篇一：80后的五大消费习惯
80后的五大消费习惯
2010-8-4 9:33:00来源: 武汉家装网 【大 中 小】
“80后”的消费习惯和审美与老一代人迥异，从装修前期规划到选择家装公司，再到选择主材、门窗配饰，最终完成装修，“80后”们都有自己独特的想法和步骤。
门窗企业只有号准了他们的脉，才能跟上他们的步伐，为产品找准定位，最终在市场竞争中赢得胜利。总结起来，渐渐长大的“80后”门窗消费呈现五大趋势，这些趋势将引发门窗市场新一轮的深刻变革。 趋势一：泡论坛免费取经
“80后”喜欢泡论坛，既可以看看别人的高见，也可以充分发表自己的观 点，在网络上构建一块独特的家园。装修也不例外，不受时间限制的年轻家装 业主在装修之前一定会跑到各大论坛潜水一段时间，看看别人的装修宝典、谨防上当受骗。在各大论坛之间跳转，最终他们一定能找到装修宝典聚齐最全面的地方——各类门窗行业网站上的装修论坛。这里除了有网友在源源不断地上传装修秘笈外，还有商家在诚心诚意地为业主答疑解惑。
家装论坛 已经成为“80后”获取装修知识的首要场所，这就不难理解为什么有些商家会不惜人力在论坛上为消费者虔诚地答疑解惑，并且丝毫不能带有做广告的嫌疑，只有这样才能赢得与“80后”交流的机会、获取他们的信任。
趋势二：自己操刀设计
对家装知识有了初步的了解之后，“80后”对家的设计将产生强烈渴求，他们会以为按照自己的思路，能设计出一个无与伦比的门窗效果，完全实现内心想要的感觉。
网络上及各大家装公司提供的家装效果图成为“80后”获取设计灵感的源泉。业之峰装饰建立了容量过千万的家装设计案例库，消费者可免费查阅；北京七十二炫信息技术有限公司推出家装自主设计软件，建立72炫门窗网，与京城各大家装企业及卖场联合推广自主家装设计；各大家装公司建立设计模块，消费者可在家装公司设计师引导下选择自己想要的设计风格。市场上种种信息都在向消费者灌输自己操刀设计的灵感，“80后”渴望通过自己的手来打造家的愿望被满足。在“80后”面前，设计师往往成为技术支持的角色，帮助他们解决“疑难杂症”。
不少门窗品牌 企业在销售单品时往往采取整体展示的效果，比如为卖一款沙发而打造整个客厅的样板间、卖一款床会将整个卧室呈现、卖一个书柜会打造一个书房，在这样的产品面前，“80后”将更能找出自己想要的感觉。 趋势三：精于成本计算
买了房再装修，“80后”的口袋往往不会太殷实，对各个装修环节的价格都将十分敏感，就像配一台电脑，有了总价后会仔细研究主板、CPU、内存、硬盘等都选什么价位的。因此，那些没有价格标准、胡乱定价、随意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都将在“80后”面前一闪而过。“80后”
宁愿花时间到各大市场或超市内淘一些物美价廉的产品，也不愿意在貌似富丽堂皇，但价格模糊的商家面前停留半刻。
在家具排行榜上，红苹果家具一直稳居前列，很多消费者或同行不能理解，“他们的家具看起来挺平常的，为什么就能卖得好？”其中一个很重要的原因就是红苹果家具的价格体系非常稳定，这一点非常受“80后”喜爱。“他们不会出现价格高得离谱的产品，基本上由那么几个系列、几种价格构成，我们很快能明白他们在卖什么、都是多少钱、哪个是我需要的。”另外，红苹果家具总会有少数几款打折的产品，只讲实用功能、对价格十分敏感的“80后”在这里不会失望。
“80后”不仅十分关注品牌商家的价格体系，对门窗卖场的价格体系也很敏感。“如果我们感觉这个卖场里的东西普遍比较贵，而且都要砍价周旋什么的，那我肯定不会去。”
趋势四：苛求环保性能
家装环保问题仍旧是装修首要关注的问题，“80后”见多识广，在甄选产品时将有更多参照指标。记者曾见到一“80后”家中地板选的是昂贵的实木地板、床选的是价格便宜的铁床、沙发是钢木布艺沙发、桌椅是玻璃塑料的。记者对整体搭配和风格提出质疑时，她表示：“虽然我选产品时很注重整体风格搭配，但首先必须是在环保的前提下，再好看的产品如果不能确定是环保的，我肯定不会用。”
“80后”在选择产品时一定会仔细查看产品和说明书、不断询问销售人
员，甚至会回到家中在网上认真地搜一搜相关资料，直到对产品有了清楚的了解才会购买，在环保问题没解决之前是很难形成冲动购物的。爱格板材进入中国之际便打出“新鲜原木制作”的口号，与意风、百强、东方百盛、猫王等品牌成立爱格军团，宣传环保主题，几年来收获得盆满钵满。市场实践证明，环保仍旧是门窗消费的重要主题之一。
