篇一：工作环境与员工绩效之间的关系
摘要：员工置身于工作环境之中，其行为必然受到环境的影响，要形成良好的会计职业道德习惯，除了需要科学的会计信息标准、严格的法律制度和完善的监督机制外，改善会计工作的环境是十分重要的。一个良好的会计环境无疑会对会计职业道德行为产生积极有效的影响。文章主要从外在环境和内在环境两个方面分析了会计环境对于会计职业道德行为的影响，说明了净化会计环境的必要性。
关键词：会计环境；会计职业道德；影响 。
工作环境建设是一个与员工息息相关的永恒话题。员工绩效的高低是多方面的，而工作环境又是影响员工绩效的一个重要因素。深入研究和探讨工作环境对于我们促进员工工作绩效有着重要的意义。
一、员工工作绩效与工作环境的概念及其关系（一）员工工作绩效及工作环境的概念
ISO9001：2000标准对“工作环境”的定义是“工作时所处的一组条件”，工作环境是指直接或间接的影响员工工作绩效的各种潜在外部力量的总和。工作环境特点的有以下几点。1.复杂和多样性环境无所不包，有社会的，自然的；有物质的，精神的；有宏观的，中观的和微观的。众多因素构成了类型不同而又相互联系的系统，从而呈现出复杂而又多样的特点“绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。
工作绩效是指人们在工作中所取得的成绩。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。（二）员工工作绩效及工作环境的关系
影响工作绩效的因素主要有四种，即员工的激励、技能、工作条件与机会，其中前两项属于员工自身的、主观性影响因素，后两项则是客观性影响因素。可用公式表如下：P=F(SOME)
公式中P为绩效，S是技能，O是机会，M是激励，E是工作条件。此式说明，绩效是技能、激励、机会与环境四变数的函数。
按照“”的观点，员工的工作环境应该包括 ，如果把OME用V来代替，可以得出P=F(SV)。在技能一定的情况下，绩效等于环境的正函数，也就是说工作环境的提升将促进工作绩效。
二、环境因素对工作绩效的影响分析
由于环境因素是对员工主体所处环境的并能够产生影响的所有因素的集合。我们把影响员工绩效外在环境分为内部因素、外部因素、有形因素以及无形因素。在这里使用德尔菲法以及专家访谈法结合，制定调查问卷如下：
初步得出对员工绩效影响频次较高的几类因素：（一）内部因素分析
亚里士多德曾经说过：“人是城邦的动物”，这句话说明，人类是天生集群的，也必然受到其所在的社会大环境的影响。会计人员在从事会计工作的同时，也生活在社会大环境中。社会环境包括社会风气、文化习俗、道德观念等人文环境。它对于会计人员的影响是长远的、潜移默化的。一个社会的诚信意识、开放意识等传统观念对于会计人员从业道德的影响是巨大的。在一个公民道德意识败坏、自私自利的环境下是不会诞生出高尚的会计职业道德的。 （二）外部因素分析
会计产生于经济活动，服务于经济活动。经济环境是会计产生和发展的基础，经济越发达对会计的要求越高。在影响会计职业道德行为的因素中，经济环境占据着重要的地位。经济环境主要包括经济体制、国家的相关经济政策、资本及货币市场的发达程度、关联方的利益分配等。下文分别对于这些因素进行分析：
1、经济体制。经济体制包括两个方面：一是国家的宏观经济体制；二是企业的所有制形式和组织形式。这些因素直接影响着企业的会计活动，间接作用于会计人员。因此，会计人员的职业道德与经济体制紧密联系。
2、国家的相关经济政策。企业的经济业务活动需要依赖税收、财政、融资等国家经济政策，同时也受其制约。经济政策调节着企业的行为，而企业行为又调节着企业的会计活动，最终作用于会计人员的会计行为，影响企业会计人员的职业道德。如企业要上市，必然需要达到国家的相关上市条件。而一些达不到相关条件的企业，为达到目的，往往会采取对资产负债表等技术处理的手段，这无疑是对会计人员职业道德的一次挑战。
3、资本及货币市场的发达程度。企业参与经营活动，必然需要通过资本和货币市场作为媒介。一个健全有效的市场，必然是一个会计信息透明高效的市场。而一个会计信息透明高效的市场，必然需要会计人员具备良好的会计职业道德。
4、关联方的利益分配。企业的关联方包括企业内部的职工，企业的主管部门（工商、税务、财政部门），这些关联方之间的利益分配直接影响着会计人员的行为，最终对会计人员的职业道德产生影响。 （三）有形环境因素分析
文明社会的一个重要标志就是法制健全。会计人员置身于经济活动之中，难免受到各方面利益的诱惑。一些意志不坚定的会计人员，往往会寻求一些法律制度上的漏洞为自己谋求经济利益。而一个完善的会计制度体系，无疑对于规范会计人员的行为有着积极的意义。可以说，制度环境为会计职业道德提供一个强有力的支撑。 （四）无形环境因素分析
会计活动是企业经营管理活动中的一个环节，其必然受到企业经营管理活动的影响。企业的会计工作环境是由会计主管人员的法律意识和道德水平，单位的人事政策和内部组织结构，单位内部控制体系的健全程度、内部审计制度、会计活动的独立性以及会计主体的性质等要素构成的，这些因素均直接或间接地作用于会计人员的职业道德行为。
