 纷纷展开大讨论，认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化，它创造了
一种新型的城市生活。后经多年的实践，2005年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，
提出置信生活方式的系统服务理念。2008年3月，置信生活方式从“人本?精致?快乐?高尚?
价值?和谐”六个方面给出了置信产品与服务的新诠释。 概括而言，置信生活方式以“服务”为核心，以“亲情”为精髓，以诚待人，以情感人，
以信立业；推行“为您想得更多，为您做得更好”的企业服务理念，从1999年3月至今，置
信已举办了六百余次置信生活方式活动，近百万人次享受到了置信生活方式的服务，对现代
都市生活实现全面关怀。从“置信生活方式”运用的马斯洛需求理论出发，以“为您想得更
多，为您做得更好”的置信服务理念为宗旨，蜀信的物业服务关注人本、人性及人文，以诚
待人，以情感人，关注业主每一个细微的真实需求和生活细节。
二、调研的目的和意义“实践是检验真理的唯一标准”，这是我调研的目的之一;另外，想对现阶段物业管理行
业在社会上的发展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础，这是
我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景，但从物业管理的现状来看，行业内部和社
会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展，为物业管理创造良好
的外部条件，行业内部不断自我完善，这样，物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过
此次实习，我会对物业管理有一个新的认识和体会，会从感性认识上升到理性认识，理论联
篇四：电大工商专业社会调查报告要求及范文 重钢电大09秋“工商管理”专科社会调查要求 调查选题应该是有关会计方面的问题，选题应具体、具有现实意义。学生应根据社会调
查的选题列出调查提纲（包括调查对象和调查内容），根据调查结果独立写出调查报告，并填
写社会实践考核表。调查报告的内容应包括：题目、参加时间、地点、方式、过程、调查对
象一般情况、调查内容、发现的问题、调查结果和调查体会等，调查报告要求语言简练、准
确；叙述清楚、明白；数据、资料可靠；结论有理、有据，字数要求不少于2500字。 时间
要求：
2011年12月28日前完成。 格式要求：纸张统一用a4。具体格式及内容：社会实践参考选题方向（具休针对某一企业或某一产品）
1．调查企业市场环境，分析企业机遇与威胁； 2．企业战略目标与企业发展关系调查；
3．调查企业组织结构是否与企业战略相一致； 4．如何调动人的积极性、主动性与创造
性； 5．人力资本投资及其成本与投资收益分析； 6．员工队伍建设（培训）与人力
资源开发； 7．人力资源薪酬体系的建立与完善； 8．如何成为优秀的领导者；
9．何以人为本，推动组织变革与发展； 10．××产品的市场分析； 11．消费者
行为分析； 12．企业组织结构调查； 13．企业文化模式研究；
14．电子商务在我国的应用与模式研究； 15．关于我县经济开发区开发问题的研究；
16．关于各种零售业态的研究； 17．关于企业实施名牌战略的研究； 18、降价对我
国零售业的影响； 19．投资项目分析；
20．长泰开发区的投资环境分析调查。 21、关于****公司销售业务的调查 22、关于
****公司经营管理状况的调查 23、关于****公司人力资源管理的调查 24、关于我县汽车
美容市场现状的调查报告 中 央 广 播 电 视 大 学 人才培养模式改革和开放教育试点 调查报告 调查题目 姓 名 学 号专 业 入学时间试点单位 重 钢 广 播 电 视 大
学 调查单位 调查时间2011年10月28日-12月28日2011年12月28日 篇五：电大工商社会调查报告关于企业人力资源管理的社会调查报告我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资
源管理中的运用》。我于2011年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理，他向
我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了春天百货《员工
手册》和2010年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20009
秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参
加社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了春天百货有限公司为调查
对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2010年度企业各部门
培训记录，以《春天百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会
实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，
才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力
资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验
等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业
所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘
的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工，也有
助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，
并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理
者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，春天百 货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总
经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，春天
百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因
为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。
通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的
问题。春天百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任
感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
四、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，春天百货的管理者从生活上多关
心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压
力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员
还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家
里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系春天百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、
非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加
班费等。（二）间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式，为员工提
供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人
员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当
的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗
位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人
的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出春天百货有限公司
的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管
理中。正因为如此，春天百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有
篇二：电大社会调查报告范本(过关)
XX 广 播 电 视 大 学
开放专科（工商管理方向）
调 查 报 告
调查题目 xx公司
姓 名 学 号 专 业 入学时间 试点单位调查单位 调查时间
年月日
内部管理控制的调查提纲
一、调查时间
年 月 日— 年 月 日
二、调查单位
三、调查目的
（一）保证将企业所有经营活动都纳入计划轨道，完成计划规定的任务，实现预定的经营目标；
（二）改善经营管理，完善经营管理体制，消除和防止各种经营管理弊病的发生，保障企业的生存与发展，保护企业资产的安全与完整，避免不必要的财产损失；
（三）提高企业经营活动的效率、效果和效益，增加企业的竞争力。
四、准备调查的主要问题
（一）公司人事管理控制问题；
（二）公司货币资金管理控制问题；
（三）公司销售管理控制问题；
（四）公司生产过程控制问题；
（五）公司固定资产控制问题。
xxx公司
内部管理控制的调查报告
一、调查内容
（一）、企业基本情况
...........
