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邮政储蓄业务员

2017-03-18 07:40:11 来源网站: 百味书屋

篇一:邮政储蓄业务员试题

姓名:分数:

集训第二次理论测试

一、填空题(每题0.5分,满分20分)

1. 国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2. 汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付,无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。

3. 业务管理结构分为国家局、省(区、市)局、________________、市县局、网点五级。

4. 邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入________________、汇款金额。

6. 人民币的印刷制版,采用先进的机器雕刻与________________相结合的技术。

7. 第五套(1999年版)人民币100元券主色调为________________。

8. 假人民币是真币的伴生物,综合各种人民币假币的主要特征和制作手段,一般可归纳为________________和变造币二类。

9. 储蓄机构的设置,应当遵循“________________”,方便群众,注重实效,确保安全的原则。

10. 邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

11. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营________________的公用企业。

12. 邮政汇兑网点分为 ________________和手工网点。

13. 大宗汇款收据置妥前,需要打印________________。

14. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->________________->手续费收据”

15. 业务日戳和印章必须统一“________________”,统一刻制,须留有印模。

16. 当日累计金额在10(含)万元以上的现金存款,需经“________________”授权后方可办理。

17. 办理汇款时,柜员需接受客户填写的________________ 、汇款款额及预收汇费或存折(卡)。

18. 邮局经办的发行业务,主要采取________________和零售两种方式。

19. 储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。

20. 每日营业终了,柜员和综合柜员轧账、核对账务完毕,需要________________,网点方可签退。

21. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有:国内和国际邮件寄递;________________;邮政储蓄、邮政汇兑;国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。

22. 邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务________________和有关制度办事,杜绝违规操作。

23. 邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、________________四大类。

24. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必须要求储户出具有效身份证件和设置________________。

25. 客户办理一笔3234元投单普通汇款,并办理投单回执,手续费共计________________元。

26. 员工庄重的仪表,得体的服饰,体现邮政企业工作人员正直可靠的形象,能使用户增加对企业的安全感或________________。

27. 基金单位净值查询指根据________________和日期的组合,完成基金代销系统中T-1日或者T-N日基金净值信息的查询。

28. 客户查询时,涉及存折(单)________________等安全校验信息不显示。

29. 广西壮族自治区的简称是________________。

30. 营业结束,最后一个柜员应________________机构。

31. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过“________________”元。

32. 卡清户分为“________________”和挂失清户二种类型。

33. 个人存款证明分为时点存款证明和________________。

34. 查询答复时限:24小时汇款、2小时汇款、实时汇款最迟应在________________内答复;普通投单汇款应在3-5日内答复。

35. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________,着装规范,整洁得体。

36. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县,由市县中心业务管理员操作,分为________________和按址投递汇款改汇两种。

37. 民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

38. 县(市)局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证,应进行审核。

39. 代理保险及基金业务使用_________________尾箱对现金进行管理。

40. 1998年12月25日存入储蓄存款,于2000年2月6日支取,其扣税存期为________________。

二、单项选择(每题0.5分,满分20分)

