篇一：销售经典开场白
销售经典
在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。 当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是买，是打发销售员走还是继续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、 问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。 “如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？”
“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”
这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白
这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说：
“你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！”
不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
三、假设开场白
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。
举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他
们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：
“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支，请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗？”
使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以问：
“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%——30%的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢？”
在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。 例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：
“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？”
使用这种假设问句法，让客户自己回答说：
“只要……，我就会买。”
让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。
四、打消准客户疑惑的开场白
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法： “先生，您好！”
“你是谁啊？”
“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”
“附近最有名的老板？”
“是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。”
“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”
“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”
“站着不方便，请进来说话吧！”
“……”
突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。
打消准客户疑惑的方式有：
1、赞美、恭维准客户；
2、利用顾客见证；
3、切中对方要害。
提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。
五、感激开场白
在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。
“××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会很简要地说明。”
当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。
六、解决问题开场白
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：
“我叫××，我是××公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题，帮你们赚钱的。”
然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”
他是说：“您对我们公司非常了解吗？”
他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部注意力，他继续说：
“我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史，而在过去10年里，我们的员工人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场，其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。”
“××先生，您有没有看到××经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色？”
用这样一个简单的开场白，他已经为自己和他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。他已经回答了“它安全吗？”“它可靠吗？”这两个问题。他打开了准顾客的心，并且降低了准顾客的抗拒，所以准顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。
七、反问句开场白
当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力，对新来者产生反感。
反问句的开场白可以这么说：
“××先生，在我开始以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短短
几分钟的会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。”
假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表，并告诉他你想进一步了解的范围。 问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的，你就可以用这些话作开场白： “在我们开始以前，我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？”
当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探索性的问题上，然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时，他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始，把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，并且很专心地听他回答。
也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行（或做这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以如果你问他这个问题，他通常都会很高兴地与你谈论自己，而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。
八、激发准顾客兴趣开场白
“您有一种已经证实能够在六个月当中，增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗？” 对于这种问题，大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后，接下来必须马上说： “我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。”
在这种情况下，你一方面要提前告诉客户你不会�加盟嗟氖奔洌蹦阋惨每突芄槐冉锨宄刂溃阍谙鄣墓讨胁换岫运墙星科仁降南邸�
顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。
九、深刻印象开场白
有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答： “我们是本市关系企业里最大的一家公司。我们在这个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就会为他省下五块钱。“
这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色，最后他做成了价值好几万元的大型买卖。
这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业中的历史，以及产品服务的市场占有率。
十、引起注意开场白
康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问：
“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整
的玻璃样本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。 准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的注意力，从此活动就能迅速进行了。
他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候，都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍然是全国销售总冠军。有人问道，即使别人都使用了同样的技巧，他怎么依然能够卖出更多的产品。 他解释说他在第二年稍微改变了做法。
现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：
“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？”
然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。
十一、两分钟开场白
“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”
当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：
“我的时间到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”
