篇一：企业公司组织参观培训学习心得体会佳作
赴海尔集团参观学习心得体会
金秋九月，秋风送爽，我们山西省交通银行的学习研修班集体赴青岛海尔进行了为期5天的学习参观以及户外拓展。此次研修内容丰富，收货颇丰，无论从日常管理，服务意识还是团队精神，都给我上了很好的一课，让我在今后的工作中有了新的认知和启示。期间，我们先后参观了海尔总部大楼，海尔大学，海尔《三菱重工—海尔》空调生产线以及海尔物流基地，海尔企业文化展厅等多个地方，在海尔讲师的带领引导下，我们不仅了解了海尔现金优秀的管理模式和管理理念，还深刻感受了海尔的企业文化和海尔员工的精神风貌，受益匪浅，分以下几点具体说来。
一． 产品质量和服务是每个企业的生命，不论是传统还是新兴制造
业还是我们金融服务业。1985年，中国出了一位伟大的企业家——海尔集团总裁张瑞敏，他当着全体员工的面将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，这一事件震惊中国制造业，也使海尔员工产生了一种危机感和责任感，唤醒了海尔以及全中国制造业的质量意识与危机意识并用一种企业文化固定下来，融入到领导和每个员工的血液里面了。这就是海尔的“有缺陷的产品就是废品”的战略目标。
二．“人单合一，模式创新”是海尔创新探索与实践的精华。海尔通过“人单合一”实现双赢，详细来讲，人就是员工，单就是用户。“人单合一”就是员工与用户融为一体，“双赢”体现员工在为用户创造
价值的同时体现出自身价值。海尔的经营理念与创新使海尔迈入国际化集团。全球著名的竞争战略大师、美国的麦克尔?波特先生说，“战略定位的本质就是选择与竞争对手有所差异的活动”，海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式，把每一位海尔人的创造力充分发挥出来。海尔的“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。真是创新思维和创新观念。这些都可以认真学习深入研究，创造性地运用到我们的工作开展中来。
通过这次参观让我还深刻感悟到：
一个企业的长远与发展是和他的文化和理念密不可分的，也和企业的每一个人紧密联系在一起的，如何向海尔那样把自己的企业文化真正落地，如何才能调动每一名员工的积极性，使其发挥最大效能，如何才能让员工以企业为家，以企业为生命。如何才能把创新精神种植到每个员工的心中，这是每个企业首要解决的问题。只有解决了人的问题，所有的问题都会迎刃而解。像张瑞敏经常对他的员工说这样的一句非常朴实但又富有哲理的话： “把每一件简单的事做好了就是不简单，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。”这也应该是值得我们每个人一辈子学习和思考的！多么简单多么实在的一句话啊，反思一下，我们能够做到吗？
篇二：参观海尔集团心得
参加集团培训中心组织的海尔参观学习，给予我印象最深，且另为深思的是——企业文化的作用，结合工作现状，认为企业文化存在以下功能： 一、企业文化的约束功能有句话说：一流的管理管文化，二流的管理管制度；可见企业文化的重要性，企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不仅是制度式的硬约束，而是一种软约束，就像员工的素质和工作效率之间的关系一样，这种软约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为及工作效果的自我控制，从而提升员工素质。二、企业文化的凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，如同海尔的创新成就命名。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正因为缺失这一点造成了货运员工现在的意识，不要说超越使命了，就是为实现基本的任务目标，谁又肯多付出一份辛劳？三、企业文化的激励功能 企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。 四、企业文化的导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业员工的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业员工在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。 五、企业文化的辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。反思上级各组织、部门对我们的印象源自于企业文化吗？是我们的奉献多、还是我们组织庞大？六、企业文化的品牌功能 企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，还是国内知名的企业集团，如“海尔”，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。 反思单位的几种状态：首先，员工以单位离家远为借口，迟到、早退现象屡禁不止；先不说员工的对与错，海尔的车间主任为完成任务目标，能开着私家车多次往返接送员工，我们的领导班子报着油料就不能捎带员工上班吗？鲁西化工的车辆使用制度（所有单位配车无条件捎带上下班员工，如有投诉停报油料费用；），我们不能借鉴吗？这也是关爱员工，提升凝聚力的表现啊；作为员工更有遵守制度的义务，离家远不能早行动会儿吗！鲁西化工总厂的员工早7点出门、晚7点进家，我们的员工5点多下班，还想早走会儿接孩子去；没有员工的付出，哪有企业的回报？哪有自身的收入？这表面上看是制度的问题，归根结底是企业文化的作用；今天工作不积极，明天积极找工作。 其次，工作得过且过，缺乏责任心；安排的工作能拖则拖，不督促永远没有结果，安排工作推卸责任，别提什么首问责任制了，就是谁负责的工作又是否做到位了，公司提倡降耗节支，但下班后自己的电脑关了吗？工作层
