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职业道德建设论文

2016-10-19 10:53:40 来源网站: 百味书屋

篇一:职业道德建设论文

职业道德

职业道德建设不仅是社会主义精神文明建设的一个重要方面,也是一个国家、民族经济发展和社会文明的重要标志之一。在社会主义市场经济条件下,职业道德建设面临新的情况和挑战,怎样加强职业道德建设,一方面要根据市场经济的特点,建立起适合各行各业特点的守法纪、讲信誉、讲公道的新的道德规范,另一方面,是要通过切实有效的思想教育,让人们在个人利益和社会利益的关系中摆正位臵,掌握正确的善恶标准,使之成为调整个人与社会,人与人之间关系的行为准则。

当前职业道德观念淡化、思想道德建设严重滑坡。其主要表现有: 1.价值观念发生错位。在职业道德领域表现为拜金主义盛行、享乐主义、极端个人主义抬头、见利忘义、唯利是图、损公肥私四处蔓延,索、拉、卡、要等行业不正之风普遍存在。2.价值取向比较庸俗。在职业道德上,表现为部分人认为市场竞争就是金钱、利益的竞争,特别是少数人认为现在还讲什么道德,只要有钱就要得,将人际关系庸俗化为赤裸裸的金钱关系。3.道德评判出现偏差。表现在职业道德上,评判是非的标准模糊,对那些靠钻政策空子而一夜暴富的人,一些人将其敬若神明,佩服得五体投地。4.社会道德心理失衡。表现在职业道德领域是部分职工对主人翁地位出现失落感,认为过去工人阶级领导一切,人们当家作主,现在则是单位领导是“老板”,“主人”,自己变成了雇工,没了地位,少了保障,现在还谈什么职业道德,于是心里想的是趁着自己还在岗,不捞白不捞。在思想观念上,淡化了集体观念,忘掉了集体利益,导致了职业道德的

倒退。一些人在金钱物欲的诱惑下,打着发展经济的幌子,钻改革的空子,一心为个人捞好处。造成不正之风盛行,假冒伪劣产品泛滥,坑蒙拐骗横行,为了一个钱字,牺牲起码的职业道德、良心和信誉。

一、关于道德

道德是指以善恶评价为标准,依靠社会舆论、传统习俗和人的内心信念的力量来调整人们之间相互关系的行为规范的总和。

道德贯串于社会生活的各个方面,如社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德等。它通过确立一定的善恶标准和行为准则,来约束人们的相互关系和个人行为,调节社会关系,并与法一起对社会生活的正常秩序起保障作用。在日常生活中,人们经常说这种行为是高尚的,那种行为是卑鄙的;这个人诚实品质好,那个人虚伪品质差。这种用高尚、卑鄙、诚实、虚伪之类概念评价人的某些行为和思想的时候就是道德评价,是一种道德标准。例如:一位老人摔倒在马路上,有的人赶快过去把他掺扶起来,并寻问摔倒的原因,帮助老人去医院或者送回家;但也有的人视而不见,不仅不给予帮助,还绕道而行,甚至有的还辱骂老年人。对此,我们的评价是前者是具有尊老、爱老道德的好人;而后者则是缺少道德修养的人。

社会经济基础的性质决定各种社会道德的性质,有什么样的经济基础,就有什么样的社会道德。而在社会经济关系中居于统治地位的阶级,其道德也必然居于统治地位。不同的社会可以有不同的道德标准,但是任何一个社会的道德标准都是以维护社会的正常运转秩序为目的。

原始社会的道德特点是维护氏族部落的共同利益

奴隶社会的道德特点是维护或反对奴隶对奴隶主的人身依附和绝对屈从

封建社会的道德特点是维护封建的宗法等级关系。

资产阶级道德的核心是利己主义

社会主义道德规范是什么呢?