三、通过优化环境因素带来工作绩效的提升
1、环境因素的形成取决于资源
环境因素的形成，是资源长期作用的结果。企业各种环境因素的形成过程，都离不开资源的支撑，具体表现为人力、物力及财力的投放。以企业文化的形成为例，初期，需要企业领导班子明确企业愿景，制定企业规划，这是一种典型的管理资源投放形式。成熟实施期，围绕企业文化的宣贯，需要企业不断的投入财力、物力给予支持。而工作条件的提升，则主要取决于企业对资金适当拨付及运用，属于企业人、财、物的综合投放。
在资源缺乏的情况下，环境因素的形成会受到影响。由于资源投放不足，环境因素形成时间维度会比预期更长，规模更小。以某加工企业为例，公司实际投放安全技改的费用比预期大幅减少的情况下，生产场地的技改程度会比较小，将为工人的生产操作留下一定隐患。
2、资源配置实现了环境优化 通过对资源的配置实现了环境因素
3、环境因素优化促进了工作效果的提升
四、传统制造型车间如何通过环境优化促进生产绩效的提升 1、传统制造型生产车间的生产特点
作为典型的劳动密集性产业，国内通讯电子制造业生产模式以规模化为主，近些年大力推广精益化生产，在成本控制方面颇有收效。目前，该行业具有以下几个特点：
（1）生产集约化，规模性流水线作业
产品的产量、质量决定了生产性车间的经济效益。为了实现规模化效益，传统劳动密集型制造车间一般都布置了多条流水线，而每条流水线上工作的员工少则几十，多则几百。作业人员众多，是制造车间的鲜明特点。 （3）生产环节专业化程度高
按照亨利.福特的说法，员工就是流水线上螺丝钉。流水线上存在多个生产环节，每一个生产环节都对成品的质量具有重要影响。因此，一线员工只有具备娴熟的专业技能才能够胜任各生产岗位的要求。
（4）劳动负荷大，工人倒班作业为了完成生产任务，同时减少机器调试带来的质量波动。车间普遍实行“换人不停机”，“两班倒”；还有的车间实行“记件制”，规定每天只有完成一定的产品数量才能拿到基本工资，超额完成一定数量产品才能获得奖金，大幅度的增加了工人的劳动强度。 （5）工作条件舒适度不高
在各种原因的作用下，生产车间普遍存在工作条件不够舒适、人性化的问题。如有的车间采光不足，有的车间通风不好，充斥机油味等。 （6）企业文化对员工责任心的影响力不足
为了保证产品质量合格、稳定，制造型车间一方面通过制定严厉的责罚机制的方式，使员工犯错误与经济效益挂钩，促使员工必须负责任。而另一方面，企业文化对员工的影响力不足，公司的使命愿景等核心价值观理念与员工自身的内在成长需求不能很好的匹配与结合。员工产生共鸣不多，难以在组织内形成一个统一的价值凝聚力，影响员工责任心塑造。
（5）一线员工整体素质不高，对问题的综合分析能力不强
一线操作工人，学历水平一般集中在初中、高中、技校毕业，员工在理解力、接受能力以及一些基本素质方面较为欠缺，对工作的综合分析能力不强，解决问题的手段单一。工
作分析不仅需要能够清晰表达本身工作的内容，而且需要一定的总结和提炼能力。素质问题直接影响到员工直接参与到工作分析的程度。 2、资源配置的现状（1
）
车间在将有限的资金预算集中在生产设备购置、技术改造、升级几个方面，但是对员工工作的舒适度还关注不够。（2）（3）
3、资源配置的关键点
4、如何实施
篇二：怎样为员工营造一个良好的工作氛围
怎样为员工营造一个良好的工作氛围
良好的工作环境是知识型员工的核心职业诉求之一。工作环境的硬件条件固然重要，但不是重点，所谓“环境留人”，重点是工作软环境人文环境和工作氛围。影响企业人文环境的主要因素包括企业机制、规章制度、文化和管理者的价值观、领导风格等。
在公司运营之前，需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来，而且如果定下来后就是公司的章程，大家都要按照这个去执行。
因为如果一个部门工作周期比较长，并且人员都是临时抽调组成的，在这个过程中，可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因，造成部门间冲突，所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式，分别对待。
对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理，我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满，想吵架的时候就写邮件，把所有的不满都发泄出来，然后发给自己，第二天再看，如果觉得不需要修改的话就继续发给对方，结果真正第二天发给对方的并不多，所以说愤怒之的决定一般都是错误的，要避免在生气的时候做出不正确的决定。 扩展阅读：
一、管理好企业要具备“人和”
