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暑假实习日记

2017-04-04 07:10:36 来源网站: 百味书屋

篇一:大学生暑期实习日记

实习日记

2009-11-10 21:09:44

1109

实习的第一天,什么都没干,卡也没打,饭也没吃,就是在那里办了一些手续,签了一些单据,像是防火安全之类的,还有工资委托啥的,给了衣柜的钥匙,洗澡的卡,办了公服,衣服很薄,像纸一样。。。而且给我的还是裙子,冬天真的很叫人受不了。

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上了一天的培训课。从希尔顿的历史到现在的规模,从旗下的品牌,到经理等人的姓名,一一作了介绍。期间各部门的经理们还来和我们打了招呼。下午上了一堂职场礼仪的课程。怎么捡东西,怎么微笑全部都有介绍。虽然一天主要都是在听,但是还是很累,因为时不时的互动,和只有15个人的小教室所带来的压迫感。

但也有有趣的地方,像是认识了很可爱的Jing,来自湖南的妹子。她真的很厉害,只比我大一岁却已经是在新东方当过老师,在三亚做过酒店销售的。和大姐们一起做游戏啥的也非常有意思。

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今天是光棍节,但却不是一个人度过的,我和我们一起培训的同事们一起玩的很开心。今天讲了希尔顿的酒店服务原则和一些具体的做法,有互动,虽然是学习但也玩的很开心。下午学了很有用的接听电话,这个要是在办公室里办公的话,应该很常用到。transfer键和halt键今天学到了,但是要用英文所以应用很不流畅,不知道发生什么了,就接通了总监的电话,呵呵,无知却很有趣。

中间Rita带着我们一起玩了游戏很有意思,起码把昏昏欲睡的大姐们的情绪都带动起来了。

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最后一天的培训真的有点不舍,我怎么会这样呢,打下这句话前我真的会这样想啊,Rita真的很有培训的天赋,带着我们做游戏,很high,让我们不会觉得很无聊。今天觉得很有收获的是我们学习了fish的四个原则,很想记载在这里,将来继续勉励自己:1 play 把你的工作当成是乐趣,不要拿工作作为一件不能享受的过程。2 make their day 让你周围的人开心,这个在KFC的感受让我觉得尤为重要,善待你周围的同事和朋友,才会让他们也回馈给你一个友善的一天。3 be there 投入,一样的,在学生时代感受颇丰,当你玩游戏玩到忘我的时候,很自然的会觉得怎么都2点了啊 时间过得真快,而当你正在看英文书的的话呢,总忍不住说“妈的,怎么才过去半个小时。”4 choose your attitude 当然了,能不能够享受这个过程,享受你工作学习的每个时刻,这需要从一个好的态度做起。让它带领你成为一个更优秀的人。

下午去参观了酒店,第一次对五星级有了概念。真的离自己的生活的层次太远了啊。有差距啊。。。下午还参加了每月一度的生日会。很开心地吃了5星饭点师傅做得蛋糕。奶油香而不腻,和干果和水果一起上来很好吃。

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第一天上部门上班,果然什么都不会啊,连计算器都是人家先教我才学会的,妈的什么东西啊,先press数字再按下加减。。。真叫人崩溃。 不过幸好不难,师傅教给我之后,就开始对账了,要查看帐面上的金额同小票上的金额,然后将对好的帐收拾起来。东西不难,很好学,但是工作量真的很大。把各个餐厅的小票按类别分好,再加合,同账目上的数字比对。幸好的是我的账单大部分都是没有错的,但是还是有些出了问题,小票上的钱居然比账上的多了,我核查了两遍都不太对,但是,于是师傅又核查了一边,才发现差了一张账单,于是我们又开始查其他人帐,才发现有张rebate单据,可以冲抵。

之后跟着师傅去了前台那边给他们发票机的小票,要核对发票的号码,真的好麻烦,不知道为什么,程序这么严谨。前台的人签了字之后才能收走。虽然细小,但都要一一做齐。

下午做了很重要的5张表,分别是电话消费表,O\C表,ENT表,payoff表,rebate表,妈的除了第一个,其他都是第一次听说。。。。

1116 1117继续学习,等我把工作流程带回来的

1205 转眼来这边已经有快一个月了,在这里的生活,终于有些渐渐熟悉了,我有些对自己的工作懈怠了还是怎么样,总感觉不是很精神。

1210 这段日子来了很多新的同事,从悉尼希尔顿来的tracy ,在英国留学8年的Ashley MT,新的同事新的气息,真的叫人感受到什么是国际交流,更加厉害的是来了一个北京希尔顿酒店的管理人员,和他们一起研究日审的工作。excel在我的世界里,变得十分强大。vision是啥,宏是啥,我真的很后悔没有在学校的时候就好好地系统地学习,现在真的有机会用到了才发现自己掌握的是多么的有限。

