新型社区管理与服务讲座学习心得体会

　　2013年4月10日上午9点，在铜山办事处的统一组织下，我参加了《新型社区管理与服务》讲座，主讲人为扬州市荷花池社区党总支书记、居委会主任伏正予。伏主任用朴实的语言和身边的实例跟我做了一堂生动的报告，我感悟颇深。

　　我接触综治工作已有十几年，现任安墩村综治主任、民兵营长，在这事多年的时间里，我认识到综治工作对于一方的重要性，如果没有平安、稳定的社会环境，一切社会的发展都将受到制约，各项发展很难进步。现结合工作，谈谈自身体会：

　　这么多年的工作，我发现村内的矛盾纠纷，大都缘于经济利益，而这些矛盾的产生都是人的思想境界来决定的，一般我都是在苦口婆心的做思想工作的时候，但有时候也在思考：这样做是解决了这桩纠纷，但不能从根本上解决问题，农村有着许许多多的小纠葛，如果不能从根本上解决问题，这样那样的问题还会发生，我们也会把大量的时间花在调解工作上，从而影响其它的工作。

　　如果村民整体素质提高了，好多矛盾也就不复存在了。当然，有部分村民们由于条件原因，书读的不是很多，法律、法规也不是十分了解，还有那么一点小市民的思想。我们更需要大力宣传，通过“六·五普法”宣传法律法规，让村民们了解法律、法规，知道那些是违法的，那些是自己的权利。我们应多开展各种活动，丰富他们的业余生活，同时也让他们认识什么是真善美，什么事是丑陋的，什么事是让人鄙视的，让他们在活动的过程中无形中提高自已;还有要积极宣传先进人物，让他们从心灵深处有触动，当然要做到这一点，那就要带动村民积极加入活动中。首先我们以身作则，在大事大非面前，我们自己要光明磊落，尊重事实，让村民们要有很强的荣誉感，也要村民们感受到集体的关爱，只要大家的心情愉快，那样村民们就不会计较自己的那么一点点的利益。

　　我常听到当事人说过这样的一句话：我不是为了钱，就是为了一口气。但是如果你为了一口气，他为了一口气，结果演变成一桩悲剧，这又何苦。其实如果大家能换位思考，能尊重事实，能心胸开阔点，有什么问题不能解决。人与人之间是相互的，你让一步，对方也会让一步，俗话说：退一步海阔天空，就是这个道理。还有的人死要面子，可他却不知道，面子不是挣来的，其实你大度的让步，那才是真的有面子，别人会说：你这人真的不错，能牺牲自己的利益换来大家的和睦相处，这也是面子。

　　以上是我最大的感悟，就像伏主任那个事例说的一样，村民如果能站在对方的角度多考虑考虑，相互理解，基层工作会好做的多，社区也会变的更和谐。