（二）内部控制管理调查分析
1、公司人事管理控制现状
XX公司是国有企业改制的股份制公司，原有股东50多人，新领导上位后，提倡收购股份。现目前只有股东8人，老职工的离开，造成公司技术骨干流失，现有职工往往是企业所有者的亲戚或与其关系密切的人员。这种经营模式在有利于管理沟通的同时，会造成任人唯亲的现象，部分家族人员凭借其身份往往会逾越公司规则；企业所有者对企业的管理比较粗放，造成企业管理比较混乱；非家族员工对企业缺乏认同感，劳资关系不融洽，员工之间缺乏信任和支持，人员流动性大；家族制企业中的家族成员往往缺乏管理经验，造成企业缺乏有效的规划、设计和控制。
2、公司货币资金管理控制现状
通过与相关工作人员沟通了解，发现公司的出纳人员既领取银行对账单，同时又编制银行存款余额调节表。如果由出纳来负责领取银行对账单、编制银行存款余额调节表，出纳就有可能挪用或侵占公司货币资金，并通过伪造对账单或在余额调节表上做手脚来掩盖自己的舞弊行为。不相容职务分离是内部控制的一个基本原理，通常需要分离的不相容职务包括授权与执行、执行与审核、执行与记录、保管与记录。
3、公司销售管理控制现状
公司销售部对应收账款缺乏控制。应收账款在流动资产中的比重不断增加，导致企业出现偿债风险和资金短缺风险，按照惯例应收账款管理信用期一般控制在三个月内，而公司的应收账款账龄普遍过长，金额庞大的应收账款常年挂账，实际已无法收回仍视为债权，造成虚盈实亏的假象。应收账款的存在，使公司用有限的流动资金用来垫付各种税金和费用，加大了企业的现金流出，又在一定程度上虚增了收入，夸大了企业经营成果，增加了企业的财务风险。
4、公司生产过程管理控制现状
库房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盘点制度，仓管人员在收到货后未及时通知各部门负责人，造成其他部门消息不通，货物未及时生产处理，公司的产成品仓库里应当设置库存明细账
及货物进出库记录，财务部门应当根据发货凭证逐笔登记存货明细账，并定期与销售部门的销售业务登记簿核对，与仓管部的存货明细账、存货收发日报表或月报表核对，厂里发出的货与收到的货款对不拢的问题当时就会暴露出来。
5、公司固定资产管理控制现状
通过对公司固定资金的内部控制分析，发现公司在购置固定资产有较完善的体系：首先使用部门根据需要编制固定资产采购计划；资产管理部对上报的申请书进行汇总并交由董事长审，并交由财务部备案；采购部根据批准的固定资产采购申请表进行采购，根据申请受理时间，对采购申请单连续编号；采购部门接到供应商发来的机械设备，通知资产管理部组织验收；固定资产验收合格后，由资产管理部移交使用部门投入使用。最后财务部核对原始凭证与记账凭证是否相符，根据原始凭证和记账凭证及时登记固定资产明细账、固定资产登记簿和开设固定资产登记卡。
二、调查结论
通过了解xx公司的制度章程并分析其相关内部控制数据后，我发现该公司内部控制中还存在着不足，可以进一步改善。
（一）完善内部控制。内控意识是内控环境中的一项重要内容，良好的内控意识是确保内控制度得以健全和实施的重要保证。内部控制成败如何取决于工作人员的控制意识和行为，公司负责人内部控制自觉意识和行为又是关键。有时内部控制本身也有局限性，主要是公司领导人控制的随意性，或不严格执行内部控制制度，使“人治”因素增大。因此，提高公司负责人自觉执行内部控制制度的意识显得尤为重要。
（二）办理货币资金业务的不相容岗位必须分离。尤其是，银行对账单、银行存款余额调节表应当分离；加强款项收付稽核；确保货币资金的安全。
（三）完善应收账款管理制度。销售部门与财务部门一起，定期对客户进行信用评估，建立客户信用档案，对于老客户，如果发现其财务状况恶化，则必须采取相应措施：如还清过去欠款再续签新合同等。对于新客户，要进行细致地考察之后，才能决定能否以赊销的方式开展业务合作。对于拖欠款，要及时通过法律途径解决，以最大限度地避免坏账发生。
