一封揭短信的心得体会
近日，一封新乡籍深圳创业人士写给该市市直机关一名干部的信引起了社会各界的高度重视，面对信中所谈及的四点“感言”，静心反思，背后的大问题仍旧是党中央三令五申强调的慢作为、不作为、乱作为、不担当、官本位的“四风”恶疾，再次印证了习总书记那句话：“作风建设永远在路上!”。作为一名基层干部，个人认为要想开展好各项工作，首先必须懂得如何杜绝不正之风，服务于民，取信于民，这看似一件非常简单、最为基础的事情，但是又有多少人真正能够做到的呢?现结合自身工作实际,就普通干部如何做好服务群众、服务基层工作谈几点体会。
一、加强理论学习，修炼自己的“内功”
基层干部生活在基层，工作在一线，面对的往往是最直接、最现实的问题。现在各级各部门都对如何做好服务工作提出了新要求，出台了一系列新政策、新举措。我们只有不断加强学习、了解，才能更好的为群众解读各项政策和方针。基层干部应当把如何做好服务群众、服务基层作为当前一项重要任务来抓，要切实提高干部在群众中的公信力，把千方百计解决群众的实际困难作为我们工作的重中之重。要想服务好群众，不能光说不做，不但要认真学习政策，还要充分领会政策，只有这样我们才能真正和群众打成一片，为广大群众提供切实有效的服务。
二、提高工作效率，修炼自己的“忍功”
基层工作十分繁琐，一定要端正工作态度，提高自身工作效率，为责任而工作，按照党委、政府的部署要求主动履行职责。由于各种的原因，导致基层干部工作态度消极，没有足够的责任心，被动的去做工作，所谓“三天打鱼，两天晒网”，这样一来基层工作效率自然不高。如今的基层工作，如农牧、民政、扶贫、市场监督执法等等，件件与群众走的如此贴近，都需要我们去组织、去引导、去服务，而且很多时候都要反反复复去做同一件事，这就要求我们在工作中要耐心、细致地去做工作，工作要有主动性，因此我觉得自己只有练就一个“忍”字，才能把工作做好。
三、注重实践，锻炼自己的“走功”
要把“真情”贯穿于服务群众的始终，为职责所系、真情实意去做工作，深入了解民情，了解群众愿望和要求，理清发展思路。要从群众最关心的、最直接的、最现实的问题入手，真心实意地去帮助群众解决困难，自觉做到“群众需要什么，我们就服务什么”。通过踏踏实实做事，我们才会对如何做好群众工作胸有成竹、了如指掌，并不断发现问题和处理问题。
提高引导群众的能力，群众工作是做人的工作，做人的工作首先要尊重人、理解人、关心人，老百姓喜欢干部放下“花架子”来点真“感情”，基层干部平时要多深入到群众中去，经常到居民家中坐坐，谈谈心，看看居民在干什么，想什么，需要什么，从而给予及时有效的帮助。通过听取群众的各种意见，对正确意见认真虚心接受，对不同意见认真考虑，善于运用群众观点贴近群众、服务群众。
生活富裕、安居乐业，是当前大多数群众的首要需求，因而也是基层干部服务群众的职责之一。因此，干部转变服务观念，不断克服慢作为、不作为、乱作为、不担当、官本位的“四风”恶疾，扎扎实实的践行党的群众路线，为群众解决实际问题，做好自己最基础的工作，才能更好的服务群众。
治理“新官不理旧账”需要从“阳光交接”开始
近日，一封新乡籍深圳创业人士写给该市市直机关一名干部的信在社会上引发了广泛了讨论，通读全文，首当其冲的问题便是当地官员新官不理旧事，不对历史负责。信中写道：“新乡市的领导换得太频繁了，5年来，我接触了4任书记和市长，管商务局的副市长也已更换了4任。领导换后，基本上都是新官不理旧事，似乎对以前说好的东西抱有成见，一切都得推倒重来。”