1. 存取款免填单只适用于( )业务。

A、整存整取开户 B、活期续存C、活期无折续存 D、转账业务

2. 有权机关在网点办理查询时,柜员经( )授权后才可办理。

A、综合柜员B、支局长C、业务管理员 D、不需授权

3. 客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为( )。

A、申购日 B、认购日 C、赎回日D、开放日

4. 预留密码的( )账户可在全国范围内通存通取。

A、活期 B、整存整取C、定活两便 D、通知存款

5. 若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是( )。

A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续

C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理

6. 我国领土最西端在( )。

A、内蒙古帕米尔高原 B、青海帕米尔高原 C、新疆帕米尔高原 D、西藏帕米尔高原

7. 国债兑付期结束后,没有兑付的凭证式国债,逾期部分如何计息( )。

A、按国债利率计息B、按活期计息 C、按相应整存整取计息 D、不再计付利息

8. 补发新折,不打印所有明细的是( )。

A、活期 B、零整 C、存本D、整零

9. 市局向省局请领重要凭证以不超过( )的使用量为限

A、半个月 B、一个月 C、两个月 D、三个月

10. 本地临时挂失有效期为几天( )。

A、3天 B、5天 C、7天 D、20天

11. 加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在何处办理( )。

A、开户局 B、县市局联网网点 C、地市局联网网点 D、省市联网网点

12. 邮政电子汇兑业务实行( )管理。

A、国家、省局、市县局三级B、国家、省局、市县局、网点四级 C、省局、市县局、网点三级D、以上都不对

13. 下列( )收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入 C、企业固定资产租卖收入 D、工资、奖金

14. 储蓄产生和发展的第三个阶段是( )。

A、信用储蓄阶段 B、货币储蓄阶段 C、实物储蓄阶 D、原始储蓄阶段

15. 中国邮政电子汇兑系统于( )正式投入使用,面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、2001年1月1日 B、2001年7月1日 C、2002年1月1日 D、2002年7月1日

16. 极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民,要求开立储蓄账户的,储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明,经核实后,方可为其办理,该账户在补办实名登记之前,其存款余额不得超过( )人民币。

A、5千元 B、1万元 C、5万元D、10万元

17. 陕西西安 “柞水” 的正确拼音注释是( )

A、ZASUIB、ZASHUI C、ZHESUI D、ZHASHUI

18. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于( )正式施行。

A、2003年2月1日 B、2003年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日

19. 卡异地取款( )元以上须提供有效身份证件。

A、1000B、2000C、3000 D、5000

20. 通信自由和通信秘密是( )赋予公民的基本权利,邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损,不丢失、不损毁、不泄密。

A、邮政法 B、刑法 C、宪法 D、民法

21. 姓氏 “蒯”正确的读音是( )。

A、gěngB、gǒngC、kuǎiD、pěng

22. 账户密码输错达( )次,该帐户被锁定。

A、1B、2C、3D、5

23. 营业网点设置钱箱,由( )进行管理。

A、普通柜员B、综合柜员C、支局长 D、复核员

24. 书写人民币汉字大写金额数字有“角”或“分”的,“角”“分”后面( )字。

A、要写“整” B、不写“整” C、“角”写“整”“分”不写“整” D、可写可不写“整”

