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什么是协同软件

2016-12-26 06:24:06 来源网站:百味书屋

篇一:移动协同办公软件定义

移动协同办公软件定义

说起OA(Office Automation,办公自动化),总体上讲,它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件;它不是孤立存在的,而是与企事业单位其它各类管理系统(如行政管理系统、人力资源管理系统、CRM系统、销售管系统、ERP系统、财务系统、销售会员管理系统)密切相关、有机整合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的。——这也是目前最全面、最被认可的OA的概念。

办公自动化管理:协同工作和知识管理为目标的办公自动化;协同办公管理作为整个组织内部信息化的入口,相对于外部门户(互联网网站)。与组织内各个业务系统进行集成,数据集中展现。

OA的应用

OA的应用,应具备以下八个方面的功效。

1. 自定义管理平台

为企业提供最适合自身企业管理模式的个性化管理解决方案,企业可随时新建自己的管理模板。想管理什么数据,就新建什么模板。

2. 通讯平台

建立组织短信群发系统、群件群发系统、消息中心。短信群发及邮件群发主要应用于外部通信及宣传,消息中心则主要应用于内部通讯和信息交流。

3. 公共平台

在企业内部建一个有效的公交发布和交流场所,例如:公告栏、共享文档、内部通讯录、部门工作计划、工作日志、工作报告及总结、个人待办事项、意见箱、国内区号及邮编、国际代码及时差等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够即时的了解企业内部的发展动态。

4. 审批流程自动化

利用审批流程自动化可以实时监控、跟踪、解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。目前的企业单位都存在着大量的工作流程,例如:行政、人事、采购、财务报销等。通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率,减少人为失误,加强业务负责人对公司复杂业务流程的掌控和监控。

5. 文档管理自动化

使各类文档、文件、知识等能够按权限进行保存,共享和使用,并有一个可查询手段。

6. 办公自动化

会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等与我们日常办公事物工作相结合的各种办公,要实现办公自动化

7. 数据集成

可以让集团公司管理总部即时了解下属公司的经营情况,并对下属公司的经营数据进行集中管理。

8. 跨地理性办公

办公和移动办公,要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。市场竞争使企业的规模越来越大,地域分布越来越广,移动办公和跨地域办公成为很迫

切的一种需求。

9. OA厂商举例(帝隆云办公)

帝隆云办公是一个产品独特性、自主性很强的协同OA办公系统。或许,了解这个品牌的用户不会太多,但它绝对是一个值得你去深入了解的OA品牌。

帝隆科技的OA办公系统支持一站式服务,云聊语音(企业版微信,实时对讲,多人实时语音沟通,支持语音、图片、地图分析)、即时提醒(邮件提醒、任务、计划等)、支持历史记录、支持在线更新等,适合中小型企业使用。

帝隆OA的独特之处不是协同OA产品本身,而是在OA办公系统上开发、搭建新的平台。例如,在OA系统上搭建工作流引擎,企业门户,二次开发智能平台;以数据整合分析平台BI等为基础,在OA的上面同时搭建项目管理,分销系统;在OA平台上建设决策ERP系统。

帝隆科技是一个在协同OA领域极具发展潜力的企业,但目前最要紧的还是做好产品及品牌宣传工作,快速打开知名度,让更多的人知道帝隆云办公OA。

篇二:A6协同管理软件

A6协同管理软件

白皮书

北京致远协创软件有限公司

前言

致远协创A6协同管理系统:面向广大的企事业组织应用设计,是一个基于互联网的高效协同工作平台和优秀的协同管理系统。它融入先进的协同管理理念,运用领先的网络技术,切实有效的解决企事业组织工作管理中的关键应用。利用它可把日常管理中的业务、事务、事件等信息在单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。是一套非常适合国情的、并具有很高性价比的软件。

A6协同管理软件是基于对组织行为过程管理和组织协作所设计,它基于古典组织理论构造了基础的组织管理协作框架,基于互联网的异地、分时、共享、分享等跨时空特征结合组织行为管理的概念和方法,并融合了古典组织里过程管理学派、经验管理学派和其他管理学派关于组织中个体、团队、部门等管理理论,以符合实际运行的现实组织构架,形成可支撑组织成长、并购、重组等诸多变化,并基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色,设计流程并支持流程的优化和重构。