1.首先要管理好自己，要成为一个优秀企业的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企业的榜样，把自己优良的工作作风带到企业管理中，感染到企业中的每一位成员。
2.在企业里树立了良好的榜样，其次就要了解企业中的每一个部门，每个部门的工作内容、方式和工作衔接，希望所有成员能够同心协力，精诚合作，要保持一个团结的心态，要让每一个人明白，公司成败和每一个人都有关系，责任是大家的，荣誉也是大家的，所以适当的鼓励还是需要的。
3.同时善于营造一个良好的工作环境，消除部门之间的消极情绪和冲突问题，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4.最后要积极培训引导新成员，并给予提升老成员的机会，使业绩得到提高。
1.作为一个管理者要明白自己的工作有：企业的生存、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的确立、公司运行体系的优化、团队建设、工作状态、个人生活这八大类。
1.1.企业的生存。顾名思义就是企业可以继续运行。就是说要明白企业以那种产品和方式来提高竞争力。
1.2.商业模式的确立。解决了生存问题后，就要解决持续的、可以规模化的盈利能力，只有达到了这个指标，才能算是确立了商业模式。这个问题仅次于生存问题。
1.3.核心产品的研发。核心产品是商业模式的立足之本，
只有核心产品的强大，才有商业模式的成功。这应该是第三重要的问题。
1.4.竞争优势的确立。当上述三个问题都有了很好的答案后，就意味着公司走上了以执行效率为优先的轨道上了，而关注企业之间的竞争则成了工作的要点。很多创业者将竞争的重点放在了开发新产品、市场宣传推广等事务上。我个人认为，重点应该是内部执行效率。什么叫效率?就是：达到同样的结果，只用更少的人力、更短的时间、更少的资金。让企业所有部门的运行效率都高于对手，一定可以在竞争中取得胜利。
1.5.公司运行体系的优化。包括工作的流程优化，方法论的总结，人员的培训，人员的激励等一系列与日常运行结果相关的事务，这些事琐碎但非常重要。
1.6.团队建设。包括定义业务流程，确定岗位职责，确定能力要件，招聘、培训，激励等。团队建设的工作是与上述五大任务相伴随的，其中任何一项工作要想做好，都必须做好相应的团队建设。
1.7.工作状态。是指平和的心态，积极的思考，充足的体力。创业者必须将所有时间放在工作上，但更要保持最好的工作状态。
管理好工作状态，是管理好时间的至关重要的环节。工作状态的好坏，直接影响上述六大任务的完成效果。我经历了多
次挫折后，才明白保持工作状态的重要性和困难性。
1.8.个人生活。是指家庭朋友等关系的维护。时间永远不够用的创业者也需要适当维护家庭朋友的关系。
长期忽略这些关系，就会影响他们对创业者的支持，也会动摇创业者的信念。尤其当事业出现困难时，家人和朋友的支持，是创业者坚持下去的重要力量。
1.不要开没有准备的会议。事前要准备好会议的核心议题、流程、结束方式等。
2.尽量不要在正常的工作时间开模糊的讨论会，比如战略讨论会议等。尤其是在经历白天辛苦的日常工作后，再开会讨论公司战略，几乎就是毫无意义的浪费时间。战略会议最好放在周末，经过充足的睡眠后，而且尽量要选个环境好的地方。
我们最不可忽视的是团队高效率的培养、团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就，设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，并且这样的氛围越浓厚越好。 世界因不同而丰富多彩，人类因差异而个性纷呈，区别对待表明了团队对个性的尊重。一个团队的组成并非是一些完全相同的个体，而是各有不同的个体组合在一起才能为团队带来各种不同的能力。也就是说团队需要的不是每个成员的共同点，恰恰相反，每个成员的不同点的集中才会使团队力量
壮大。
经典的团队，是每个成员都经过选拔组合，特别配备的，每个成员都做着与其他人不同的事情，最重要的是团队的管理者区别对待每一个成员，通过精心设计的相应的培训，使每一位成员的个性，特长能够不断的得到发展并发挥出来，这才识名副其实的团队。
篇三：员工工作环境管理办法
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TL9000品質系統文件
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一 目的 (Purpose)
為達到產品的符合性而確定及有效的管理員工工作環境,使產品符合相關環境要求,特對員工工作環境諸如亮度,噪音度, 溫濕度, 空氣質量, 5S等的管理明確流程,而訂定本辦法。 二 適用范圍 (Scope)
本廠所有員工工作場合皆適用之〃
三 組織與權責(Organization, Responsibility & Authority)
3.1,各部門主管為單位負責人.