趋势五：点点鼠标购物
在网上买化妆品、衣服、食品、音像制品、书，甚至是手机、电子配件、电脑等，网络已成为“80后”消费的重要场所，尽管门窗企业 尚没有在网上建立安全的销售通道，但不少“80后”已经开始慢慢向网上购买门窗产品靠拢。
看到这一点的企业不是少数。曲美门窗开通e世界，打造曲美电子商城，尽管成立半年有余只销售了500多万元，比起近年来年均五六亿元的销售不值得一提，但老总赵瑞海信心百倍：“短期内，曲美e世界的确不会带来巨大的市场效益，但未来门窗产品必定会在网上大行其道，曲美e世界作为先行者会步步为营。”TATA木门将采取网上销售与实体店体验结合的模式开通170家网店，打造门窗企业独特的电子商务模式。
事实上，门窗企业通过网络做销售已有一定规模，每个月各大门窗网站论坛、门窗团购 网等网络平台会组织各种形式的团购活动，帮助“80后”买到打折的品牌产品。TATA木门借助网络销售、推广总裁签售活动，去年一年为TATA赚取了54%的订单，独特的门窗网络销售活动做得虽然辛苦，但已有成
绩。“抓住年轻人喜好网上购物的习惯、结合门窗产品的体验特点，门窗企业一定能在网上建立起一条安全的销售通道。”
篇二：80后90后00后消费行为分析
80后、90后、00后 三代人消费行为分析
成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。
80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁…
80后的消费行为主要来自以下几方面：
一、 娱乐消费
80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
二、 品牌消费
80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。
三、 相关群体和意见领袖的影响
相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装公司就要重点关注城市中意见带头人的款式和行为
四、 多样化消费
这里的多样化是指商品信息的获取方式，购物渠道，支付方式的多样化。80后在商品信息获取上，除了传统媒介，还从网络上的BBS和身边的人种得到对某种商品的评价。在比较商品和价格时，他们也可以通过网络得到比以前多得多的信息。在购物渠道上，除了传统实体商店，他们还积极尝试网络购物、邮购、电话购物、电视购物等其他渠道。在支付方式上，除了直接的货币交易，80后采用刷卡、网上支付等新兴支付方式也比其他群体要多。
90后：90后作为未来中国的消费主力和消费潮流的引领者，其消费观在一定程度上反映了他们的生活现状和价值取向。他们出生在物质充足、精神世界丰富多彩的时代，与80后相比，他们的消费行为具有其自身的特点：
一、 消费的多元化。
90后易于接受新事物，喜欢追求时髦和新颖。随着社会经济的发展和物质生活的极大丰富，其消费构成中饮食及穿戴等比要消费的比重不断下降，呈现出了一种多元化的消费趋势：（1）手机及通讯消费。（2）电脑及各种数码电子产品消费。从上世纪90你那带末开始，电脑步入大学生宿舍，不断的改变着大学生的生活，逐渐成为大学生生活中不可或缺的一部分，同时数码电子产品也成为其生活中必不可少的元素。大学生们都试图通过掌握最先进的技术来提高自己，使自己在当今的信息时代中立于不败之地。（3）旅游消费。90后都喜欢出去感悟大自然，开拓自己的眼界。每到节假日，大
学校园的旅游广告随处可见。与上班族相比，他们有着更为充足的时间和精力，同时由于没有固定的经济收入，他们的旅游消费也受到经济条件的限制，多为短途的自助游。（4）运动用品消费。90后具有旺盛的精力，浑身充满活力。他们喜爱运动，追逐流行，生活费中有较大一部分花在了购买运动用品上。（5）课外学习、培训消费。只是经济时代带来的学习观念的变化，以及不断增大的就业压力和留学热的兴起，使得不少学生利用双休日或假期在校外的培训机构学习，如托福、雅思、GRE、驾驶员培训、外语口译等。（6）人际人情消费。90后的人际关系类型丰富多样，如师生、同学、朋友、社团等，要发展和延续这些人际关系，在很多情况下不得不以人际人情消费为依托。
二、 消费的从众心理和个性化的矛盾。