A6协同管理软件以“易用、适用、好用”为产品策略,集互联网新技术、应用整合和平台接口技术、知识管理和企业2.0等最新发展的诸多应用。实现了以工作流为核心,以智能表单、公文管理、知识管理等多种应用与技术手段,实现对组织和业务管理的支撑。

A6协同管理软件全面覆盖了传统办公软件的公文、行政审批、业务审批、综合办公和公告、新闻、调查、讨论等公共信息,包含邮件、日程事件、计划管理和通讯录等应用功能,并创造性地抽象和提升了人员关联、协同关联、项目关联和业务系统整合等诸多应用,实现了消息、任务、知识和人的互联,实现了以人为中心的信息整合和利用,是全面、完整的协同应用解决方案和组织基于互联网的工作平台。

A6协同管理软件提供一个可扩展的框架,提供应用开发接口,可与U8、GKE、RTX进行集成,通过实现单点登录和数据集成,从而达成组织对信息的统一管理。通过组织业务的统一规划和实施,达成组织价值观、行为的统一和层级管理的和谐,为组织提供了一个一体化的协同办公和业务管控平台。

目录

A6协同管理软件 ................................................................................................................................................. 1

白皮书 ................................................................................................................................................................. 1

北京致远协创软件有限公司 ............................................................................................................................... 1

第一章. 协同概述 .......................................................................................................................................... 8

1.1. A6协同总体特征 ........................................................................................................................................ 8

1.2. 什么是协同管理软件 ................................................................................................................................. 8

1.3. 协同管理特点分析 ................................................................................................................................... 10

第二章.

2.1. 协同应用基础 ................................................................................................................................ 11 协同管理软件的组织模型结构 ............................................................................................................... 11

韦伯的古典组织理论支持 ............................................................................................................... 11

2.1.2. 组织行为管理与组织行为学的支持 ............................................................................................... 11

2.1.3. A6是以人为中心的人本管理软件系统 .......................................................................................... 13

2.2. 协同管理软件的沟通支持 ....................................................................................................................... 15

2.3. 协同管理软件与过程管理 ....................................................................................................................... 15

2.4. A6协同管理软件与组织文化建设 .......................................................................................................... 16

2.5. 协同管理软件的技术应用 ....................................................................................................................... 17

2.6. 协同管理软件的未来 ............................................................................................................................... 17

第三章.

3.1.

3.2. A6产品与产品特征 ....................................................................................................................... 19 产品介绍 ................................................................................................................................................... 19 A6 - 企业版 ...................................................................................................................................... 19 产品特征 ................................................................................................................................................... 20 2.1.1. 3.1.1.

3.2.1.

3.2.2.

3.2.3.

3.2.4.

3.2.5.

3.2.6.

3.2.7.

3.2.8.

3.2.9.

第四章.

4.1.

4.2. 易用、适用、好用的产品策略 ....................................................................................................... 20 集成性与知识库 ............................................................................................................................... 21 经济性和冗余性 ............................................................................................................................... 21 安全性、稳定性 ............................................................................................................................... 21 系统健壮性 ....................................................................................................................................... 21 高性能 ............................................................................................................................................... 21 高可维护性 ....................................................................................................................................... 22 产品可伸缩性 ................................................................................................................................... 22 以技术适应应用 ............................................................................................................................... 22 技术架构与安全设计 ..................................................................................................................... 24 系统网络应用模型 ................................................................................................................................... 24 技术架构 ................................................................................................................................................... 24

技术架构介绍 ................................................................................................................................... 24

4.2.2. 技术缓存与性能调优 ....................................................................................................................... 26

4.3. 产品应用架构 ........................................................................................................................................... 27 4.2.1.

4.4. 产品运行环境 ........................................................................................................................................... 29

服务器硬件配置 ............................................................................................................................... 29

4.4.2. 服务器软件配置 ............................................................................................................................... 30

4.5. 产品安全设计 ........................................................................................................................................... 30

4.6. 产品在线注册验证 ................................................................................................................................... 31

4.7. 产品可扩展性 ........................................................................................................................................... 32

4.7.1. 应用接口类型 ................................................................................................................................... 32

4.7.2. 应用开发接口 ................................................................................................................................... 34

4.7.3. 插件标准及未来 ............................................................................................................................... 34

第五章.

5.1.

5.2. 产品功能体系 ................................................................................................................................ 36 产品架构图 ............................................................................................................................................... 36 产品功能介绍 ........................................................................................................................................... 37 4.4.1.

