民政局2021年度工作总结及来年工作计划参考
工作概要：
xxxx年，在区委区政府正确领导下，我局紧盯“追赶超越”定位，践行“五个扎实”要求，全面完成了民政工作任务。全区低保准确率为xx.x%。投入使用了新建x家社区居家养老服务站和xx家农村幸福院。区县管的x所养老机构购买了责任保险，政府出资为xx周岁以上城乡低保、城镇三无人员、农村五保、重点优抚对象以及xx周岁以上的居家养老人员共计xxxxx名购买意外伤害保险，保费共计xx.xx万元。完成x个社区两栋楼x个单元的楼道扶手改造安装和xx户老年人家庭无障碍设施建设改造，并已投入使用。区居民家庭经济核对中心经区编办批准成立，信息核对平台已开始建设。制定出台了《社会保障兜底脱贫方案实施细则》，实现了农村低保制度与扶贫开发政策有效衔接。总投资xxx万元的社区网络信息平台项目已于xxxx年x月全面建设完成，并投入使用，实现了社区管理和服务的信息化、网络化。
一、xxxx年工作总结
（一）社会救助、精准扶贫工作
一是市考指标完成情况。xxxx年x月份区财政局低保绩效考评，我区低保准确率为xx.x%，完成了低保准确率在xx%以上市考指标任务。区居民家庭经济核对中心经区编办批准成立，负责全区居民家庭经济状况核对有关事项。信息核对平台建设申请追加资金xxx万获区政府批准，正在开展核对平台软硬件招投标。二是城乡低保、医疗救助、临时救助、五保供养等救助工作。截至xx月为xxxx户，xxxx人，累计发放保障金xxxx.xxxx万元（含各类补贴）。医疗救助xxx人次，发放救助金xxx.xx万元。临时救助城乡困难户xx人，发放救助金xx.xx万元。五保对象xx户，发放供养金xx.xxxx万元（含各类补贴）。教育救助资助城乡低保、五保、在册贫困户对象子女xx名，发放资助金xx.x万元。三是开展了低保工作大排查及年度复审工作。x月x日电视问政后，成立了整改工作领导小组，开展了低保工作大排查及年度复审工作，对xxx条家庭住址等信息录入有误的予以了更新，以提高困难群众低保准确率。经排查，共停发xxx户，新增x户。完成了xxx家各级医院的定点医疗救助协议签署工作，贫困户，低保、五保户医疗救助一站式结算xxx人次，救助金额xx.xx万元，医后医疗救助xx人次，救助资金xx.xx万元。四是农村低保制度与扶贫开发政策有效衔接方面。为保证社会保障兜底脱贫工作方案贯彻执行到位，具体工作任务迅速有序推进，制订《社会保障兜底脱贫方案实施细则》，确保最低生活保障、医疗救助、教育资助、临时救助等各项社会救助政策执行到位，兜底保障到位。将xxx户新增贫困户中符合条件的xx户纳入低保范围，将x户纳入五保范围；将xxx户我区扶贫重点帮扶户中符合低保条件的xx户纳入低保范围。持续推进农村五保户集中供养，陆续将失能半失能五保户xx人送托敬老院进行集中供养。农村贫困户中需要照料的xx名老人免费送托养老机构集中托养，以解放照料人，解放劳动力，助推早日脱贫致富。
（二）养老服务业综合改革试点工作
一是成立了“x市x区养老服务业综合改革试点工作领导小组”。组长由区长苗志忠担任，领导小组下设办公室，具体负责试点工作的组织实施和部署，有力的推动这项工作持续开展。二是新建x家社区居家养老服务站和xx家农村幸福院市考目标任务均已完成建设，并投入使用。三是无障碍设施改造工作。完成x个社区两栋楼x个单元的楼道扶手改造安装和xx户老年人家庭无障碍设施建设改造，并已投入使用。四是做好社会力量新建养老机构“白鹿原养老康复中心”的业务指导，建成后设置养老床位xxx张。五是充分发挥养老服务机构的积极作用，发展医养结合养老模式，区县管的x所养老机构购买了“养老机构责任保险”，先后两次完成了“全国养老机构业务管理系统”的信息录入和审核上报工作。xxxx年政府出资为xx周岁以上城乡低保、城镇三无人员、农村五保、重点优抚对象以及xx周岁以上的居家养老人员共计xxxxx名购买意外伤害保险，保费共计xx.xx万元。
（三）优抚安置管理工作