在我国古代传统道德史上,以“仁、义、礼、智、信”为基本道德要求的儒家道德规范体系长期居于主导地位,它集中地体现了中华民族的传统美德,是中华民族宝贵的精神财富。但难免有集权专制,愚忠愚孝,男尊妇卑等糟粕。新中国成立以来,我们对于社会主义道德规范的认识经历了一个逐步深化的过程。1949年9月中国人民政治协商会议第一届全体会议通过的《中国人民政治协商会议共同纲领》第42条,将“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱护共同财物”规定为中华人民共和国全体国民的公德要求。“五爱”的公德是我国社会主义思想道德建设史上第一次对社会主义道德规范做出的概括。1982年12月,第五届全国人民代表大会第五次会议通过的《中华人民共和国宪法》第24条,把“五爱”调整为“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”。1996年10月,党的十四届六中全会通过《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》,把为人民服务作为社会主义思想道德建设的核心,把集体主义作为社会主义道德的原则,把“五爱”提升为社会主义道德的基本要求。2001年10月,中共中央颁布实施的《公民道德建设实施纲要》,把公民基本道德规范进一步概括为“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,从而进一步丰富和拓展了社会主义道德规范的内容。

去年3月4日胡锦涛同志看望出席全国政协十届四次会

议的委员时提出,以“八荣八耻”为具体内容的社会主义荣辱观,为我国公民道德建设树起了新的标杆。

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。这“八荣八耻”概括精辟,内涵深邃,体现了中华民族传统美德与时代精神的有机结合,体现了社会主义基本道德规范的本质要求,体现了社会主义价值观的鲜明导向。

胡锦涛总书记提出“八荣八耻”,立意更高,内容更全。国家的长治久安,民族的兴旺发达,社会的和谐稳定,都取决于全社会的道德风尚和社会成员的思想道德素质。“八荣八耻”的提出,适应社会主义市场经济的要求,彰显现代道德观念,代表了最广大人民的根本要求和利益。

在社会主义制度下,市场经济日趋完善,所有的岗位只有分工不同,没有贵贱之分,它们都是社会主义建设不可缺少的部分,它们的正常运行,维护着整个中华民族肌体的健康。各行各业都有自己的特点,有具体的荣与耻:医生以救死扶伤为荣,以丧失医德为耻;教师以育人为荣,以误人为耻;警察以除暴安良为荣,以违纪渎职为耻;高速公路征费员以堵漏征增收为荣,以票款流失的为耻……各行各业在荣与耻面前都要旗臶鲜明,知荣明耻,趋荣避耻。

党的十七大报告中不回避我们前进中所面临的困难和问题,把“思想道德建设有待加强”作为“我们的工作与人民的期待还有不小差距”的“突出”问题之一。这是非常务实的。正视这个问题,采取多种措施加以解决,才能够切实

弘扬社会良好风尚,推进社会和谐。 胡锦涛同志在报告的第七部分“推进社会主义文化大发展大繁荣”中的(二)指出:要“大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,发挥道德模范榜样作用,引导人民自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。

二、关于职业道德

1、职业道德是从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的、与其特定职业活动相适应的行为规范。职业道德是整个社会道德体系中的重要组成部分.随着人类社会的进步与发展,社会分工越来越细,各种职业日益繁多,人与人的职业关系也越来越密切.同时也产生了不同行业的职业道德规范,调节着人们的利益关系。如教师的“为人师表”.医生的“救死扶伤”.公务员的“公正廉洁”,商人的货真价实”“公平交易”等职业道德。

2、职业道德具有以下含义:

每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点:

首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。如人们常说,某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等。