现实生活中，“新官不理旧账”现象积弊已久，不少群众因此深受其害。其实，“新官”不理“旧账”，追根到底还是官员心态出了问题。一是缘于“怕”，“旧账”很多时候是“烂摊子”和“半拉子”，从理清千头万绪到问题得到解决，需要耗费超出一般人的心力心智，结果往往还不能尽如人意。二是缘于“嫌”，嫌弃什么?嫌弃“旧账”像“别人嚼过的馍”，食之无味，弃之不可惜，与其费心费力，不如另起炉灶，如此，“旧账”便无可奈何地被束之高阁。三是缘于“贪”，一些项目在实施过程中存在寻租空间，少数继任的官员接手后会觉得前任好处占尽，自己如果下大功夫、花大气力，得不偿失。
就像在信中提到的，新官不理旧账不仅动摇的是投资人的信心，很多时候也是寒了老百姓的心，贻误了地方的发展大计，让政府的公信力和权威性受到挑战。
所以，对于一名履新干部而言，如果能主动接过“接力棒”，一张蓝图绘到底，是对社会、对企业权益的尊重，更是对政府诚信的捍卫。这背后的担当精神、诚信意识值得认可、点赞，但“新官理旧账”还不能仅靠领导干部的个人担当，构建透明公开的承责制度，实现“阳光交接”才是关键所在。
一是列清离任干部的问题清单和成绩清单。问题清单包括历史遗留复杂问题，已经解决的问题和需要着手解决的重大问题，都要一件件、一桩桩地梳理清楚，包括问题成因、制约因素、计划对策等等都要明确;成绩清单主要是指任期完成的工作任务，作出的工作成绩。褒优贬劣，才能对新任干部起到了警示和鞭策作用。
二是让旧账“底数清、账目明”。为确保工作推动不断档、不脱节，所在单位必须对旧账进行梳理，让继任官员有人可找、有据可查，真正实现干部干事创业风清气正。
三是完善干部监督管理体系，强化离任审计审查。加强离任审计，对前任留下的“旧账”有一个严格、科学的审计评估，该谁负的责任谁来负，该怎样问责就怎样问责。如此，才能保障个人清白、事业清爽。
让离任干部走得清清爽爽，让新任干部接得明明白白，对离任干部和新接手干部，都是工作新征程的正确打开方式。
心得体会
转眼间，到旗政府办工作五年有余了。五年来，我在组织的关心、支持下，本人在许多方面得到锻炼和提高，但还是存在很多不足和缺点。
近日，河南新乡籍创业人士的一封信引起广大干部群众和各级领导的高度重视，信中重点围绕发展环境说现象、谈问题、话感觉，点出了当前干部对作风建设方面存在的突出问题，令人深思、发人深省。下面，我就结合我自身，深入对照检查，找准、找实，拉出自己的问题清单，认真整改、逐项销号。
一、对照检查出的问题和不足
1、自我约束力还得进一步加强。八小时以内要求严格，八小时以外稍有放松。特别是办公室需要周末、下班期间加班的时候，往往持有一些不愿意去、等会去、可以叫别人干等等想法。
2、学以致用上存在一些差距。学习始终停留在表面，热衷于买书、不看书，碰见问题习惯问同事、问领导，欠缺自己学习，深入研究。
3、工作纪律观念有所松懈。执行办公室各项规章制度还不够严格，存在开会交头接耳、看手机等现象。
二、努力方向整改措施
我将以此次对照检查为契机，针对自己存在的问题，认真总结，深刻反思，从以下几个方面抓好整改落实。一是自觉加强理论学习，切实提高对新政策、新形势、新思想、新事物的认知和把握。二是保持艰苦奋斗的工作作风，脚踏实地认认真真工作。三是加强自我约束，自觉遵守党章和廉政准则，恪守廉洁自律要求，真正成为一名合格的人民干部。
《一封信》的感想
近日，办公室集中学习了《这封接短信震动了河南官场，市委书记批示：振聋发聩》，全信读毕，自己进行了深入而细致的学习思考和总结反省。做人做事，既是一门学问，又是一门艺术。身为一名基层员工，在实际的工作中，既要摆在自己的位置，又要端正自己的态度;踏实做人，认真工作!保持谦虚低调、真挚友善的态度，才能和同事和睦相处、共同进步;唯有认真做事，遇到问题用心对待，遇到困难挺身而出，勇于承担责任，才能在工作中不断提高自己的能力。