一是拥属抚恤，无军籍职工管理方面。春节前为优抚对象、军烈属、无军籍职工发放价值为xx万余元的慰问品；对xxxx名重点优抚对象和xxxx名年满xx周岁农村籍义务兵，发放春节补助金xx.xx万元；截止xx月底发放优抚对象生活补助和军队无军籍职工工资共计xxxxx万余元；为xxx名年满xx周岁农村籍义务兵发放生活补助xxx.xx余万元；对x-x级伤残军人、无军籍离休人员报销医药费x.x万余元；为xx名优抚对象“解三难”报销了x.x万余元，为xx名无军籍职工慢性病、异地住院、二次医疗费报销xx.x万余元；为xx名死亡军人家属、x名无军籍职工家属发放一次性抚恤金xxx.x余万元；在“八一”期间为xxxx名重点优抚对象发放困难生活补助xx.xx万元；为xxx名义务兵发放义务兵家庭优待金xxx.x余万元。二是双拥安置方面。春节前对驻区xx个部队进行走访慰问，送去x.x万余元的慰问品；安置xxxx年退役士兵xx人，发放待安置期间生活费xx.xx万元；接收xxxx年冬季退役士兵xxx人；为xxx名自主就业退伍士兵发放了一次性自主就业金xxx.x余万元，并对xx名自主就业退役士兵进行了技能培训。
（四）社会福利与社会事务工作
一是婚姻登记与收养登记。截止xx月x日，共办理结婚登记xxxx对；离婚登记xxxx对；补领结婚登记xxxx对；补领离婚登记xx例，办理收养登记x例，无一例违法登记事件的发生，登记合格率xxx%。
二是区划地名勘界工作。今年，第二次全国地名普查工作完成了资料审核、数据审核、外业审核及成果录入工作，并通过省、市两级检查验收，形成地名分类统计总数xxxx条。道路路牌维护、门牌编码和道路命名工作共编排门牌xx个，命名xx条新建道路x条道路更名。
三是民间组织管理工作。我区现有社会组织xxx家，其中社团xx家，民办非企业单位xxx家，新增民办非企业单位x家，社团x家。对全区登记的社会组织进行年检，完成了率xx%，年检合格率xxx%。在社会组织评估工作中向市局申报x区敬老院、x区东林老年公寓、x区四方老年公寓、x区海声航空医院x所民办非企业单位进行初评等级。
四是流浪乞讨人员救助工作。本着“先救助，后甄别”的原则对流浪乞讨人员中的危重病人送定点医院救助。全年共救助流浪乞讨人员xxx人，其中的危重病人xxx人，安置返乡人员xx人 ，送救助站xx人。
五是做好散居孤儿留守儿童保障工作。全区在册散居孤儿xx人，x-x季度按时足额发放生活费xx.xx万元。农村留守儿童xx人，无未落实监护人情况。
六是福彩公益金的使用管理。开展了“公益福彩、亲情助学”活动，在全区范围内资助了xx名本科生，每人资助xxxx元，xx名专科生，每人资助xxxx元，提升了福彩在广大群众中的形象。截至目前我区电脑福利彩票共销售了x.xx亿元，完成全年任务的xx.xx%，即开型彩票xxx.xx万元，完成全年任务的xx.xx%。
（五）基层政权与社区建设工作
一是农村社区建设试点工作。市考指标建设x个农村社区示范点任务，常家湾村、南江村各项工作制度已经健全，工作资料已经完善，硬件设施的改造提升正在稳步推进之中。二是全面完成社区网络平台建设。总投资xxx万元的社区网络信息平台项目已于xxxx年x月全面建设完成，目前已投入使用，实现了社区管理和服务的信息化、网络化。“x区社区办”微信公众号，为各社区之间相互学习及追赶超越提供平台。三是认真做好社区组织全覆盖，进一步规范社区网格化管理服务工作。社区管理全覆盖工作方面，按照属地管理原则，纳入就近社区进行管理，达到成立社区条件的按程序申报成立社区，经排查，我区目前已纳入社区管理的居住小区共xxx个，实现了社区组织全覆盖的目标。网格化管理方面，按照省市社区网格化管理的要求，科学划分网格、合理配备人员、规范制度标识、完善工作机制、全面提升社区治理水平。截止目前，除部分城改居未回迁社区外，其余社区已实现社区网格化服务管理全覆盖。xx个社区共设置网格单元xxx个，网格服务管理工作人员xxxx名。四是社区“两委”、社区专职工作人员管理，并积极落实其待遇。为提高社区“两委”班子主要成员的综合素质和履职能力，对社区“两委”班子主要成员进行培训，提高了社区服务效率，让群众办事少跑路，在社区工作人员队伍中牢固树立了“事不过夜、马上就办”的意识，让社区切实成为服务群众的“店小二”和“五星级服务员”。前三季度为“两委”成员拨付待遇xxx.xx万元，为社区专职工作人员拨付x-xx月待遇xxx.xx万元
（六）防灾减灾救灾工作
