篇一：跨境电商人才初级认证试题以及答案
跨境电商人才初级认证试题
一，单选题（共40题，每题1分，共40分）
1. 在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的
A.正面 B.侧面
参考答案：B
2. 信用证是一种（ ）信用
A.商业 B.银行 C.民间 D.企业
参考答案：B
3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是
A.My alibaba B.My adimistration C.My ali D.My alipay
参考答案：A
4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A. 该图片在图片银行中被删除 B.图片格式不对 C.图片太大 D.产品是零效果产品 参考答案：A
5.邮政的航空大包航程一般需要多久
A.2周 B.4周 C.1周 D.3周
参考答案：A
6.网站专业术语，PV指什么
A.每个访问者的页面浏览量 B.页面浏览量 C.独立访问者数量 D.重复访问者数量
参考答案：B
7.哪里查看平台所有关键词的数据效果
A.我的效果 B.我的产品 C.我的词 D.我的全球旺铺
参考答案：C
8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品
A.14 B.19C.15D.10
参考答案：A
9.在所有结汇单据中，最重要的单据是
A.商业发票 B.保险单 C.装箱单 D.提单
参考答案：D
10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是
A.截图 B.拷贝 C.下载 D.另存为
参考答案：C
11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势
A．上述都对 B.产业生态更为完善 C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
参考答案：A
12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分
A.跨境B2B B.跨境B2C
参考答案：B
13.以下哪一个是FOB计算公式
A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费
B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费
C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费
D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率
参考答案:D
14.以下关于PI的说法错误的是
A.形式发票没有效力
B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
C.形式发票可以当作销售合同
D.形式发票是一种数量化的报价
参考答案：A
15.潜在客户信息表中，哪个是必须的
A.公司名B.Email
参考答案：B
16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？
A.论坛营销 B.展会
参考答案：B
17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.
A.specialized in,enther into business relation
B.in the line of,reate
参考答案：A
18.寄送样品后是否需要留样？
A.不用留样B.根据实际情况决定 C.一定需要
参考答案：C
19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息
参考答案：A
20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的
A．周四 B.周三 C.周一D.周二
参考答案：D
21.线上的询盘发送形式有哪些
A.电话，邮件 B.邮件，聊天工具 C.传真，电话 D.邮寄，邮件
参考答案：B
22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面
参考答案：A
23.在CIF术语下，以下是买方义务的是
A.进口国清关 B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关
参考答案：A
24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？
A.CFR Sydney B.CIF ShnghaiC.CIF Sydney D.FOB Shanghai
参考答案：A
25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？
A.已报价情况 B.其他产品推介 C.定期关怀 D.特价或有新产品时及时通知 参考答案：D
26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：
A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算
B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算
C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算
参考答案：C
27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
参考答案：C
28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？
A.顶级展位 B.P4P产品 C.固定排名D.自然排名
参考答案：B
29.以下流程顺序正确的是
A.退税—核销—退单—报关
B.核销—退税—报关—退单
C.报关—退单—核销—退税
D.退单—核销—退税—报关
参考答案：C
30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？
A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注
B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
D.视觉营销就是网络营销
参考答案：D
31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？
A.扣费小于等于出价
B.扣费大于等于出价
C.扣费不等于出价
D．最后一名扣费等于出价
参考答案：B
32.系统提供的滚动BANNER有几张？
A.2张 B.1张C.4张 D.3张
参考答案：C
33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？
A.每个产品介绍页都有在线沟通工具
B.在页面显眼的位置放上联系方式
C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线
D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
参考答案：D
34.一份完整的报价单包含
A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式
B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期
C.价格，贸易术语，产品名称
D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装
参考答案：B
35.关于发布新产品，以下描述正确的是
A.产品图片要越大越好
B.产品属性要填写完整，专业
C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个