25. 从汇票号码440010243110000042可以判断这一笔汇款发生在( )年。

A、2001 B、2002 C、2003 D、2004

26. 以下有关绿卡申领的说法正确的是()。

A、单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,经办人员签名并提交本人有效身份证件。

B、客户申领单卡时,不允许他人代为办理。

C、客户开立活期存折同时申领有折卡时,不能请他人代为办理申领手续。

D、已开立活期存折的客户,申领有折卡时可请他人代为办理申领手续。

27. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营( )的公用企业。

A、社会生产B、邮政业务C、创造物质D、实物传递

28. 以下属于柜员的权限是( )。

A、长短款挂帐 B、补登折 C、缴协款 D、网点营业轧账

29. 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过( )。

A、5万元 B、10万元C、50万元D、100万元

30. 邮政职业道德要求“文明“代表文明生产,( )。

A、服务周到B、有问必答C、礼貌待人D、文明服务

31. 存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、( )和储蓄种类,给储户支付利息

A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限

32. 定期凭证挂失必须在哪一级任一联网网点办理( )。

A、全国 B、省内 C、地市内 D、县市内

33. 储蓄产生和发展的第一个阶段是( )。

A、信用储蓄阶段 B、货币储蓄阶段 C、实物储蓄阶段 D、原始储蓄阶段

34. 批量领取凭证应在批量开户成功后( )日内处理完毕。

A、一日 B、二日 C、三日 D、四日

35. 下面( )属于会计帐簿。

A、利息清单B、资产负债表 C、总帐 D、银行收款回单

36. 国际邮件资费按业务种类分为( )、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费。

A、亚太地区减低资费 B、国际优先资费C、国际函件资费 D、港澳台资费

37. 市局稽查部门应每( )对县局检查一次举报处理工作。

A、月B、季度 C、半年 D、一年

38. 以下哪种批量业务需经支局长授权后方可办理( )。

A、批量冲正B、批量扣款C、批量发卡D、批量转账

39. 国际邮件按传递时限分 ( )、全球优先函件和特快专递邮件。

A、平常函件B、给据邮件C、普通邮件D、快递邮件

40. “邮证通”业务是指邮政储蓄系统和( )系统进行联网。

A、保险公司B、基金公司C、证券公司D、其它银行

三、多项选择(每题0.5分,满分20分)

1. 对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务( )。

A、一卡通 B、单卡 C、卡折合一户 D、主副卡

2. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将( )进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段,以用户为中心,为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流

3. 我国陆上西部与( )、塔吉克斯坦交界。

A、哈萨克斯坦 B、吉尔吉斯坦 C、巴基斯坦、 D、阿富汗

4. 以下( )行为违反了《储蓄管理条例》,依照国家有关规定将予以处罚.

A、将公款以个人名义存入储蓄机构。 B、擅自设置储蓄代办点。 C、储蓄机构缩短营业时间 D、协助有权机关扣划存款

5. 汇兑营业结束后,普通柜员的工作内容()。

A、上缴现金B、打印普通柜员轧账单 C、向储蓄缴款 D、核对帐务

6. 计算机病毒具有 ( )。

A、传染性 B、潜伏性 C、破坏性 D、再生性

7. 《担保法》中明确的担保活动应遵循( )的原则。

A、公平 B、注重实效C、平等、自愿 D、诚实信用

8. 汉字大写金额数字,要一律( )书写。

A、行书字 B、正楷字C、草体字 D、不分字体、看清就行

9. 绿卡有( )等功能。

A、质押贷款B、代理投资理财 C、通存通兑 D、存取现金

10. 下述金融机构的( )行为必须经中国人民银行批准.

A、变更名称 B、更换中层管理干部 C、变更机构所在地 D、变更注册资本

11. 邮政职业道德的核心是“( )”,是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确 B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便

12. 下列选项中,( )可以对其办理挂失业务。

A、汇款收据 B、入帐通知单 C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单

13. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是( )

A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额1元。

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过3000元。

C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,手续费存款每笔最高50元,

D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过10元。

14. 商业银行以( )为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。

A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性

15. 邮政职业道德的核心是“( )”,是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确 B、爱岗敬业C、文明生产 D、安全、方便

16. 以下对于大额预约,表述正确的是( )。

A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取,当日未取约定不失效。

B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。

C、异地交易高于限额不予预约

D、无密户只能在开户局预约

17. 下面( )属于现金工作的原则。

A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。

B、现金收付必须手续清楚,责任分明、数字准确。

C、坚持交接手续,并登记交接班登记簿。

D、出纳人员收进假币时,应予以没收,并开具假币没收凭据

18. 计算机的应用大致可分为以下( )个方面。

A、科学计算B、过程控制C、网络服务 D、人工智能

19. 按轧账的范围划分,轧账分为( )

A、柜员轧账B、机构轧账C、临时轧账 D、日终轧账

20. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地( ),促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量 B、拓展业务市场 C、提高服务质量 D、提高产品质量

21. 改汇业务可以更改的内容( )

A、收款人地址 B、收款人姓名 C、汇款金额 D、收款人帐号

22. 转账业务可以通过( )渠道办理。

A、全国联网网点 B、ATM C、电话银行 D、网上银行

23. 现金到账户汇款和账户到账户汇款,可附加选择( )。

A、“投单回执”或“短信回执” B、“投递入账通知单”或“短信入账通知”

C、“无法入账按址投递”或“无法入账退汇” D、“投递入账通知单”或“无法入账退汇”

