篇一：镇党委2016年工作总结及2017年新年计划规划
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今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我镇紧紧围绕“保增长、重民生、维稳定”的总体要求，着力抓好招商引资、重点项目建设、安全生产、信访稳定、平安建设、党的基层组织建设等重点工作，抢抓机遇 ，求真务实，锐意进取，全镇经济社会呈现出良好的发展势头，较好地完成了全年的各项目标任务。
一、2016年主要工作回顾
一、重点目标完成情况
1、招商引资工作：xx镇党委、政府始终把亲商、敬商、安商、厚商作为根本要求，大力开展团队招商、亲情招商、以商招商活动，实行一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底、一票否决的“五个一”工作机制，努力为企业打造低成本、高效率、无干扰的一流服务环境。2016年新上（续建）项目8个，其中工业项目2个，房地产项目5个，商业项目1个，合同资金16.7亿元，到位资金12.3亿元。
2、服务城市建设工作：一是积极开展“双违”治理工作：按照县委、县政府统一部署，成立组织，制定方案，建立制度，全镇上下全员参与，全力以赴开展违规建筑和违法占地治理工作，严防严控。截止目前，全镇共违建面积达50000余平方米，彻底扭转“双违”建筑屡禁不止、愈演愈烈的局面。二是积极开展省级卫生乡镇创建工作：根据县委、县政府统一安排，我镇成立创建省级卫生乡镇工作领导组，
制定《xx镇创建省级卫生乡镇工作实施方案》，建立健全创建工作考评机制，形成上下联动，齐抓共管，共创卫生乡镇的氛围。
3、重点项目建设工作：截至目前，我镇辖区内共有县重点项目5个，在各重点项目实施过程中，xx镇党委、政府变压力为动力，积极主动作为，不断创新方法，加快工作进度。一是集中人员和时间，抽调素质高、工作经验丰富的人员专职参与项目征迁工作，坚持“五加二、白加黑”的工作方式，确保工作人员有足够的时间和精力投入征迁工作；二是坚持领导带头，镇主要领导和项目征迁负责人坚持在一线指挥协调，现场解决疑难问题；三是加强宣传动员，利用出动宣传车、悬挂横幅、召开动员会、登门入户做工作等多种方式，使群众不愿拆迁甚至抵制拆迁到主动配合拆迁；四是建立严格的工作责任制和考评制、工作人员签到制，参与征迁人员分成多个小组，每组负责的拆迁任务，要求限时完成，每天晚上各组分别汇报进展情况，镇主要领导逐个点评，各组相互协调、帮助配合，对难度大的户，由镇领导协调，抽调精干人员予以支援，集中力量打“歼灭战”，为快速推进工作起到了关键作用；五是坚持廉洁征迁，在征迁中，要求所有工作人员都必须自觉执行征迁工作廉洁自律有关规定，不得接受被征迁户吃请，不得收受礼金、礼物，不得优亲厚友，对所有征迁户必须做到“三个一”：即执行一个政策，
篇二：2016年工作总结和2017年计划
2016年工作总结和2017年计划
在忙碌的工作中，不知不觉即将迎来了新的一年。2016年在公司领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，顺利完成了领导安排的任务。现将今年网络信息中心工作总结如下：
1、硬件建设方面
(1)数据中心机房硬件建设
完成中心机房的改造，对机房进行了全面规划设置。机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息中心为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查、清理和备份，对光电转换器电源进行改造，对监控录像机坏硬盘进行更换等。并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。
(2)电脑硬件资源管理
按公司各部门需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。同时对公司老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。通过信息化手段，提高硬件的使用效率， 降低办公耗材消耗。
2、软件建设方面
(1)树立公司品牌形象，全面加强企业门户网站和企业邮件服务系统建设。 为了提高企业知名度，彰显公司实力。邮件系统的员工邮箱实名认证机制，提高了公司对外业务办事效率，能够直观的让客户确认发件人的身份。对往来邮件的安全没有顾虑。
(2)建成内网工作平台。
建成 OA 内网工作平台，通过 OA 内网，及时发布通知、管理制度、红头文件、工作纪要、工作总结和工作计划等信息，所有的内部审批也均通过 OA 内网来进行审核。既丰富了内部信息 交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，提高各职能部门办事效率。
(3)建立门禁控制
门禁控制软件平台，通过对员工岗位的需求，授权员工对各部门关键进出门的控制。详细记录下载员工的出入登记。即提高了安全性，又防止各岗位之间的串岗现象。
3、安全体系建设
(1)信息安全自查
我们安排每日进行机房安全自查工作，及时发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，对这些问题进行总结，提出整改意见，并进行相应的改进工作。
(2)安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散， 降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一
调研，选择了适合本公司的360天擎企业版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。定期巡检使用情况和升级至最新版。同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。
(3)创新企业网安全管理模式
为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息中心对公司各部门小范围的进行VLAN的划分，防止一台电脑中毒后，发送大量的数据包影响网络的传输。并对公司每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的MAC 地址及IP，倘若发现被监控的电脑终端异常、IP 数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的MAC 地址及 IP，以确定终端电脑位置，可以快速掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定公司办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。