其次,在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发,采用制度、守则、公约、条例等之类的形式。

再次,从调节的范围来看,职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另

篇二:论文-我国会计职业道德建设

毕业论文

题 目我国会计职业道德建设

目 录

一、会计职业道德的概述 ??????????????????????? 1

(一)会计人员职业道德的背景 ???????????????????? 1

(二)会计职业道德的内涵及特征 ??????????????????? 2

(三)会计职业道德的重要性 ????????????????????? 2

二、会计职业道德的现状分析 ????????????????????? 3

(一)我国会计人员职业道德现状 ??????????????????? 3

1、会计职业道德观念意识淡薄 ??????????????????? 4

2、会计人员业务水平偏低,缺乏钻研业务精神 ???????????? 4

3、追求私利,监守自盗,违背准则,弄虚作假 ???????????? 4

(二)会计职业道德现状的形成原因 ?????????????????? 5

1、会计职业道德法律体系尚未建立 ????????????????? 5

2、影响企业会计职业道德的客观环境需要改善 ???????????? 5

3、政府监督体制不健全 ?????????????????????? 5

三、加强会计职业道德建设的建议 ??????????????????? 6

(一)加快完善我国会计职业道德规范体系 ??????????????? 6

(二)建立健全会计职业道德评价体系 ????????????????? 6

(三)以人为本,加强会计教育培训 ?????????????????? 7

(四)改进会计人员的管理体制 ???????????????????? 7

(五)加强会计道德诚信教育 ????????????????????? 7

(六)建立健全激励约束机制 ????????????????????? 8

(七)加强社会舆论监督,规范会计职业行为 ?????????????? 8

参考文献 ?????????????????????????????? 8

我国会计职业道德建设

内 容 摘 要

[摘要]:会计职业道德是一般道德在会计职业生活中的具体体现。本文以会计职业道德为基础,从会计职业道德的角度对会计行为进行分析,讨论并分析我国会计道德缺失造成的现状、危害及其造成这种现状的原因。针对这些原因,应通过加强会计道德建设以便为会计行为实践提供指导、加强会计职业道德教育以便提高会计行为人的道德素质、优化会计环境以便于会计职业道德建设等措施来完善我国的会计职业道德建设。

[关键词]:会计道德 道德建设 会计职业

一、会计职业道德的概述

会计职业道德,是指在会计职业活动中应当遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的各种经济关系的职业行为准则和规范。会计职业道德是会计人员在长期的职业活动中逐步形成和总结出来的。调整会计人员与社会之间,会计人员个人之间,个人与集体之间的职业道德主观意识和客观行为统一的准则和规范。

(一)会计人员职业道德的背景

分析下面二个案例,我们可以了解到部分会计工作中会计人员面对的种种诱惑与压力,进而违反会计职业道德的主要背景。

案例一:晓东电子公司会计赵丽因工作努力,钻研业务,积极提出合理化建议,多次被公司评为先进会计工作者。赵丽的丈夫在一家私有电子企业任总经理,在其丈夫的多次请求下,赵丽将在工作中接触到的公司新产品研发计划及相关会计资料复印件提供给其丈夫,给公司带来一定的损失。公司认为赵丽不宜继续担任会计工作。

案例二:2003年11月,东茂公司因产品销售不畅,新产品研发受阻。公司财会部预测公司本年度将发生800万亏损。刚刚上任的公司总经理责成总会计师王某千方百计实现当年盈利目标,并说:“实在不行,可以对会计报表做一些会计技术处理。”总会计师很清楚公司本年度亏损已成定局,要落实总经理的盈利目标,只能在财务会计报告上做手脚。总会计师感到左右为难:如果不按总经理的意见去办,自己以后在公司不好呆下去;如果照总经理意见办,对自己也有风险。为此,总会计师思想负担很重,不知如何是好。

(二)会计职业道德的内涵及特征

会计职业道德是指从事会计职业的人们,在会计工作中所应遵循的,体现会计职业特征、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。它是一般社会公德在会计职业行为活动中的具体体现,也是社会公众对会计从业人员行为的共同愿望和要求。

会计职业道德包括八个方面的内容 :

1、爱岗敬业。

2、诚实守信。

3、廉洁自律。

4、客观公正。

5、坚持准则。

6、提高技能。

7、参与管理。

8、强化服务。

会计职业道德是在长期会计工作中形成的,具有习惯性、群众性等特点。它是会计人员从内心形成职业道德情感、信念、理想和是非善恶标准,靠自觉来约束自身行为,因而它是一种内在的自我约束方式,它首先是一种精神层次的自我要求,其次才是道德约束规范下的体现。会计职业道德规范对会计人员工作理念、职业意识、业务行为作了全面规定,弥补了法律规范的空缺。会计职业道德的确立与完善将从伦理道德导向上遏制会计造假动机,对规范会计工作秩序将起到积极影响。