1223财务部门被中国银行请去吃金钱豹,虽然被请吃饭一直都是一件开心的事情,但这个饭局自己也成主角多少还是有些不适应。看着中行的客户经理和我们老大socially的说这说那,我才发现,吃饭这事原来可以很不单纯。

不过托他的富,也让我去了次金钱豹。一次见识了这么多美食 还是让我很开心,很高兴的。

1230 年结的日子不好过,财务部大家的气氛都很紧张,早早的就有人开始加班了。本来相安无事的过了这个年 ,大家的心情一定都会很好,但是很不幸,前台的发票机没有发票开了,和以往一样,我带着卡上去给他们换发票,发票机却显示:用户卡无发票可发。。。。师傅打电话问了税商,那个人说你们该买发票了。。。 其实本来就不是很宽松的上午时间在我们不得不跑去税务局,东城税务局,之前关注过,由于是报了国家税务局的关系,走到那里都想看看是不是我报的那个。在地安门后面的地坛附近。我们在排号之后缴了钱,授了权,带着22元一卷的28卷发票回到了办公室。

很有意思,第一次知道了原来发票机要每两个月来税务局授权,发票机才能正常使用。很酷。

0101新年第一天在加班。。。真的很不爽 不过也很开心,因为是三薪

0105考过试后,马上赶去上班,嘻嘻,其实才不是上班,而是奔向我的大彩电。可惜什么都没抽到。。。。。 0106又是一天员工party 没有昨天精彩。不过也是很不错的。

0107和师傅一些修改excel 真的是很强大的软件啊。。。。学了一个叫offset的函数。感觉没什么用的样子啊。不懂为什么不直接把单元格的代码直接标上去。

0114 今天师傅不在,只有我一个人盯着,结果就来了一堆的事,先是歌手的帐,不知道William跟我说啥呢,反正就是听着、、、之后又有一张library的ENT入成了City ledger。。。让餐厅改。。最最让我郁闷的是那个flame的西班牙实习生来找income auditor ,我本来想说She is off today 就想把他推掉,结果Y还他妈一个劲的跟我这说。为什么revenue report的人数和他手里的不一样。

我还想知道呢,为什么不一样呢。不过我只有跟他these numbers are all from micros. 给了他一个复印件,还好他没跟我大谈。。。

篇二:大学生假期实习日记

宁 波 大 学 实 习 日 记

篇三:大学生暑假社会实践日记

暑期社会实践报告

年轻的学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。当我走出校园,踏上社会,我也能自信的交上一份满意的答卷。一片叶子属于一个季节,或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

在酷热炎炎的夏日,我迎来了我大学的第一个暑假。跟大多数同学一样,满怀激情的参加了暑期社会实践活动。在注重素质教育的今天,作为当代大学生的我们应该跟家注重自己的社会实践能力。从德智体美劳各方面全面发展来提高自我。 因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业现状,体验工作乐趣我为自己准备了两份工作。虽然时间比较短,但我觉得受益匪浅,在体会苦与累的同时,也分享了来自工作上的乐趣。一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“偷悦”。

起初,我是在一家婚庆公司工作,后来回校参加了移动推销活动,无论是哪一份工作,都让我觉得在推销自己的产品和服务的同时,更是推销你自己,从你的思想品质的修养到你的人格尊严的把握。 就推销而言 ,上岗前短暂的培训、相关内容的了解、对消费群体的基本认识等;面对顾客时的语言组织,仪容工作等。接下来就是正式的工作,每天按时上下班,做好售前准备活动,调整好心态,把自己最优美的一面留给你的客户,工作之余总结一下自己的经验教训,聆听领导的教诲。

体验感受:

