篇一：“百城万店无假货”活动示范店标准
“百城万店无假货”活动示范店标准
1、实行全面质量责任制，建立健全严格的质量管理、质量监督、质量保证体系。企业经济
效益好，市场竞争力强。
2、严格执行国家的法律法规。严把商品采购关、仓库保管关、柜台上货关。不经销“三
无”商品、过期商品、失效和变质商品、假冒伪劣商品，不得以次充好、掺杂使假。
3、坚持明码标价、质价相符，不搞价外收费，反对任何方式的虚假让利活动，广告、
宣传和告示必须真实，没有误导消费行为。
4、遵守商业职业道德准则，严格服务标准，建立诚信服务体系，健全售后服务管理制
度，切实履行对消费者的服务承诺。
5、消费环境干净整洁，店容店貌美观大方，商品陈列清晰醒目，便于消费。
6、实行营业员、服务人员持证上岗，设立评议台、意见箱，公布举报监督电话，保证
投诉完结率100％。
流通领域食品经营承诺书
为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本经营者庄严承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全
法实施条例》等法律、法规、标准的规定，承担食品安全的第一责任，建立食品
安全管理制度。
二、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执
照。
三、保证有与食品流通相适应的专、兼职食品安全管理人员，从业人员取得
健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。
四、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二
年。
五、保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品流通活动，保证食品安全，
接受社会监督。
六、保证食品流通经营场所的环境、设备、设施，符合与食品流通相适应的
要求。
七、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保质期及其
他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，
做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
八、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、
退货等义务。
九、保证食品广告的内容真实，不含有虚假或者夸大的内容，不涉及疾病预
防、治疗功能。
十、及时制定食品安全事故处置方案，定期检查本企业各项食品安全防范措
施落实情况，及时消除食品安全事故隐患。
市场巡查制度
一查经营主体资格，坚决取缔无照经营；
二查登记事项；
三查接受管理情况消除管理死角；
四查商品和服务质量，规范其经营行为；
五查商标使用情况，有无侵权假冒和使用不规范的违法行为；
六查广告内容和设置，是否合乎规范要求；
七查有否合同欺诈；
八查有无损害消费者权益行为，保护消费者的合法权益；
经营户材料目录
１、 监管制度
２、 示范标准
３、 经营承诺书
４、 前置许可证复印件
５、 授权书复印件
６、 商标注册许可证复印件
７、 产品检验合格证
８、 营业执照复印件
食品安全监管六项制度
－—食品市场主体准入制度。对食品生产经营者坚持先证后照，未依法取得前置审批文件的，不得办理注册登记手续。对被吊销许可证或许可证到期的，责令其限期办理变更登记或依法办理注销登记。
——食品市场质量准入制度。督促食品经营者严格查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，督促食品经营企业记好进货台账；监督食品经营者依法建立食品退市等制度；积极鼓励有条件的经营者建立电子进货查验记录。