24. 第五套人民币100元券设计上突出“三大”,即( )。

A、大面额 B、大水印 C、大面额数字 D、大人像

25. 出具个人存款证明书,按照证明金额大小实行分级签发制度,以下表述正确的是( )。

A、金额在10万元(含10万元)以下的个人存款证明,由储蓄网点支局长签发

B、金额在10万元(不含10万元)以上、50万元(含50万元)以下的个人存款证明,经综合柜员授权后,由储蓄网点支局长签发

C、金额在50万元(不含50万元)以上的个人存款证明,经支局长授权后,综合柜员核对后,由储蓄网点支局长签发

D、金额在100万元(不含100万元)以上的个人存款证明,经市县局业务管理员授权后,经支局长核对后,由储蓄网点支局长签发

26. 下列( )交易市县局需要借方记现金科目。

A、市县内现金取款 B、市县内现金存款C、跨市县现金取款 D、跨市县现金存款

27. 下列选项中,( )不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内。

A、密码初始化B、业务复核 C、日终轧账 D、重要空白凭证管理

28. 尾箱分哪几类( )。

A、现金尾箱 B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱

29. 以下有关姓氏的读音正确的有( )。

A、蹇 jiǎn B、镡 tánC、虢 hǔ D、綦 qí

30. 下列属于保管十五年的档案是( )。

A、计算机流水账B、各种明细分户账C、各类资金清算表 D、应付款项手工会计事项清单

31. 常见的操作系统有( )。

A、windows B、office C、Oracle D、Unix

32. 我国对储蓄事业一贯实行( )的政策。

A、奖励 B、保护 C、鼓励 D、维护

33. “银联”标识的三种颜色代表的含义( )。

A、黄色象征安全 B、红色象征合作、诚信 C、蓝色象征畅通、高效 D、绿色象征安全

34. 遇到下列哪些POS交易情况,持卡人可以投诉( )。

A、已扣帐未打印签购单B、重复扣帐 C、持卡人否认已完成交易 D、持卡人对交易金额有异议

篇二:邮政储蓄业务员试题(三)

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邮政储汇业务员试题(三)

一、填空题:

1、在我国储蓄出纳工作中,用左手持票,右手拇指与食指磨擦,逐张捻动钞票,用脑记数的方法是( )点钞法。

2、有价证券是指具有一定票面金额,代表财产( )或( )的凭证。

3、票据的种类有( )、( )和( )。

4、在规定的汇出汇款限额内,一次汇出2000美元以上。可经国家外汇管理局审批,出给( )办理汇出手续。

5、储蓄的形成与发展大体上经历了(实物 ),货币储藏,( )等三个历史阶段。

6、邮政储蓄是( )的范畴,通过邮政机构办理各种储蓄业务,亦称( )。

7、邮政储蓄业务受理个人( )(包括互助储金),为了适应群众的不同需求起到( ),变短期为长期,为国家建设筹集资金的目的。邮政储蓄受理支票要在人民银行收妥入账后,才能办理( )和( )。

8、挂失补发新折单,挂失清户必须由( )办理,不得( )。

9、储户在异地挂失时,应于( )日内持挂失申请书到( )局办理正式挂失手续,逾期不办挂失时自动撤销。

10、所使用的各类储蓄凭证如因发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖注销作废戳记,登入“( )”备查,作废的凭证按发生日随“( )”上报事后监督。

二、是非题:

1、我国分别与朝鲜、越南、老挝、柬埔寨等15个国家邻界。 ( )

2、邮政储蓄业务员在点钞时,发现纸币裂口超过纸幅1/3的,应挑剔出来。 ( )

3、在全国范围内邮政储蓄计算机联网工程,即是“绿卡工程”。 ( )

4、储蓄双人临柜是指储蓄营业窗口必须有两个人同时上柜台,分别负责营业和复核工作。( )

5、邮政活期储蓄卡和邮政储蓄活期存折可分别使用,储户清户时,不必退回储蓄卡。

( )