(4)故障管理
故障的排查处理实行及时响应机制，只要哪里有故障第一时间到达现场，如不具备到达现场的情况，也及时通过远程手段解决故障。除需要采购新件的情况外，所有故障都在1-4小时内解决。
4、部门管理
(1)充分发动部门每个员工，培训各部门员工了解网络信息知识，指导他们学习电脑使用方法，提高工作效率，减少重复劳动。依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划。
(2) 建立IT服务管理体系
1) 完善网络管理制度，推出信息系统机房管理制度、信息系统维护维修安全管理制度、信息系统数据备份和恢复管理制度、信息系统账号管理制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。
2) 量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。
3) 提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。树立良好部门形象。
2016年，我部虽然顺利圆满完成了公司领导安排的任务，但由于信息中心一直在完善过程中，网络故障多样化，涉及公司所有部门，遇到突发事情时人员安排不开，对一些工作协调和处理的不够妥当。难免存在问题。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的制度。
总结本年度工作的同时，针对公司的总体部署和网络部的职责，对2017年的工作提出初步的计划：
1.全面做好信息化服务工作，提高服务水平，做到及时响应机制，争取所有故障平均在2个小时内解决。
2.网络安全方面增加投入，引进先进的设备和技术，保证工作网络环境安全。保证企业信息系统安全。
3.对弱电工程的维护方面，建立长效的定期检查机制，定期保养
机制，保证设备在运行2年后，故障和出错率不超过10%.另外对网络和系统进行优化。
4.对员工电脑进行优化组合，对于一些年限较长的机器，如没有维修价值，或者修后在一个月内又出现故障的机器进行报废处理。将无故障的零件分配给其它机器，以提高其它机器性能。给报废机器的使用者新购买主机。杜绝员工因为机器速度慢，导致工作效率下降问题。
5.大力提升员工信息化知识水平，进行员工办公软件使用培训，网络安全知识培训。争取实现无纸化办公。
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。我们将以OA网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使信息中心各项工作推上一个新的台阶。
王岩
2016年12月3日
篇三：2016年工作总结与2017年工作计划
2016年工作总结与2017年工作计划
2016年已经结束，为了更好地总结过去，开启新的一年的工作，现就2016年工作作以总结，2017年工作作以规划。
一、2016年工作总结
2016年工作内容主要是会议经营、追踪督导、员工面谈等。
1.会议经营
培训的基础工作是会议经营，做好营业部早会经营，督促好团队二次早会、夕会的组织。早会经营根据营业部的业务节奏和出借咨询工作人员的状态进行有效地组织安排，以业绩分析、团队建设、技能提升、团队激励为主题，尽可能实现技能与训练相结合、个人与团队相统一，既要活跃早会的氛围，又要追求早会的效果，每次早会要让参会人员获得一定的知识或技能。团队二次早会的主要内容是分析团队人员当日拜访客户情况，追踪团队人员外出拜访，夕会的主要内容是检查团队人员当日拜访的实际情况及问题答疑、经验分享，让团队人员切实在拜访中总结经验和技能。
2.追踪督导
业务不追踪，销售一场空。追踪督导基本在下午，一是对工作人员的检查，二是对工作人员的关注，让团队工作人员时刻感受到来自营业部的关注和督导。
3.员工面谈
员工的绩效面谈工作在2016年只是适当的开展，针对业绩暂时落后或者心态不稳定的人员进行面谈，从团队人员的心态、技能切入，以关怀和
引导为主要方法，分析团队人员的动向和目标，帮助团队人员调整心态，做好绩效分解。
4.同业增员
与同业优秀的团队主管接触多次，针对富勤财富的一些优势对同业进行吸引。同业增员的难度在与对公司的认知和对客户维护上面，接触的几位主管还需要进一步加强沟通，并邀请到公司进行交流。
二、2017年工作计划
2016年工作虽已结束，但是仍有许多不足及待改进之处，在2017年中加强和改进。2017年工作计划围绕团队建设、基础工作、绩效改进等方面展开。
1.团队建设
2017年要在2016年的基础上加强营业部的团队建设，团队建设工作主要围绕团队的针对性培训开展，培训以团队建设的小型拓展训练就团队凝聚力、协作精神强化团队整体建设。根据业务节奏适时安排破零培训、技能提升培训、团队兼讲培训，同时针对业务整体流程，在团队中间开展相应的课程开发，使培训内容源自一线，服务一线。
2017年要开拓更多的聘才渠道，加强与同业优秀人才的接触交流，加大引进人才的力度，同时借助分公司的增员方案绩效考核做好聘才的全体动员。团队主管的达标考核也是增员的一个动力和渠道，让业务团队加大自身的架构建设。
2.基础工作
以各项会议经营为基础，做好2017年基础工作。营业部早会、团队的
二次早会、夕会是营业部目前最集中的会议，2017年在营业部早会上引入早会功能小组，按照营业部周节奏做好早会，让参会人员都能从早会中获得知识和技能。训练团队主管做好二次早会和夕会的组织，加强二次早会和夕会的督导功能。
在做好会议组织和督导的同时，持续做好业绩督导追踪，通过电话或微信的业务追踪，提升业务人员的积极性和主动性，督促业务人员加大活动量，从而提高客户拜访量和客户积累量，不仅要求业务人员要做量的积累还要业务人员学会客户分析，做好客户筛选和归类。
3.绩效改进
首先从自身方面改进绩效，加强自身的专业性。在知识的专业性和培训的专业性等方面入手，加强自我学习，持之以恒地提升学习力和专业度。知识专业性多从公司的课件和各项培训中获得，培训的专业性需要从大量经典的培训读物中获得，2017年在做好本职工作的同时做好阅读学习。
其次做好培训的同时持续进行绩效面谈，促进团队的绩效改进。绩效面谈说到底就为了追踪业绩，但是绩效面谈要讲究策略，要做好面谈提纲，有针对性的就具体业务人员的具体情况做分析和引导，对其疑问作以剖析和释疑，对其心态作以调整和激励，对其目标作以分解和支招，力求绩效面谈出绩效，业务沟通有业务。
2017年具体工作在相应节点将各阶段目标落实到位，做好培训的基础工作，在2017年有新的提升和进步。
《镇2017年人大工作情况汇报和2017年工作计划》出自：百味书屋
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