你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。
篇二：成功演讲从精彩开场白开始
成功演讲从精彩开场白开始
（厚学网）
让你讲的第一句话便吸引住听众的兴趣。该怎么一场演讲或谈话呢？ 就是要选择开场白，“邀请”听众进入你的主题。开场白的种类非常多，只要妥善运用，都能发挥很好的功能。
赢得观众的兴趣并产生倾听的愿望，其实非常简单，做好你的开场白。下面我们来说说你需要避免的几种错误的开场白。
演讲开场白一、陈词滥调
不要使用陈词滥调，毫无新意的话语。有的演讲者喜欢以时髦、低俗的话作为自己的开场白，其实这样的开场白只会使听众对你失望和厌烦，要尽量给听众一种新鲜的感觉。
演讲开场白二、用专业词汇
不要在开始的时候用那些古怪、陌生的词语来吓唬听众，他们的兴趣会被你专业的听似高深的言论吓跑。除非演讲的实际需要，你没有必要一开始就表现出你学问丰富、深不可测，这样的开场白也必将导致演讲以失败而告终。
演讲开场白 三、区别对待听众
有的演讲者喜欢一开始就特别提及那些坐在台下的重要人物，他们或是政府官员、学术权威，或是德高望重的人。但你千万不要区别对待听众，千万不要让听众认为他们被轻视了，充分表现你对他们的尊重和关注，否则你失去的是大部分听众的兴趣和信任。
演讲开场白四、告诉听众你是被迫的
我们都有这样的感受：当你被迫做一件事情的时候，你一般都做不好它。有些演讲者常常在一开始就告诉听众他是被迫来发表这个演讲的，这句话表现出你对被迫演讲感觉很无奈、消极，在这种情况下，让听众对你所演讲的内容感兴趣不是一件容易的事。所以，切忌这样的开场白。
消 极否定的开场白是＊＊式的开场白。比如，你说：“但愿大家听我的演讲不至于是浪费时间，但是我的确没有准备充分……”可能你想通过这种表白求得听众的原 谅，因为你“的确没有准备充分”。但是你不但在自我否定，而且也在否定下面的听众，因为听
众会认为你表达的意思是：“你们一点都不重要。” 这种开场白的结局如何，可想而知。 演讲开场白六、表达自己演讲的主题很艰难
不 论你选什么样的演讲主题，无论演讲主题如何棘手，你都不要对听众说：“对这个主题我感到力不从心……”你害怕你的演讲中有错误，被权威笑话吗？既然你已经 选择了这个主题，那么就一定是你所熟悉的，除非你的演讲稿是别人替你准备的。你的这些话有损你演讲的说服力，既然你选择了这个主题，就信心百倍地告诉你的 听众，就你所演讲的主题而言，你就是权威。
演讲开场白七、开玩笑
常听喜剧演员说：“去死很容易，但是要演好喜剧很为难。”的确，要把大家搞笑很困难，尤其是需要当这种幽默跟你的演讲有关的时候。有时候，利用幽默做开场白有点像是一个命中率极低的赌注，很难收到良好的效果。
糟糕的是，很多演讲者喜欢用幽默作为开场白，好像除了这个方法之外，没有其他的选择一样。那些成功把听众逗笑的人，表现上看起来好像听众对他很欢迎，事实上却并不如此。因为他们就好像在看一场滑稽剧，看完之后就忘记它的内容和表演者是谁了。
演讲开场白八、道歉
有 的演讲者喜欢一开始就向观众表达歉意，表达歉意是最糟糕的开场白之一，比如：“很抱歉，我将只能简单地为大家讲几句，因为我的时间很紧。”如果这样开场， 这表明你是个以自我为中心的人。难道听众没有资格听你演讲吗？或者你说：“很抱歉大家看到的不是原来那个演讲者，而是我站在这里。”你认为这对听众有用 吗？
除 非你一不小心碰倒了讲台，或者按灭了演讲大厅的灯光，否则你不需要道歉。听众不希望听到你的借口和道歉，即使他没有表现出来。你也没有资格浪费听众的时 间，本来他们是怀了很大的热情才来听你的演讲的，不要一开始带给他们不幸的消息。你为自己存在的一些问题感到不安，这是很自然的事，但是你没有必要在一开 始荆 来。
让你的主题句变成你的第一句话，这是一个十分强有力的开场白。它是那些作风强劲、直接的演讲者采取的方法。那么正确的演讲开场白有哪些呢？
人性是喜欢听赞美的，如果在演讲一开始，你先对台下的观众做一番赞美，也不失为引发他们共鸣的方式
演讲开场白赞美的技巧
在公众或团体沟通的时候，有几个小地方，如果能注意到的话，一定能为你加分﹕
（一）做好事前的准备功夫
如果在上台之前，能够先做一点功课，或是根据现场环境，立刻做出反应，才不会每次说出来的赞美都是一成不变。而群众就和个人一样，当你“让他（们）觉得自己很重要”，他们就会给你正面的回馈。
（二）发掘他人的价值
麦当劳演讲， 开场白是﹕“每年，不知道有多少人吃过你们的汉堡，不过， 我是少数几个，能亲自跟向你们道谢的人。谢谢你们每天提供大家这么方便、快速的餐点跟服务… ”
跟一群保险业务员演讲时，我曾说﹕“很高兴今天能有机会跟一群很特别的人演讲，这群人能够为很多家庭提供保障，让很多人没有后顾之忧，而你们就是这群特别的人… ”
（三）引用别人的赞美
赞美，也可以 ，<借花献佛>, 以悬疑开场，抓住注意力
我 们前面提到，用各种赞美的方式来作为开场，目的是为了建立和谐，还有另一种方式，目的是要抓住听众的注意力，该怎么抓住听众的注意力呢？就是抛出问题，制 造悬疑，想象你在听一场演讲，甚至在进行会议、简报时，主讲人第一句话就问大家﹕“请问各位，二加二等于多少？”底下的人一片沉默，觉得这个问题太简单 了，一定暗藏陷阱，自然会集中注意力。
很 多人认为答案是四，对不对？其实，二加二等于多少？答案有无限可能。打个比方，如果业务和生产部门合作无间，他们所创造出来的效益，就超过这两个部门加起 来的总和，所以，二加二可以等于四，也可以等于五、等于六，而这就是我今天要来演讲的目的—我想跟各位谈谈『团队合作』，用小故事开场，打动人心
演讲开场白二、说一个故事
故事，可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视，也可以来自我们的亲身经验。
