行政审批局2021年度法治政府建设工作总结
按照《x市x区法治政府建设实施纲要（xxxx-xxxx）》及全面推进依法治区工作需要，现将x市x区行政审批局xxxx年度推进依法行政、建设法治政府的工作总结如下：
一、深入推进国际化营商环境建设
（一）深化行政审批制度改革
1、“x+x模式”简化办事流程。建立x个“x+x”工作模式，让事项多走“网路”、群众少走“马路”。“一清一减”优流程：对划转的行政审批和服务事项进行清理，逐一明确流程、精减办事环节，调整、更新法定依据的事项xxx项，取消行政许可事项x项、收费项目x个，“行政许可”调整为“其他行政权力”事项x项；“一审一管”明职责：出台《x区相对集中行政许可权和事中事后监督管理实施办法》，进一步推进“审管分离”和“审管联动”，建立监管目录清单和责任清单，形成权责分明的事中事后监管体制机制，共同构建“宽进严管”工作新格局。“一窗一结”提效率：工程建设项目审批、二手房交易、商事登记注册等业务采取“一窗受理”模式，申办人只需到一个窗口、提供一套材料、盖一枚印章，经同步联动审批后再从原窗口办结出件，享受“一站式”服务。
2、规范涉审中介服务事项。按照《国务院办公厅关于开展工程建设项目审批制度改革试点的通知》（国办发【xxxx】xx号）精神和市政府《x市工程建设项目审批制度改革试点方案》（成府函【xxxx】xx号）文件要求，编制工程建设项目中介服务清单，梳理中介服务事项xx项，及时督促行业主管部门完成中介服务事项、中介机构等数据录入工作，建立中介服务库。
3、工程建设项目审批制度改革。按照x市《工程建设项目审批制度改革试点方案》（成府函〔xxxx〕xx号）要求，x区扎实推进工程建设项目审批制度改革试点工作。通过合并审批事项、优化审批流程，将工程建设项目从立项到竣工验收全流程的审批环节由原来的xx个缩减合并为x个阶段，申请要件资料由原来的xxx件压减至xx件，部门审批时间由原来的xxx个工作日压缩至xx个工作日，中介服务和市政公用设施接入时间由原来的约xxx个工作日控制在xx个工作日内。
（二）深化商事登记制度改革
1、统筹推进“证照分离”和“多证合一”改革。按照能整合的尽量整合、能简化的尽量简化、该减掉的坚决减掉的原则，全面梳理、分类处理各类涉企证照事项。将“证照分离”改革后属于信息采集、记载公示和管理备查类的各种证照进一步整合到营业执照上，实行“多证合一、一照一码”。
2、在全省率先实现“企业开办x小时办结”。通过设置专窗，将营业执照，公章刻制、申领发票、企业参保登记四个环节转化为不同套餐归类办理，各部门数据相互认同，形成企业开办事项全程闭环管理。申请人只需递交 x 项材料，通过“一窗受理、后台联动、信息推送”实现企业营业执照x小时发照，公章刻制x小时完成，申领发票x小时办结，企业参保登记通过后台数据推送实现“秒办”。目前已办结企业开办申请xxxx件，日均办结xx件，xxxx年x月—xx月，x区新登记内资企业xxxx户，新增注册资本xxx亿元。
（三）加强和优化政务服务
1、创新“全链条审批”服务。聚焦办理量大、企业和群众关注的事项，推动以整合多个审批部门、多个审批阶段只需一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料、一个窗口办理的“四个一”全流程审批模式，实现减材料、减环节、减时限、减跑动次数。
2、深化延时错时服务。政务大厅建立中午不打烊，周六照常办事的延时服务机制。政务中心大厅公安、税务、不动产等窗口均实施延时服务（法定工作日中午xx：xx--xx：xx；每周六x:xx-xx:xx），形成常态化服务。严格实行一次性告知承诺制、政务服务“好差评”制度、“红袖章”制度等举措，打造一流政务服务大厅。
3、积极推进政务服务“四办”。实施审批服务便民化工程，利用x一体化政务服务平台，推进政务服务“x+x”事项（即：行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他行政权力x类，及公共服务事项中依申请办理事项）“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”。截至目前，召开培训会、推进会x次，“马上办”实现率xx.x%（因机构改革，部分事项合并、取消，实现率暂时较低），“网上办”实现率xx.x%（因按市出入境要求，区级出入境大队部分事项不纳入网上办理，实现率暂时较低），就近办事项xxx项，“一次办”事项xxxx项。
二、全面提升网络理政效率
强化网络理政工作，畅通民生诉求渠道。拓展优化“xxxxx”网络理政框架体系，搭建x区统一的民生诉求网络理政平台，提供咨询、求助、投诉、举报等诉求渠道，做到了“三个xxx%”（即受理、派件、回复xxx%）。以区政府门户网站为总入口，以社情民意受理、领导理政办公、行政审批、便民服务、综合行政执法、信息公开发布六大平台为功能支撑，以政务云平台、网络理政融合服务平台和大数据中心为基础支撑，七项工作机制为制度保障，进一步构建“xxxxx”网络理政框架体系。全区网络理政工作实行每周、每月通报，形成综合分析报告。对未解决的民生诉求热点、难点问题、企业关注问题，实行督办，涉及多个部门或存在职能交叉的事项召开督查协调会，为企业提供精准化、个性化服务。
x月接手网络理政工作以来完成了机构改革后的部门政府信息公开目录更新，发布率实现xxx%；基层公开综合服务监管平台，信息发布总量为xxxxxx条，街道、村（社区）月平均量为xxx条，来件总数xxx件，开展在线参与xxxx条，邻里互助xxxx条，百姓生活xxxxxx条，村级公共服务与社会管理项目xxx条；全区网络理政平台书记信箱、市长信箱诉求共xxxxx件，其中电话工单xxxxx件、信件工单xxxx件、短信工单xx件，全面实现回复办理率达xxx%，群众诉求解决率≥xx%，满意率≥xx%。
三、强化行政行为监督
扎实推进“双公示”工作。除法律法规另有规定外，将行政许可，行政处罚等信息自作出行政决定之日起x个工作日内上网公开，并上传至“x信用”网站公开公示。在x公众信息网站设立事项公示专栏，在线下设立x信用自助查询服务，服务信息和企业信息已实现红黑榜、信用承诺、动态信息实时更新，信息实时共享。每天及时更新村（社区）、街道、区三级基层公开综合服务监管平台信息。对相关部门、各街道、村（社区）的基层平台录入情况进行抽查，并及时将问题反馈给相关街道进行整改。每季度对我区基层公开综合服务监管平台运行情况进行通报。
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