一、 要有良好的素质。对自己推销的产品,要有相关知识的明确认识,不仅要让自己满意,也要让你的顾客满意。在这个过程中,相互的尊重、和谐融

洽的气氛才应该是我们真正想要的。

二、 要有良好的语言表达能力及交流能力。推销产品的同时也丈量了你真正的交际能力,所言语言表达应当给人以沉稳而又不失风趣,说话的条理性让人更能感觉到你的亲和力。

三、 面对挫折要有稳健的心理。在推销的过程中,我们面对着形形色色之人,每个人的道德修养及个人素质各有不同,这样一来势必会带来一些问题,譬如顾客的刁难,这就是对我们工作的考验。我们必须要学会自我调节、自我鼓励、自我总结、自我提高,遇事才能冷静。

四、 要有吃苦耐劳,坚持不懈的精神。推销是一种比较枯燥乏味的工作。所谓:行百里者半九十。在炎炎烈日下更磨练了我们的意志。万事开头难,贵在持之以恒。

总结: 不管做什么,态度决定一切。要明确目标,合理的设计、规划自己。在短短的实践过程中,碰过壁、受过累、流过汗,但是这些又算得了什么,成长的过程本身就是一个对人生艰辛的考验,我们所要做的就是要树立好自己正确的成才观,用实际行动赢得社会的认可和好评。如果说这次经历是一次实践,一种体验,那么更应该是一笔宝贵的人生财富。毕淑敏有言:生命本身是一个中性的存在,它是既可以涂写痛苦也可以泼洒快乐的白绢。 该怎样谱写我们自己的人生白绢,我想参加社会实践也应该算其中一种吧!篇二:大学生假期社会实践日记 便利店

2013年7月20日 星期六 晴天

天气很晴朗,甚至在毒辣的太阳照耀下有点热。我拿着昨天办好的入职手续表,按照地址找到了这间位于一个住宅小区里的便利店。找到这里的确费了我一番功夫,因为初来深圳,人生地不熟,幸好有好心的司机大哥告诉我怎么走,当然前提是我花了好十几块坐他的车。来到这家慕名已久的7-11便利店之后,店长很热情的跟我打招呼,让我感到一种无比的温暖。在异地能遇上好人心里就是有了一个依靠那样踏实。在店长交待了店里的一些基本情况之后,我知道了这家只有几十平方的小店麻雀虽小,却五脏俱全,各种生活用品大都能在这里买到。店长递给我一件工作服,然后就让我上岗了。以前来过这家店,也很喜欢这里的

东西,没想到现在我成了这里的一员,内心无比激动。

另一个店员叫阿萍,在她的指导下,我学会了怎样收拾货架,摆放货物,收银以及做快餐的一些方法。很快一天就过去了,我正式开始了一个月的暑假工生活。

2013年7月25日 星期五 雨天

我在这家便利店已经工作五天了。每天就是负责做下快餐,收收银,没客人时整理下货架,及时补充点热卖的货品。这天早上我照常来到店里,值班的是另一个暑假实习工阿玲。每次她都会跟我打招呼,但这天有点不同,她闷着头在看着一张百元大钞。我笑他是不是收钱收到手软了,看财起心了。但看到她哭丧的脸,我知道出什么事了。果然,她说她收到了假钱。说着说着就抽泣起来。我安慰着她,一边跟她想办法。

阿玲也是刚大一,涉世未深,受骗了一时难以接受。何况店长平时就很严格的要求看清楚再收钱,因为一切损失都要当事人自己承担责任。店里一旦有什么损失都不是什么小数目,例如丢了一条香烟就足以让我这个暑假白干活了。所以所有店员特别是我们这些暑假工都很小心翼翼的。

我知道趁着店长还没知道收到假钱这事,决定隐瞒这件事下来。我匆匆跑到附近最近的自动取款机取来一百块,帮阿玲把假钱换掉。看到有转机,不用遭店长骂,阿玲也重新展现出了笑脸。从中我也得到一个教训,凡事都要留个心眼,毕竟这个社会骗子还是很多的。 2013年8月12日 星期一 雨天

上早班的时候,我会六点钟就起床,出门经过街口的早餐摊时看到热情的老板,买一个葱油饼和一杯热豆浆做早餐。在公交车站等来我最喜欢的双层观光巴士,然后走上第二层观看着早晨的深圳风光。售票员很不理解,才几站车干嘛要费劲爬上第二层呢。社会人还不懂我这个学生的那点心思,我也不懂这个社会的很多人和事。