开场白所需要的小故事，最好不要太长，也不要太复杂，最好在两分钟说完，而且能衔接你所要讲的主题。不论是赞美、制造悬疑，或是说故事，除了吸引听众，当你看到现场的气氛已经带动起来了，接下来的主要内容，你就能说得更从容、有自信 不 过，一场演讲并不是你开口的那一刻才开始。事实上，当介绍人提到你的名字，听众的目光转移到你身上时，“演讲”就开始了，从你站起来、走到麦克风前、开始 说出第一个字前，你的仪态、表情，都是听众注意的焦点。你想想，如果在我走到麦克风前，脸上一直都是紧绷的，直到开口，脸上才有笑容，这就会让听众产生一 种不协调的感觉。所以，当介绍人一提到你，就要表现出很开心、很兴奋的样子，听众才会觉得，你是很有热忱的来做这场演讲。
引用名人的话来开头，名人说过的格言，永远具有引人注意的力量的，先让听众紧张怀疑然后往下解释。有人这样开始他的谈话：“你知道吗？ 现在世界上还有十七个国家尚未取消奴隶制度！ …”
这样一说：不但立刻引起了听众的好奇心，而且还能使听众大吃ㄧ惊地问道：“什么？奴隶制度？目前？有十七个国家之多？是哪几个国家？在哪一洲？这倒是一件稀奇的事，非听个明白不可！ …”
演讲开场白三、引起实际的效应
在一个古钱展览会中，一位先生曾用两个手指执了一枚钱币，高举过肩，这样观众便都向他手中的钱币看了。然后，他才开始演说：“在场的诸位，有没有人在街上检到过这样的钱币？ ”接着，他就讲述这枚钱币的稀贵和他收藏的经过了。
篇三：几种经典的开场白
几种经典的开场白
一、讲故事法谷逸人力资源专业博客
讲故事是一种好的开场白方式,人们喜欢听故事,喜欢回到童年。如果在主持人做了一个比较好的推崇，讲师一上台，就讲一个扣人心弦的又与主题相关的故事，会有很大的吸引力
在开场白讲故事需要注意的是：
第一：一定要与做讲的主题相关。
第二：故事要有内涵、有品位，不能粗俗。
第三：故事要有新意，不落俗套。尽量避免讲学员听过的故事。
第四：开场白的故事内容不要太长，不能喧宾夺主。
第五：讲故事要有技巧。尤其是配合身体语言、语音语速等。
比如主题讲积极主动不要推卸责任。可以一开场就讲“金克拉的一脚踢猫的故事” （关于怎么样讲故事，会在以后的《充实你的内容》中会有介绍。这里只表达的是讲故事是一种很好的开场白的方式。）
此外，在开场白中还可以运用笑话，只是要慎重，除了符合以上几个要求外，讲师还要有好的控场能力，不然的话，大家把培训当娱乐，太放松了可能控不了场。
二、引用法。
也称为引经据典法。引用一些诗词歌赋、名人名言做为开场白也有很好的效果。 引用法除了与主题相关等基本要求外，还要注意准确性，尤其是有些大家都知道的名言，诗词等，一定要求很准确，否则会弄巧成拙，带来不好的效果。同时还要求要很好的朗诵技巧，如果感觉自己在这方面不太自信，最好不要用这方法。或者可以采用幻灯片的方式展现出来，但是这样一来效果会打折扣。
这样的例子太多了。比如讲人际关系，可以引用卡耐基的对于人成功的名言。
三、摆事实列数据法
就是摆出一些能给观众带来震撼的事实或者数据，以引起观众对于主题的重视。这里更要求准确无误，尤其是涉及到某些数字，日期方面。一定不能出错。 比如给大学生讲生涯规划，可以一开场引用最近的本地的或者国家有关部门发布的关于大学生就业方面的一些数据。以引起学生们的注意和重视。
四、回顾展望法
回忆过去发生的什么事情，联系现在的的主题和场景。这是拉近观众的很好的方法。
或者展望未来的美好前景，激励现场的观众。
比如：“感谢各位的大力支持，去年的11月份，我第一次来到了这里，受到大家的欢迎。今天我再次来到这里，相信我们一定会愉快的度过两天的美好时光。”
五、询问提问法
通过提问题引起大的重视，尤其集中注意力。人们对于问题总是很敏感的。对于问题的答案更是急于想知道。
运用这种方法需要注意：
第一．与主题相关
第二．与大众的兴趣相关
第三．难度适度，问题的目的是为了引起重视，而不是让观众出丑，也不是显示自己的高深莫测
第四．确保自己知道准确答案。不然的话下不来台的。
比如说讲《时间管理》，一开场，可以这么做：“大家好。我有个问题想请教大家：什么是时间？”还有一种间接的询问方式：“请问，咱们本地某著名的企业家，他和我们最大的相同点，和最不大的不同之处在哪里？”
金克拉先生在一次演讲中的开场白是：“感谢大家。处于好奇，我想知道，在主持人介绍我之前，有谁听说过我的名字？”当然得到的是热烈的响应，但是这是“大师”才可以问的，除非你知道下面有很多人认识你，否则就不要问这让你自己尴尬的问题。
以上五种方法是常用的几种开场白的方法。
另外还有“展示背景资料法”一上台，直接展示一些数据，案例，或者资料都可以的。这里和前面“摆实施列数据”的不同之处在于是实物或者说场景，而“摆事实列数据”主要是口头表达。这对于环境有些要求，包括灯光，音响等。 还有一种“活动演示法”，讲师一上台，什么话都不说，在台上演练一些道具，可以一下子吸引观众。当然这要求讲师和活动有足够的吸引力，还有前面的会议主持人的开场工作要很好。当然更多的方法是综合运用，把以上的两种或者三种方法综合运用，效果更好。
我昨天在给重庆高新技术开发区的企业讲《高效时间管理》就运用的是综合法。 首先一上台，我就讲了阿姆斯特朗成功登月后，接受迈克.华莱士采访时回答的非常经典的话。（这故事听美国老师讲过，而且有磁带，所以上台前做的准备比较充分，也模仿了语音语调）表明时间的重要性。
接着就邀请观众做了一个游戏。在最快的时间内把各种不同的水果装在一个塑料桶里。强调提高效率的重要性。
良好的开端就成功了一半.开场白对于一堂培训非常重要,所谓"行家一出手,就知道有没有".所以开场白可以说是决定整个培训的成败,就如同唱歌一样,最开始起的调决定后面的整个发音.如果在开场白没有做好,后面需要花很多精力才能调整,这对与讲师自己的状态也是一样.所以有经验的专业培训师会非常重视开场白.
tMdxB0成人培训教育和在校教育是不一样的,这里必须依赖你的个人能力,没有外力可以利用.同时成年人的心理也是不一样的.