一是加大防灾减灾宣传，提高安全防范意识。xxx联合了科技局、红十字会、纺织城街道办事处等单位在x区政府门口广场开展了“防灾减灾”现场宣传。全区共设立宣传点xx个，展出展板xx个、挂图xxx张、发放宣传彩页xxxx余张、宣传单xxxx余份、悬挂横幅xx条、宣传小物品（无纺布减灾袋、灾减小知识扇子、减灾小知识抽纸）xxxx余件。使防灾减灾知识走进家庭，贴近群众，贴近生活，增强群众防灾减灾的意识。二是积极开展“综合减灾示范社区”创建活动，提升了城乡社区综合减灾水平。
（七）殡葬服务管理工作
一是“绿色殡葬、惠民殡葬”宣传工作，增设社区公祭点共xx个，用“鲜花换烧纸”等社区文明公祭活动，倡导群众提升移风易俗、生态环保意识，为治污减霾尽一份力。二是困难群众殡葬救助工作，全年共审批xx人，发放救助资金x.x万元。
（八）扎实推进我区扶贫工作，打赢脱贫攻坚战
我局积极响应，一是选派殡改办负责人吴杰入驻丁张胡村接任村第一书记，进行实地脱产扶贫工作。二是选派xx名优秀干部分别到狄寨街道办江村和洪庆街道办吴肖亚村贫困户家庭进行一对一帮扶。
二、存在问题
在养老机构上存在着受场地限制，没有完全跟上老年人的需求，服务上还存在从业人员少、素质偏低，医疗保健和护理设施不健全、精神文化生活慰藉不够等诸多问题。今后工作中在人员集聚区域合理建设养老机构，培养专业化的管理和服务人才，为老年人提供更全面、更舒适的服务。
三、xxxx年工作计划
（一）工作思路
以党的十九大、习近平系列讲话精神为指导，围绕市、区政府中心工作，认真落实新时代坚持在发展中保障和改善民生的基本方略，树立“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，充分发挥民政工作在民生保障中的兜底作用，着力加强社会建设与管理，着力促进社会和谐与稳定，推动新时代民政事业又好又快发展。
（二）工作计划
1.进一步完善社会救助体系，切实保障困难群众的基本生活。加快全区居民家庭经济状况核对平台建设，实现工商、税务等部门的平台数据对接，确保救助对象认定工作的准确、高效和公正；加强同教育、财政、人社、计生和卫生等部门的协作，做好城乡低保对象子女、农村困难群众子女及农村贫困计生家庭子女的教育资助工作；增加定点医院医疗救助协议签署范围，为各类困难群众排忧解难。
2.认真落实农村低保制度与扶贫开发政策有效衔接。为保证社会保障兜底脱贫工作方案贯彻执行到位，具体工作任务迅速有序推进，以《社会保障兜底脱贫方案实施细则》为依据，落实好最低生活保障、医疗救助、教育资助、临时救助等兜底保障政策。
3.进一步加强基层民主建设，维护社会和谐稳定。一是依法组织第十次村民委会换届选举工作。按照公平、公正、严格规范的原则，加强村民委会换届选举工作指导，同时围绕作风建设对新当选的村委会成员进行教育培训。二是扎实做好社区项目建设，提高社区服务效能，提升居民自治水平。
4.进一步提高优抚安置保障水平，巩固军政军民团结大好局面。全面落实各项优抚政策，全力抓好重点优抚对象和贫困优抚对象的帮扶工作，努力为优抚对象解三难，做好辖区涉军维稳工作。
5.进一步强化养老服务工作，造福一方老年群众。加强辖区居家养老服务站、农村幸福院建设和无障碍设施改造，按市局目标任务抓落实。推进“区级养老服务信息中心”信息化建设，落实“智慧养老”服务发展，构建具备信息发布、老年人个人需求受理反馈、养老服务设施查询、运营商平台监管等多种功能的“养老服务信息平台”，重点推进老年人健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、物品代购等服务，打造高效、便捷、安全的“虚拟养老院”。
6.进一步规范社会事务服务管理，提升民政工作服务水平。加强窗口单位标准化建设，提高服务效率，树立了“事不过夜、马上就办”的意识，让群众办事少跑路，争当为群众服务的“店小二”和“五星级服务员”扎实开展城市精细化管理和社会组织管理工作，做好“x区第二次全国地名普查”成果转化和社会组织培育孵化工作。切实加强殡葬管理，扎实推进殡葬改革，提高辖区群众文明丧葬意识，营造绿色、文明、和谐的殡葬环境。
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