结合我在政务室的工作，我觉得我要从以下几个方面提升自己：
一要端正态度，服从大局。人品是原则、能力是基础、态度是根本!在工作中，我应该端正自己的态度，摆正自己的位置，坚决服从领导的安排，不但要把工作出色的完成，更要用一丝不苟的工作态度，交上一份完美的答卷。
二要用心负责，执行到位。在工作中，那些能出色完成任务的员工，通常都有一个共同的特点：对待工作认真负责。在工作中细致仔细，认真负责，文件材料收纳有序，做事一丝不苟;还有的爱岗敬业，细心专研，往往过了下班时间还在认真工作。和他们相比，我的工作缺乏积极主动性，应该在工作中进一步明确工作目标，理清工作思路，改掉自己做事拖拉懒散的坏习惯。
三要自动自发，积极进取。进一步强化学习意识，主动提高自身的业务水和工作能力;将之前被动的“要我工作”改成主动的“我要工作”，力争在今后的工作中积极主动，拼搏进取，改掉得过且过、不求上进的懒散思想，一专多能，呼之则来，来之则战，永葆初心。
四要齐心聚力、砥砺前行。 齐心才能心和，心和才能力聚!要和单位的领导和同事们一起学习、共同进步，做到凝心聚力推进工作，齐心协力促进融合。
查摆剖析心得体会
在对旗委、政府主要领导关于《这封揭短信震动了河南官场，市委书记批示：振聋发聩》批示精神，以及主任办公会议精神进行深刻领会后，我认识到开展自我查摆是解决工作中存在问题，提高办公室团结力与战斗力的重要因素，在与同事们进行交流，同时进行对比后，我重新进行学习和分析，对自身存在问题进行了更深层次的剖析，以期达到自我教育，自我提高的目的。在认真总结回顾自身工作的基础上，现剖析如下：
一、存在的主要问题
1、在理论知识方面学习不够坚持。虽然能够在工作空余时间通过阅读相关书籍、上网查阅等方式学习办公、公文写作等方面的知识，但是在工作忙绿过后时有对学习出现松懈的情况。作为一名新入职不久的工作人员，在自身能力不及其他同事的情况下，我更应当充分利用闲暇时间，积极填补自身欠缺的能力，将学习作为习惯来养成，滴水穿石，让自己的工作能够尽快与办公室的工作节奏保持一致。
2、工作中缺乏创新意识。本人在日常工作中能够及时完成领导下达的任务，但是工作中缺少自身对于这项工作的思考，仅仅是参考原先的方法，按部就班，缺乏工作方式的创新。没有以适合自己的方法来完成工作，
二、今后的努力方向
1、端正学习态度，坚持日常学习。学习不仅是一般的学习的积累，如果可以学习坚持下去，使其真正成为一种习惯，就可以使工作能力得到提高，进而达到树立正确世界观、人生观、价值观的目的，能够从更多的角度看问题，认识到的理论水平也能得到提高，工作时思路更为清晰，而这恰恰是还处于探索阶段的我所需要的能力。人生在勤，不索何获，没有平日里点点滴滴的积累，怎能体会到进步的喜悦。今后我将端正学习态度，抓住每一次学习机会，利用碎片化的时间扎扎实实迈动前进的每一步。
2、主动反思，将理论与工作相结合。一要提高自身的理论水平，使工作中有需要的时候头脑中能够拿得出有用的东西;二要转变思想观念，主动寻求突破。条条大路通罗马，完成寻找合适的工作方法，不断适应新的工作需求，提高工作效率;三是要在工作中不断改进工作方法，结合实际深入思考，将日常学习中获得的理论知识与工作结合起来。
在这次查摆中我认识到了自身仍存在很多不足，在今后的工作中我将继续坚持时时处处以高标准、严要求对照自己，努力提升的工作能力，使自己能够不断应对突如其来的新问题。
《一封揭短信的心得体会》出自：百味书屋
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