篇一：个人2016年年终总结与2017年工作计划
2016年年终总结与2017年工作计划
个人2016年年终总结与
2017年工作计划
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篇二：2017年终总结
2017年终总结报告
跟随着时间车轮的滚动前行，转眼2016年不知不觉走到了岁末。2017元旦将至，又一个金色鸡年即将展开光芒灿烂画卷；激动之余，方觉来到公司已将近两个年头，紧随亚佳特发展的脚步，在和谐温情的团队环境中，成长着属于自己跌宕起伏的人生历程；回望过去一年的工作生活经历，思绪良多，借此用凡凡几语对过去一年做以总结，与各位同仁分享；留精去跛，拨乱反正，给自己一次自我反省提升契机，希望能对明年新的更好工作局面有些许帮助； 一、以大局为重服从公司安排努力完成各项任务
2016年随着公司各项业务生产不断扩大；多元化发展战略公司年初制定了整体年度目标；经过各位领导同事的不懈努力拼搏，只用了半年时间就完成了总体计划目标；外墙保温工程明显增多，先后中标实施了十来项大中型工程项目。由于工程项目的增加，公司吸收了不少新的同事充实到亚佳特的家庭里。同时公司领导不失时机地对整体团队建设制定出了切实可行的培训激励机制；使我们新老同事在不断的学习与活动当中更快的紧密融合；进一步加快了工作效率的提升与个不嫩之间的配合协作；（为公司点个赞）
根据公司工作需要，我被安排到正弘豫园项目负责工程管理。对于初接触外墙保温涂料工程管理的我通过细心研究图纸结合现场实际，学习施工方案细则和外墙保温涂料工程质量管理知识，工艺流程技术措施；主动到公司以及相关项目实地考察学习，在公司领导和同
事的帮助下，克服了技术上的不足，在保证安全的前提下紧抓质量，积极协调处理甲方及施工队出现的各种情况，时刻以大局为重，工作也算顺利开展，保证了工程的顺利进行，经过几个月的施工，目前已全部完成，进入整体验收阶段，基本上达到了甲方对安全质量上的要求。接手全面负责正弘豫园工程施工管理，工作开展初期并非一帆风顺，首先是现场施工条件不具备，具体情况为：①施工场地狭窄，各工种专业物料杂乱堆放；造成原材料反复转移损毁；②现场电力供应时常出现问题，几乎一天数次，造成了时间与人员严重浪费；③甲方监理混乱苛刻不负责任的盲目指挥，总包方一而再三无理要求，添加麻烦；④前期历史遗留问题复杂等原因，○5其次为外聘施工队人员素质较差不好管理，当然由于我初次负责保温涂料项目的工作经验较少，很多问题还要咨询一些经验多的工人，对可能出现的困难估计不足，也对后期工作造成也一定影响。在公司相关领导及同事的共同努力帮助下对工队进行技术培训指导，人员组织调整，积极协调由于交叉施工出现的和总包方，分包方之间的冲突，面对一边是甲方歇斯底里的工程进度要求，一边是由于材料供应问题多，麦收秋忙季节施工人员紧缺的情况，和总包方的勒索刁难不配合，吊篮使用不当误事等情况，沉着应对，不卑不亢，据理力争，晓之以理，动之以情，积极协调变被动为主动，改善了前期的不利局面，为后来工程施工的顺利进行尽了自己的微薄之力，目前保温工程已完成，基本上契合了甲方及监理总进度计划进度实施进行。
2. 工程施工安全方面
施工期间未发生大的安全事故，所有人员严格执行施工安全条例，进工地必须戴安全帽，上吊篮必须系安全绳，禁止乱往下扔物品，每天检查吊篮配重、钢丝绳卡、支架等是否牢固，施工作业期间不准喝酒、抽烟，大风下雨等恶劣天气禁止上吊篮施工，材料堆放整齐，工程余料及包装袋等易燃物品及时清理，防止火灾发生，做到防范于未然，把事故消灭在萌芽状态，对违反规定的人员实行教育、警告、处罚，屡教不改者坚决清退等严厉措施，尽力做到安全文明施工顺利进行。
3.工程施工质量方面
对施工人员集中视频讲解传递技术交底，①聚苯板粘结严格采用薄抹灰系统落实，发现采用点粘不到位着一律处罚整改，施工期间未发现有聚苯板掉落情况。②发现玻纤网铺设有凹凸不平，空鼓现象，要求相关人员进行了补钉，修复处理。③有的施工人员竖挂网格布，影响了工程质量，对其进行了纠正和耐心说服指导，消除了工程质量隐患。④由于甲方图纸窗户尺寸有误，造成线条无法交圈，粘贴安装不很平顺；需要返工处理。⑤个别窗洞口、飘窗四周立面及阴阳角平整度需进行修补。1#2#楼栋整体合格率为80%，3#楼整体合格率为75%。
4. 现场施工管理及人员协调方面
结合工程现场的实际情况，本着统筹全局，兼顾局部的原则，积极处理现场突发情况，依据施工情况，重点部位，重点人员，重点跟
踪，发现问题解决问题，盘点现场材料及时申报，尽可能做到不缺料，不断料，不浪费料，积极协调各方面关系，正弘工程部领导年轻气傲，喜怒无常，作事不切实际，权利分散，遇事推诿，不易沟通，为了追求进度等，经常采用无理罚款威胁等阴险手段，总包单位更是为自己利益不择手段，各个分包单位深受其害，意见颇大；
二、总结过去，在工作中学习，在工作中成长!