开场白的作用和目的主要有以下几点:
一、集中听众注意力
告诉观众:"嗨,演出正式开始了,你们的注意力该转向我了."
二、衔接讲话前与正文的桥梁
主要是把接力棒由主持人转向讲师,同时也是为了顺利自然的进入主题.
三、让观众了解培训目的和主题
让观众觉得今天没有来错地方,前提是你确定自己没有来错地方.你的主题书与观众相关的.
四、把观众众纳入你的轨道
你的角色之一的导游工作开始了,让观众觉得他们将要进行的不是死亡之行,而是快乐之旅.
五、使听众期待下文
引起好奇,没有什么比他们自己跟你走更有意思的了.
六、与听众建立互动和感情
好的培训除了信息的传递更需要情感的交流,不要忘了你和观众都是有感情的动物.
七、让听众接受你对他们的指导
这是确保你们的旅游顺利进行的关键.只有他们信任你,才会跟随你走向未知的世界.
八、让听众明白对他们有用
开场白的禁忌主要是以下几点:
一、不要直奔主题
很多讲师,一上台来就习惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上,观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来,这样的培训效果是会受很大影响的.因为成年教育和在校教育是不一样的.在校的学生,他们已经有思维和习惯,只要进教室就意味着学习的开始,所以不需要太多的开场白,直奔主题是对的,但是成年人已
经离开校园多年,已经没有进教室就学习的习惯,集中注意力是需要时间的.朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始,而且可能已经有了开场白,如果讲师再讲是否在重复.实际上不是的,因为学员来是听你的培训的,你才是培训的主角,千万不要拱手让给他人.
所以，请记住：“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。
二、不要没完没了
与第一点“直奔主题”相反的是,培训师容易犯的另一个错误是:开场白没完没了.好象永远进入不了主题,.这有几种原因.第一是因为性格原因,活泼型性格的讲师天性好侃,尤其是善于讲故事和笑话,也深受观众喜好,所以就更大的发挥,有时会忘了进入主题.另外一种情况是讲师准备不充分,对于主题内容的内容不是太丰满.但是为了满足课时,所以只有在开场白上多下功夫.还有一种情况是:某些讲师自我表现欲望很强.尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈,得意忘形.等等.开场白就是开场白,就像开胃菜一样,吃了开胃菜,不要忘了主菜.
三、不要反复强调主题和内容
反复强调主题和内容,是讲师在开场白中易犯错误之一.讲师的本意是为了强调主题和内容的重要性,同时也是暗示培训的重要性,希望引起观众的重视和配合.适当的强调是应该的,也是必须的,也是开场白的主要作用之一.也引起观众的好奇。
但是如果反复强调主题和内容.这会有喧宾夺主的不好效果.没有把开场白和主讲内容区分.同时还会让观众失去兴趣,因为讲师已经强调很多次了,观众感觉已经完全了解了,所以就不需要再听了.另外细心多疑的观众心里会想：“这讲师怎么只讲这些呀.是怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了？”
同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露.越是不够自信的东西才需要反复强调. 在开场白中适当强调主题和内容就可以了,培训师不是祥林嫂。
四、不要过多解释为何培训谷逸人力资源专业博客
过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误.这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反.太多的强调只会说明内心的心虚,其实既然组织了这次培训,大家都已经来到这里,说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的,至少是暂时一致,要让学员继续呆下出,是看你实实在在的内容,和提供给学员真实有效的东西.只是靠嘴里大谈重要性,那只是讲师自己认为的,并不是学员真正感受到的.没有实在的内容会让学员反感的。
让后面的内容来做最好的解释吧！
五、不要示弱，乞求掌声和支持
示弱.甚至于企求掌声,是讲师最不应该在台上做的.但同时也是最易犯的错误。就象上文说的,培训不仅仅是游戏,还是一场战争.是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗,尤其是在培训的刚开始。每堂培训，总有一部分总喜欢挑刺的学员,一旦讲师示弱,那就完了,讲师一开场就被人家打下去,以后再想回来就太难的,
一旦控制不了场面,再好的内容都无法正常的传递和沟通,就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行.所以象“我有些紧张,希望大家多些掌声,”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口.再好的现场感觉一下子就下去了。
同时讲师不是娱乐明星,他们可以说：“掌声在哪里？”但是你不可以,因为你是讲师!