6、使用邮政储蓄卡取款,密码输错三次,储蓄卡将被自动柜员机没收。( )

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7、储户丢失储蓄卡后,存折不能继续使用。 ( )

8、营业员发现假币后,用户要求更换时,可以办理。 ( )

9、计算机网点办理的活期储蓄存折、邮政储蓄卡可在计算机网内任一邮局办理挂失。

( )

10、公安机关因审理案件需要,可在当地邮政支局办理查询与案件有关的个人存款。

( )

三、选择题(包括单、多项选择):

1、我国共有( )个省、( )自治区、( )个直辖市和( )个特别行政区。( )

A、23,5,3,1 B、24,5,4,1 C、23,5,4,2

2、按不同的发行者来划分,债券可分为( )。

A、国家公债券B、国内债券C、国际债券

3、残缺人民币属于下列( )情况之一者不予兑换。

A、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一角者

B、票面残缺1/5以上至1/2,其余部分的图案,文字能照原样连接者

C、票面残缺一块损及行名、花边、国徽之一者

D、硬币残缺、变形、损坏部分花纹者E、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变

色不能辨真假者

4、人民币的防假特征与措施主要表现在( )。

A、 纸张所用原料

B、油墨

C、纸张的新旧程度

D、是否原封新币(券)

E、制版与印刷技术

5、储蓄发展的最高阶段是( )

A、 货币储藏

B、信用储蓄

C、实物储存

6、邮政储蓄1861年首创于()。

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A、日本

B、英国

C、中国

7、储户填写存取款单有困难,应如何处理( )。

A、找人代填

B、营业员代填

C、复核员代填

8、电话临时挂失后,应通知储户( )内来局办理正式挂失。

A、五天

B、六天

C、七天

9、公安机关、国家安全机关、检察院、人民法院持县级以上正式查询公函查询有关存款的规定为( )。

A、到县(市)局办理

B、到当地支局办理

C、到储蓄所办理

10、储户支取定期储蓄本金和利息的会计分录为( )。

A、借:定期储蓄存款——相关二级科目

贷:储蓄现金

B、借:储蓄现金

贷:定期储蓄存款——相关二级科目

C、借:定期储蓄存款——相关二级科目 应付定期储蓄利息

贷:储蓄现金

四、问答题

1、 残缺人民币照全额兑换的条件及残缺人民币原面额半数兑换的条件是什么?

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2、在哪几种情况下,残缺人民币不予兑换?

3、票据的定义、作用和特点是什么?

4、邮政储蓄业务的服务范围是什么?

5、邮政储蓄的政策和原则是什么?

6、储户所填各类存取款凭单姓名、金额有误时如何处理?

7、空白储蓄凭证分户登记簿的作用是什么?

8、邮政储蓄会计核算的基本制度是什么?

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参考答案

一、 填空题:

1、 单指单张

2、所有权 债权

3、汇票 本票 支票

4、准汇证明

5、实物储存 信用储蓄

6、信用储蓄 邮政储金

7、人民币储蓄存款 集零为整 转存 起息

8、储户本人 代办

9、20 开户

10、作废/丢失空白储蓄凭证登记簿 储蓄营业日报单

二、是非题:

1、(×) 2、(√) 3、(√) 4、(√) 5、(×) 6、(√) 7、(√) 8、(√) 9、(√) 10、(×)

三、选择题

1、(C) 2、(A) 3、(AE) 4、(ABE) 5、(B) 6、(B) 7、(A) 8、(A) 9、

(A) 10(C)

四、问答题

1、凡残缺人民币属于下列情况之一者,可以持券向中国人民银行照全额兑换:(1)、票面残缺不超过1/5,其余部分的图案、文字能照原样连接者;(2)、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变化,但能辨别真假,票面完整或残缺不超过1/5,票面其余部分的图案文字,能照原样连接者。(3)、人民币残缺1/5以上至1/2,其余部分的图案、文字能照原样连接者,应持券向中国人民银行照原面额半数兑换,但不得流通使用。