作为一种意识形态范畴,会计职业道德是调整会计职业活动利益关系的手段。由于单位内的经济活动及会计核算涉及到方方面面的利益,加上经济业务复杂性、多变性和不确定性,会计信息质量直接影响着社会经济的发展和社会经济秩序的健康运行, 会计职业道德因受到社会的普遍关注, 而具有广泛的社会性。

(三)会计职业道德的重要性

会计职业道德是调整会计职业活动利益关系的手段。在市场经济条件下,会计职业活动中的各种经济关系日趋复杂,这些经济关系的实质是经济利益关系。在我国社会主义市场经济建设中,各经济主体的利益与国家利益、社会公众利益时常发生冲突。会计职业道德可以配合国家法律制度,调整职业关系中的经济利益关系,维护正常的经济秩序。

1、有利于提高会计人员的职业道德水平

会计人员必须遵守《会计法》所规定的各项制度,这是强制的、无条件的,同时要自觉履行会计职业道德原则。会计人员要培养高尚的品德,不仅需要努力认真地学习专业文化知识,提高对现代会计的认识,而且要自觉反省自己,以正确的会计职业道德观念战胜各种错误的思想观念。一个好的会计职业道德行为反复地进行就能形成在会计管理工作中习惯性的行为方式,也就形成了良好的会计职业道德品质。

2、有助于维护市场经济秩序

经济秩序的良好与混乱是反映国民经济运行质量、社会经济管理水平和法制建设程度的重要标志,是影响经济发展和社会稳定的重要因素。因此,坚持依法行政,维护市场经济秩序是加强社会主义和谐社会建设的一项重要举措,是巩固和发展国民经济良好运行的迫切需要,是提高国民经济整体素质和市场竞争力的必然选择,是进一步扩大对外开放的重要条件,是建立和完善社会主义市场经济体制的有力措施,是全面推进社会文明进步的内在要求。

3、有利于反腐倡廉,进而有助于形成全社会的清正廉洁之风

在现实生活中,有诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费,都要经过会计人员之手,当然,这些现象的主要责任人可能不在会计人员,可能不单是因为会计人员的徇私,但与我们的会计人员迫于压力,不坚持原则很有关系。消除腐败,有赖于各种制度的健全和完善。会计人员必须坚持原则,用好《会计法》来保护自己的正当权益;同时,必须用会计职业道德规范来武装自己的头脑,规范和指导自己的行为,逐渐形成会计职业道德责任心和荣誉感,正确使用自己的会计权力,忠实地履行自己的会计义务。

二、会计人员职业道德存在的问题及原因

当今,在我国社会主义事业发展过程中,广大会计人员职业态度是端正的,职业表现是好的,职业道德素质是高的,但是我们还应看到会计职业道德建设方面存在一些欠缺和失范。会计职业道德意识淡薄、会计造假、会计信息失真等现象越来越严重,几乎成为一种较为普遍的现象。在国外,会计职业道德也受到了严重的打击。国内外会计人员的职业道德缺失现象不容忽视。

(一)我国会计人员职业道德现状

新中国成立以来,我国的会计法制和职业道德建设取得了显著成效。但是,我们在充分肯定会计职业道德建设取得成绩的同时,也不应忽视存在的问题。我国会计职业道德方面存在的问题有:

1、会计职业道德观念意识淡薄

在现实生活中,相当一部分道德素质较低的会计人员由于缺乏客观公正的态度和精益求精的工作精神,往往难以抵挡各种诱惑,不能坚持准则,在处理会计业务时经常为他人所左右,不能公平地对待利益各方,甚至通同作弊,为违法违纪活动出谋划策,直接参与伪造,编造虚假的会计凭证、会计账簿、会计报表,使会计行为偏离了既定的会计目标,经常以牺牲国家利益换取局部利益乃至个人利益。

