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行政审批局2021年工作总结及来年工作计划文本

2021-07-10 09:22:50 来源网站: 百味书屋

行政审批局2021年工作总结及来年工作计划文本

  一、系统推进“放管服”改革,审批服务质效进一步提升

  (一)聚焦便民化改革,实现效率更“高”。深化“一窗受理”综合窗口,大力推进窗口轮岗及业务培训,“综合窗口”业务能力大幅度提升,目前,形成了工商食药登记和其他综合服务两类“一窗式”统一收件。推行“证照联办”套餐式服务,将xx类xx项热点主题套餐式审批服务调整至xx类xxx项。做实“容缺受理”审批,在全市率先推出xx项容缺受理事项清单,并将容缺受理事项清单范围扩大至xxx项以上。

行政审批局2021年工作总结及来年工作计划文本

  (二)聚焦规范化建设,实现办事更“简”。学法律,风险意识进一步增强。组织学习n余份法律法规和行业标准,不断完善适用规则,确保审批流程、申请材料、办理时限符合要求,风险意识、服务意识持续提高。明标准、规范意识进一步增强。新拟定了xx个标准化行政文书模版;梳理编制了xx个审批事项的标准化操作手册,xx类xx项踏勘事项操作规程,促进了审批、踏勘行为均能在规程的框架内规范运行。建机制,规矩意识进一步增强。创新了“一窗受理、后台审批、独立踏勘、统一发件、全程稽核”高效规范审批模式,修订完善了xxx个内控制度,实现了收件与审核分离,审核与踏勘分离、实质审批人员与办事群众分离。强监管,责任意识进一步增强。设立行政审批委员会,成立了法律顾问团队,建立会商会审工作机制,在全市率先建立行政稽核运行机制。今年以来,召开审委会xx次,议定了xx个事项;开展稽核xx次,回头看x次,抽件和核查xxx件,发现问题和不足xxx条,全部整改完毕。

  (三)聚焦多元化需求,实现服务更“优”。推进“就近办理”,持续优化“x+X”政务服务体系,将区、镇两级政务服务分中心覆盖面扩大至各产业园区,服务事项扩展到工商、人才服务等。推进“随时办理”,持续优化延时服务,升级xx小时自助服务大厅,xxxx年月均办件量超过x.x万件。推进“全域办理”,探索“同城跨镇通办”服务,深化“镇域跨村通办”服务,目前,下沉跨镇通办事项xx项;下沉镇域通办事项xx项。拓展服务功能,在桂湖商业圈,打造“商业服务+政务服务+生活服务”多维度供给,在石板滩光辉村推进地域跨界便民服务,极大方便当地企业、商户、市民办事。

  二、全面推进营商环境建设,法制化便利化水平进一步提升

  (一)强化机制建设,高效推进国际化营商环境建设。强化安排部署,拟制了《x市新都区国际化营商环境建设工作方案》等xx个工作方案,明确了工作目标责任分工;组织召开领导小组全体会、工作推进会等x次营商环境相关会议,强化了工作推进。强化氛围营造宣传,充分利用平面媒体、户外广告、新媒体平台对新都区营商环境建设政策、进展、成效等进行宣传,进一步提升群众对工作的知晓率,企业对政策的利用率。强化评估工作,围绕全市营商环境测评工作,到指标牵头单位、责任单位开展x轮督导指导,协调各指标牵头单位、责任单位完成企业样本提交、印证资料整理,并同步做好企业沟通,提高了样本的质量。

  (二)围绕企业需求,持续营造低成本高效率的办事环境。再降开办企业成本,全面落实全程电子化、简易注销等商事登记制度改革,探索“首证通”、“证照分离”等模式,进一步降低注册、退出门槛和成本。创新推进“银政合作”新模式,在政务中心引入银行窗口,将商事登记审批延伸到银行网点,成功解决企业开办在政务中心和银行“两头跑”问题。再提办理证照速度,打造企业开办综合窗口、工程建设项目综合服务专区等一站式服务窗口。再优企业办事环境,创新打造营商环境政务服务专区,建立高层次人才服务中心,设立全省首个人才政策 “一窗式”兑现窗口,开通“绿色通道”服务,全区重点项目和中小微企业提供精准的全流程VIP审批服务。