3.2 管理部管理課:負責制訂員工工作環境管理辦法並督導各部執行及主導稽核,於執行中完善之。
3.3 各部/課: 配合管理課執行本辦法,并在實際執行中發現問題提出修正,使員工工作環境確實符合相關環境要求,共同營造、維護安全、舒適的工作場合。 四 作業程序(Documented Procedure) 4.1.環境亮度:
4.1.1凡室內工作場合,皆需有足夠的照明, 且明暗適中,以確保員工作業時,視力不受損
害,該照明設施須安全、美觀,符合標準要求。
4.1.2 管理課負責對各個工作環境照明提出整體規划,由機電部門安裝,各部/課依實際需
求提出參考意見,使其完善。
4.1.3 對現有之照明設施,由管理課主導,由機電部門執行,進行全面檢修,及時修正不符
合項,使現有之照明設施與整體規划一致。
4.1.4 由管理課制訂環境亮度巡檢表單(附后),由值班警衛執行巡檢,報至管理課,每日於
華南區電腦佈告欄發佈,限期改善。
4.2. 環境噪音度:
4.2.1凡室內工作場合,其噪音度皆不能超標,盡可能使噪音適中,以確保員工作業時,聽力
不受損害,如遇室外作業必須產生噪音時,也須實施安全有效的保障措施,使噪音符合標準要求。
4.2.2 品保課環保事務組負責對各個工作環境之噪音度定期進行監測,按照國家環保標
準貫徹執行,各部/課依實際工作場合對噪音情況提出反饋,使其趨於完善。
4.2.3 對現有之噪音防患設施,由品保課環保事務組主導,由生技部門執行,進行全面檢修
與維護,及時整改不符合項,使現有之噪音防患設施與整體規划一致。
4.2.4 品保課制訂環境噪音巡檢表單(附后),由品保課環保事務組執行巡檢,對超標之噪
音設備報至環境最高負責人, 由環境最高負責人責另相關單位限期改善。 4.3 環境溫濕度:
4.3.1凡室內工作場合,需懸挂溫濕度表,對工作場合之溫濕度進行監控,使溫濕度不能超
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標,以確保員工作業時,身體不受損害,如遇室外作業溫濕度無法掌控時,也須實施安全有效的保障措施。
4.3.2 品保課環保事務組須按照國家環保標準,負責對各個工作環境之溫濕度定期進行
監測並記錄,各部/課依實際工作場合對溫濕狀況提出反饋,當有異常狀況出現時,需及時修正。
4.3.3 對現有工作環境之溫濕度不達標區域,由品保課環保事務組主導,由總務部門執行,
進行全面裝修, 及時整改不符合項,如安裝抽氣扇,使工作環境通風透氣,有利員工身體健康。
4.3.4 品保課環保事務組制訂環境溫濕度巡檢表單,由品保課環保事務組執行巡檢,對超
標之溫濕度區域報至環境最高負責人, 由環境最高負責人責令限期改善。
4.4 空氣質量:
4.4.1凡室內工作場合,皆需有良好的抽風設備,確保工作場合之空氣質量優良,無有毒有
害氣體,對本廠生產線如銲錫等易產生工業氣體之工位,須專項架設抽氣桶,使空氣質量之有害物質含量不能超標,以確保員工作業時,身體不受損害,同時確保室外非作業場合的環境空氣質量相應達標。
4.4.2 品保課環保事務組須按照國家環保標準,負責對各個工作環境之空氣質量定期監
測並記錄(表單附后),各部/課依實際工作場合對空氣質量狀況提出反饋,當有異常狀況出現時,需及時提出修正。
4.4.3 對現有工作環境空氣質量不達標之區域,由品保課環保事務組主導,由總務部門執
行,進行全面整修, 及時整改不符合項,如安裝抽氣扇,使工作環境通風透氣,有利員工身體健康。
4.4.4 品保課環保事務組制訂環境空氣質量巡檢表單(附后),由品保課環保事務組執行
巡檢,對超標之空氣質量區域報至環境最高負責人, 由環境最高負責人責令限期改善。
4.5 6S管理
轉見<<6S管理辦法>>。
4.6本辦法未界定或界定不祥之處,參見ISO14001標准書之相關規定。
五 本辦法所使用之表單及附件 (Data Sheet or Appendix) 5.1員工工作環境巡檢表<轉下頁>
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員 工 工 作 環 境 巡 檢 表
編號:----------------
核 準:--------------審 核:-------------巡查人:------------
六 本辦法關聯作業流程 (Operation Flow Chart) 無
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