（四）建立定期和不定期的盘点制度。及时发现账实不符合，计价不准确等异常情况，对于盘点差异及时追查原因；检查仓库、销售与财务部门是否有效执行不相容职务岗位分离制度，重点关注混岗现象，避免存货保管人员监守自盗，并通过篡改存货明细帐来掩饰舞弊行为，存货可能被高估；仓库保管员收到货时应填制入库通知单（应事先连续编号，并由交接各方签字后留存），一旦存货数量或质量上发生问题，可以通过翻查入库通知单和验收单查明责任。出仓应进行审批控制，避免领用失控，造成浪费或贪污。
（五）企业应建立固定资产管理的岗位责任制。对存货的验收入库、领用发出、保管及处理等关键环节进行控制，防止各种实物资产的被盗、毁损和流失。加强对固定资产的管理，提高固定资产使用率。进行固定资产清理时，应先由上级部门批准后方可进行。若上级部门没有批准，则要编制调拨凭证并进行相应的账务处理。
三、调查体会
经过这次调查分析，我了解到自己在工作中还有许多的不足之处。虽然在学校学习了许多相关知识，但是还是感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此今后在实践过程中要主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自己的工作能力更上一个台阶。
篇三：电大企业社会调查报告
企业社会调查报告
调查对象：神华乌海能源西来峰煤焦油加工厂
调查主题：神华乌海能源西来峰煤焦油厂发展现状与面临挑战、对策
企业性质：国有企业
调查时间：2015年08月至10月
一、企业概况：
神华乌海能源西来峰煤焦油加工厂成立于2005年，总投资2.78亿元人民
币。2006年9月建成试车，并与同年12月正式顺利投产。企业根据产品市场调
研需求，2008年开始改扩建，在原有15万吨煤焦油深加工项目的基础上，扩建
至30万吨。是内蒙古乌海市成立最早，处理加工规模最大的国有化大型煤焦油
深加工企业。隶属于神华乌海能源有限责任公司。
神华乌海能源西来峰煤焦油加工厂总占地面积260000㎡，其中一、二期生
产装置约178000㎡。年产值约600多万元。员工200余人，其中本科学历及以
上约90多人，占总数的45%，大专60人多，占总数的30%。高学历的员工不仅
在企业安全生产，技术改进奠定了基础，发挥巨大的潜力，同时也给企业带来
多项荣誉。 企业获得2007年乌海市“消防乌海市消防先进集体”、2009年乌
海能源公司“质量标准化一级单位”、2010年乌海能源公司“安全文明生产示
范单位”、2012获选内蒙古自治区“职业健康优秀示范单位”、2014年内蒙古
自治区“安全文化建设示范企业”等。
企业主要生产：煤沥青（中温、改质）、蒽油、洗油、工业萘、酚钠盐、
轻油、酚油、闪蒸油。
主要生产装置：离心机、蒸馏、沥青聚合反应釜、三混洗涤、工业萘。
神华乌海能源西来峰煤焦油厂积极践行科学发展观，以“质量第一、诚信
经营”为企业理念，全体在员工在各级领导的关怀、正确指引支持帮助下，立
足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，忠诚创新。始终本着“遵章守
法，保障安全，预防为主，强化责任，精细管理，保护环境，和谐共生”的基
本原则，大力倡导“精、细、实、新”的管理理念，同心同德，真抓实干，以
全面加强 “五型”企业建设，提升企业整体生产加工能力为目标，坚决落实、
执行集团公司各项规章制度，强化车间现场安全文明生产。全面开展本质安全H
SE宣传教育工作，岗前危害因素辨识，杜绝各类违章，消除各类隐患。励精图
治，全力拼搏，开拓创新，顺利完成集团、公司下达的生产经营计划任务，各
项指标均达到同期最好水平，取得了优异的成绩。
二、煤焦油加工的发展现状及面临的挑战
（一）、煤焦油概述：
煤焦油又称煤膏，是一种黑褐色粘稠状液体，多环芳香烃族为主的有机混
合化合物，是煤焦化炼焦工业煤热解生成的粗煤气产物之一，产量约占装炉的3
-4%。依据炼焦温度不同而形成得到的煤焦油可区分为四大类：低温煤焦油、中
低温煤焦油、中温煤焦油、高温煤焦油。如下图：
它是煤焦化工业的重要产品之一，其组成极为复杂，含有化合物多达上
万种，已被鉴定的多达五百余种。目前，有利用价值且可提取并经济合理的约5