  三、健康发展“互联网+”,智慧治理能力进一步提升

  (一)聚焦发展趋势,打造“信息化程度高”的智慧政务服务。大力推进智慧治理中心建设,按照建设“城市大脑”,打造城市服务中心、治理中心和应急指挥中心的总体定位制定二期建设方案,目前,已启动智慧治理中心建设工作。大力推进全区电子政务外网升级,针对全区电子政务网络问题,制定出新都区电子政务外网扩容升级方案并完成扩容设计工作。

  (二)紧扣群众需求,打造“政民积极互动”的政府门户网站。强化政府门户网站建设,开展网上调查xx期、民意征集xx期、在线访谈xx期,聚焦形势发展,开设“优化营商环境深化综合改革”等专题专栏。

  (三)依托传播矩阵,打造“市民关注度高”的政务新媒体。丰富“新都服务”内涵,增设了办事预约、窗口指引、公交查询等服务功能,创新开设了#x区重点企业用工信息#话题,满足了市民在生活、办事、求职方面的需求。发布“原创有用”信息,以#新都*政务动态#话题为依托,定期更新审批服务事项清单、办事指南及业务详解,创新发布了“许可事项现场踏勘标准化流程”视频,让老百姓看得懂办事指南。提高“诉求响应”质效,创新开设#新都服务在行动#话题专栏,以“收信必接,快速响应、及时回复”为原则,严格保证响应和诉求处理时限。截至目前,“新都服务”拥有粉丝xx万余人。

  (四)强化机制建设,打造“诉求处理及时”的网络理政平台。建立高效规范的网络理政运行机制,确保全区网络理政工作推进有力。建立舆情监控分析机制,定时梳理分析重点事项及时上报,每月汇编综合分析报告,送区委区政府领导阅研,促进了群众诉求高效解决。建立矛盾纠纷协调处理机制,通过召开网络理政协调会、现场会或第三方评议会,搭建沟通讨论的平台,确保网络理政平台问题及时处理。

  二、xxxx年重点工作计划

  (一)深化国际化营商环境建设,积极构建全区共治共享的工作格局。聚焦《x市进一步优化提升国际化营商环境工作方案(征求意见稿)》要求,紧紧围绕优化企业全生命周期服务的xx个重要方面,制定优化提升举措。继续做实“证照联办”“容缺受理” “承诺制审批”等便民利企服务,深化“首证通”、“政银合作”、“证照分离”、企业简易注销等商事制度改革,推行企业开办全程网办,审批事项网上预约、预审,综合窗口全员通办,加强“绿色通道”、优惠政策“一窗式”兑现等服务,持续降低企业办事成本。

  (二)深化审批服务便民化建设,初步形成“一镇一品”的工作特色。持续扩大“马上办”“网上办”“一次办”“一证通办”事项范围,继续推行政务服务“全域通办”, 将“全域通办”服务理念从跨村、跨镇扩展到跨区通办。继续推进“x+X”便民服务体系向基层拓展延伸,做大做强区级分中心、镇级分中心、小区便民服务站等基层站点。继续规范区镇村三级服务体系办事秩序,完善便民服务中心“一窗式”综合服务。持续挖掘基层便民服务特色亮点和创新做法,形成“一镇一品”的工作特色。

  (四)深化网上政务智能化建设,探索高效、便捷、顺畅的现代化社会治理模式。加快推进网上政务大厅建设,推进政务大厅信息化建设,推进智慧治理中心建设,提升全区智慧治理能力。加快推进网络理政平台建设,持续优化网络理政工作机制,全面提升网络理政效能。持续提升加快政府门户网站的审批服务功能提升,全面推进政府门户网站与融媒体平台的功能对接,做大做强“新都服务”新媒体平台,确保政府门户网站再创佳绩,“新都服务”每季度榜上有名。

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