店里经验丰富的老店员萍姐经常跟我说一些常见的商场诈骗术,例如最常见的就是偷换视线来洗假币。曾有个年轻人来买烟,他递过来一百块,说要包中南海,店员看过了这钱是真的,可看了下货架发现没中南海,于是把一百块退回去。于是年轻人又说那就来包芙蓉王吧,又把一百块递过去。这时店员以为是刚才那张钱就没多加留意,于是便收到了掉包了后的假币。萍姐说的这些事很多很多,让我感到这社会比校园复杂多了,要真正适应这个混乱的现实社会,还需要我多加努力去参与进去。

2013年8月20日 星期二 晴

很快一个月的打工生活就要结束了,我向店长递上了辞职信。这是个规矩,离职前都要写个辞职信。不知写这个几百字我写了多久,心里满是纠结啊,不舍与怀念充满了心头。在这间不足一百平米的小店里,经历过了十几个白天和夜晚,留下了无数回忆。初来到时无知,有阿萍的耐心教导;和阿玲一起值班,同样没什么经验的我们老是怕遇上小偷,于是看谁都像是小偷,闹出了不少笑料;还有跟萍姐聊天,聊人生聊社会,聊未来,顿感视野开阔了不少,这人生路有很多,也有适合自己的,不必纠结在某一点上,多点尝试才知自己的潜能在哪。还有那些来来往往的人:童稚的小孩,活泼的高中生,干练的职业人,还有些穿着特别的人??是你们让我知道还有很多不同的人,每个人都可以活的很精彩。

带着懵懂而来,带着不舍而去,这个暑假我真的收获了很多很多??篇三:大学生暑期社会实践日记

xx大学xx学院“xxxx”实践队暑期社会实践日记

2014年7月7日星期一 晴

我们期待已久的大学生暑期社会实践活动今天终于开始啦!满怀激情的我们早早的就起床整理有关东西,穿上白色队服,戴上“农商银行”实践队的工作证,我感到无限的光荣与自豪。

吃过早饭之后,我六点半便早早起床,此时的太阳还不像正午那般酷辣,我与同学起步

行到公交站等公交。经过10分钟的等待,59路公交车终于来了,我们兴奋地上了车。一路颠簸,满怀期待,一个小时后我们终于抵达了目的地——西城分理处。

我们首先在一楼的大厅按照之前分配好的任务,各自对客户们进行引导、分流、解惑、协助填单等工作。大多数客户还是十分遵守规则的,都能十分自觉地进行要号排队,虽然有一些开始对我们有一些误解,经过沟通之后,他们都能支持配合参与。

12:00了,我们俩都又累又饿,正巧,中饭送至,我们与银行工作人员共进午餐,同时也感叹银行伙食不错。一路上,我们俩都言辞甚少,全然不像出发时的高涨情绪,看来大家是真的都累了。

晚上,我写下了实践日记。

2014年7月8日 星期二 晴

早晨6点半,我们在寝室准备好相关东西,6点50出发。7点5分坐上59路公交车,经过一个多小时的路程,我们终于抵达目的地——鹿城农商银行西城分理处。

9点钟准时上班,我们一开始依旧是在大厅进行客户引导、分流、解惑、协助填单等工作。但是后来,我们的指导老师要求我帮她盖章,由于我对这种章的不熟练,导致经常性出现不必要的失误,常常只能重头再来,1000张纸盖了一个上午才完成。顺利完成指导老师的任务后,老师对我的工作给予了肯定,这也算是辛苦后的回报吧,我很开心。下午依旧是完成一些引导工作。5点钟,主任让我们早点回去,我和同学便高兴的踏上了回校的旅途。 今天,我们的心里有一点埋怨却也有安慰,不过我们还是充满期望,希望我们的行动能够带来一些表扬与称赞,这是我最大的愿望。