2、凡残缺人民币属下列情况之一者不予兑换:(1)、人民币票面残缺1/2以上者;(2)、人民币票面污损、熏焦、水湿、油浸变色不能辨别真假者;(3)、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。

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篇三:邮政储蓄业务员理论知识试卷一

邮政储蓄业务员中级理论知识试卷(一)

一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。)

1. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑,如超过_________,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证。

2. 一般情况下柜员个人请领重要凭证,以不超过________________的实际使用量为限。

3. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________,着装规范,整洁得体。

4. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。

5. 开通邮保通________________出单业务的保险公司都能提供当日撤单。

6. 统一版本支持柜员输入柜员号和___两种签到方式。

7. 某储户1996年2月29日开户的一年期零存整取存款,月存300元, 1997年5月31日支取,其过期利息__________元。

8. 现金工作坚持复核制度,收款要复点,________________要复核的原则。

9. 绿卡卡面主要由“邮政徽”、“中国邮政储蓄”字样、“绿卡(储蓄卡)”字样、“________________”标志及印刷图案组成。

10. 柜员现金过大或者超过核定限额时,可以向________________上缴。

11. 客户在ATM上存款,放入现金后,ATM机点验现金后,不能“_______________”的现钞会退还客户。

12. 邮政通信企业具有__________和公用性两大性质。

13. 邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户________________。

14. 网点汇兑空白凭证管理是______________的权限。

15. 邮政通信生产过程即用户消费、__________________过程。

16. ________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

17. 卡异地取款“______”元以上须提供有效身份证件。

18. “迅速、准确、安全、__”是邮政通信的服务方针。

19. 四州省的简称是“________________”。

20. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案,邮资机打印的_邮资符号__。

21. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有____存款______业务的总计现金收入。

22. 邮政储蓄、________________是邮政企业为国家积聚资金、沟通经济往来所经办的金融业务。

23. 基金募集期内只能进行________________交易。

24. 变更密码时通知客户输入原密码一次、新密码2次。

25. 邮政汇兑网点分为联网网点和手工网点,联网网点分为复核网点和________________。

26. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县,由市县中心业务管理员操作,分为__按址投递汇款改汇__和入账通知单改汇两种。

27. 轧账是营业中的重要环节,分为________________轧账和日终轧账。

28. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟时,每件以________________为限。

29. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自__05年09月21日_ (日期)起执行。

30. 计算机的应用大致可分为五个方面:_科学计算_、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。

二、单项选择(第31题~第55题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分25

31. 下列( C )收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入

C、企业固定资产租卖收入 D、工资、奖金

32. 不固定定活两便起存金额为( B )。

A、10元 B、50元

C、1000元 D、5000元

33. ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的( B )位。

A、3 B、4C、5D、6

34. 网点柜员进行长短款挂帐后,第二天必须打印前一日( D )报表一式两份,一份上报事后监督,一份留存。

A、帐务性交易日志B、非帐务性交易日志

C、营业轧帐单 D、手工会计事项列表

35. 某储户于2001年2月28日存入半年期整存整取存款,其到期日期为( A )。

A、2001.8.28 B、2001.8.29

C、2001.8.30 D、2001.8.31

36. ¥110008.00正确的大写写法是( C )。

A、人民币:拾壹万零捌元整

B、人民币壹拾壹万元零捌元

C、人民币壹拾壹万零捌元整

D、人民币壹拾壹万零捌元零角零分

37. 邮政电子汇兑业务实行( A )管理。

A、国家、省局、市县局三级

B、国家、省局、市县局、网点四级

C、省局、市县局、网点三级

D、以上都不对

38. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,( B ),存款有息,为储户保密”的储蓄原则。

A、存取自由B、取款自由

C、存取随意D、自由方便

39. 整存零取起存金额( B )。

A、50元 B、1000元

C、5000元 D、50000元

40. 中国邮政电子汇兑系统于( B )正式投入使用,面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、2001年1月1日 B、2001年7月1日