大半年来工地的工作生活使我受益匪浅，感慨颇多，同时也受益良多，通过公司领导和同事的帮助以及自己的自身努力，使自己对保温涂料工程现场管理有了进一步实践经验积累，对以后深入工作起到了实质性的提升作用，同时也深感到了自己专业技术方面的不足，以及工作中充在的问题，工地情况各有不同：此项目外墙基底采用聚苯板粘接，真石漆饰面；外加多彩涂饰施工，施工难度较大，组织人员较难，加上各方面经验不足，而恰恰正弘豫园各施工阶段对质量进度抓的很紧，中间有加杂零星增补项目，不断进行材料转运，配合现场垃圾道路清理，环保督查突击检查配合，导致了施工管理难度的加大，通过几个月工地的工作生活的亲身体会，提出如下建议：
1. 施工队伍的挑选
不能盲目落实项目施工队，尽量避免人情队伍，社会闲散队伍，和公司有扯不清债务的队伍，光说好听的不做实事的队伍；一个合格的施工队伍不但要具有好的技术，更要有好的素质，这样才能保证工程的顺利进行，大部分人员素质较低，易惹事端，不好管理，建议慎重选择，在挑选上能否参考 项目参管人员提前预选，择优选拔，结
合项目实际情况制定积极有效的管理制度，避免一揽子计划，造成后期落实结果困难重重；多征求现场管理负责人员的意见，避免又当裁判又当运动员局面，从长远发展考虑只留下能承前启下的施工队伍。
2. 施工前的准备
?项目管理人员接手项目管理必须详细了解与甲方签的合同内容，招投标各种文件图纸资料，做到心中有数。要不然后面就出现有问题出现问谁谁不知道，找谁谁不管，本就难办的事更是荆棘满地，内部外部环境更难协调落实结果；
②制定符合各不同项目项目的内外部沟通流程；减少过程时间精力浪费，提高各环节效率，照本宣科的执行规定制度是迂腐糊弄的工作态度，任何的过程计划制度都是为实现最好结果指定地；
③减少控制项目主要人员流动性；做好各环节人员转离职交接过程手续，不能敷衍了事，不能承前启下的交接工作都是无用功。好的企业文化是可以传承的，避免张三走了把留下的李四祸害了；
3. 为了保障工程安全质量，工程项目较大时应合理调配增加相关管理人员。
4. 公司应定期进行切实有效培训、学习、进修等相关活动，敷衍了事在今年的过程中我是深有体会了。工程管理负责人员往往身兼数职既负责管理，又是安全员、技术员、资料员、材料员，对知识的要求较广泛，应该有一个系统的培训。只有整体素质提升到一定高度，才能把资源利用发挥到最大化，
三、2017年展望未来，相信自己会做的更好，公司发展更好！
篇三：2017年业务管理部年终总结
2016年业务管理部年终总结
公司业务管理部于2016年7月业务之外的具体业务的管理，经过半年的摸索，在公司领导的支持下和部门上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些问题，岁末将至总结过去展望未来。
一、业绩情况：
（一）、设计情况（为）：
1、市政管道设计完成3项，共计7327米
2、小区燃气工程设计完成13项，共计6212户
3、工商燃气工程设计完成11项，共计985 m3/h，
4、挂靠出图设计完成12项计 428户，工商9项160 m3/h产值 元。
5、完成设计但未出蓝图图23项计 14149户。
6、海南设计业绩以出蓝图为准完成产值约30万。具体项目情况和产值情况见设计公司报表，合同在谈判过程中，春节前可能到账。
（二）燃气工程施工情况：
1、市政工程完成1项，共计2500米，产值约30万元。
2、小区别墅燃气工程完成2项，共计474户，产值约100万元。
3、工商燃气工程完成2项，产值约10万元。
4、请款约250万，到款119万
5、工程业绩以竣工报验为准。具体完成情况见财务工程信息报表。
（三）、燃气工程施工情况：
1、户内工程完成500户，产值25000元。
2、未收款，准备全面合同谈判。