案例三:深圳证券交易所上市的广厦(银川)实业股份有限公司(简称银广厦)会计造假丑闻就是一个典型例子。该上市公司通过伪造购销合同、伪造出口报关单、虚开增值

篇三:职业道德观论文

论市场营销人员的职业道德建设

摘要:欧美等发达国家对于市场营销道德建设的研究已初步形成了企业营销道德理论体系,这对指导企业营销实践起到了很好的推进作用。我国在这方面的研究起步晚、成果少,而且主要探讨如何提升企业的营销道德,关于营销人员自身的职业道德建设研究较少。从营销人员职业道德的主要内容入手,通过各方面系统分析,提出加强营销人员职业道德建设的途径。 关键词:营销人员;职业道德;道德修养;途径

所谓营销人员职业道德就是营销者在营销行为过程中处理顾客、供应商、中间商、零售商、竞争者、政府、社会团体等利益相关者之间相互关系的准则。它包括营销人员的职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面的内容。

一、营销人员职业道德的主要内容

1.通晓业务,优质服务。营销人员要博学多才,业务娴熟;要牢固树立服务至上的营销理念;要善于收集信息、把握市场行情;要灵活运用各种促销手段,拉近与客户的距离,成功进行沟通;要熟悉经销商品的性能,主动准确地传达商品信息;要为顾客排忧解难,满足他们的特殊要求。

2.平等互惠,诚信无欺。这是营销工作者最基本的行为准则。营销工作者在工作中不要耍手腕,不坑蒙消费者,不擅自压价或变相提价;要恪守营销承诺,决不图一时之利损害企业信誉。

3.当好参谋,指导消费。营销是生产者与消费者之间的媒介和桥梁,营销工作者要在与消费者的沟通中,了解不同对象的不同需求,引导消费者接受新的消费观念。同时,又将消费者需求信息传达给生产者,以帮助企业改进和调整生产。

4.公私分明,廉洁奉公。生产者往往赋予营销工作者一定的职权,营销人员应经得起利益的诱惑,不赚取规定之外的私利,不进行转手倒卖等各种谋私活动。

二、诚信是营销人员职业道德的核心

在市场经济高度发展的今天,市场竞争是优胜劣汰,靠的是信誉、质量、维护消费者的利益以赢得市场。在市场经济条件下,营销人员有职业道德才会有市场,不讲职业道德就会失去市场,无以为继。在营销职业中,只有诚实的劳动和创造,并通过守规、勤业和精业的职业态度和职业行为,才能赢得过多的信任,所能实现的价值也就越大、越丰富。在中国有一大批儒商凭借“诚信经商、童叟无欺”的经营理念而久负盛名,如历史上著名的以同仁堂、余庆堂为代表的百年老字号店,以及现代的日本松下公司、我国的海尔集团等成功的大企业,都是以讲诚信而兴旺发达,名扬天下。

三、遵守职业道德是营销人员事业成功的保证

1.不讲职业道德就做不好营销工作。做事先做人,做人德为先。不会做人,便不能做事;不善做事,便不善经商;做人失败,想在经营事业上取得成功也很难。营销人员的工作

是直接与人打交道,而且是具体做事的。如果就做事而做事,很难做成事,营销人员职业道德修养的高低,是其做成事的前提。

2.营销人员拥有良好的职业道德是事业成功的基础。营销人员具有良好的职业道德,能够培养良好的心理素质和健康的心态。在人际关系交往中,会遇到形形色色的人和各种各样的困难。这就要求营销人员既要有充分面对各种困难的心理准备,又要树立克服困难、知难而进的决心和信心。成功总是在战胜困难之后取得的。

四、西方学者对市场营销道德判定的几个理论

1.显要义务理论。该理论由英国学者罗斯提出。他认为,企业在营销活动中要承担“显要义务”。所谓显要义务,是指在一定时间、一定环境中人们自认为合理的行为。正如罗斯所说,理性的企业营销人员在多数情况下非常明了自己应做什么和不应做什么,但重要的是把它作为一种道德义务承担起来。显要义务理论的积极意义是明显的,它鼓励营销人员抛弃单纯从功利角度来判断市场营销行为是否可取的观点,并强调营销人员在营销活动中应当审视和决定承担那些无处不在的显要义务。