C、2002年1月1日 D、2002年7月1日

41. 客户在柜台打印对账单, 柜员输入的打印起始日期不能超过受理日几个月( B )。

A、6 B、12C、24 D、36

42. 收汇时费用种类如选择“免费”的,则需( B )授权发送。

A、主管 B、综合柜员 C、普通柜员 D、支局长

43. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于( C )正式施行。

A、2003年2月1日 B、2003年5月1日

C、2004年2月1日 D、2004年5月1日

44. 补发新折,不打印所有明细的是( A )。

A、活期 B、零整 C、存本 D、整零

45. 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的,可给予适当的物资奖励,奖励金额原则上最高不超过查处金额的( B )。

A、0.5% B、1% C、2%D、5%

46. 有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上(含)机构签发的 ( D )。

A、介绍性B、工作证C、身份证

D、协助查询存款通知书

47. 从汇票号码320010015330000001可以判断这是一笔( C )汇款。

A、现金到帐户实时汇款 B、帐户到现金实时汇款

C、帐户到帐户实时汇款 D、以上都不对

48. 第五套人民币于( D )开始发行。

A、1998年8月1日B、1998年10月1日

C、1999年8月1日D、1999年10月1日

49. 客户办理一笔3234元投单普通汇款,办理了投单回执业务,手续费共计( A )元。

A、35.34 B、35.35 C、45.34 D、45.35

50. 储户一日内存款累计金额在10万元以上的要经( B )授权后方可办理。

A、柜员 B、支局长C、综合柜员 D、分管局长

51. 《担保法》自( C )起施行。

A、1993年10月1日B、1994年10月1日

C、1995年10月1日D、1996年10月1日

52. 云南大理“洱源”的正确拼音注释是( C )。

A、ERYANB、NAIYUANC、ERYUAND、E/YUAN

53. 以下关于章戳的说法错误的是( D )。

A、业务印章必须统一规格式样,统一刻制

B、业务日戳须指定专人保管,并建立交接班制度

C、待销毁的印鉴应严格管理,禁止使用并及时销毁

D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证

54. 实际现金的收到或支出与交易类型相反,金额一致,实际收到客户现金却做成取款交易,需按收到金额的( B )倍挂长款。

A、一倍B、两倍 C、三倍 D、四倍

55. 邮政汇款种类包括( A )。

A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款

B、普通汇款、实时汇款

C、邮局通知汇款、自行通知汇款

D、以上都对

三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分25分。)

56. 储蓄的发展经历了( ACD )阶段。

A、实物储蓄B、原始储蓄

C、货币储蓄D、信用储蓄

57. 以下有关姓氏的读音正确的有( AC )。

A、焦 jiāo B、宓 mǐC、隗 kuíD、仲 zhōng

58. 以下有关《储蓄管理条例》实施后计付利息的说法错误的是( ABD)。

A、未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

B、未到期的定期储蓄存款,部分提前支取的,提前支取的部分按到期日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

C、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率挤付利息

D、活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整,按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

