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假如我是服务对象演讲稿

2017-05-26 05:22:50 来源网站: 百味书屋

篇一:假如我是服务对象演讲稿

假如我是服务对象

尊敬的各位领导 同志们,大家好:

我是来至建筑设计院的×××,今天演讲的题目是 《慕名而来,满意而归》。

“尊重个人,优质服务,追求卓越。”是IBM公司的经营理念;“干一项工程、树一座丰碑、交一批朋友、拓一片市场、育一批人才”是我们设计院的经营理念。同样作为科技服务性企业,在市场经济的大环境里,质量和服务,无疑是我们赖以生存的两大生命线。在当前全面深化改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对设计部门进一步转变职能,走向市场、服务社会提出了更新更高的要求。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。我们如何提高服务质量和水平,是摆在我们面前现实而迫切的问题。

“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”这句服务口号我们喊了多年,但“理想很丰满,现实很骨感”。作为一名基层的设计人,不时接触到图纸交付不及时、解释问题不详细、上门服务不耐烦等很多不和诣的现象,客户对我们工作还有许多不满意的地方。“一客失了信,百客懒登门”,企业在客户心中的形象好坏直接关系到企业的生死存亡。我们首先只能从自身找问题。我们不妨尝试着跳出自身看自我,换位思考来设想我是服务对象,我心目中的设计人应该是什么样的?我想应该是慕名而

来,满意而归。

假如我是服务对象,我首先希望能看到设计人真忱的笑脸。顾客不分大小,交易无论多少。一声暖心问候,一杯清水解渴,即使是数九寒天,我也会觉得其乐融融、如沐春风。良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒。

假如我是服务对象,当然是希望您能够用热情真诚的工作态度、严谨朴实的工作作风和优质高效的工作水平,设计出优质精美的作品!您一定知道,安居乐业是我们毕生的梦想!功能齐全、布局合理、适用安全、经济美观、节能环保,这是我对您的作品质朴的期待。我相信靠我的信心和您的智慧,一定能打造出城市名片,为潜江奉献更优美的城市景观!

假如我是服务对象,我希望与您形成一种良性互动的氛围,在我们需要您时希望能及时地找到您,无论是我到院里办事,还是您到我们现场工作,见到的都是业务熟练,敢于担当,言行得体的您,希望自己的困难在您这里得到及时有效的解决。

假如我是服务对象,我真心希望您不但积极参加技术交底、图纸会审、基础验槽、主体结构及竣工验收。而且在其他需要时也要伏下身子,深入现场,及时给予我们额外的指导和帮助。请您在服务中多一些阳光般的指导,少一些事不关已的敷衍。 假如我是服务对象,我最大的希望是工程能保质保时、安全生产直至顺利竣工。我希望您能够做我们的参谋甚至当家人。帮我们提高办事效率,避免做无用功和增加无谓成本。

民之所望为施政所向。当我把自己置身于服务对象的角度加以思考的时候,我才发现,我们的服务对象所要求的,其实是我们设计部门和员工最起码的义务与责任。只有从服务对象的角度出发,切实转变技术服务理念,增强技术服务意识,提高技术服务水平,“靠质优树信誉,靠精品占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益”,才能逐步开创设计事业新局面。

送人玫瑰,手有余香;尚善若水,厚德载物。让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,以务实的工作作风服务客户,以真诚的工作态度服务人民,以精良的设计作品服务潜江!我的演讲完了 谢谢大家!

篇二:假如我是服务对象演讲稿(逆天版)

假如我是服务对象

“假如”一个多么奇妙的词,一个多么美丽的词,然而,“假如”,又是一个多么奢侈的词,一个多么残酷的词。

如果有假如,我希望我是学生。一个刚走上工作岗位的师范生说:“当学生的时候老是担心自己考不好,天天失眠。现在好了,自己不用考试了,但是仍然天天失眠,因为要担心一群人考不好。”是啊!老师面对的是参差不齐的一群人,每一个学生的一个小动作都会对整个课堂管理有影响,所谓千里之堤溃于蚁穴。所以我希望我是学生,我希望我是所有学生,这样我就能保证课堂纪律,让老师从一个拿着大棒的凶神恶煞的灭绝师太变成一个带着笑脸的儒雅温和的周芷若。而这,不正是每个人多期望的么?

如果有假如,我希望我是家长。俗话说:“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,是啊!作为孩子第一任老师的家长同胞们与孩子朝夕共处,言传身教,耳提面命,怎么会教不好自己的唯一任学生呢?所以,假如我是家长,我一定会把一位合家庭教育合格的毕业生送到学校,让他接受下一步教育,而不是把一块泥巴送去却要求加工成一枚玉石!把一颗煮熟的种子种在地里要它开出花来!而我更不会把那摊扶不上墙的烂泥狠狠的摔在东城路斑驳的明城墙上!不会把那粒砸不破锤不扁响当当的铜豌豆扔在戴眼镜的方脸上!

如果有假如,我希望我能代表整个社会。2008年5月12号,当地动山摇的那一刻,有一个人第一个从建筑物里逃出来。然而他并没有因反应力快被嘉奖,反而被万人唾弃。一切都因为他是一位老师!是啊,老师,太阳底下最光辉的事业!老师,人类灵魂的工程师!老师,扛起中华民族未来的园丁!每当社会赋予我这些佛光闪耀的词汇时,我多么希望有一个“假如”!假如我不是老师,假如我是老师服务的对象,假如我能代表社会。我会看到促狭的菜市场里夹着书本买菜的忙碌身影,我会看到拥挤的公交车上盯着手表的焦急目光,我会看到昂贵的商品橱窗前左右徘徊的胆怯神情。看到了这些,这个社会便懂得了尊重,懂得了理解,懂得了感恩。

然而,这一切,不过是“假如”!这样一个奇妙美丽的词却那样奢侈,那样残酷,以至于我怯于使用。那么,抛开“假如”吧!让暴风雨来得更猛烈些吧!既然选择了远方,便不顾风雨兼程!