2.相称理论。加勒特于1966年提出此理论,认为判断一项营销行为是否道德,应从其目的、手段和后果三个方面加以综合考察。加勒特把企业营销行为不道德造成的危害分为“大恶”和“小恶”。大恶是指造成某一机构或个人某些重要能力的丧失,如美国普干公司(Procter & Gamble Co.)销售的“泰莱诺”(Tylenol)药物因含有氰化物而使得一些消费者死亡或终生致残。小恶则指造成他人物质利益的损害,但不致使其丧失重要能力。加勒特的这一理论为营销人员判断营销行为的道德性提供了一个全方位的思维框架,并要求营销人员不要从事那些既无令人信服的正当理由,又会给他人造成损害的营销行为,对企业的营销道德建设有一定的积极意义。

3.社会公正理论。社会公正理论由哈佛大学罗尔斯教授提出。他认为,只有从社会成员对其未来在社会中的地位以及贫富状况等不明了这一“初始位置”出发,才能构建和演绎出公正的理想社会。以此为基础,罗尔斯提出了自由原则和差异原则。自由原则即每一位社会成员均有权决定自己的命运,有权享受与其他社会成员一样的平等待遇。这意味着每个消费者有权根据自己的意志选择产品,有权获得关于产品或服务方面的完备信息,有权获得安全、可靠的产品等。企业在营销过程中,应充分尊重和维护消费者的这些权利。差异性原则指社会、经济的不平等应如此安排:一方面这种安排应普遍适合社会各阶层;另一方面应使社会最底层获得最大的利益。也就是要求企业在营销活动中不能以损害别人的利益来换取自身利益,尤其是不能以强凌弱,对弱者进行剥夺。社会公正理论从道德公正角度肯定了树立市场营销观念,将处于弱者地位的消费者的权利纳入企业营销计划与决策中的重要性与迫切性。 随着职业教育课程逐步深化改革,各高职院校对“两课”教育越来越重视。其中很重要的一点就是职业道德的培养。学生不是终身职业,它只是各种职业的预备队。但学生时期的道德状况,直接关系他们以后走上各种职业岗位的职业道德面貌。在社会主义条件下,学生道德是建立在培养共产主义事业接班人基本要求的基础之上的,是共产主义道德在学校教育中的表现,是与德、智、体、美、劳,全面发展的根本方针相一致的。

五、营销人员不道德行为表现

在营销活动中,营销人员不讲职业道德有显性和隐性两种表现形式:

1.营销人员不道德行为的显性表现主要有:(1)不公平。一些营销人员利用信息不对

称的优势,通过说谎、隐瞒信息、串谋价格、价格歧视、夸大其词、制造紧张恐惧心理等,从事营销活动。(2)调动消费者。消费者受营销活动的影响,有时购买了本来不需要或不想购买的商品。(3)浪费资源。产品差异不大,花费大量资金宣传,试图让潜在的消费者相信存在差异。(4)嫌贫爱富。营销人员常常盯着赢利潜力大的细分市场,而轻视赢利潜力小的细分市场。(5)进攻性。营销无处不在,无孔不入。

2.营销人员不道德行为的隐性表现主要有:(1)身在曹营心在汉。营销人员对自己服务的企业不忠诚,往往脚踏几条船,谁家有利跟谁干。更有甚者,拿着自家企业的钱,却销售其他企业的产品。(2)“吃回扣”成潜规则。在营销人员中,这种现象极为普遍。无论是中小企业,还是世界500强都不同程度地存在回扣问题,小到车票,大到数万元广告费。(3)出卖商业机密。表现为:一方面营销人员把自己所在企业的商业机密出卖给竞争对手而获取利益;另一方面,是企业采取不正当手段获取竞争对手的商业机密。(4)不辞而别。企业培养一个营销人员,需要花费很大的代价,同时,营销人员掌握着大量的客户信息和商业机密。有些营销人员不辞而别、另立门户或“跳槽”,轻则使企业失去部分市场,呆账、坏账增多;重则使企业商业机密泄露客户、人才、核心技术等重要资源流失。