双首页 ............................................................................................................................................... 37

5.2.2. 协同工作 ........................................................................................................................................... 39

5.2.3. 公文管理 ........................................................................................................................................... 41

5.2.4. 表单应用 ........................................................................................................................................... 42

5.2.5. 电子邮件 ........................................................................................................................................... 43

5.2.6. 文档管理 ........................................................................................................................................... 44

5.2.7. 公共信息 ........................................................................................................................................... 44

5.2.8. 日程会议计划 ................................................................................................................................... 45

5.2.9. 人事档案管理 ................................................................................................................................... 46

5.2.10. A6精灵 ............................................................................................................................................. 46

5.2.11. 常用工具 ........................................................................................................................................... 46

5.2.12. 个人设置 ........................................................................................................................................... 47

5.3. 产品扩展功能 ........................................................................................................................................... 47

5.3.1. 公文插件 ........................................................................................................................................... 47

5.3.2. OFFICE插件 ...................................................................................................................................... 48

5.3.3. 用友U8插件 .................................................................................................................................... 49

5.3.4. 短信插件 ........................................................................................................................................... 50

5.3.5. 公文交换插件 ................................................................................................................................... 50

5.3.6. 身份认证插件 ................................................................................................................................... 51

5.3.7. 安全传输插件 ................................................................................................................................... 52

5.3.8. GK-E插件 .......................................................................................................................................... 52

5.3.9. AD插件 ............................................................................................................................................. 53

5.3.10. 综合办公插件 ................................................................................................................................... 53

5.3.11. 传真插件 ........................................................................................................................................... 54

5.4. 应用配置平台 ........................................................................................................................................... 54

5.4.1. 业务组织模型设置 ........................................................................................................................... 55

5.4.2. 业务应用设置 ................................................................................................................................... 56

5.4.3. 系统扩展配置 ................................................................................................................................... 56

5.4.4. 系统管理维护 ................................................................................................................................... 57

第六章.

6.1. 产品应用说明 ................................................................................................................................ 58 组织模型应用 ........................................................................................................................................... 58 5.2.1.

组织描述 ........................................................................................................................................... 58

6.1.2. 组织中人的构建 ............................................................................................................................... 59

6.1.3. 组织角色的构建 ............................................................................................................................... 59

6.1.4. 系统角色的构建 ............................................................................................................................... 60

6.1.5. 组织角色的扩展设计 ....................................................................................................................... 61

6.1.6. 动态团队和虚拟团队 ....................................................................................................................... 61

6.1.7. 组织中人员的协作模式 ................................................................................................................... 62

6.2. 协同工作 ................................................................................................................................................... 63

6.2.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 63

6.2.2. 协同事项原理 ................................................................................................................................... 63

6.2.3. 协同工作功能 ................................................................................................................................... 66

6.3. 电子邮件 ................................................................................................................................................... 69

6.3.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 69

6.3.2. 邮件应用原理 ................................................................................................................................... 69

6.3.3. 电子邮件功能 ................................................................................................................................... 70

6.4. 一体化文档 ............................................................................................................................................... 71

6.4.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 71

6.4.2. 一体化文档应用原理 ....................................................................................................................... 73

6.4.3. 一体化文档功能 ............................................................................................................................... 74

6.5. 公文管理 ................................................................................................................................................... 75

6.5.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 76

6.5.2. 公文管理应用原理 ........................................................................................................................... 76

6.5.3. 公文管理功能 ................................................................................................................................... 77

6.6. 公文交换 ................................................................................................................................................... 80

6.6.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 80

6.6.2. 公文交换应用原理 ........................................................................................................................... 81

6.6.3. 公文交换应用功能 ........................................................................................................................... 82

6.7. 表单应用 ................................................................................................................................................... 82

6.7.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 82

6.7.2. 表单应用原理 ................................................................................................................................... 83

6.7.3. 表单应用功能 ................................................................................................................................... 84

6.7.4. 表单应用特点 ................................................................................................................................... 85

6.7.5. 表单栏目呈现 ................................................................................................................................... 86

6.7.6. 表单应用举例 ................................................................................................................................... 88

6.8. 流程与工作管理 ....................................................................................................................................... 89

6.8.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 89

6.8.2. 流程与工作管理应用原理 ............................................................................................................... 90

6.8.3. 流程与工作管理应用功能 ............................................................................................................... 90

6.9. 人事管理 ................................................................................................................................................... 91

6.9.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 91

6.9.2. 人事档案应用原理 ........................................................................................................................... 91

6.9.3. 人事档案应用功能 ........................................................................................................................... 92

6.10. 日程会议计划 ........................................................................................................................................... 92

6.10.1. 应用背景 ........................................................................................................................................... 92 6.1.1.