7月11日星期五 晴

自社会实践开始,天宫一直是分配合,日日晴朗,艳阳高照。一开始,我十分开心,因为不用再担心冒雨来上班了,但是自今天以后,我对晴天产生来了恐惧。早上奋力战胜睡魔后,洗簌整理东西完毕。7点15分准时踏上公交。8点20,顺利到达了实践的西城路分理处。 到达银行后,银行要求要在周边区域宣传代扣水电费,燃气费有打折这项活动,客户经理对我下达指令,陪他一道前往附近的金汇小区贴宣传单,早上10点整,在复印了200份传单后,我与客户经理前往金汇小区进行广告的粘贴。一开始我与客户经理先前往物业,给他们送些礼物,算是疏通关系,而后粘贴活动正式开始了。我负责粘,经理负责给纸上双面胶,一开始,感觉还算好,但时间依旧,由于天气过于闷热,室内不通风,很快我便开始大量出汗,不一会儿便汗流浃背了。早上的粘贴工作一直持续到了午餐时间,当我踏入开着空调的银行大厅后,顿时全身一阵舒爽,感叹贴小广告实在太过折磨人。庆幸的是,下午由于主任也感到了天气的炎热,取消了下午的粘贴任务,我可算是长出了一口气。

5:00钟下班,踏上返校的公交。

7月14号星期一 晴 迎来暑期社会实践的第二个星期,经过了周末两天的休息,疲劳了一星期的我得到了充分的休息,正式满血复活。虽然经过一星期的实践,我很辛苦,但同时却也感觉十分充实,所以面对新一周的挑战,我信心满满,充满期待。由于我实践的地方在西城路,那里的早餐非常丰富,为了节省实践,我决定前往西城路吃早饭,坐上7点05分的车,8点不到便到了。坐下来美美的享用了一顿猪脏粉之后,一天的工作也便开始了。9点10分,当按规定迎接完第一批客户之后,我们分理处的客户经理便交给我一个任务,前往广化支行盖章,广化支行离我们的分理处很近,大约步行也只用10分钟,但是天气很热,虽然9点依然属于早上,但太阳依旧如正午般火辣,短短10分钟的路程,我便走得满头大汗。到达支行,事情进行的很顺利,很快敲好了章,回到了我所在的分理处,满以为早上可以安心的呆在大堂里了,没想到的是,还没等我气喘个顺,客户经理向我表示由于她的失误,字打错了,我必须还得再跑一边支行,我有苦说不出,本着坚决服从指挥的原则,我再次跑到了支行,最后圆满完成了任务。

上午的时光匆匆而过,用过午餐休息到了2点整下午的工作正式开始了,下午工作很寻常,和往常一样接待客户。今日下午下了一场雷阵雨,天气凉快了很多,但同时客户也由于天气的原因来得很少,所以下午倒也显得很是清闲。很快到了下班的时间。踏上了归家的旅途。

7月14号星期二晴

由于昨晚很迟睡觉的缘故,今天早上直到上公交车依然处于半昏迷状态。但庆幸的是上班没有迟到,而且途中的1个小时的补觉时间也让我调整好了状态。和昨日一样,在西城路吃了早饭便开始了一天的工作。今天上午我的任务很简单,只是在为下午做准备——复印传单,客户经理和我说,今天早上的任务就是印刷好400份传单,以便于下午分发,复印资料是一件很清闲的活,你只用坐在哪儿反反复复机械般的翻动纸张便可,但也正是这份清闲,让我感觉十分的无聊,唯一的乐趣便是听着复印机咿咿呀呀的呻吟声了,貌似在抱怨是有多辛苦。下午很快便到了,避开了2点的太阳,我与实习的同学一起拿着400份传单到达银行对面的农贸市场分发。在这一过程中,我终于体会到了哪些分发传单人是多么的辛苦。毕竟,分发

传单这份工作在很多人眼里是一份不入流的职业,在我分发传单的过程中,很多人投来的是一种不屑,嫌弃的目光,甚至一些人视你如路边的垃圾般,故作看不见的走开。那种尴尬,和委屈至今让我印象深刻。分发传单实在是身心俱疲的工作啊,最后为了完成任务,我开始离开农贸市场这块伤心地,转而将目光投向老人亭中哪些聊着天的老人,因为我觉得,老人们有着很多的闲暇时光,他们不会像一些年轻些的人生活在快节奏当中,为了赶那么一丝时间,往往对周边的事物漠不关心。果然实际成果印证了我的想法,战略转移的非常成功。很快,传单都发了出去,看着老人们人手一份我们银行的传单,瞬间感觉自己特别的伟大。哈哈,玩笑话。今日,由于发传单的过程很曲折,下班时间比平时晚了半个小时,回寝室照镜子时感觉自己黑了一圈,但好歹黑得有价值,我也就这么安慰我自己了。


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