（四）、市非燃气工程施工情况：
1、完成并结算2项，完工3项在建5项。
2、总合同造价625万元，回款480万元。
3、非燃气项目工程业绩完成情况以实际验收为准。具体完成情况见财务工程信息报表。
（五）燃气工程施工情况：
1、完成1项市政工程，产值141万。
2、完成结算，到账110万，余款春节前到帐。
二、业务发展情况：
（一）、参与司工程投标，中标但由于工程环境和公司当时现状存在不可控制的可能，而选择退出，造成一定的经济损失，但也积累异地投标施工的经验。
（二）、完成油的第一个工程，设计施工总承包，以此完成了中油广西施工资格入围，公司在此领域有较好的社会影响，为打开中石油梧州市、河池市燃气工程市场奠定了坚实的基础，后续工程已经陆续跟上。
（三）、接触省等多个燃气施工市场，初步谈成桂林港华和江西计华能源项目，2017年有可能进入这两个施工市场，江西整个港华系统可能会对工程项目进行整合，我司可能在此设计施工市场上争取到有力地位。
（四）、参与气特许经营权的接触，收集资料和制做项目建议书，但此类项目涉及较高投资决策和关系运作，非所有者接触不能很好的把控。
（五）、为中石油海南项目业主方提供设计施工的前期咨询和协助，并签订几个设计合同，为甲方拓展业务提供较好的技术咨询服务，赢得了甲方认可，打开另外一条设计施工业务渠道。但此类项目零散管理跨距大，今后的施工管理有较大的挑战性。
（六）、接触市政非燃气工程，但由于此类项目运作经验不足，内部专业管理人员缺乏，虽接触到不少项目却没能进一步拓展，只是就现有嘉禾城项目进行探索并做适当争取，以培养管理人员，养住施工队伍，积累相关经验，为下步打基础，这个工作有所建树，只是此项目利润相对较低，把控有些难度，关系处理比较困难。
三、具体工作情况：
（一）、目：
1、完成办公室装修，基地租赁合同续签，入琼施工备案手续完成，掌握当地施工管理的基础流程。
2、解决材料管理的遗留问题，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情况相对有好转，但在计划性和备料及时性上还有差距。
3、基本解决工程遗留问题，在建工程日趋正常，但收尾时间长施工效率低一直没
有根本解决。
4、摸索多种队伍组建模式，进行当地成本核算，基本找到施工力量，满足目前施工现状，但队伍管理和整体合理调度没有完全解决。
5、项目经理三易其主，在管理安排上做了大量沟通和引导，消除了甲方和监理对管理的部分不满，但项目管理的素质和能力还有欠缺，整体把控需要从更高的人员素质和能力着手考虑。
6、外部环境在公司领导的大力支持下，了解问题分清情况，做了针对性的沟通，基本建立起几方信任关系，搭建的沟通平台，但由于此项工作需要日常化常规化，并且针对场的环境需要一定层面接触和费用支持，目前我部未能很好的解决这个工作。
（二）、非燃气项目
1、由于我司此项目人事的变动，前期工程开展必然存在的问题解决及时性不够，外部环境复杂，嘉禾城项目在质量进度问题上备受甲方质疑，回款签证一度出现较大困难，通过采取加强学习和现场管理，以及通过和甲方多方多层面沟通，情况有较大好转。
2、在施工模式和现场组织等问题上面，通过摸索和比较，采取个别和甲方合作，要求专业人员指导培训等手段，了解了此类工程的运作规律，锻炼了管理队伍，积累了工作经验。
（三）、工程管理自动信息化管理
1、进一步分析公司目前现状，就目前存在的工程管理问题结合信息化网络化关联考虑，并了解同行情况，得出工程信息自动化管理能解决工程管理效率成本和监控的问题特别是异地工程管理问题，并初步咨询专业开发公司做初步方案，为下一步公司具体决策打基础。
2、大力宣贯公司工程信息管理制度，坚决执行信息管理制度，发现不足，提高信息化管理的自觉性，为下步信息网络化管理打下基础。
（四）、探索业务开发模式