90后的消费需求、购买动机和购买行为既具有从众化的一面，又具有个性化的一面。一方面，大学生同其他群体的消费一样，具有很强的模仿性，为了得到群体的忍痛和足够的归属感，他们往往跟从或魔方其他人的消费行为方式，以保持自身行为与多数人行为的一致性，避免与众不同。但另一方面随着他们自我意识的不断加强，消费经验的不断增加，为了突出自我，其消费行为也表现出个性化的一面。
三、 时尚的消费方式和支付方式。
生于个性飞扬时代的90后，喜欢标新立异，追求个性发展，乐于接受新鲜事物。在信息膨胀的网络经济时代，很多90后大学生认为网上购物不仅方便省时而且便宜，经常网上购物。追求便利快捷的网上购物方式成为90后消费方式新趋势。此外，针对90后大学生熟悉网络、注重科技化的消费趋势，各大银行纷纷推出了学生信用卡，这使得他们的支付方式也正在发生改变。
00后：最后谈谈2000年后新生一代消费者。这一代人最大特点是由于他们的父母成长在改革开放年代，一切都顺利，没有受到钱的困扰，加上商品的极大丰富，正因为如此，2000年后的孩子消费上更加追求品牌、奢华，他们的家长们也不惜代价，从奶粉、尿布、童车到学习用品、服装，还有各种电子产品等哪一样都是名牌，尽力去满足他们。他们可能是我们国家最早具有品牌消费理念的一代。还有一个特点就是家长们对孩子的成长特别是教育的投入真是不惜血本。如今大城市里的几周的早教培训费就高达万元，甚至更多，但有的还是报不上名。各种择校费高的离谱。至于小学生就出国留学，中学、大学组团留学一浪高过一浪，相应的商机一眼看出。因此，00后的消费趋势必将是追逐奢华品质又注重便利支付的时尚购物方式。
综上所述，时代在变，消费者消费行为也在变，作为一名成功的市场营销人员就应该抓住市场的脉搏，想消费者所想，产消费者所需，才能迎着市场经济的大浪乘风远航！
篇三：从“致青春”看80后消费特点及对策
探寻新生代
我想新生代应该是成为将来大家都非常关注的一个客户的来源，这是毫无疑问的。随着时间推移，80后、90后日渐成为社会消费主体，这些新生代的消费者们已经渐渐地成为了卷烟消费市场上的主力军，联想前段时间热播的《致青春》让我颇有感受：新生代现在确实成为了消费的主力人群；新生代消费人群的消费习惯正在改变；大数据时代是遇势而为才能逆势而上。
一、新生代特点
1、超强的个性-----“我想我要我喜欢“比较自我，与前辈的很多观念很不以为然，他们大多思维独立，偏向于选择快速创新的产品和服务，“个性化”已经成为新生代年轻群体在消费中的隐形诉求，特别是“我要的”和“他们期望我所做的”两者之间的冲突已经十分明显了。
2、推崇及时享乐------中国的消费文化和他们同步成长，同时，他们在信息时代如鱼得水，消费观念更是“自我”，他们对节俭的传统美德并没有太大的兴趣，但对源于西方的超前消费和及时消费却有很强的认同感，倾向于更好的用户体验产品所带来的自我满足，消费本身的意义已经被降低，他们更加重视用户体验的感受，为了好的用户体验情愿为高附加值买单。
3、追求时尚，品牌意识强烈-----在消费上，新生代有个很强的特征趋向，就是讲究情调、品位以及审美,他们崇尚品牌和高档，而由于攀比心理的作祟，对于时尚及品牌，往往会身不由己地介入。在具体的消费行为上,他们表现出大胆和叛逆，是时尚消费的引领者和追随者，在他们眼中很少有禁区，传统的消费习惯被他们认为是一种落后的束缚。如：卷烟新品也是他们的主要消费特征之一。
二、营销服务对策浅析
1、提供富有个性的产品和服务，实现品牌的传播
新生代要求有个性化的产品和服务，偏好生活享受和娱乐型消费，娱乐享受是年轻群体消费的一个重要动机，通过物质消费和文化娱乐消费来获得满足，以区别于他人，让自己有一种独一无二的成就感，满足他们“自我””的心理状态。而非常有利的一点是：他们对新产品的接受能力远远高于其他相对应的群体，这就给我们的企业进行营销活动提供了一个非常有利的前提。
2、在零售终端上面去做一些消费品牌展示体验等活动
产品和服务的提供者应该努力让消费者相信自己是时尚和潮流的引领者，在竞争越来越激烈的今天，我们要时刻把脉谨防形象的老化和品牌的陈旧，特别是对于新生代这一特殊的消费群体，由于他们需要的是可以代表自己时尚特征的产品和服务；因此，我们最好不仅能为他们提供时尚的产品和服务，还应该提供一种品牌文化，让其拉动产品和服务的销售，让产品和服务成为时尚和潮流的引领者。