篇三:协同零散知识

决定协同软件成败的关键因素

在以软件应用为核心的新一轮企业信息化浪潮中,ERP和协同软件是最主要的两个应用点。协同软件以解决企业资源和系统整合为主要目标,着力于企业管理的规范化以及提高工作效率。毫无疑问,协同软件具有非常广泛的应用前景,但是协同软件市场却并非一马平川,可以说是充满了变数。那么,究竟什么是决定协同软件成败的关键因素呢?这里我总结出4个方面原因。

1、协同软件向管理咨询靠拢

协同软件从本质上来说,是解决公司内部管理的问题,是提升公司内部管理水平的一种重要手段。所以协同软件不是单纯的应用软件,而是蕴含着深刻管理思想的应用管理软件。目标决定行为,将协同软件的实施与管理咨询结合起来,这是未来协同软件拥有良好出路的重要前提。

2、软件就是服务

在国外,卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同,国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内,想让协同软件厂商依靠服务费来生存,显然还不现实。但是,卖软件就是卖服务这一核心是协同软件的内在本质却没有变化。当前,服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来,往往忽视对自身团队服务素质的培养,忽略企业服务能力的建设。

服务能力主要体现在以下几个方面:

1. 能不能为客户提供足够的管理咨询。

2. 能不能给客户提供行之有效的实施意见。

3. 产品的更新速度和升级是不是很快。

4. 能不能将众多抽象的需求,快速转换成自己的产品。

5. 服务的周期以及服务人员的素质。

在 “软件就是服务”的理念正逐渐成为软件行业的精神主宰时,众多协同软件在市场上对服务的“短视行为”,也就注定了被淘汰的命运。软件的服务等同于软件的希望;等同于未来的市场;等同于市场上的主动权。

3、技术构架领先,让你占尽先机

软件的系统功能是产品的外衣,也是产品的实际应用。但是,决定这一“外衣”好坏的关键在于它的“质地”,即产品的技术构架。技术架构是否领先,直接反映了协同软件厂商的综合技术实力。当企业的业务不断深入、细化,要想丰富产品的功能,让产品有更好更高的发展空间,就必须为软件搭建一个良好的技术架构。软件产品的技术架构,是一个“地基工程“,它是软件能够向上拓展的保证。

软件的技术架构,对软件产品的安全性、可拓展性、稳定性、可用性有着很大的影响。不同的技术架构决定了软件不同的取向和发展空间。技术架构的确立,软件产品的应用和发展的基本命运就有了一个雏形。甚至可以说,技术架构的领先,就意味着概念的领先;意味着技术的领先;意味着对市场把握的领先。

技术架构先进,会让开发公司节约成本、时间,从而超越对手。技术架构不好的软件,每次新增功能都会伤筋动骨,投入很大的开发力量,这样势必会在产品的竞争上趋于弱势,你不进,别人进,快鱼吃慢鱼,这是市场的法则。所以,软件的构架先进与否,就是做快鱼还是慢鱼的问题。

4、细节决定成败

协同软件厂商不下数千家,要想在众多的协同软件厂商中脱颖而出,确立在行业内的优势地位。不但要在企业管理咨询、服务、技术架构等战略发展上进行准确定位,还要在细节处理上下功夫。

协同软件表面的功能模块相差无几,差别就在于各软件厂商对软件细节深入探究的程度。许多用户买了软件以后却不能真正用起来,其根本原因就是该协同软件细节处理的不到位。细节决定成败在协同软件中早已经不是什么新鲜口号,但却是决定产品品质的重要因素。软件上一个细微的纰漏和不足,就足以让你购买的软件束之高阁。