六、建设营销人员职业道德的途径

1.加强营销职业文化建设。建设营销职业文化具有重要意义,一是有助于营销人员理解营销职业活动方式、职业声望、职业语言及职业行为的多重意义,从而加强对营销职业的热爱;二是有助于增强营销职业系统与其他社会系统之间的互动;三是有助于政府对营销职业政策的制定和执行,促使营销职业利益得到保障;四是有助于丰富和提高营销人员的社会文化生活。

2.加强市场法规建设,规范企业的营销行为。法律法规不仅为治理企业的营销失范行为提供依据,而且使企业有了参照的底线。但从我国实际情况来看,认真执法比完善法律更重要。曾有报道披露,美国亨联公司在北京、大连、成都等地方发现大量假冒亨氏商标和外包装的食品,亨联公司几经周折,耗资近6万元,才在广东汕头郊区的一个小作坊里查到了制假的源头。但最后的判决结果是对制假者仅仅罚款200元。政府监管部门必须加大执法力度,严厉处罚违法行为,并向全社会公布处理结果,进而对其他经营者起到警示作用。再者,政府应充分发挥新闻媒体的作用,加强舆论宣传与监督。新闻媒介在营销人员的职业道德建设方面有着不可替代的作用,它不仅传播法律法规,宣传重视营销道德的好典型,还能有效地遏制违法行为。

3.注重企业自身营销道德建设。一个优秀的企业应该是道德高尚的楷模。它们不但遵守社会公认的道德标准,而且能建立具有自己特色的良好道德体系,并通过各种途径向公众传达,以提高企业的美誉度。因此,拥有良好职业道德的企业可以针对营销人员的道德问题制定相关的营销道德准则,并把道德准则放在优先位置,建立一套广泛而固定的与广告标准、定价标准、产品开发、对顾客的服务等有关的道德标准。

4.开展营销道德教育,建立有效的职业道德激励机制。坚持开展营销道德教育,如培训、竞赛、座谈会、专家报告会等,针对现实的道德难题,给出多种选择方案,让营销人员讨论,再给予明确的答复,使员工明确道德上的判断并提高其处理实际问题的能力。建立有效的职业道德激励机制。激励是通过对某种思想和行为的肯定,使这些思想和行为得到强化和推广。凡是违背营销人员职业道德的应受到制约、惩罚,而对遵守营销人员职业道德的模范个人、模范单位、模范行业,应予以奖励,赏罚分明。对成绩突出者予以一定的荣誉,一

定的物质奖励,形成一种导向力量,养成营销人员的自律习惯。

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职业道德的定义:职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中必须遵循的行为规范的总称。通常包括以下一些基本规范:爱岗敬业、忠于职守;刻苦学习、提高技能;勇于竞争、开拓创新;艰苦奋斗、勤俭节约;遵纪守法、廉洁奉公;热诚服务、文明生产;讲求质量、注重信誉;团结协作、互助友爱等等

不同职业会有不同职业道德的具体要求,但以上基本规范是各行各业都必须遵循的,是各种职业道德中具有共性的东西。因此各院校在大力培养学生动手能力,职业能力鉴定的同时必须对学生进行职业道德的培养,把学生塑造成有“魂”的高技能人才。

我院可以从几个方面开展职业道德教育

1、 就业指导、思想道德与法律课

把职业道德教育贯穿于思想道德与法律课、就业指导活动之中,培养学生正确的职业道德观念。

我院非常重视对学生即将毕业前的就业指导,通过开设就业指导课程,培养学生正确的职业观、灵活的择业观(先就业后择业)、良好的应聘技巧;通过建立比较牢固的就业渠道和庞大的就业网络,形成一个值得信赖的就业指导系统,对毕业生的就业、择业产生了定位和引导的灵活作用;通过对已毕业学生进行跟踪调查、反馈信息,使学院及时了解他们的思想动态和企业对人才知识技能结构的新需求,从而不断改进教学内容和教学方法,调整实习实训内容,使学生到企业能够零距离上岗。