1、通过气工程市场的调查和市场开发，得出在几家燃气寡头经营中国大部分城市的管道燃气情况下，目前的施工市场相对混乱，按目前我公司规范化管理来看工程单价过低，直接导致后放弃，内几个工程直接放弃投标，我部认为项目管理规
范，具有较好管理和资源的队伍可以进行挂靠或有限承包，我司适当派人控制，或者脱产参与，公司控制技术管理人员和技术工人编制。在此基础上进行业务拓展可行。
2、非燃气项目由于公司管理力量和管理经验全力开发此类业务与现实不符。考虑业绩及发展，公司按照有计划的接触市场，利用好现有资源逐步积累资源，了解行情培养施工及管理力量为好，因此在可控范围内不断尝试市场的一些做法，如合作、挂靠等。
五、存在的问题和想法
（一）、进入的问题
1、考察一个市场是否进入缺乏广泛的资源，现有资源的利用需要时间跟踪，需要资金支持，目前没有较好的评估和测算。
2、目前市场的定位问题，相对有潜力，其它市场由于规模小，发展需要时间，我司目前的配置及模式难适应。
3、
（二）、的问题
1、现前期策划不完善，组织机构设置的针对性和有效性差，机构人员能力有短板，信息沟通不顺畅，制度适应调整缓慢，执行力不到位，当地成本核算调整不及时控制不到位，业务环境沟通适应能力差，内部管理不顺畅，整个施工效率不高等，首先承认这些问题是我司刚走出去必然遇到的问题，问题的关键是对这些问题在异地没有授权明确把控。
2、异地工程管理分不同工程情况有不同的管理模式，但基本情况是相同的，首先必须解决管理者的授权，财务的规范，责权利的统一，其次是总部的支持、监控和调整。但目前没有明确东西，没有明确的方针，谈不上管理，全都疲于应付，自毁名声。
3、我部想法是燃气工程施工隶属建筑施工范畴，有现阶段的特性、通性及潜性，成熟的管理无外乎分公司，项目部的管理模式即建立核心的机构去挖掘和适应目前的工程市场，其本质是明确我们的工程目标，确定是否能干，找合适的人去干，激励他们去好好干。
（三）、 “三期”的问题
1、妄言公司目前处在过渡期，转型期，适应期，也是我司面临的主要问题。所谓过渡，由单一场向外拓展，公司面临业务困难、人员流动、效益下滑待长的过渡期。所谓转型，由单一稳定业务消失向多样业务拓展，由设计施工总承包向多种业务开发模式并举的转型期，公司对业务、人员、制度、组织结构等在做将做不同的的调整，转型就目前看的确是个大问题。所谓适应，公司运作必须适应市场，组织必须高效，人员素质必须综合化，手段必须灵活化，管理必须信息化，内外必须建立稳定可发展的运作体系。这个问题涉及公司决策的问题，关键能否及时决策的才是问题。
2、我部想法，针对目前“三期”公司不能不变也不能大变，是否可采取局部尝试，整体方向调整的做法。具体是稳住骨干人员，解决遗留问题以承前启后。测算必要开支，针对具体现有业务测算基本利润，寻找适应的管理模式，明确投资额度，投资回报额度，投资回报周期，解决投资风险，考虑单独项目投资分解，力求效益最大化合理化。此为局部调整，以求稳定公司基本需要。逐步寻找合适的项目在公司形成更大行业影响及燃气工程市场进一步规范和壮大前，做出业绩，提升资质，谋求公司组织有较好的市场开拓能力和适应力。此可否为公司方向。
（四）、2016年春节和2017年开年的问题
1、节前面临效益发放的问题，也可认为管理及施工队伍稳定的问题。面临此问题。 2、2017年开年我们先做什么的问题，也可认为年度计划怎么做的问题。海南怎么做，怎么做的问题。
3、我部认为成本核算与往年不同，考核是否考虑市场情况，尽量有所倾斜，先留住人在说。
4、尽快制定异地项目管理的基本模式，或者确定进入其他工程市场的时间计划，先和再谈项目做好沟通。
《2017项目技术负责人年终总结》出自：百味书屋
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