0种，其深加工所获得的轻油、酚、萘、洗油、蒽、咔唑、吲哚、沥青等系列产品广泛应用于合成塑料、合成纤维、农药、染料、医药、涂料、助剂及精细化工产品，是它们的基础原料，也是冶金、合成、建设、纺织、造纸、交通等精细化工行业的基本原料，且许多产品唯一在煤焦油萃取提炼而石油化工中无法
替代很难得到的。详细用途如下：
奈：用来制取邻苯二甲酸酐，供生产树脂、工程塑料、染料。油
漆及医药等用。
酚及其同系物： 生产合成纤维、工程塑料、农药、医药、燃料
中间体、炸药等。
蒽：制蒽醌燃料、合成揉剂及油漆。
沥青：焦油蒸馏残液，为多种多环高分子化合物的混合物。用于
制屋顶涂料、防潮层和筑路、生产沥青焦和电炉电极等
（二）煤焦油深加工发展现状与特点
我国煤焦油加工工业是随着炼焦工业而发展起来的。近两年来，由于受到来自石油化工产品价格持续走低的激烈竞争，以及钢铁工业，房地产制约，焦油的产量偏低，其发展比较缓慢且不均衡。
从而加剧市场对煤焦油下游产品萘、蒽、吡啶、酚类等多环或杂环芳香烃的需求，以及碳素工业对针状焦、中间相沥青的需求，人们对煤焦油加工工业的发展渴望同时也充满了期待。煤焦油加工工业作为内蒙古乌海市煤化工区域经济发展的又一重要产业已基本形成。
我国煤焦油加工率低、加工深度不够、产品品种太少、加工装置规模小、开发应用厂家资金投入不足等问题急需解决。我国煤焦油加工同国外先进国家及先进技术相比，差距较大。如德国大单套加工能力在75万吨/ 年，从中提取的化工产品多达200余种，日本煤焦油最大的单套加工能力达70万吨/年，产品近百种。目前，我国焦油加工企业生产规模小，产品少，高附加值产品更少，国内从煤焦油加工中提取的主要化工产品仅有20余种。
神华乌海能源西来峰煤焦油加工厂（乌海市其余两家宝化万辰30万吨/、黑猫三兴15万吨/年），使用的单套加工装置是集团从德国引进的煤焦油加工装置。其生产主要特点及存在的问题：
1、 技术陈旧（蒸馏萃取溜酚），设备落后，难以形成产业链经济规模 目前，神华乌海西来峰煤焦油厂采用煤焦油蒸馏工艺按照蒸馏的方式可以分为间歇性蒸馏和连续蒸馏。技术比较落后，在我国大部分焦油加工企业且应用广泛的是连续蒸馏技术，已经形成了常压下的多塔蒸馏技术。按照操作将蒸馏工艺分为常压蒸馏、减压蒸馏以及常减压蒸馏三种。常压蒸馏技术的主要工艺是使用了两段的蒸发器，第一段蒸发器的主要作用是进行闪蒸，在顶部除去
轻油和水之后，底部便只剩无水焦油了，之后将煤焦油导入第二段的蒸发器，这就是的处于顶部的蒽油产生回流，注重在底部沉积的是沥青。然而，先进的煤焦油加工企业已经尝试使用焦油加氢技术。
2、产品结构单一 神华乌海西来峰煤焦油厂与我国煤焦油加工工业深加工基本相同，综合利用能力整体较差。目前，在煤焦油加工中，除冶金、化工系统大型煤焦化企业生产萘、酚、沥青、炭黑及少量吡啶、蒽、咔唑外，其大量的杂环和稠环化合物均无回收和综合利用，资源浪费现象严重。
3、 产、学、研脱离
尽管我国拥有一大批从事煤焦化工业的科研、教学机构，但像神华乌海能西来峰煤焦油加工企业特别是小型民营企业来看，技术装备水平和产品科技含量均严重低下，企业几乎都没有设立相应的煤焦油加工研发的机构部门，这不仅是近年煤焦油行业制约发展缓慢的重要原因之一，也是煤焦油企业管理通病。科研成果的转化远落后于国外公司。
4、布局不合理，环境污染严重 由于历史和原来政策的原因，企业的分布在总体上依然不尽合理，西邻拉僧庙镇国家AAA级景区图海山旅游区满巴拉僧庙、北靠海南城区。随着社会的发展，经济的提高，人们环境保护的要求日渐增强，国家对焦油行业的环保标准也日趋提升。焦油中几乎所有的组分都对人体有害，有些多环物质还能致癌。焦油的热加工特点更增加了有害物质挥发逸散的机会。在此社会环境下，煤焦油在深加工方面，降低对环境污染，是面临的严峻问题。煤焦油是多种有机物构成的复杂的油品，这些成份的突出特征足系列的芳香族稠环化合物，是宝贵
《电大工商社会调查报告》出自：百味书屋
链接地址：http://www.850500.com/news/145144.html
转载请保留,谢谢!