篇一：回复新客户邮件模版.
回复新客户邮件模版
一、 初次报价
我是XX，来自湖南翔宏机电设备有限公司。很高兴收到您在阿里巴巴上对我司的询盘。
请查收附档是我司的报价单及技术参数
湖南翔宏隶属于香港翔越集团，是一家专业的外贸公司。主营机电设备、矿山设备、金属材料、汽车及配件等的销售，客户遍布世界各地。我司已通过ISO9001质量体系认证，确保为您提供高效专业的服务。
我们非常希望能在不久的将来跟您合作，期待您的回复。 如对产品或价格有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
Dear Sir/ Madam:
Thank you for your inquiry on alibaba about our products. This is XX from Sun Hong Electrical and Mechanical Machinery Co. Ltd. Nice to contact you. Pls refer the attach are the Specification and quotation of XX (Product). Our corporation, a large and professional trading enterprise, with its head company set in Hong Kong, China, mainly engages in selling of electrical and mechanical machinery, mining equipment, metal materials, steel products, motors and motor accessories, etc. We have also well cooperated with clients all over the world, such as Vietnam, Indonesia, Australia, India, Brazil, the Middle East, Africa, and other countries and regions. Our corporation
has passed ISO9001 quality system certification, and we would spare no efforts to serve our clients at home and abroad with efficient and professional service.
It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. We look forward to your prompt response.
Any other information you want, please let me know. And I will reply you soon.
二、 询价信息模糊的反询问邮件
我是XX，来自湖南翔宏机电设备有限公司。很高兴收到您在阿里巴巴上对我司的询盘。
公司介绍
关于您提到的XX产品，我希望知道您所需产品的细节信息，以便我们为您选择最适合的产品报价。我们非常希望能在不久的将来跟您合作。为此，希望能了解您和您公司的详细信息。
期待您的回复，相信通过我们双方的合作，我们能很快的达成共同双赢！
Dear Sir/ Madam:
Thank you for your inquiry on alibaba about our products. This is XX from Sun Hong Electrical and Mechanical Machinery Co. Ltd. Nice to contact you. Our corporation, a large and professional trading enterprise, with its head company set in Hong Kong, China, mainly engages in selling of electrical and
mechanical machinery, mining equipment, metal materials, steel products, motors and motor accessories, etc. We have also well cooperated with clients all over the world, such as Vietnam, Indonesia, Australia, India, Brazil, the Middle East, Africa, and other countries and regions. Our corporation has passed ISO9001 quality system certification, and we would spare no efforts to serve our clients at home and abroad with efficient and professional service.
About the products that you mentioned on the E-mail, we would like to know more detailed technical parameters for suiting your requirements. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. For the further corporation, you also could provide us more information about your enterprise.
We look forward to your prompt response. Through our mutual cooperation, we believe that we can reach a common consensus!
三、跟踪邮件
How does everything going well?
您是否己收到我方的报价了？如果您有任何关于XX价格或产品本身的问题，请联系我，我将随时为您解答。
Dear Sir/ Madam:
How does everything going well?
This is just a quick follow-up email for the one sent to you before. Have you checked the information about our product yet?
Would you please let us know whether you have received it, and would you please let us know your feedback or constructive suggestions about our products?
I look forward to hearing back from you ASAP, and thanks again.
篇二：发邮件职业化模板
一、问候类：
1. 常用词句：
1） 祝您周末愉快，生意兴隆！
2） 在此我代表……祝贺您……
3） 希望您一切顺利！
4） 一切还顺利吗？
5） 希望我的邮件发现您一切都好！
6） XX从某地送来问候，最近进展如何？
7） 非常感谢您对XX的关注/厚爱！
8） 感谢您所做的一切，等待你的答复，送上我最美好的祝福。
9） 从您那儿得到的信息我们将不胜感激！
10） 值此佳节，谨对您的辛勤栽培表示感谢！
2. 范文：
1）范文1：
尊敬的XXX：
您好！
新的一年就要踏着钟声到来了，愿我们的祝福能给您带来快乐和幸福！同时，衷心希望您能一如既往的关心和支持怡高的事业，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的理解、信任、支持和参与！在市场竞争日益加剧的今天，您的信任和参与对于我们来说无比珍贵！因此，在这个难忘的时刻，我们要向您表达最诚挚的敬意和最衷心的感谢！
为了不辜负您的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有所进步，以使您对香港怡高公司的选择能够成为您人生中最明智的选择之一!