D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系
参考答案：B
36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次
参考答案：B
37.金砖5国是指哪5个国家？
A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西
B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西
C.中国，欧洲，没过，德国，法国
D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西
参考答案：B
38.以下哪组的关键词设置的比较好
A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved Scooter
B.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory
参考答案：A
39.产品相关性最主要表现在什么地方
A.产品描述相关性 B.关键词相关性 C.类目相关性 D.产品标题相关性
参考答案：C
40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？
A.排名优先 B.反馈率更高C.一定会上首页 D.点击率更高
参考答案：A
二，多选题（共20题，每题2分，共40分）
1. 几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？
A.3星B.5星 C.4星 D.2星 E.1星 F.0星
参考答案：ABC
2. 关于产品类目以下说法正确的是
A. 类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果
B. 不要放错，避免放在Others下
C. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击
D. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击
参考答案：BC
3. 排名分为几种？
A. P4P排名
B. 综合排名
C. 橱窗排名
D. 顶级展位
E. 自然排名
参考答案：ADE
4. 产品标题必须包含哪些信息？
A. 以上都错误
B. 修饰词
C. 关键词
D. 产品型号
参考答案：BC
5. 以下哪些是国际快递公司的正确缩写？
A. Fedex
B. UPS
C. TNT
D. DHL
参考答案：ABCD
6. 制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？
A. 跨境电商人才缺失
B. 产品同质化严重
C. 物流时间长且浮动范围大
D. 品牌化未建立
E. 通关结算难
参考答案：ABCDE
7. 如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A. 页面设计风格符合客户的特点
B. 直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别
C. 有针对不同客户群体做的产品推荐
D. 页面中提示产品的购买群体
参考答案：ACD、
8. FOB的术语风险有哪些？
A. 货代风险
B. 物权风险
C. 运输风险
D. 交货风险
E. 责任风险
参考答案：ABCDE
9. 寄样前的准备工作包含哪些内容？
A. 样品确认
B. 随样品文件
C. 取样原则
D. 形式发票
参考答案：ABCD
10. 关键词采集途径有哪些？
A. 我的词
B. 阿里主搜索框下拉框
C. 热门搜索词
D. 行业视角
E. 访客详情
篇二：淘宝橱窗推荐位规则
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橱窗推荐位规则
本规则规定了橱窗推荐位的奖励条件和对应的奖励数量。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 规则
橱窗推荐位定义
橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。
橱窗推荐位规则
为规范淘宝网橱窗推荐位的分配与管理，特制定本规则,详情见下：
一、 淘宝商城商家橱窗推荐位规则
2009年3月15日至2009年12月31日，淘宝商城商家的所有在售宝贝都可获得橱窗推荐位。
二、淘宝个人交易平台卖家橱窗推荐位规则
1. 非消保卖家橱窗推荐位规则
2. 消保卖家橱窗推荐位规则
3. 说明：
3.1 以上四条是累加使用；第三条中，单个用户同时只能最多累加计算3个类目（由高至低累加），第四条中，单个用户同时只能最多累加计算1个类目（计算最多推荐位数量的类目）；
3.2 第三、四条所获得的橱窗推荐位的有效期为一周,过期收回,收回时的规则是：未成交的商品,并且浏览量最低的先撤消橱窗推荐,然后才撤消成交中商品浏览量偏低的商品；
3.3 第三、四条的计算方法是：周五系统运行程序，统计一周（周五早上零点到下周四晚上23：59：59）的支付宝成交情况，橱窗推荐位的有效期从周六凌晨0点到第二周的周五晚上23点59分为止；
3.4 第三、四条从2008年2月21日起，只有参加了消费者保障计划的卖家才可以进行奖励橱窗推荐位的累计；
3.5 详细类目信息以最新调整结果为准。
篇三：爱掌柜教你如何合理使用橱窗推荐位
根据卖家信誉和买家信誉的不同淘宝给了店铺阶梯式的橱窗推荐位吗，信誉越高，橱窗位就越多，橱窗位奖励数有几种获得方式，一是提高评价信誉，卖家信誉和买家信誉的一半的总和。二是加入消费者保障服务，加的越多，奖励的橱窗位也就越多，比如交保障金和退货险、7天退换服务、假一赔三等等。
另外，淘宝对每个开店三个月内的新店都有扶持，都奖励10个橱窗位，这就是为什么很多新店感觉开了几个月后橱窗位却少了的原因。同时，淘宝对于使用支付宝成交金额排在1000前且超过类目基线的店铺也有奖励5个橱窗位。
如何让有限的橱窗位发挥最大的作用，不浪费橱窗位，给店铺带来更多的流量和销量，是很多新手几个月卖不出一件的根本原因。
【心得体会】
1、推荐最快下架的宝贝。
宝贝的搜素排名有一个规律，越接近下架时间的宝贝，排名越前，在快下架前的一个小时左右，是宝贝排名最前的高峰期，所以要抓住这个规律，尽量把快下架的宝贝推荐上去，可以手动推荐，也可以用购买的软件推荐。每个店铺的信誉不同，对应的推荐橱窗个数也有所不同。要加满橱窗宝贝哦，不然可惜了。
2、推荐销量最好的宝贝。
一款销量好的宝贝，可以起到很好的引流作用，也许，顾客无意买这个销量好的宝贝，进店后可能被店铺里别的宝贝吸引，从而实现交易。也许，顾客看上了这个宝贝，随便看上了店铺里的其他宝贝也说不定，嘿嘿。
3、设置必推荐宝贝和必不推荐宝贝。
店铺里有的宝贝有流量有销量，但是一下架就没有什么流量了，这时候，把它设置成必推荐宝贝，就好比是帮它加了一个权限，权利变大了，自然就更有力量了，在搜索排名的时候就更有优势。
相反的，有的宝贝没有销量，没有流量，设置三个月都没卖出过一件，成了所谓的滞销宝贝，或者成了换季的宝贝，卖不动，走不动了，这时候可以改一下主图和标题，重新发布。也可以设置成比不推荐宝贝，节约有限的橱窗。
4、在橱窗上的宝贝尽量不要去更改。
随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少。有销量的宝贝也尽量不要去动它的主图和标题，改动太多，很容易被系统判定为换宝贝商品，被降权，被搜索屏蔽。也有的店家，把销量好的一款宝贝主图换成另一个不同的宝贝，偷梁换柱，建议基于为消费者负责的角度，尽量莫伸手。
【问题思考】
1.有关橱窗位，你是否了解？
2.淘宝给你的橱窗位，你是否够用？
3. 有没有加入消保？是不是还认为有没有交消费者保障金都一样？
4.宝贝在橱窗位的时候，有没有做任何改动？
5.是不是很奇怪，有时候，自己的橱窗位在减少？
有关橱窗推荐的玩法，各有各招，俗话说，黑猫白猫，能抓到老鼠的就是好猫！
《淘宝如何设置橱窗推荐位得到最佳排名效果》出自：百味书屋
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