篇三:假如我是服务对象演讲稿

假如我是企业负责人

尊敬的各位领导 同事们大家好:

我今天演讲的题目是 《良心监管 真情服务》 有一句熟语叫“己所不欲,勿施于人”,作为这个社会的组成部分,我们每个人都不是单独存在的,在我们服务社会的同时,也在享受着各行各业为我们提供的服务,服务质量的好坏决定了你对一个人,一个部门,乃至一个行业的评价,将心比心,我们在享受他人服务的同时,又向他人提供了什么样的服务同样值得我们深思。

在当前职能划转机构改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对质监部门进一步转变职能,服务经济社会发展提出了更新、更高的要求,如何进一步提高服务质量,提升服务水平,全面树立质监部门新形象,实现质监事业不断跨越发展,是摆在我们面前现实而迫切需要解决的问题,同样也是我们在座每一个质监人不可推卸的责任。

作为一名普通的质监系统基层监管服务人员。如何做到安全监管优质服务一直是我们在工作中不断思考与探索的问题,在工作中我渐渐明白同实践是检验真理的唯一标准一样,服务对象的满意程度是评定我们监管服务质量好坏的最高标准,只有清楚的认识到,自己的工作同服务对象的期望相比还存在哪些问题,存在哪些差距和不足,才能不断完善自我,更好的服务于企业,才能得到企业认可乃至赞扬。如何查找自身存在的问题和工作的不足,我尝试着跳出自身看自我,用换位思考的角度来设想,假如自己是企业负责人,我心目中的质监部门及工作人员应该是什么样的。

假如我是企业负责人,我希望在工作态度方面,无论是我到质监局里办事,还是工作人员到我们企业检查指导工作,见到的都是业务熟练,执法文明,言谈举止礼貌得体的工作人员。作为企业的负责人,我厌倦了打着服务旗号吃、拿、卡、要的不正之风,受够了门难进、脸难看、事难办委曲求全的日子,我渴望在这里看到你们真心的微笑,希望自己的困难在这里得到及时有效的解决,如果每次办事时都有一张笑脸相迎,一声暖心问候,一杯清水解渴,在相关业务我不知道该怎么办时,工作人员的耐心解答会使感到无比温暖。

假如我是企业负责人,我希望在监管服务方面,你们能够增强服务企业的责任感,在业务监管服务上努力做到统一协调,根据计划合理安排时间,尽量避免重复检查多头服务,在监管服务过程中多一些阳光般的微笑,少一些目无表情的冷漠;多一些嘘寒问暖的谈心,少一些公事公办的刻板;当对我们的违法违规行为进行教育处罚时,多一些人性化的举措,讲事实,摆依

据,轻处罚,重整改,会令我心悦诚服、知错就改,让我觉得自己的权利得到了有效保障;

假如我是企业负责人,我希望在质监业务方面,质监部门能够让我们通过各种渠道,更多的了解质监工作,工作人员对涉及我们企业行政审批的政策法规及其它相关工作,能够在项目依据、内容、条件、程序、时限以及标准等方面及时一次性给予全面告知,让我们提高办事效率,节省时间和精力,避免因不清楚、不明白而无形中造成的企业管理成本增加。

假如我是企业负责人,我希望在涉企收费方面,工作人员能够考虑企业的难处,进一步规范收费行为,所有的收费项目、范围和标准都按物价部门审批的规定和相关文件要求收取。确保做到公平、公正、公开,对待每个企业坚持一视同仁,保证收费与服务相结合,杜绝乱收费,全力避免多收费少服务甚至不服务全当是交保护费的现象。

假如我是企业负责人,我希望在专业知识方面,与质监部门工作人员形成一种良性互动的氛围。企业的发展壮大离不开质监部门的支持和帮助,人员素质不高,管理制度不全,技术含量不足,配套设施不齐等问题都是制约我们企业发展的瓶颈,我真心希望质监部门充分发挥职能优势,恳请相关领导和工作人员能够伏下身子,深入企业,不走形式,不走过场,认真调查研究,听取企业心声。在行政许可、质量、计量、名牌、标准、检验检定以及食品和特种设备安全等方面,及时给予企业更多的指导和帮助。不断促进企业从各方面走向规范和完善。

当我把自己置身于企业负责人的角度加以思考的时候,我才发现,其实,我们的企业负责人所要求的,也正是我们质监部门和公务人员最起码的义务与责任,而用他们的要求和标准去衡量我们的工作时,我才发现,我们依然存在着不足和缺憾,而这些正是需要我们今后加以完善和提高的地方。

通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,我们个人以及我们的事业才会得到别人的认同。只有从服务对象的角度出发,切实转变监管服务理念,进一步增强监管强服务意识,全面提高监管服务水平。才能更好地将监管和服务有机结合,逐步形成“法制监管,规范服务、人性监管,文明服务、良心监管,真情服务”新模式。

让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,大家共同努力,以务实的工作作风服务企业,用真诚的工作态度服务人民,为了地方经济的繁荣发展和老河口的美好明天贡献我们质监人的青春和热血。

我的演讲完了 谢谢大家!


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