——食品市场监管和巡查制度。将监管重心下移，把食品日常监管的任务和责任落实到基层工商所，任务到岗、责任到人。突出重点场所、重点区域、重点销售者，增加巡查频次、完善巡查内容、提高巡查效率。 ——流通环节食品抽样检验和退市制度。对消费者申诉、投诉、举报集中、与人民群众生活密切相关的食品种类和问题多、危害大、影响面广的重点项目，以及批发市场、集贸市场、商场、超市、专业门店等
重点场所，有针对性地进行食品质量抽样检验。
——食品市场分类监管制度。针对商场、超市、批发企业、批发市场、集贸市场和食品店的不同特点及不同经营管理水平，有针对性地采取分类监管措施。依据生产经营者守法诚信情况，重点加强对辖区失信、严重失信食品等产品经营者的监管。
——食品安全预警和应急制度。层层完善和落实食品安全应急预案，及时依据国家有关规定发布信息，妥善处置流通环节食品安全突发事件。建立健全食品安全重大事项报告制度，畅通信息，严禁迟报、漏报和瞒报。
文明诚信经营承诺书
一、遵守法律法规，守法经营；
二、证照悬挂整齐规范；
三、按期参加年检；
四、不超范围经营；
五、无伪造、变造、买卖、出租、出借许可证或者
营业执照；
六、 诚实守信、不强买强卖；
七、 不销售假冒伪劣商品；
篇二：百城万店无假货活动开展情况汇报材料.(范文)doc
百城万店无假货活动开展情况汇报材料_工作汇报
各位领导：
首先，我代表区委、区政府对省“百城万店无假货”活动示范街检查考核组来×××检查指导工作表示热烈欢迎！这是对我区“百城万店无假货”活动开展情况的一次检阅，更是对我们的鼓励和鞭策，对我们今后的创建工作将会起到极大的推进作用。下面，我简要汇报一下我区“百城万店无假货”活动的基本情况，请各位领导批评指正。
×××成立于1984年，是×××的中心区，是全市的政治、经济、文化中心。全国第二大油田——胜利油田的指挥中心及其下属的5xxxx个二级单位，全国著名大学——中国石油大学都坐落在我区。全区辖4镇、xxxx街道办事处，面积115xxxx公里，人口5xxxx。近年来，×××委、区政府认真贯彻党的十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，按照省委宣传部、省文明办、省经贸委、省工商局等十部门通知要求，以建立健全社会诚信环境、形成规范的市场经济秩序、促进经济社会全面协调可持续发展、全面建设小康社会为目的，以创建全省“百城万店无假货”活动示范街为载体，精心组织，周密部署，科学规划，真抓实干，“百城万店无假货”活动取得了明显成效。
一、统一思想，提高认识，切实加强对“百城万店无假货”活动的组织领导 近年来，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，×××城乡市场繁荣活跃。2004年，全区实现社会消费品零售总额43亿元，增长17.1，人均消费能力位居全省前列。在经济繁荣的背后，也有部分不法商贩见利忘义，制售假冒伪劣商品，坑害消费者。开展“百城万店无假货”活动是整顿和规范市场经济秩序，密切党和人民群众联系、加强党的执政能力建设的有效载体，对于强化社会信用意识、打击制假售假和商业欺诈等违法行为、保护消费者合法权益有着巨大的推动作用。×××高度重视“百城万店无假货”工作，将其摆上重要议事日程，成立了以区委常委、宣传部部长任组长，宣传部、文明办、经贸局、工会、计划局、工商局等部门相关人员为成员的“百城万店无假货”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在经贸局，负责整个活动的组织、协调。以东区宣发[2004]18号文件形式，印发了《关于开展“百城万店无假货”活动的实施方案》，明确了创建活动的指导思想、工作重点、方法步骤及主要活动安排。为加强对活动的指导，专门成立了××ד百城万店无假货”活动指导小组，深入到各企业、商户中，指导开展创建活动。区“百城万店无假货”活动领导小组每季度听取一次工作汇报，针对工作中存在的问题，研究应对措施。指导小组坚持每月召开一次调度会议，及时协调处理创建工作，为活动的顺利开展起到了积极的促进作用。为充分