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浅析OA向协同化办公的必然转变

我们当前正处在一个信息和知识经济高速发展的时代,由于OA自身的局限性,如果没有新的概念引入,0A必将走入瓶颈,甚至销亡。提到办公自动化,很自然的会把它与“档案管理”、“公文流转”等联系在一起,这也是脱胎于政府收发文的0A,给人们留下的根深蒂固的印象。历经二十多年的发展,由于传统OA自身的局限性,企业只能依靠它来进行一些基本的行政事务处理,很难从中获得更多价值,这就是办公自动化系统所处的现实和困境,也是企业用户对传统0A不满意的所在。协同化0A,是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件, OA采用良好的办公手段,使员工做到“高效地做事、把事做好”,达到繁杂工作轻松处理的目的;实现资源整合,降低运营成本,建立节约型企业的目标,协助领导监控管理,促进了企业管理的规范化、信息化、和谐化。1 OA的发展历程及特点

第一代0A起源于政府公文和档案管理的需求,实现企业部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。以公文处理、档案管理为核心,办公就是办文。形成了OA的基本体系。在C/S架构下,所以无法很好的支持远程和移动办公。第二代0A是从90年代中期开始。随互联网的兴起与发展而产生的。以Internet为基础,实现了B/S架构,很好的支持了移动办公的需求,企业资源不再受到通讯技术的限制。虽然也加入了如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等功能,但本质上依然以公文和档案管理为核心。第三代0A从90年代末开始,随市场环境的变化和协同管理(Collaboration)的兴起,开始强调跨地域、跨部门之间的协作,也加入了新的协作工具,如即时通讯、项目管理、网络会议等。但它仍然没有完全突破传统0A的局限,实现的协作也仅是局部的、浅层次的,更多的企业资源依然处于割裂和难以管理的状态。纵观0A的发展历程,这里办公自动化只是用计算机的操作代替了部分手工处理的信息和办公流程,而其本身却没有增加多少先进的管理理念和方法。另外,传统OA也一直很难摆脱最初的定义模式,除了将企业的一些文档、信息进行了电子化,并在工作流管理上有所增强外,并未给企业带来更多的价值。同时,尽管第三代0A开始加入协作理念,但从根本上,它只是利用了一些简单的协作工具,从企业管理的整体角度来看,它离真正的“协同”还有相当的距离。

2 0A系统的发展现状

传统的OA产品主要有两类:第一类,沿袭传统0A,简单而低价,开发和销售这种产品的企业很多,也有一定的客户群。价格和开发成本较低,但功能主要以传统的收发文管理,档案管理为主,比较简单且相对独立,信息以孤立和静态的形式存在。这类0A只是办公自动化的初级阶段。第二类,实现了部分的协作,有一定灵活性,是比较先进的OA,它开始纳入一定的协同管理思想,功能上也进行了相当的改进,加强了工作流程的功能,并利用各

种协作工具实现人与人、部门与部门之间的协作,OA的架构较灵活,然而各功能仍相对独立,尤其是与企业的业务还是没有实现更深层次的对接。

面对办公自动化的现状,我们需要的是重新审视企业的管理和信息化需求,从而挖掘OA新的应用价值。传统OA之所以受到用户和厂商双方面的冷落。一方面,传统OA简单的功能在企业的业务流程日益复杂,海量信息呈线性增长的今天,愈发显得力不从心,更多时候,它只是提供一种信息发布、查看和类似BBS的功能,而企业除了日常办公之外还有人事、客户、财务、销售等管理需求,于是企业不得不建立各种信息化系统,而这些系统很少能够被协调起来,企业常常面临着要在不同应用平台、数据库之间切换的烦恼,传统0A却无法担当“集成”的角色,为企业提供整合这些信息和应用的前台。另一方面,在市场化和全球一体的经济环境下,企业间日益强调协作,跨部门、跨组织、跨企业、跨地域的工作每天都在进行,而传统OA落后的架构及功能设计显然无法满足企业高度灵活性和协作性的要求。

3 协同化OA产生的必然性

现实情况中的企业办公的涵义是很广泛的。从人员职能的角度看,企业管理者希望随时了解整个企业的运作情况,与各部门保持经常性的沟通和交流,从人力资源、财务等方面监控企业的整体情况并决策,他只关注监控和决策;部门领导希望方便的分配工作任务,查看下属的工作进展,并做出相应指导,评价其业绩,并与上下级和其他部门建立紧密的联系,他只关注管理和协调;普通员工希望可以查看自己的工作计划和进度,方便的利用各种管理工具完成自己的工作任务,他只关注高效和协作。从应用范围的角度看,日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理,且每个环节都关联紧密,相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围,传统0A只是从一个狭义和片面的角度去实现了办公自动化。因此OA应该从更广阔的角度来考虑办公的涵义,并与企业的需求紧密结合。