在就业指导课程教学中,我们应强调对职业意义的认识,使学生懂得职业并非仅仅是个人谋生的手段,它更是奉献社会,实现人生价值,施展个人聪明智慧的场所。只有懂得了职业的崇高、伟大和必不可少,才能对职业由衷地产生敬仰、挚爱、忠贞之情。这些积极的思想感情是学生形成正确职业观的基础。尤为值得一提的是,为了纠正学生中的种种不切实际的择业观,培养学生基本的应聘技巧,毕业班在就业指导课上开展了"虚拟应聘",通过这种形式对各种择业行业和观念进行展示。这种形式的课程可以生动地实现了学生的自我教育和职业道德评价,主动地探索和学习求职技巧,完善自我,提升了职业道德理想和追求。

2、 职业道德培养需通过实践活动

职业道德教育也可以通过技能大比武活动,培养学生的职业资格意识和职业创新能力。 在开展技能竞赛的活动中,我院根据人才需求情况,各项职业资格证书的情况,特别是上海市举办的灰领技能大赛各项活动,来开展我院的技能竞赛。通过这类比赛既使学生在专业学习上学有专攻、学有所长、学有所用,又促进了教师科研水平及指导能力的提高,是培养师生创新能力的有效途径。

另一方面,我院非常重视实习实训基地的建设,大力推进职业技能鉴定工作,使各专业学生毕业时都具有职业资格证,能迅速适应我国正大力发展的"职业资格准入制度"的需求,以动手能力强、适应能力快、综合素质高而受到社会和用人单位的欢迎和认可。职业资格证书的

推行,使原本模糊的职业技能问题有了明确清晰的标准,从而增强了学生的职业资格意识。学生知道如果没有职业资格证书,就将丧失在本专业上岗或优先上岗的资格,这种紧迫感、责任感的形成对职业生涯是十分必要的。

3、 学生校外活动

把职业道德教育贯穿于各项学生活动之中,培养其创新能力和责任感,养成艰苦奋斗的职业习惯。

学生社团活动是培养学生创新能力的重要途径。学生自发成立的文学社、舞蹈社、摄影社、等等,看似于与职业素质不搭界,其实,在作品创作中能激发出学生高昂的创作欲望,提高学生的创作能力和创新能力。这种能力是可以在职业活动中得到迁移的,是一种储蓄起来的财富,一直伴随着、支持着职业活动,并为将来踏上新的岗位提供了良好的基础。

在培养学生讲艰苦奋斗的职业素质方面,我院开展了勤工俭学活动、社区服务、义务劳动、志愿者等具体活动,循序渐进,坚持不懈。如我院有一批学生在F1比赛时参与了志愿活动,在这次活动中他们肯吃苦耐劳,赢得了主办单位的好评。通过这次活动,学生不仅体会到了工作的艰辛,也发挥了自己的能力,很好的培养了他们的职业素养。团委还举行了环境保洁、打扫流动教室等勤工俭学项目,既在一定程度上解决了一部分贫困学生的生活问题,又使学生通过自己的双手创造了财富,懂得了艰苦创业的苦和乐,体会了职业劳动的艰辛感和成就感。

通过实践我们知道,职业道德基本规范主要是在职业活动中培养形成的。这些基本规范所蕴含的品质:责任感、创新能力、艰苦奋斗的精神,职业资格意识、职业观,又都是可以通过“两课”、就业指导、技能竞赛、各项学生活动培养的。只要营造出良好外部环境,建立起科学完备的职业科学道德素质培养体系,敏锐捕捉到新形式、新发展对职业道德品质的新要求,那么我们的学生一定成长为既有扎实的职业技能又有较高的职业道德素质的人才。

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