调动全区上下的参与积极性，我们切实加大了对“百城万店无假货”活动的宣传力度。通过散发宣传单，出动宣传车，发放倡议书，在区电台、电视台等媒体开设专栏等形式，宣传开展“百城万店无假货”活动的重要意义、工作部署及方法步骤，及时报道活动进展情况、经验做法和活动中涌现出的先进典型，在全区营造了浓厚的舆论氛围。2004年至今，全区共在区级以上媒体刊发相关稿件11xxxx条。其中，省级以上媒体发稿5条。
二、突出重点，强化措施，“百城万店无假货”活动扎实推进
“百城万店无假货”活动，是一项涉及群众切身利益的长效工程，点多面广，量大责重，稍有懈怠，就会引起连锁反映，影响活动效果。针对中心×××人流、物流密集，社会购买力旺盛，容易发生消费侵权的实际，我区在认真把握上级指示精神的基础上，确立了“围绕一个中心，把握五个重点，做好三个结合”的工作思路，精心设计活动载体，认真组织实施，促进了“百城万店无假货”活动的健康深入发展。
(一)一个中心
一个中心，即创建全省“百城万店无假货”活动示范街。按照“百城万店无假货”活动实施方案中的要求，我区将济南路和淄博路确定为全区创建“百城万店无假货”活动示范街，其中济南路为省级“百城万店无假货”活动示范街创建重点。区“百城万店无假货”活动指导组组织有关成员单位，深入到济南路各企业和商户中，广泛宣传创建省级“百城万店无假货”活动示范街的意义，引导和鼓励各商户参与创建。银座超市、商业大厦、供销商场、百货大楼等1xxxx企业发出了开展“百城万店无假货”活动的倡议，带动了沿路所有商户的创建，参与活动的商户达到了98以上。在此基础上，我区又因势利导，组织商户互评，形成了相互监督、相互促进的局面，济南路的示范带动作用得到了充分发挥。
(二)五个重点
一是抓重点商品。把与市民生活密切相关的食品、药品、日常用品等列为整治的重点，实施商品放心工程。按照“沿线推进，逐点整治”的原则，坚持常规检查与突击抽查相结合，保证示范街两侧商店的商品质量。在今年“3.15”消费者权益日活动期间组织的消费者问卷调查中，市民对济南路两侧商户商品质量的满
意率达到了97.7。
二是抓重点环节。在对×××商场、市场进行整治的基础上，把工作重心转到经营食品和药品、日常用品的企业，从产品质量安全准入制度抓起，对没有获得生产许可证，没有质量安全标志的不得采购、供应和销售。制定了《实施流通领域商品监督管理制度》，对商品
准入、备案登记、质量抽检、信息公告、分类监管、商品退出、责任追究等进行了详细规定，保证了各项工作有章可循，提高了监管质量。同时，严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》，严把进货关。各商家纷纷响应新“三包”政策，全区上下形成了积极参与、政府引导、社会监督的创建机制。
三是抓日常监管。工商、税务、质监、安全等部门，组成联合执法队伍，不间断地对市场和商户进行监督检查，变过去的节日集中检查为每天常规检查。实行部门领导包片、科室长包段、工作人员包门面的方式，一级抓一级，一级对一级负责，形成了较为完备的工作体系，实现了工作区域的无缝隙覆盖。在强化日常监督的基础上，加大了对制假售假行为的惩处力度，净化了辖区市场。
四是抓载体建设。为使“百城万店无假货”活动取得实效，我区十分注重载体建设，先后组织了“食品放心工程”、打击地条钢专项行动、建筑材料集中整治、打假宣传咨询和服务、“百城万店价格诚信”宣传、“百城万店重诚信”、“青年文明号助万家”、“争创服务品牌”、药品及诊所专项整治等活动，将省级示范街创建指标的达标过程融入到具体的创建活动中，起到了事半功倍的效果。据不完全统计，自2004年至今，全区共组织打假、检查等活动4xxxx次，受查处企业1xxxx，案值19xxxx元。
