机关的三组机关
对人生的大道理和小道理应格外珍视，一个简单的道理，往往需要付出艰苦的代价才能悟透。
《机关的机关》出版上架10多年来，一直畅销不衰。不少人问我，机关真得有机关吗?我无需直言相告，今天推发三组简单而平常的词语，大家可以自己感悟。我以为：这些看似极为平常的词语，却似空气对于人的生命一样，是机关工作最为需要和离不开的东西。
任劳·任怨
机关职责可概括为“三办”——办文、办会、办事。
这个“办”字，中间是个力，意思要下力气。但是，仅下力气还不够，力字两边还有两个点。这两个点代表什么呢?我理解，一个点代表的是汗水，一个点代表的是泪水。也就是说，办文也好，办会也好，办事也好，既要付出辛劳的汗水，又要付出辛酸的泪水。
无论在哪级机关工作，都非常辛苦，没有甘愿付出“汗水”和“泪水”的心理准备是不行的。同时，办文、办会、办事也很难出政绩。你写了很多材料，但报上、书上未必能见到自己的名字;你办了很多具体事情，但年终总结时未必能列出多少项目;你在机关干了很长的时间，搞了很多服务性、保障性工作，但大家未必能了解和理解，等等。所以，作为机关干部，一要任劳，二要任怨。
任劳，就是不怕吃苦受累，加班熬夜。不吃苦上苦，难以成大器。工作要出质量，不加班不行;完成突击性任务，不熬夜不行;就是完成事务性的工作，没有吃苦耐劳的精神也不行。要以苦为荣，以苦为乐，甘愿吃苦，主动吃苦。工作有了激情，人生就有了乐趣。
任怨，就是要受得了委屈，经得起误会，耐得住寂寞。不怕批评，不怕吃亏，不怕吃气。要有这样的认识，不加班不成才，不批评不进步，不磨砺不成熟。虽苦虽累乐此不疲，酸甜苦辣无怨无悔，始终保持良好的精神状态。
用力·用脑
用力工作能够合格，用脑工作才能优秀。用力能够将可能变为可能，用脑能够将不可能变为可能。
用脑，不是指一般的思考、想问题，而是要绞尽脑汁，思考到绝境。也就是遇事不停地思考，思考到不能再思考的时候。有些事情，看起来到绝境了，其实不然。有个父亲为教育儿子，有一天把他带到院子里一块大石头跟前说：“孩子，不管你想什么办法，把这块石头搬起来”。
这个孩子搬啊，撬啊，挖啊，什么办法都用尽了，还是没有搬起来。最后，孩子泄气了，对父亲说：“我实在没有办法搬起它来，我所有的办法都用尽了”。
父亲说：“不，你还没有用尽”。
孩子说：“我还有什么办法没有用?”
父亲说：“我就在你身边，你没有让我帮忙”。
听了父亲的话，孩子茅塞顿开，自己确实还没有思考到绝境。所以，我们在办事情、想问题的时候，要发扬思考到绝境的精神，思考到最后时刻，才会豁然开朗。
做人·做事
怎么做人，决定着怎么做事;怎么做事，反映着做人的品格。机关干部应当怎样做人、怎样做事?
(一)永葆学习热忱。朱熹有首诗：“半亩方塘一鉴开，天光云影并徘徊，问渠哪得清如许，为有源头活水来。”人生其实就是一个新陈代谢的过程，包括思想和机体。新的不断滋生，旧的不断被淘汰。人们只有不断接受、吸纳新思想、新观念、新信息，才能推陈出新，与时俱进，健康成长。学习，不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。所以，要永葆学习热忱，把学习作为工作的一部分、生活的一部分、生命的一部分，使我们脑子里常有“活水来”。
(二)把工作做出成绩来。对工作负责，就是对自己负责;对工作不负责，既是对自己不负责。机关干部要有这样的追求：完成重大任务体现高质量，完成应急任务体现高效率，完成交叉任务体现高风格，完成日常事务体现高标准。把非凡的工作干得有声有色，把平凡的工作干得不平凡。
(三)办好领导交办的事。我做部门领导时有一点深刻体会，如果叫一个人去做点什么事，一次不行，两次不行的话，再也不大可能叫他去做什么事情了，因为他不得托。而事实上，如果一个人被人看死，尤其是被领导看死的话，他基本上就没有光明的前途了。所以，领导让办的事情，积极主动办，认认真真办，一定要办好;领导不让办的事情，坚决不去办，不能阳奉阴违，口是心非。既不把简单问题复杂化，也不把复杂问题简单化。办事要有根有据，有章有法，有头有尾，有始有终，不留任何后遗症。
(四)不要有功利心。一个有功利心的人，往往会很浮躁;而浮躁的人，往往又耐不住寂寞，好急功近利，企图走捷径。比如，有的人领导在的时候一个样，拼命表现;领导不在的时候又一个样，耍滑偷懒，什么也不干。所以，往往被领导一时看重，但是没有民意做基础，时间长了就会漏出马脚，为领导留下的是恶劣印象。实际上，在一个单位，谁做得多，谁做得少，谁能干，谁不能干，领导都会看在眼里，心里有杆秤。如果说他看不见，也是假装看不见，千万不要耍小聪明，玩小点子。记住这一忠告，“只有埋头，才能出头”。此外，绝大多数领导都需要有人为他提建议、出主意，而功利心太重的人会导致在考虑问题时很短见，重视个人利益、短期利益，无法形成长期的看法，最终也很难引起领导的兴趣。
(五)学会趋利避害。一是干工作狠抓不乱抓。属于职责范围内的事情，不推;不是职责范围内的事情，不揽;非办不可的事，速办;可办可不办的事，早办;实在办不到的事，丢开。二是办事要考虑两种可能、两种前途。作最坏的打算，向最好的方面去努力。遇事沉住气，坚定不移往前走。三是不操之过急。“欲速则不达”，“过犹不及”。遇事要考虑需要和可能、决心和条件、动机和效果。四是学会换一种方法处理问题。“不要一条道走到黑”。处理事情当用一种办法实在解决不了的时候，要冷静思考一下，能不能换个方向，换个方法去解决。有时看起来已是“山穷水尽”，但换一种方法，可能就“柳岸花明”。
(六)要广泛团结人。机关是一个团队，团队需要团结。谁团结的人多，谁的力量就大。每个人的成长都离不开朋友。要尊重老朋友，结交新朋友，不忘好朋友。要尊重每一个人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。能被任何人领导，能领导任何人，能和任何人合作共事。做人当如篮球，谁都争，谁都抢，谁都喜欢你。而不能做排球，你打过来，我推过去，谁也不要你。
(七)集中精力办要事。俗话说，“将军赶路，不追小兔”。要把精力放在非自己去办不可的事上。时间有限，要分清主次，集中精力抓重要的事情。还有一句话，“一兔得，两兔失”。不要一心顾几头，一个时间应集中精力办一件事。“专注”非常重要。不能眉毛胡子一把抓。
(八)要有自知之明。毛主席讲过，人贵有自知之明。周恩来总理说过，人最难的是认识自己。人总是看到人家的短处，看到自己的长处。应该反过来，多看人家的长处，多看自己的短处。有了自知之明，就有了进步的基础。所以，机关干部什么时候也不能产生这样的错觉：自己的岗位重要，别人的岗位不重要;自己忙的不得了，别人闲的不得了;自己的工作难做，别人的工作容易;少了自己不行，少了别人可以;自己吃了亏，别人占了便宜。
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