层下压，是谁做到了担当？是谁该负起责任？有人说要以市场为重，合作客户难道不考虑您们的职业道德吗？“不知道”就是缺乏责任心的表现，六好单位检查出的问题，仅仅是制度的问题吗！是企业文化缺失的表现，有人说：“我们有企业文化”，突击检查一下都能背诵如流吗？没有植入员工大脑的文化叫企业文化吗？ 总之，如果说企业制度如同物质文明，那企业文化才是精神文明的表现；员工这样的表现、这样的职业道德，加之市场的因素，我们的品牌效应能好吗？我们的效益能节节攀升吗？我认为当今应从企业文化入手，规范企业制度，调整人力结构（能者上、庸者下），提升员工意识，树立企业形象，提升品牌效应。国企的影子造成我们缺乏狼性文化，员工没有了活力、没有了激情；没有竞争就没有活力，不能自我创新，等于自我抛弃。
篇三：青岛海尔工业园考察学习心得体会
品牌塑造形象 素质决定未来
——再谈海尔学习心得体会
还记得从青岛海尔工业园考察学习回来后，每个人都心潮澎湃，除了大开眼界，对这个连续11年高居中国最有价值品牌榜首的企业有了一定了解外，感觉需要向海尔学习的地方实在太多了，每个人都撰写了心得体会，希望能够从海尔经验中获得收益。现在一个多月过去了，再结合自己的实际工作，不知不觉中对海尔的管理和经营理念体会的更深。我想在今后的工作中，我们应该从以下几个方面将工作做到位。
一是要树立自己的品牌意识。企业发展，人人有责。一个企业的品牌响不响亮，从某种意义上也能反映出它在消费者心目中的价值和地位。海尔之所以能够在不到30年的时间里，成为全球一家知名企业，其企业品牌的影响力起到了非常重要的作用。一提到海尔，消费者就能够想到他们的高标准、人性化的售后服务，这就是海尔的品牌内涵。而我们百泉制药有着比海尔更悠久的历史和文化，可以说有着得天独厚的品牌基础，但为什么我们现在和海尔还有差距，分析其原因就是我们还缺乏一点品牌意识。企业的品牌意识是先从职工培养起来，这是企业文化的一种体现，体现在每位员工的一举一动、一言一行。当我们所有员工心中都有了高度统一的品牌意识，整个百泉制药就会焕发全新的面貌，企业也会走上持续健康发展的快车道。二是要树立文化强企的理念。海尔在企业文化中所提到的“融心术”以及“人单合一”的管理模式，就是通过提供选择权来激发员工的自主性，通过营造和谐的企业氛围来提高员工的工作积极性，通过充分授权来释放他们的创造力。当一个员工能够把自己的工作作为终生奋
斗的事业时，那么这家企业对于员工来说就是完美的。我们百泉制药怎样才能把所有的员工都吸引到一个奋斗目标上来呢？个人认为这需要营造良好的文化氛围，把企业文化当成促使企业强大的一个硬件来慢慢完善，逐步吸引更多的人才加入其中。没有文化的企业是不可能强大起来的，有了文化的企业，但不善于把这种文化灌输到员工身上，也同样是留不住优秀人才的。企业文化与员工的融入不是一朝一夕的事情，需要长时间的相互渗透，也就是说员工在选择企业的同时，也在选择这个企业的文化。对于每一个百泉员工来说，努力提升自己的素质，努力学习业务技能，努力面对客户每一次服务，都是一种企业素质的体现。
三是立足于现在与企业共同进步。我们知道海尔有个人才观“人人是人才，赛马不相马”，也可以说实践是检验人才的重要标准。作为百泉制药一名合格员工，不要总抱怨企业还欠缺什么，而要看自己为企业做了什么。因为众人拾柴火焰高，如果每个人都全心全意为企业着想，那么整个团队就会形成空前的合力，推动企业上升到一个新的高度。我想首先要立足于本职工作，将本职工作做好，才有可能在其他方面进一步提升。其次是多一点责任心，凡涉及企业利益的事情都要主动承担责任，尽量站位全局，以主人翁的心态去考虑每一项工作。最后是要留给自己一点空间去充电，努力提高自身综合素质。要知道，自己素质的提升就是为企业做贡献，尤其要在实际工作中借力自己的长处，将优点发扬光大，将缺点尽快改正，全心全意、无怨无悔地为企业的发展出力。
想一想，海尔集团当年只是一个濒临倒闭的小厂，而现在他们是
闻名中外的跨国企业，这中间的变化难道仅靠几句理念和理想来实现的吗？绝对不是，这里面有一种领导人锐意进取的性格，有一种职工齐心协力的执行力，有一种细节体现完美的态度。
其实，我们每一个人的工作都离不开端正确的态度。个人认为，工作态度第一，能力第二；工作态度决定一切，工作可以平凡，工作态度不能平庸。一个工作态度非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。当我们思考人生如何走向成功的时候，必须潜到人生的水面下去，从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结，然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人，上帝也帮不了他成功！员工态度决定职业态度，职业态度决定职业生涯。这也算是通过这次学习感悟到的一个道理，对自己的一个忠告！
总而言之，通过这次的学习，以及后来的一段沉淀，我受益匪浅，也深刻认识到自己在工作中还存在很多不足，我会认真改正工作中的不足，努力提高自身综合素质，以身作则，在各方面起到带头作用，结合公司的实际情况，做好身边每一件小事，完善每一个工作细节，不辜负领导对自己的期望，一如既往地为百泉制药贡献自己全部的力量！
《参观海尔集团心得-企业文化》出自：百味书屋
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