因为.讲师,你的名字不叫“弱者”
讲师永远明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互为老师,但是在讲台上.老师就是讲师!在台上,就有绝对的权威,讲师并不是在任何方面都是堪称老师,但是至少在你正在讲的,你就有资格做老师!(当然,如果你认为自己没有资格当老师,那就没有资格上台,更没有资格误人子弟“我的地盘我做主！”讲师,这就是你在台上的心态!
六、不要装腔作调假抱歉
如果说以上的“示弱”是因为新手自信心和经验不足大家还可以理解的话，那些企业领导，部门官员，培训大师们一上台就来：“今天没有做什么准备，讲得不好的地方请大家原谅”这些让人一听就倒味的官腔真的让人深恶痛绝。台下的人会怎么想：“你没有做准备还讲什么讲。不是耽误大家的时间吗”？话没有说完，就掏出厚厚的发言稿：“今天我为大家主要讲以下几点，十个大点，每点有八个小点，每小点有六个的分点。”这样以前在笑话中出现的场景现在少了。但是那种“我讲的只是自己的看法和认识，不一定是对的，大家自己根据具体情况运用“这样的说法是比比皆是。学员心理会想：“你如果自己都不敢肯定自己是对的，还讲什么讲？另外，那到底你讲的是什么地方是对的，我们该听该学习哪方面呢？”可以想象当讲师在接着讲正文的时候，学员在干什么？他们不是在学习，而是在区分究竟哪句话是对的。
讲师的谦虚是可以的，谦虚是一种心态和胸怀，作为为人师表的讲师更应该如此。但是谦虚并不是否定你自己的东西，尤其是你自己要讲的东西。讲师应该遵循这样一个原则：“如果你自己没有把握，那就不要讲”
马云说过一句话：“就算我说的是错的，但是我相信它是对的，比那些就算他说的是对的，但是自己都不相信是对的，要好！”这就是讲师应该做到的！当然前提是：你确保自己讲的是对的！
七、不要区分听众中的重要人物
区分观众是作为讲师有效控场的一种方法，所谓“清场”，这在讲师演讲培训中会有讲到。这里的讲的是，不要把观众分等级，比如“感谢某董事长，某总经理，”还有“感谢某公司的某某”等等。这种夸奖某些观众，贬低另一部分观众的做法，本来的想法是获得重要人物的认同和支持，其实会被观众反感，尤其如果忘掉了某老总可就麻烦大了。同时其他观众会想：“看来我来错了地方。 对于讲师来说，做在台下的，都是一样的，都是你观众。他们没有轻重缓急之分。
八、不要怪罪任何人
开场白中常犯的还有一个错误是“怪罪他人”，某知名讲师到一个企业讲沟通。一出场就说：“沟通这课程本来是做企业内训的，今天没有想到弄成了公开课，人这么多。”这讲师可能说的是对的，可能这课程真的适合企业内训，人数少效果会更好。同时讲师的另外一个意思可能是：“看来这课程很好，大家都需要”。
《经典开场白》出自：百味书屋
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