五是抓典型带动。我区十分注重典型的培育，激发各企业的创造性和主动性，以典型带动促进“百城万店无假货”活动健康深入发展。东营银座购物广场以诚信、维权为主题，广泛开展打假宣传咨询和服务活动”、“价格诚信宣传活动”、“青年文明号与顾客共话诚信及青年文明号诚信服务展示和青年文明号助万家”等活动；商业大厦开展了“质量管理、争创无假货商店”活动；三联家电围绕“每走一步首先想到的是顾客”这一宗旨，坚持无假冒伪劣产品、差价返还、冒犯顾客赔偿、提供缺货信息优惠、有奖提意见、商品包修终身六项承诺，为油城市民提供优质的产品和优良的服务。这些典型的经验报道后，均在社会上引起了强烈反响。
(三)三个结合
一是与创建文明城市相结合。将“百城万店无假货”活动开展情况和“百城万店无假货”活动示范街建设情况纳入创城工作指标，确定专人负责，明确了工作标准、完成时限。区委、区政府两个督查局和区创城办督查组定期调度、督查，年底实行考核奖惩，有力地推动了示范街的建设。
二是与建设“信用中心城”相结合。自2002年开始，我区提出了建设“信用中心城”的战略决策，以金融信用、产品质量信用和社会中介信用为突破口，实施信用道德、信用制度
和信用网络建设三大工程，着力培植政府信用、企业信用和个人信用三大主体，利用6年的时间，打造××ד文明立区，诚信兴业”的崭新形象。工作中，我们把“百城万店无假货”活动作为产品质量信用建设的重点，细化了工作目标，纳入信用建设体系，与“信用中心城”建设形成了互动工程。
三是与质量兴区相结合。按照质量兴区的总体安排，将“百城万店无假货”活动创建指标纳入各部门、单位工作职责，做到定人员、定目标、定措施、定时限、定奖惩，充分调动了各部门、单位的工作积极性，推动了“百城万店无假货”活动向纵深发展。
三、健全机制，规范创评，确保“百城万店无假货”活动取得实效
建立完善一套好的工作运行机制，是确保“百城万店无假货”活动成效的保障。我们重点探索建立了四个机制：
一是责任目标考核机制。将“百城万店无假货”活动及示范街创建任务分解到各部门、单位，实行目标管理。各部门、单位再进行细化分解，做到层层负责，人人参与。按照《关于开展“百城万店无假货”活动的实施方案》要求，由区文明办、区创城办会同区委督导检查局和区政府政务督查局对创建工作进行考核。
二是督促检查机制。区人大、政协都把“百城万店无假货”活动和示范街创建工作作为监督的重要内容，组织代表、委员专题视察，不定期对各责任单位进行抽查、暗访，及时向区“百城万店无假货”活动领导小组反馈情况,提出意见和建议。区文明办、区创城办和区委、区政府两个督查局根据创建工作进程，定期进行督查和调度，及时解决存在的问题。 三是监督举报机制。充分发挥“12315”消费者申诉举报，“12365”质量热线和“12358”价格举报电话网络及“百城万店青年文明号”监督投诉网站和投诉热线的作用，加强对商贸企业诚信情况跟踪监督和动态管理，发挥了舆论监督职能，对创建工作中存在的问题进行了及时曝光，为消费者提供了优质便捷的服务。
四是评选表彰机制。为推动“百城万店无假货”及示范街创建活动深入开展，区文明办、区经贸局、东营工商分局组织了十佳文明信用工商户、十佳文明信用企业评选活动，每年评选表彰一次。对所有创建企业和工商户进行综合考核，每半年公布一次诚信经营情况，接受社会对各单位的投诉，对投诉量低、处理率和处理满意率高的予以表彰，授予称号。对诚信度差的，在×××信用网上公开发布，并在金融授信等方面予以限制，从而形成了有效的监督制约机制。
我区的“百城万店无假货”活动及示范街创建工作虽然取得了一定成绩，但也存在着创建面不够宽、设施建设滞后、长效管理机制不健全等问题。在今后的工作中，我们将以这次
检查考核为契机，针对存在的问题，采取得力措施，加大工作力度，努力开创“百城万店无假货”活动的新局面。
篇三：百城万店无假货申报材料
XXXX有限公司胶东海参精品商场
创建“百城万店无假货”示范店情况
XXXX有限公司胶东海参精品商场成立于2000年，现有营业面积500余平方米，是烟台市目前经营规模最大，商品最齐全的海参专营商场。 在社会各界的大力支持下，商场员工始终秉着“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”的工作目标和“保真、诚信、务实”的服务理念，以建设成为烟台海产消费者最放心商店为己任，积极开展“百城万店无假货”活动，切实做到质量求优，价格求廉，计量求准，管理求严，以规范的价格，诚信的服务，良好的信誉赢得顾客的信赖。