最后预祝您新年愉快，身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！
2）范文2：
尊敬的xx：
您好！
您现在好吗？很遗憾地得知，猪流感已蔓延，并且在您的国家也有几件案例。所以，请您照顾好自己。我们有信心，猪流感在您的国家会很快结束的。
祝愿您和您的同事，一切安好！
3）范文3：
***先生：
您好！
感谢您在3月7日对我司产品的询价，我是无锡同步电子有限公司的***，相信您一定还记得我！关于我们提供的报价，如有任何问题，请随时保持联系，我们将尽最大努力提供支持！
希望我们合作愉快，谢谢！
祝您有个快乐的周末！
二、解决问题类：
1. 常用词句：
1）期待您的反馈意见
2）您对计划方面有什么想法，下一步我们应该怎么做
3）有任何问题欢迎和我们联系
4）您若是能够就客户方面提供更多的信息就太感激了
5）我的回答已标蓝
6）.。。。。。。涉及到的一些问题1.。。。。。2.。。。。
7）我们查阅了。。。。。做出如下的方案1.。。。2.。。。3.。。。。
8）针对您说的某某问题，我很认为是对的；可需要补充的是。。。
9）你刚才说的有一定道理，但我觉得应该更…
10）你这个想法不错，但是如果能够……是不是会更好？
11）你说的这种事情也不是不可能，但是目前来说，发生的几率很小……
12）这件事不是不能谈，但是公司目前有困难，暂时先缓一缓，你看如何？
2. 范文：
1）对货物未寄达致歉 张三 总经理： 您好！ 我们很抱歉听到。。。。。。。。。的问题 经过我们仔细检查，我们发现货物被推迟的原因是由于。。。。我方该付的责任是。。。。 我们建议您直接接触XX机构，与之讨论一下细节，从而最低限度的降低损失。 我们真的很遗憾，但为这起事故你应该明白XXX问题不是我们的错。 签名
2）对产品质量致歉：
***先生：
您好！
我们对本批产品出现的问题深感歉意！产品检验报告清楚显示***，因此毫无疑问产品出现的原因是：1.；2.……因此，你们应该向**
机构提出赔偿要求。考虑到本次出现的问题，我们将在下次采购中采取如下补救措施：1.；
2.我们期待在未来**
我们再次为给你们带来的损失感到抱歉！
3）对产品外观损坏的客诉解决 李四经理，您好！ 针对于您提出的关于我公司产品外观损坏的问题，我们表示接受：并将立即着
手进行关于此问题的分析，初步打算从以下两方面入手调查造成此客诉的原因并将提供给您解决方案：
1、 货物有可能是在货运的途中损坏。
2、 货物有可能是在包装上存在纰漏。
相应解决方案：
1、 若是由于货运途中产生的问题；我们将与货运公司以及保险公司进行沟通
了解。
2、 若是由于我公司内部包装存在纰漏所造成，我们将给您重新发货并承担相
关费用。
为了节省您宝贵的时间，我们将在两个工作日内完成以上事务的处理，请您谅解！
以上，请尽知
谢谢
三、邀请类：
1.常用词句：
1） 让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐！
2） 殷切盼望您的到来！
3） 特邀请您的光临指导！
4） 对您长期以来对我们的关心和支持表示感谢，同时也向您的即将莅临表示感
谢！
5） 我们真诚欢迎你积极参与，共谋发展。
6） 诚邀您届时光临！
7） 很长时间没有看到你们了，想请您来叙叙旧。