企业当前的信息化现状,过去的很多应用系统都是相互割裂的,它们往往关注单个或局部资源的管理,相互间很少能紧密协调,信息、应用和资源三大孤岛不可避免的存在。企业中存在着沟通不畅,信息无法及时获得,管理效率低下,资源间难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂,业务问关联与交叉频繁;人与人,部门与部门,企业与企业的沟通和协作愈发重要,企业更需要打破各种沟通和管理的屏障,实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。传统OA由于其应用的局限性难以满足企业协同管理的需求。因此协同的理念和应用应该更多的被纳入OA中,使其可以对企业各种分散或被分隔的资源进行整合,从而让企业的管理真正提升到一个新的层面。因此,我们应该延展和深化OA的应用,并将协同的理念纳入OA中,因此便催生了新一代的办公自动化系统一一协同OA。4 协同化OA存在的价值与优势

协同已经被提升为一种信息化的思想,一种企业管理的理念而被业界齐声呐喊一一这似乎预示着信息化之路的一个新方向。协同产生的根源,从管理理念上来说,就是为共同的目标而协调各种相关资源,使其优化并进而发挥最大的价值。长久以来,这些资源,包括各种信息、数据、流程、人员、物资等缺乏有效的组织和管理,或是被分散在各种应用系统中。尤其是进入二十一世纪,随着经济环境的变化,企业更多的面临着信息高速膨胀、竞争异常激烈的挑战,因而也就越来越注重信息的高度共享,业务流程的平滑链接,以及在此基础上进行的跨组织、跨地域的灵活协作。而可以对各种信息、流程、?资源进行高效的整合的“协同应用”因其适合企业“整合资源、协同工作”的需求,自然成了被关注的“焦点”。

与此同时,创新的协同理念出也加快了其发展的脚步,贯穿信息化的各个领域。它提供了整合各种信息孤岛和应用孤岛的解决方案,从而可以让企业把精力集中到自身的核心业务上,有效提升企业的竞争力。

企业的分析和决策来源于准确、全面和及时的信息,而“孤岛式”的信息一方面很难全面反应真实的情况,另一方面也容易造成数据混乱、更新不及时、难以统一管理和获取等I司题。从传统0A中获得的仅仅是一些静态的,表面的信息,而在协同0A中,由于信息之间已经建立了各种关联,通过这样的关联,为企业真实的还原了信息本来的“网状结构”,从而为管理扫除了信息获取不全面和不及时的障碍。

企业管理涉及到的环节众多。传统0A由于其局限性,所涵盖的管理深度及广度都是十分有限的,很难对一些比较复杂的业务过程进行管理,而在协同OA中,对管理范畴进行了深化和延伸,因而可以让企业方便的对更多的环节进行整合和统筹管理。要实现良好的协作,首先需要突破物理边界和组织边界,让处于不同的地理位置,不同组织的人员可以进行无障碍的沟通;其次,需要对整个的协作进行管理,让协作的对象为共同目标而进行一致性的、协调的动作,对协作过程进行监控、调整,对协作产生的信息进行完整的保留,并以知识的方式进行再利用;第三,由于协作发生在企业的各个运营环节中,因此还需要一定的应用广度来支持对其的管理。在传统OA中,协作往往是浅层次的,邮件、BBS、即时聊天工具、工作流程等虽然可以实现一部分的协作,然而它们的涵盖面十分有限,沟通的内容零散,之后也很难对其结果进行进一步的整理。而在协同0A中,由于各种资源之间的屏障被打破,因而这样的协作可以贯穿于各个环节并容易得到集中的管理。如协作的内容可以是企业积累的各种知识文档,项目进展中的某个任务,或是企业的一个合同会签流程,一种需要分配的物资;协作的对象可以是一人对一人,或多人对多人,可以发生在企业同一部门员工之间,也可以发生在跨部门员工之间,还可以是不同企业,企业与客户或合作伙伴之间的协作;协作的方式可以是知识文档、主题讨论区、网上会议、即时聊天、任务分配等。同时,协作的过程和结果可以得到很好的记录,并最终形成知识体系的一部分。

总结来说,协同0A基于三大基本思想体系,在“关联”、“深化”和“协作”方面体现了其完全不同于传统0A的应用,把OA与企业管理的需求真正的相结合,从而给“办公自动化”带来了更高层面的价值。


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