3、做一些相关品牌的公共关系文化传播，让品牌成为新生代的专区
比如当下很流行的“微信”，我们知道他其实最基础能实现的功能就是在微信上可以去第一实现品牌的传播；第二可以在上面举办一些活动，比如新品的发布或者是有一些消费者积分点赞活动的参与等；第三也可以去做一些信息宣传方面的公共关系；第四还可以在上面去做非常多本身在零售终端进行的一些活动；其实很多活动都可以通过技术在微信等网络信息工具上去流转，这就给了新生代一个专区，可以形成非常之高的品牌忠诚度，我们能把一个工具用得多好，其实是取决于你对它深度地理解。
4、数字营销的创新才能保持新生代极易消退的热情
数字营销上我们还是处在探讨当中，怎么样打通边界的藩篱能够让我们的营销活动内容跟结果有更好的融合，这是我们接下来在数字营销上需要进一步解决的。这一点非常重要，仅仅提供有个性的产品和服务这一结论是一个前提而已，要注意的是在后续的营销活动中怎样去提供这样的产品和服务。所谓的新生代不一定是真正的是80后、90后，不可能一网打尽，只是一个细分市场在逐渐细分化的过程中，通过数据分析对新生代消费者行为进行了一定分析的基础上，找到自己能够持之以恒传播的一个点，采取什么样的营销方式，尝试取得这群主流的有购买能力的消费者，或者是与未来有购买能力的消费者去沟通，我想这个可能会得到比较良好的效果。
今天我们讲80后和90后的新生代，未来可能是90后和00后，把握住新生代消费群的市场可能才是有未来的市场，因为在发展的过程当中，有未来的东西他一定是今天年轻或者是他想年轻，只要把握住这些要素我们才能与时代同进步、共发展。
佛堂市场部 沈志能
新老交替是自然法则，也是市场法则。联想前段时间热播的《致青春》让笔者颇有感受，随着时间推移，80后、90后已日渐成为社会消费主体，这些新生代的消费者们已经渐渐地成为了卷烟消费市场上的主力军，并呈现出不同的消费特点。
一是超强个性，消费观念更“自我”。“个性化”已经成为新生代年轻群体在消费中的隐形诉求，特别是“我要的”和“他们期望我所做的”两者之间的冲突已经十分明显了。中国的消费文化和他们同步成长，同时，他们在信息时代如鱼得水，消费观念更是“自我”，他们更加重视用户体验的感受，为了好的用户体验情愿为高附加值买单。
二是追求时尚，品牌选择更“多元”。在消费上，新生代有个很强的特征趋向，就是讲究情调、品位以及审美,他们崇尚品牌和高档，而由于攀比心理的作祟，对于时尚及品牌，往往会身不由己地介入。在具体的消费行为上,他们表现出大胆和叛逆，是时尚消费的引领者和追随者，在他们眼中很少有禁区，传统的消费习惯被他们认为是一种落后的束缚。如：更愿意尝试卷烟新品也是他们的主要消费特征之一。
针对80后消费者的特点，在卷烟营销中可以从以下几个方面进行尝试和开拓。
一是提供个性化的产品和服务。80后对新产品的接受能力远远高于其他相对应的群体，这就给我们的企业进行营销活动提供了一个非常有利的前提。因此，我们最好不仅能为他们提供时尚的产品和服务，还应该提供一种品牌文化，让其拉动产品和服务的销售，让产品和服务成为时尚和潮流的引领者。
二是借助媒介拓宽传播渠道。比如当下很流行的“微信”，我们知道他其实最基础能实现的功能就是在微信上可以去第一实现品牌的传播；第二可以在上面举办一些活动，比如新品的发布或者是有一些消费者积分点赞活动的参与等；第三也可以去做一些信息宣传方面的公共关系；第四还可以在上面去做非常多本身在零售终端进行的一些活动；其实很多活动都可以通过技术在微信等网络信息工具上去流转，这就给了新生代一个专区，可以形成非常之高的品牌忠诚度，我们能把一个工具用得多好，其实是取决于你对它深度地理解。
三是基于数据寻找细分市场。所谓的新生代不一定是真正的是80后、90后，不可能一网打尽，只是一个细分市场在逐渐细分化的过程中，通过数据分析对新生代消费者行为进行了一定分析的基础上，找到自己能够持之以恒传播的一个点，采取什么样的营销方式，尝试取得这群主流的有购买能力的消费者，或者是与未来有购买能力的消费者去沟通，我想这个可能会得到比较良好的效果。
今天我们讲80后和90后的新生代，未来可能是90后和00后，把握住新生代消费群的市场可能才是有未来的市场，只要把握住这些要素我们才能与时代同进步、共发展。(沈志能)
《80后,消费研究》出自：百味书屋
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