一、建立健全完善的质量保证体系，倡导“保真”经营，维护烟台海产美誉。
商场成立之初，正值海产市场相对混乱阶段，公司积极响应政府有关号召，在行业中高举“保真”经营大旗，以过硬的商品质量赢得了广大消费者的肯定，被市旅游局指定为“旅游购物定点商店”，多次被评为“质量信得过单位”。成绩的取得，得益于全体员工正确的商品质量观，质量是企业的生命，竞争的核心，没有高质量的产品，就没有企业的良好形象和效益。工作中，我们一是牢固树立了“质量第一”的观念，将质量工作列入重要议程，成立了以总经理为首的商品质量管理领导小组，建立健全了各项商品质量管理制度，树立全员质量观；二是坚持实施“名牌战略”，树立“经营一流精品，争创一流名店”的目标，培养职工的精品意识和质量观念；三是严把进货关，努力做到“商品零缺憾”，以货真价实赢得顾客，为切实维护消费者利益，商场对整个经营活动实行了“六统一”管理：即统一进货，
统一核算，统一定价，统一验收，统一收款，统一资金管理，制定了业务人员的“约法三章”，完善了“四不进货”制度，即人情面子货不进，假冒伪劣货不进，行贿回扣货不进。对于不合格产品做到了业务员不进，业务科不验，营业员不售，把住了商品入“口”关。
二、“论个叫卖”，叫板伪劣海参，争当规范市场秩序的行业先锋。 烟台海产享誉全国，但在海产行业中存在一股“以次充好、掺杂使假”的歪风，在2002年市有关部门对海产市场整顿的过程中，我们商场率先提出“论个叫卖”，以便于市民对优劣海产的鉴别。在这次整顿活动中，商场通过了市工商、质检等多家单位的联合抽查检查，通过了省旅游局组织的专家组对商场的考察，并获得了较高的评价，对此，烟台日报、烟台晚报、烟台电视台等多家媒体进行了跟踪报道。在当时，我们商场成为行业整顿过程中“诚信、保真”的一面旗帜，成为了加强职业道德建设、整顿和规范市场经济秩序、保护消费者合法权益的急先锋。
三、突出舆论宣传，科学引导，以企业文化推动市场发展。
我们把深入开展“百城万店无货”创建活动作为贯彻落实省市有关整顿市场经济秩序、密切党群关系、加强党的执政能力建设的一项具体措施，以高度负责的精神、求真务实的态度，切实抓紧抓好抓出成效。几年来，我们充分利用广播、报纸、电视等新闻媒体，把企业“保真、诚信”为核心的企业文化推向社会。2003年8月18日，在胶东海参精品商场，市财办、工商、技术监督局和烟台晨报等部门，在全省范围组织了较大规模的海参鉴别会，这次会议邀请表岛海洋大学、青岛海洋研究所、烟台大学的专家教授，在商场内对海参优劣及其他海产进行鉴别讲解，使广大市民受
益匪浅。鉴别会广邀业内商家、专家，以现场咨询、现场解答、产品展示等方式，促进了地区产品流通，强化了行业信用意识，打击了制假售劣和商业欺诈行为，把我们企业文化做为行业文化推向了社会。
四、高素质的员工队伍、完善的管理制度是我们履行对消费者服务承诺的保证。
优质的服务和高质量的商品同等重要，不可分割，“以人为本”的经营理念使商场培养出了一支高素质的员工队伍。紧跟市场化经济发展，商场从加强商业职业道德、提高业务技能、严格服务标准等方面不断强化员工素质，实行服务人员挂牌上岗，设立评议台，公布举报电话，保证商场经营几的来的零投诉。在日常管理上，坚持明码标价、质价相符，杜绝虚假让利，严格执行国家“新三包”规定，实行商品质量先行负责制，保证消费者购物无风险。我们将以创建“百城万店无假货”活动为契机，抓好商品质量、计量、价格工作，切实搞好服务质量和环境质量建设，为广大群众提供优质服务和放心的购物环境，并通过与有关部门的协调配合，加强日常管理与监督，规范经营行为，树立诚信形象，使我们商场成为烟台人心目中的“保真、诚信”的海产购物放心店。
《百城万店无假货》出自：百味书屋
链接地址：http://www.850500.com/news/40904.html
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