59. 下列哪些款项可以转入个人结算账户( ABCD )。

A、退还的税款 B、个人工资

C、继承的遗产 D、个人贷款转存

60. 商业银行以( )为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。

A、流动性 B、安全性 C、公平性 D、效益性

61. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证,是组合( BC )储蓄存款品种的产品。

A、活期B、不固定定活两便

C、整存整取 D、通知存款

62. 以下哪些挂失种类在省内联网网点办理( ACD )。

A、定期凭证挂失B、活期凭证口头挂失

C、活期凭证正式挂失 D、整存整取密码挂失

63. 预留密码的( ABCD )账户可在省内清户。

A、活期 B、整存整取 C、一本通 D、通知存款

64. 客户办理现金代收业务特点有( BCD )。

A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续

B、直接到网点柜台办理

C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联

D、相当于委托单位的一个延伸网点

65. 以下哪些挂失不能办理撤销( AB )。

A、挂失事项变更 B、再挂失

C、口头挂失D、凭证正式挂失

66. 以下对于大额预约,表述正确的是( )。

A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取,当日未取约定不失效。

B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。

C、异地交易高于限额不予预约

D、无密户只能在开户局预约

67. 大宗汇款磁盘导入的方式有( )。

A、软盘导入B、单笔输入

C、固定目录导入 D、批处理

68. 以下关于客户密印管理的说法错误的是( )。

A、申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码

B、邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码

C、客户遗失印鉴的,在未办理密印挂失前,造成存款被他人冒领的,邮政储蓄负有责任

D、核对客户印鉴时,采用折角核对的方式

69. 邮政储蓄机构不受理( )查询方式的司法查询。

A、电话B、现场C、信件D、传真

70. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后需录入(

A、汇票号码B、接收专号

C、汇款金额D、客户联系方式

71. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”, 即:“您好”、“请”、“再见”“(

A、多保重 B、谢谢 C、不客气 D、对不起

72. 对于基金基本业务,以下描述正确的是( )。

A、基金转换是根据“转出基金代码”和“转入基金代码”进行不同基金之间份额的转换

B、基金转托管转入指客户办理已持有基金单位从另一代销机构转入到本代销机构的行为

C、基金业务撤办指投资人在撤消所有TA账户后,对基金交易账户进行撤消的行为

D、基金撤单是根据原交易流水号,对当日或隔日基金交易申请的撤单

)。 )”、。

73. 邮政职业道德要求“守纪“要求( )。

A、遵守通信章程 B、遵守通信纪律

C、严守通信秘密 D、严守通信纪律

74. 常见的伪造币有( )等种类。

A、机制假B、挖补假币C、铸造假币D、涂改假币

75. 储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构须依据人民法院的( )或者调解办理过户手续。

A、法律条款 B、判决书 C、裁定书 D、刑法

76. 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是( )。

A、领取千元以上现金要双人押运,万元以上要机动车辆护送

B、5万元以上现金收付应严格执行换人复核与授权制度

C、代理保险及基金业务使用不同尾箱对现金进行管理

D、会计应对出纳现金进行监督,每月逐笔勾挑银行对账单

77. 报纸有日报、 ( )、半月报、月报等。

A、周六报B、周五报C、周报D、旬报

78. 下述金融机构的( )行为必须经中国人民银行批准。

A、变更名称B、更换中层管理干部

C、变更机构所在地D、变更注册资本

79. 汇兑营业结束后,普通柜员的工作内容( )。

A、上缴现金 B、打印普通柜员轧账单

C、向储蓄缴款 D、核对帐务

80. 下列选项中,( )可以对其办理挂失业务。

A、汇款收据 B、入帐通知单

C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单

四、判断题(第81题~第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题1分,满分20分。)

81. ( )绿卡储蓄卡暂无失效期。

82. ( )我国的大陆海岸线,从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口,全长1.8万公里。海上邻国有韩国、日本、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚和文莱等。

83. ( )某储户2003年7月10日存入定活两便储蓄存款1400元,于2005年7月10日支取,支付客户税后利息30.24元。

84. ( )计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

85. ( )汇款人自交汇款之日起,一年内可以申请退汇。

86. ( )邮政储蓄网点安全保卫管理中规定:每个邮政储蓄网点都配备保险柜,用于存放各种重要凭证和有价证券。

87. ( )已开立活期存折的客户,申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。

88. ( )国内邮件按传递时限分为普通邮件和给据邮件。

89. ( )一个网点只能有一个综合柜员或尾箱,因此综合柜员尾箱不能再增加。

90. ( )更改挂失事项,只能更改为凭证密码双挂失。

91. ( )举报人可当面举报或委托他人举报违反行为。

92. ( )国内邮件内禁寄物品有妨害公共卫生的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

93. ( )邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。

94. ( )各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。

95. ( )机动车驾驶证不能作为实名证件使用。


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