8） 真诚邀请您来参加我们的晚会，希望您能在当晚发表致词！
9） 很高兴和您达成了共识，为此我们想邀请您来参加我们的宴会！
10）我们想请您来参加一个。。。。，期间我们可以聊些问题，希望看到您的到来！
2.范文：
1）范文1：
搬迁邀请函
__________单位(领导朋友等）：
感谢您一直以来对本公司（或本人）的关心和支持，使公司得以业务蓬勃发展，现公司已迁至————（某地），诚邀请贵单位（或领导朋友）在（时间地点）参观公司新址，并赴本公司的庆典午宴。
落款：（单位、时间）
2）范文2：
宴会邀请函
亲爱的张营:
您能在5月5日星期五中午12点钟 来吃午饭吗？
我侄女玛丽正在我们家中作客，我想您会乐于见到她的。她是个漂亮而聪明的女孩子，……同她在一起是很使人高兴的！约翰和简也到这里来，也许在饭后我们能开个舞会，说好，一定得来呀！
李雷
3）范文3：
**先生：
您好！
仰首是春，俯首是秋！我司与贵单位又迎来了第*个合作年头。我们深知在发展的道路上离不开您的合作和支持，我们取得的成绩有您的辛勤工作。久久联合、岁岁相长。作为一家成熟、专业的**公司，我们珍惜您的选择，我们愿意与您一起分享对新年的期盼。故在此邀请您参加**公司举办的的新年酒会，与您共话友情、展望未来。如蒙应允，不胜欣喜！ 酒会具体内容**
顺祝工作顺利！
篇三：致新客户邮件
致：客户名称
首先很感谢您能在百忙之中抽时间看我的邮件。
北京宏运通供应链管理有限公司10年以来一直致力于成为中俄之间最优秀，最专业的物流供应商，公司经过10年来的不懈努力，成熟运作鞋类，毛浴巾类，渔具，床上用品，布匹等项目。我司操作铁路，海运，以及海铁东方港三条线路。从事正规白色清关，为客户提供门到门一站式运输（整柜，中途无换装，不倒箱）以及莫斯科仓储（能做到精细分拣，即时配送）等专业周到的服务。
我司长期运作的中俄间门到门国际物流铁路路线，已经成为我司最为成熟，安全，快捷的精品路线。XX天的运输时间，安全，快捷，稳定。并承诺每条货柜为客户无偿提供X万美金的义务保险。运输的稳定，快捷，加快了客户的资金周转和使用率。运输的安全性和时效性，为客户的生产，销售，提供可靠保障，发运更有计划性，可控性。为客户富余更多的心力投入到新产品的开发和销售中。
为客户提供：中俄门到门国际物流最优方案供参考、可随时咨询俄罗斯联邦法律、进口关税、增值税、所得税的变更情况。X万美金义务保险，增保费率处同行业最低。
中俄物流线路
一 海运
发出港：深圳盐田，蛇口天津，青岛，大连，上海，宁波 ，厦门，广州，
1） 往北 圣彼得堡线
目的地：莫斯科 喀山 下诺夫哥罗德 伏尔加格勒 拉斯托夫等各大城市
2）往南 新罗西斯克线
目的地：五山城及周围城市
二 铁路
发货地：成都 沈阳 乌鲁木齐 天津 北京 重庆 武汉 广州 深圳
目的地：俄罗斯各大城市
1）后贝加尔线
三 海铁联运
发出港 ：天津 青岛 大连 上海 宁波 厦门 广州黄埔港 深圳盐田 深圳蛇口
中转港：东方港
目的地：俄罗斯远东和莫斯科等各大城市
顺祝：
商祺！
公司名称：XXXXXXXXXXX 网 址：XXXXXXXX
联 系 人：XXX
公司邮箱：XXX
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